CDEK

4.5

1119 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Если хотите получить заказ, то ни когда не заказывайте в этот пункт выдачи. Сделала заказ до нового года и не могла получить ОПЛАЧЕННУЮ ПОСЫЛКУ. Внимание интересная история! Три раза приходила, отдавала паспорт, мне выносили посылку и она оказывалась не оплаченная😀 чудеса, интернет магазин сваливает на сдек, сдек на магазин. Проходит больше недели, звонит сотрудника сдека и говорит можно придти забрать посылку, прихожу, даю паспорт, диктую номер заказа, а мне в ответ, тут указано «Наталья», знаете как много Наташ во круг, кто угодно может забрать посылку ( на минутку, мне трижды готовы были ее отдать, но лишь сегодня имя Наталья, сотруднику привело в ужас, ведь все Натальи города, придут забирать ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ, по трек номеру и чек об оплате покажут) а дальше еще интереснее, «нужно установить сдек id” говорит сотрудник этого прекрасного пункта выдачи, видимо так сразу понятно будет, что я та самая Наталья, которая хочет забрать кондитерский мешок уже на протяжении 10 дней. В завершении хочу сказать, что хуже сдека я еще не видела, персонал никакой и это не первый отзыв подобного рода. Даже одной звезды много. Желаю в Новом Году, не терять клиентов, а приобретать.

М Н

Level 10 Local Expert

динамо без предупреждения. очень сильно подвели. оплатил самую быструю доставку, продинамили на 2 дня

Наталья Шарко

Level 9 Local Expert

Приезжала менять мед.страховку, очень приветливые девочки, быстро и без проблем

Kira Puch

Level 11 Local Expert

Заказ они доставили, только очень дорогой сервиз был разбит ими в дороге,курьер убежал,не дав объяснения,в общем я не доволен их услугой.

PetrAlex

Level 3 Local Expert

Пересылал шины с Юга нашей Родины в Сергиев Посад. Всё дошло быстро, в целости и сохранности. Спасибо.

Оксана Хмельницкая

Level 6 Local Expert

Все валяется на полу

Show business's response

Алексей Селиванец

Level 8 Local Expert

ТК Сдэк хорошая быстрая компания по доставке ценных документов до посылок. Приходят в указанный срок. Данный отдел находится в удобном месте.

Anonymous review

Очень приветливые и внимательные сотрудники. Из минусов: Очень сложно заехать с коляской детской. Мало мобильным людям(на коляске) не заехать вовсе.

Леонид Никашин

Level 4 Local Expert

Самая худшая компания по доставке, отправить документы внутри Москвы просто треш, курьер мало того что вовремя не приехал, а интервал с 9:00 до 18:00, так в довесок при отправке документов в конверте за который ты платишь отдельно, курьер отвечает что запакует ваши документы не при вас а в машине!! Оставляет доверенность, без предъявления паспорта который вписан в доверенность!! 10 из 10 идиотизма.

Маргарита Комарова

Level 4 Local Expert

Хорошо работают,быстро, чётко. без претензий.

андрей кормилицин

Level 7 Local Expert

Пользуюсь их услугами регулярно,хорошее обслуживание,хорошая скорость доставки,приемлемые цены

A K

Level 19 Local Expert

Всё чётко, есть парковка рядом. Сильные девушки работают, вынесла мне посылку с гантелями :)

Сергей Юрченко

Level 13 Local Expert

Маловато конечно места, но работают быстро, качественно и главное вежливо и без задержек.

Н. Р.

Level 9 Local Expert

Наплели мне, что, якобы, нельзя отправить посылку в Грузию. Служба поддержки написала, что можно, и я спокойно отправила из другого пункта СДЭК.

Show business's response

Olga

Level 3 Local Expert

В примерочной очень скудное освещение. Видно экономят. Пакетов нет. Сказали, что закончились. Не понравилось, хоть и лучше, чем почта России

misha17091977@mail.ru

Level 10 Local Expert

Душевно. Грамотно. Быстро. Рекомндую.

Show business's response

Марина Баротова

Level 4 Local Expert

Отличный пвз, просто 100 из 10

Юрий

Level 5 Local Expert

Персонал, а именно девчёнки - приятные, функции выполняют ответственно. Никогда никаких проблем не было.

Евгения Бакушина

Level 13 Local Expert

Отделение это порадовало! Все чётко, быстро, мирно, без проблем. Ещё и работать стали без выходных, что не может не радовать

Дмитрий Азарных

Level 9 Local Expert

Четко и оперативно

Lelik

Level 7 Local Expert

Приятные девчонки. Все объяснили, показали.

Show business's response

Иван Мухин

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Egik

Level 7 Local Expert

Быстро доставили заказ, в обещанные сроки, низкая цена, внимательный персонал.

Юлия Б.

Level 11 Local Expert

Сама компания очень удобная, посылка пришла быстро. А вот сотрудники некоторые, им бы поучиться культуре общения. И все кто не знает, обязательно берите паспорт. Одного штрих кода не достаточно. И деньги, за оплату доставки. Я не знала, что это входило в мой договор купли продажи.

Антон Ан

Level 22 Local Expert

Самые нелояльные сотрудники, из всех пунктов выдачи с нелояльными сотрудниками, не пойдут на встречу получателю или отправителю, видимо с почты набирали сотрудников, которых даже оттуда уволили. Крайне негативный персонал.

Дмитрий Козлов

Level 5 Local Expert

Самый лучший пвз СДЭК в городе , все быстро и без возни ! Из минусов только парковка(

Влад Серов

Level 5 Local Expert

Все чётко 👌 и быстро удобно качественно

Anonymous review

Телефоны никто не берёт. Или берут и тут же кладут трубку. Дозвониться нереально вообще. Доставку переносил СДЭК уже раза три. Придётся самим ехать и забирать из офиса.

foto.sp.boss

Level 7 Local Expert

НИКОГДА вообще никогда Не берут трубку!!!!! Нельзя, просто невозможно дозвониться!!!!! АЙ ДИ ПОДКЛЮЧАЛИ ЛИЧНО В ОФИСЕ УЖЕ РАЗ 5!!!! И ВСЁ РАВНО ОН ЯКОБЫ НЕ РАБОТАЕТ!!!! ИНОГДА ПРОСЯТ ОПЛАТИТЬ НА ЛИЧЕУЮ КАРТУ СОТРУДНИКА!!!! ЧТО ЗА ТРЕШ ТАМ ТВАРИТЬСЯ ???? ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ НЕЛЕЛЮ НЕ МОЖЕМ!!!!! ВСЕГДА ПРОБЛЕМЫ С ГРУЗОМ И ТОВАРОМ ПОСТОЯННО 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😱🫨😤😠😡😠😤😤🫨🫨🫨🫨😤😠😠😤🫨🫨🫨😤😠😠😠😤🫨😱😱🫨🫨🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Ринат А

Level 9 Local Expert

Отличное решение доставки

Катерина

Level 8 Local Expert

Перерыв " на 5 минут" в середине рабочего дня в 13:53. В пвз грязно

Show business's response

Дарья З.

Level 3 Local Expert

Компания, которая своей "шикарной" доставкой может угрохать любой бизнес. Ни тебе градации по времени, ни тебе ответа от операторов, звонки просто сбрасывают, и еще этот робот насмехающийся, ваш звонок очень важен для нас. Ощущение, что доставщикам просто платят за то, что они есть в этой компании, поэтому они старательно пытаются скинуть вас на точку самовывоза, и не делать свою работу. Доставщики в целом очень нахальные, разговаривают как не пойми кто, и не пойми с кем. Если ему не удобно, значит он вам ничего не доставит, при том, что это доставщик по одному району) и ехать тут извините, от точки до точки 2 минуты. И у всех моих знакомых, у 100% проблемы, нет ни одного довольного клиента, и это все в Екатеринбурге. В общем сервис отстой, сделайте кто нибудь им конкуренцию, потому что это невозможно. И это я еще молчу про то, что нужно весь день сидеть дома и ждать, когда же доставщик соизволит доехать, никакой временной градации, но помните, ему всегда может оказаться неудобно, поэтому будьте готовы отодвинуть дела, работу и тд на еще один день, ведь сдек не может доставить ничего нормально))))

Александр Фёдоров

Level 13 Local Expert

Частенько собираются приличные очереди, а курьеры могут отметить посылку что она передана,хотя вы её в глаза не видели.

Anonymous review

Хорошо работаете. С Вами приятно иметь дело. Чувство уверенности в завтрашнем дне, Спасибо за заботу. С уважением, Андрей.

Vasya P.

Level 8 Local Expert

Всегда вежливый персонал. Работают с клиентами быстро. Не всегда можно припарковаться рядом.

Анжелла Иванова

Level 8 Local Expert

Все устраивает, хорошие девчонки, скорость доставки, близость к дому, все хорошо

Наталья Пантелеева

Level 12 Local Expert

Чисто уютно! Есть проблемы с парковкой, но не вижу ни чего страшного если поставит машину у близлежащих домов и прогуляться 🤟🏽

friker2001

Level 3 Local Expert

Ужасная служба доставки, которая задерживает сроки, берет деньги за доставку как за 1-2 дня, в итоге ведёт 1-2 недели!

Игорь Тверитинов

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал. Отнеслись с пониманием просьбам. Единственный недостаток маленькая стоянка.

Андрей Сухов

Level 5 Local Expert

Пришел, назвал номер, получил товар, ушел. Вполне быстро и оперативно. Никаких нареканий.

Менчиковский Михаил

Level 14 Local Expert

Отвратительно работает компания. Мне пришёл заказ 26 апреля, СДЭК меня уведомил, что мне его привезут 29-го. Мне это дата была не удобна, но другой выбрать в автоматическом режиме не дали... После трёх попыток выбрать другую дату и 5 попыток дозвониться на горячую линию, я выбрал получить через почтомат... 29-го числа было написано, что в почтомате заказ будет в течении 3 дней... Но увы... Начиная со второго числа я не менее двух раз в день звонил на горячую линию, но ни разу до 8-го включительно не дозвонился. 4 раза заказывал обратный звонок, но звонивший оператор ни разу не ответил на мой вопрос, где же мой заказ и когда его ждать в почтомате... 9-го мая, в праздник, в районе обеда меня удивил звонок из СДЭКа: звонившая девушка сообщила, что меня ждёт заказ в почтомате... Я сказал, что первый раз слышу, а тем более получить не могу, так как у меня нет пароля от ячейки. Она прислала мне пароль, сказала, что хранится до 31 мая, я же сказал, что заберу после праздников... Но не тут то было: 12 мне позвонили из СДЭК и начали разговор, как-будто дней с 26.04 по 09.05 просто не было: "Вам поступил заказ из китая, он оплачен, в какой пункт выдачи его доставить?"... На мой вопрос, как же так, ведь он должен быть в почтомате, мне же 9-го звонили, мне пытались доказать, что я дурак, в почтомате его быть не может, так как он на складе... Разговор закончился тем, что обещали уточнить и перезвонить... Перезвонили - да. Уточнили - нет! Такие звонки были в 10:30, 12, 14, 16, 17:30 и 18:50... Все закончились одинаково: мы уточним и перезвоним... Потом позвонили 13-го мая, в 6 с копейками утра, я спал и не слышал... (отредактировано) До 18-го числа от СДЭКа была тишина, а звонки на горячую линию были безрезультатными... 18-го СДЭК мне позвонил сам, после 3-й заявки на обратный звонок на сайте... Обещали уточнить... Уточнили - да. Через час перезвонили, пообещали, что 20-го числа я смогу получить свой заказ в том пункте выдачи, который мне удобен... Но 20-го числа в этом пункте выдачи заказа не было. Плевать компания хотела на своих клиентов! Так, что, видимо, продолжение хамского и наплевательского отношения следует... (Отредактировано) Итак, 21-го мая в районе обеда позвонил человек, сказал, что он водитель из СДЭК и сообщил, что он привёз мой заказ в пункт выдачи в Сергиев посад... Я ответил, что это здорово, но заберу я его через 2 дня, так как сейчас отъехал... 23-го я предполагая, что "эта" компания сделала всё через одно место в 10 утра позвонил в пункт выдачи напрямую и... убедился, что, действительно, всё так и есть: утром 23-го, ещё до открытия пункта выдачи мой заказ снова увезли на центральный склад как не востребованный! То есть он пролежал в пункте выдачи полдня 21-го мая и один день 22-го. А раз клиент, то есть я, не сидит, не дежурит у офиса, ночи не спит, чтобы забрать свой заказ, значит он ему не нужен. Офигительное отношение к клиентам! Такого издевательства даже всем известная всероссийская почтовая компания не придумала... Да, что там почтовая компания, даже наша амбулаторная медицина, с её очередями и делами "на отвали" (тут должно быть жёстче, но нельзя) до такого издевательства не додумалась! До горячей линии я снова не дозвонился: 23-го набрал 3 раза и 24-го, пока один... Каждый раз "все операторы заняты"... ... Итак, продолжение следует: 28 мая удалось дозвониться, но болт, видимо, очень большой и его продолжают класть... 28-го в разговоре с оператором, меня заверили, что 31-го мая мне привезут заказ, записали адрес... Ещё раз заверили, что всё будет хорошо... Точно привезут... И? Ха, я даже не сомневался, что это лавочка снова положит болт на свои обещания... Сейчас уже вечер 1 июня, но из СДЭК ни слуху ни духу... Не звонят даже... И, снова, всё операторы на "горячей линии" заняты! Просто офигительный сервис, скоро можно будет написать сценарий и снять фильм о супер качественной компании, которая, вроде как занимается доставкой, хотя я в этом сомневаюсь... ... Но и на этом всё не закончилось: дозвониться по "горячей линии" у меня не получилось ни 1-го, ни 2-го числа, всё время все операторы были заняты. Я звонил раз в час. На заявки на обратный звонок реакция тоже была нулевой... 3-го числа мне пришло сообщение в ВК, что мой заказ передан в службу доставки... 4-го числа утром мне позвонили и решили уточнить адрес, при чём звонить начали с 5 утра. Я взял трубку в 9 и пытался узнать, зачем мне звонили в 5, 6 и 7 часов утра, на что мне ответили, что звонят откуда-то с Урала и у них уже день, а то, что у меня 5 утра - они не в курсе. Я ответил, что адрес зависит от даты, когда будут доставлять, мне сказали, что доставка будет 5-го числа, на что я назвал адрес, по которому находился в тот момент. Всё?! Ай, нет!!! Ни 5-го, ни 6-го ни то, что никто не приехал, но даже не позвонил... 7-го опять начали звонить с 5 утра. На этот раз позвонили только в 5 и 6 часов... 8-го позвонили в 10 утра и сообщили, что товар находится с соседнем городе, это километров 10 в пункте выдачи и, что его больше никто никуда не повезёт... На мой вопрос почему, мне ответили, что мне товар привозили 5-го числа по указанному адресу, но я отказался его получить! Потом мне сказали, что если я хочу, я могу прийти и получить заказ, я если не хочу, то его через 10 дней увезут на утилизацию, как невостребованный, так как уже 2 месяца его возят по всему московскому региону (Москва и Область), а я отказываюсь его получить!!! В итоге пришлось ехать самому в пункт выдачи, чтобы получить заказ у которого была оплачена доставка до двери квартиры! #сдэкплеватьналюдей #непользуйтесьсдэк #сдэк #службадоставкисдэк

Инга Семенова

Level 7 Local Expert

Сотрудники ТК - профессионалы, все четко и быстро! Стоянка оставляет желать лучшего, в час пис припарковаться не куда...

NaPovara Krichal

Level 2 Local Expert

Самая Худшая Компания Которая Может Впринципе Существовать, Сроки Доставки Можете Умножать На 10 минимум, Пишут От Фонаря

Александр Г.

Level 7 Local Expert

Отправлял первый раз, всё подсказали, объяснили, аккуратно упаковали. Вежливый персонал. Спасибо

инна вихлянцева

Level 9 Local Expert

Все хорошо, быстро. Единственно, что не понравилось, коробки всегда только большие.

Ксенья

Level 23 Local Expert

Отличный пункт выдачи!!!Очень вежливые молодые люди, можно померить вещи. Пускают пока не более 2х человек. Держат дистанцию и работают в перчатках и намордниках)))

Надежда Журова

Level 3 Local Expert

Всё хорошо, пользуюсь регулярно

Дмитрий Ринда

Level 20 Local Expert

Отлично. Весело-приветливо и качественно

Дмитрий Г.

Level 2 Local Expert

Дозвонониться невозможно или занято или просто неберут трубку, смс информирование неработает, 2 раза забирал посылку без поттверждения.

Алексей Дорохин

Level 16 Local Expert

Часы работы бы сделать с 9:00

CDEK

457 reviews