CDEK

4.7

1010 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Вчера поситил Ваш ПВЗ в городе Ногинск,улица пожарный переулок.Это не просто пункт выдачи заказов, а настоящий островок заботы в нашем районе! Пришёл отправить посылку после тяжелого рабочего дня абсолютно без настроения, но вышел оттуда с искренней улыбкой. Само помещение невероятно чистое, светлое, никакой суеты-всё продумано до мелочей: есть удобный стол для проверки товаров прямо у окна, мягкие диванчики, где можно спокойно перепаковать коробку, даже зарядка для телефона стоит. Но главное сокровище этого места-сотрудники.Девушки работают как единый швейцарский механизм:ни одной лишней секунды ожидания, идеальная организация очереди.Такое ощущение человеческого участия и искреннего желания помочь,сейчас встретишь редко. Если бы можно было поставить десять звёзд, поставил бы все десять! Огромная благодарность вашей всей команде.Теперь заказы только через вас!Пункт выдачи-выше всяких похвал.Никакого раздражения, никаких закатанных глаз, которые так часто встречаешь при оформлении возвратов.Только вежливость, профессионализм и готовность решить любой вопрос клиента. Чистота в помещении идеальная, навигация понятная.Спасибо за такой уровень сервиса, вы вернули мне веру в доставку крупногабаритных грузов! Обязательно буду рекомендовать друзьям.Идеальный ПВЗ! Всегда чисто, светло, работает кондиционер. Очередь движется молниеносно, персонал работает со скоростью света. Заказ находят и отправляют за секунду, всегда обращаются вежливо и с улыбкой.❤️❤️❤️

пользователь

Level 3 Local Expert

Не первый раз в данном пункте, все нравиться, девочки быстрые, стараются даже когда большая очередь. Заказы приходят во время. в пункте чисто, летом кондиционер, поэтому приятно там находиться, единственная проблема парковки, уж многовато там машин, в целом все окей

Анастасия Л.

Level 4 Local Expert

Отвратительная служба доставки, курьеры грубят, в офисе на телефонные звонки не отвечают.

Show business's response

Юлия Глазкова

Level 3 Local Expert

Плюсы: из Питера заказы быстро доходят,легко отслеживать,а из Кореи очень долго,как застрял на РЦ,так и до сих пор не получен с 8 февраля. Сам пункт удобный,персонал вежливый- все объяснят и помогут. Минусы: тех.поддержка не заинтересована в помощи- отвечает робот шаблоном,а мне надо знать- дойдет до меня заказ из Кореи или его уже потеряли? Хотелось бы конкретики.

Show business's response

Ирина

Level 12 Local Expert

Вежливые сотрудники. Чистое помещение. Оперативная работа. Удобное расположение. Минимальное время ожидания в очереди, несмотря на большой поток людей. Пользуюсь этим ПВЗ уже много лет.

Истина🛸

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Приятные вежливые сотрудницы. Милые и приветливые, так держать. Помогли всё оформить. Спасибо.

Di Bi

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи решил просто не работать в рабочий день, 08.05(и 09.05). Очень ждал посылку. Написал в ТП, мол, давайте в другом месте заберу, на что мне ответили - что едет в ПВЗ и никак отменить нельзя, я спросил к кому едет - там нет никого(кто будет принимать). Хорошо, в приложении в графике работы отмечен выходной, но почему я должен подумать, что а вдруг, ПВЗ в рабочий день(пятницу) сделает себе выходной?Почему же в отслеживании нет никакой инфы, что сегодня и завтра забрать не получится. Расскажу про космическую фичу, прокидываете пуш клиенту с предложением принять в другом ПВЗ города(вы же видите, что посылка должна поехать туда, где ее клиент принять не сможет, по причине НЕ работающего ПВЗ), клиент соглашается или ждет поставку в исходный ПВЗ, и о чудо, все довольны. А и еще, очень бы хотелось видеть, как тех поддержка пытается мне помочь, а не слить меня шаблонными ответами.

Show business's response

Евгений Катайцев

Level 10 Local Expert

Самый прекрасный пункт выдачи заказов! Что значит-от людей все зависит... Девчонки молодцы! Огромные молодцы! Во многих пунктах отправляю и принимаю , но здесь чаще всего. Прям 10 баллов из пяти могу смело поставить ❤️

Сергей Б.

Level 9 Local Expert

Ужасный филиал. Сотрудницы хамят постоянно и не хотят пойти на встречу. Постоянно с не довольным лицом сидят. Отказался работать с этим филиалом. Руководству рекомендую обратить на это внимание. Очереди всегда и долгое решение простых вопросов. 1 бал по 10 бальной шкале.

Show business's response

Михаил Мальков

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, вежливый и быстрый персонал, хожу сюда не часто, но оставляет только положительные эмоции. Отправлять, да и забирать посылки ещё никогда не было так приятно, рекомендую

Show business's response

Василиса

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всё делают оперативно, никаких нареканий нет, в пункте всегда чистота, сотрудники молодцы ☀️

Show business's response

Natali Dani

Level 6 Local Expert

Всегда приятно идти. Доброжелательный оператор Анна Ф. очень внимательный, всегда с уважением относится к процессу упаковки товара и пожеланиям клиента. Очень вежливый и улыбчивый. Неравнодушный. Такая редкость. Надеюсь, руководство отметит сотрудника..

Level 8 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи в городе, быстро обработали получение товара, ввиду габаритности пришлось тараканить прямо со склада, бывают проблемы припарковаться , не перекрывая машины.

Екатерина Ерошенко

Level 8 Local Expert

Оператор Колганова Евгения в нарушение правил приема отправлений, необоснованно отказала в отправке не маркированных продуктов. Также отказала в приеме письменной претензии потребителя. Сдек в результате переписки данные действия признал неправомерным и извинился. Обещали отправить сотрудников на дополнительное обучение и исправить ситуацию с равнодушным, хамским и неграмотным подходом людей данного ПВЗ к своей работе

Игорь Бурмистров

Level 9 Local Expert

Очень хороший пвз, девочки внимательные. Обслуживание очень быстрое. Пвз доволен. Однозначно плюсик

Show business's response

Владимир Леонов

Level 3 Local Expert

Пользуюсь ПВЗ CDEK Ногинск, Пожарный переулок, д.1, долгое время. Нареканий нет. Очень приятно. Вежливый персонал. Чисто. Похоже, персоналу нравится место работы. И мне пункт нравится.

Show business's response

Марина Алексеевна

Level 2 Local Expert

В шоке ...Отправка по договору,приношу в своих пакетах,так они переупаковывают опять в свои,ест-но я теряю свое время.Зачем это все? Я принесла готовую посылку,надо просто наклеить этикетку и все.Нет,они переупаковывают в пакеты,чтоб не давать их бесплатно(бесплатные пакеты),ест-но габариты нарушаются,т.к их упаковка намного завышвет изначальные габариты.

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание ,ответственные порядочные сотрудники , чистота в зале . По договору хорошие цены на тарифы.

Show business's response

Лилия Х

Level 3 Local Expert

Приехали получать товар , крупногабаритный , заказ был оформлен на озоне, менеджер попросила паспорт оригинал, я объяснила что паспорта нет, но есть сдэк id, что ранее я уже так получала заказы с озона по сдэк id, менеджер сказала только оригинал паспорта, она даже слушать не хотела, она даже не знает для чего был придуман сдэк id, Пришлось связаться с тех поддержкой и доказывать , что я могу забрать заказ без оригинала паспорта! Проведите работу с менеджерами и еще раз разъясните правила работы , а то некомпетентность менеджеров доставляет проблемы всем

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

5.12 около 15:00 отправляла заказ. Девочки умницы🥰 добрые, хорошие сотрудники. Проконсультировали по отправке на новые территории. Спасибо! Девчонкам премию в срочном порядке!☺️

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые и быстрые, всегда чисто, парковка рядом, рекомендую!

Show business's response

Валерия Сергеевна

Level 8 Local Expert

Отличный персонал, быстрая доставка, мало очередей, чистота пункта

Show business's response

Надежда Невзорова

Level 6 Local Expert

Не первый раз, в данном пункте выдачи. Всегда вежливый персонал. Чисто. Удобное место расположения. Центр города.

Show business's response

Кирилл Конник

Level 4 Local Expert

Лучший Сдэк! Постоянно отправляю в этом пункте, всегда быстрое обслуживание, хорошее настроение и отношение к клиентам.

Счастливая Жизнь

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, сотрудники отзывчивые, красивые!! Всегда помогут, работают быстро и слажено - отличная команда.

Show business's response

И К

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь данным ПВЗ, девчонки молодцы, всегда доброжелательные и отзывчивые. Прошу руководство сдэк поощрить весь коллектив за качественную работу!)

Мария Лунина

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Обслуживают быстро, чистота и порядок. Проблем не возникало.

Илья В.

Level 5 Local Expert

Приятные и отзывчивые сотрудники. Очень чисто. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Дмитрий Путин

Level 11 Local Expert

Отличный пункт, работа оперативная , коллектив дружный. Всегда чисто, доброжелательные ;)

Алёна.К

Level 4 Local Expert

Вежливый и милый персонал 🥰Быстро разъяснили некоторые вопросы по отправке посылки ,и так же быстро оформили. Доставка пришла раньше срока ,что не может не порадовать☺️

Show business's response

Акрам Очилов

Level 9 Local Expert

Удобное место, вежливый персонал, чисто, доставка вовремя

Show business's response

Irina Ch

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка. На пункте выдаяи работают приветливые девушки. Жаль, что на Заречье нет вашего пункта выдачи

Show business's response

Лерочка

Level 8 Local Expert

Раньше пользовалась сдэком (забирала посылочки), теперь ещё и отправляю их. Эх…. что меня ожидало))). В первый раз отправляла, была очень уставшая, молодая сотрудница чуть ли не орала на меня, когда я не понимала что мне сделать. Обслуживать изначально начали меня, а потом я даже очередь стояла, чтобы посмотрели всё ли я заполнила в бланке. Всегда им, что-то не нравилось, я все понимаю конечно, но можно же как-то чуть-чуть с уважением отнестись… Радует, что посылочка в срок пришла. Надеюсь в следующий раз попаду на другого сотрудника

maxim3491

Level 4 Local Expert

Всё супер, девушки добрый и улыбчивые, вежливые, в пункте чистота и попядок

Show business's response

Валерия Лукьянова

Level 2 Local Expert

Спасибо, что постелили коврик при входе. Но было уже поздно. Перелом шейки бедра случился именно в Вашем помещении. Теперь боюсь ходить к Вам (да и ходить в принципе пока весьма сложно!).

Show business's response

Ирина Симонова

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Вежливый и квалифиуированный персонал. Спасибо большое девочки за вашу работу.

Show business's response

Валентина Капанадзе

Level 5 Local Expert

Хрошие сотрудники! Приятно в общении,быстрое обслуживание.Советую отправлять через него.

Антон Гладченко

Level 13 Local Expert

6Отвратительный персонал. Пытались обмануть с габаритами посылки. При этом на претензию ответили что все нормально. Сотрудники *** , после попытки отмазаться ... С руганью и с видео записью... Будем 100 раз перепроверять их работу.

Show business's response

Чел Алексей

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, отзывчивые вежливые сотрудники. Парковка не всегда свободна, но рядом ТЦ с платной парковкой, можно оставить машину там или в 100 метрах на городских платных парковках за символическую оплату.

Show business's response

Константин Р.

Level 4 Local Expert

Не про пвз, а про компанию в целом. Постояные просрочки по срокам доставки! По области посылка неделю идет, как только посылка попадает в мск, начинает блудить по сортировочным три дня! Изначально было лучше, дороже , но быстро. Сечас дороже, медлено. Проще почтой рф отпр.К примеру посылки обрабатывают даже в выходные! В сдэке смотришь по треку, пятница, и всё встало- нет движения. Да и ладно это было один, два раза. Но нет вошло в систему!

Линда В.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи СДЭК. Работают настоящие проффесионалы. Оформляют и выдабт отправления очень быстро. Ошибок нет. Чеки и квитанции предлагают.

Ксения Адеева

Level 4 Local Expert

Доставка быстрая, персонал вежливый. Но сам офис оставляет желать лучшего. Всё пошарпано, тесно, очереди как на почте. Я забирала просто коробку, но обратила внимание на примерочную. В маленьком зале, где куча народу висит просто шторка. Теперь буду знать и вряд ли закажу в этот пункт что-то "с примеркой".

Айк М.

Level 6 Local Expert

Лучшие сотрудники компании всегда все оперативно и быстро отправляют

Show business's response

Наталья Валерьевна

Level 10 Local Expert

Девочки ответственные и доброжелательные. Все на позитиве. Приятно приходить за посылками. Спасибо.😇💚

Show business's response

Россиянка

Level 3 Local Expert

Забирала ноутбук в обрешетке. Обрешетку не снимают, ни молотка, ни отвертки у них не оказалось. Сервис на нуле. Это безобразие было 21.04.2024 г. Персонал НЕ Дружелюбный от слова совсем.

Стан

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, персонал вежливый, всегда выдают быстро посылки, народа мало либо мне так везет, вну чистенько, проблема только с парковкой не всегда есть место.

Елена

Level 19 Local Expert

Спасибо девочкам за оперативность и вежливость! Сегодня отправляла посылку в Питер, а дальше она уйдёт в Финляндию, для меня важно быстрая доставка и цена. Все оформили быстро. Благодарю!

Алина К.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал работающий 06.12.23 Девушки максимально быстро помогли отправить посылку, приятно иметь дело с компетентным персоналом. Спасибо!

Юрий Мельшаков

Level 6 Local Expert

Недорогая быстрая доставка, но выдача и приём это просто кошмаром иногда заканчивается, приходит один человек с пятью отправлениями, а сотрудник всего один, скапливается такая очередь, что ждать становится невозможным, элементарные вещи нужно понимать, что если кто-то придет с кучей писем, то из-за одного человека можно закрываться, интересно руководство это осознаёт?

Михаил Гражданкин

Level 6 Local Expert

Быстро и четко, правда найти в этом здании можно пункт не сразу, ориентируйтесь на кафе, когда ищете его. Персонал быстрый и сдержанный

CDEK

424 reviews