CDEK

4.5

1119 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Не заказывайте товары в этот пункт выдачи!Ни за что, никогда,лучше немного переплатить и выбрать другую службу.Попав туда, создаётся впечатление,что получаешь круглую сумму в банке, не меньше. Уважаемые, 21 век за окном.Какой паспорт, какое личное присутствие?Если такие жесткие методы идентификации,то применяйте современные способы определения принадлежности заказа: штрихкод, номер-идентификатор, пункт"получать заказ буду не я".Личное присутствие с паспортом-это архаизм.

Светлана Медведева

Level 12 Local Expert

Персонал высококвалифицированный! Все объяснили, посоветовали, оформили, научили заполнять документы и оформлять заказы в электронном виде! Спасибо огромное))

Дмитрий Ражев

Level 4 Local Expert

Доставка хорошая,быстрая. Персонал нормальный,обслуживание хорошее. Единственный,для меня,недостаток,очень сложно припарковать машину,парковочных мест в шаговой доступности практически нет.

дмитрий взятышев

Level 9 Local Expert

Со слов сотрудников, программа учета товаров не работает, поэтому искли посылку долго вручную перебирая весь склад и так по каждому клиенту. Соответственно очередб и бесконечное ожидание. Забыли взять с меня оплату за посылку, пришлось вернуться, постаять еще в очереди. Короче бардак!

Антон Л.

Level 4 Local Expert

Не когда не дозвониться до ПВЗ

Show business's response

Андрей Евтушенко

Level 14 Local Expert

Невероятно отвратительный офис, хамовитая служащая при отправке посылки. Никогда в будущем не буду отправлять посылки с этого негативного места. Не посещайте не огорчайте себя

Ольга Поникарова

Level 3 Local Expert

Отвратительный конторы не встречала моя посылка кочевала по району две недели побывала и в Дмитрове и на ферме неделю я звонила в сдек каждый день, мне обещали что посылку доставят, в итоге моё терпение лопнуло я туда поехала сама, девушка на выдаче мне сказала что посылка у курьера, после того как я закатила им скандал мою посылку вынесли со склада то есть курьеру её не кто не передавал и не известно вообще дошла бы она до меня. Мало того что я заплатила за быструю доставку 800рублей обещали от 4 до 7 дней ждала я две с половиной недели а в этоге забирала сама даже не соизволили извинится. Не кому не советую компанию сдэк.

Олег С.

Level 4 Local Expert

Не так часто посещаю этот пункт выдачи заказов, но каждый раз негативное и плохое настроение. Потребовали надеть маску,согласен! это законно, но сама девушка держала её на подбородке, ладно не стал спорить.Раньше им не нравилось что для идентификации личности я показываю вод. удостоверение, стал предъявлять з/г паспорт, сегодня и он им не понравился, сказали он не является подтверждением личности, как будь то я кредит у них беру.... пока ждал очереди в недопустимо маленьком помещении, разгружали посылки справа и слева и сзади задевая посетителей своими коробками, как будь то это дебаркадер для выгрузки и нет другого входа для приёмки посылок!!! Бардак и тихий ужас!!!

Илья

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудники грубые и невежливые, между собой общаются матом.

silverfish

Level 8 Local Expert

Небольшой,но в удобно расположенном месте офис. Службой этой пользуюсь второй год, пока нормально. Доставки были из Ярославля, Санкт-Петербурга. Доходят быстро. 1-2 дня.

Алексей Медведев

Level 7 Local Expert

Всем доброго дня к СДЭК у меня притензий нету, всегда доставляет быстро,даже раньше указанной даты и в целости и сохранности.

Анастасия Галкина

Level 6 Local Expert

Самая худшая фирма доставки, которой я пользовалась. В сдэк нет понятия сервиса. В отделениях сидят неприятные женщины с лицом, что они мне делают одолжение. Курьеры часто хамят, операторы колцентра врут и прикрывают свою пятую точку . Обратной связи по оставленой жалобе не дают, компании на вас все равно.

Andrew

Level 5 Local Expert

Работает один человек. Бывают большие очереди

Надежда Виноградова

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников

Дмитрий Калиничев

Level 6 Local Expert

Пользуюсь Сдэк давно, постоянно и все устраивает. Но есть минус это время работы с 10 до 19. И что бы отправить или получить документы, приходится уходить с работы. Считаю для такой компании это как минимум не нормально. В родной калуге режим с 10 до 20.

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Уже не первый раз курьер не доставляет заказ заказ в постомат. Звонишь на пункт , чтоб узнать информацию и не возможно дозвониться. Постоянно не берут трубку!!!

Ivan M.

Level 3 Local Expert

Иногда быстрее срока, но чаще всего очень долго, ни за что не отвечают, мнут и портят отправления, цены гнут в 2-3 раза выше чем ЕМС а доставляют дольше. Логистика отвратительная.

Виктория Николаева

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал, неуважительное отношение к клиентам, жаль что некоторые фирмы сотрудничают только с этой компанией, а так никогда бы туда не обращалась. Но в то же время курьеры у них вежливые ивмегьа находят решения по доставкам, а в офисе полный беспорядок и хамство

Adam_Jenkins

Level 3 Local Expert

Неделю ждал пока мой заказ,который был уже в этом пункте выдачи ( на болотной) привезет курьер, т.к доставка была дверь_дверь. Не выдержал, приехал забирать сам. На сайте отслеживание показывало что посылка приехала в город получателя,но не показывала конкретный пункт выдачи, поэтому пришлось обойти два. Во втором дал сотруднице номер, и она ушла искать. Прошел час, она не вернулась. Я был вынужден покинуть это заведение. И я заплатил за эту доставку, потратил два часа,обошел два пункта выдачи, и эту посылку до сих пор не выдали. Мне не хватает терпения чтобы не выругаться. Трек 1174485224

Марьям Т.

Level 12 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи, все быстро, ничего не задерживают. Разрешают проверить содержимое посылки

Алексей А.

Level 14 Local Expert

Болотная 15 - один из самых паршивых ПВЗ этой компании. Никто не чешется и не торопится никуда. В очередной раз час ожидания привёл к тому, что я оттуда просто уехал опаздывая и срывая все планы. Последнее время даже припарковаться негде стало. Не поеду туда больше.

Лена

Level 8 Local Expert

Посылка из Москвы до Сергиево-Посада идет с 30.11.18(при отправлении заявлено 1-2 дня).До Сегодняешнего дня т.е 05.12.2018 ещё не получена.Заказывала подарок ребенку на день рожденье,очень расстроилась.....совсем компания не соблюдает сроки доставки...

Наталья Лазуткина

Level 21 Local Expert

Вежливый персонал, доходчиво и с пониманием объясняют все тонкости по доставке, даже сказали как лучше упаковать, чтобы не было повреждений

Александр Жильцов

Level 9 Local Expert

Расположение пункта удобное! Для крупного груза самое оно, Но качество обслуживания желает лучшего. На телефонные звонки отвечают редко, не дозвониться :-(

Юлия Опалева

Level 3 Local Expert

Заказала 03.10.22 курьера на 04.10.22 с 9-12 доставить посылку из Москвы в Березники. Доставку выбрала экспресс курьером от двери до двери с упаковкой (коробка и пузырчатая плёнка), обещали что курьер позвонить за час до приезда и что сроки доставки 2-4 рабочих дня, ок! Курьер позвонил прямо рядом с домом в 11.55))) при себе у курьера не было ни документов, ни упаковки и одет он был ни как сотрудник СДЕК, а как обычный человек. А между прочим посылка новый телефон!!! Хорошо, он согласился, что странно передавать ценные вещи человеку, который не имеет при себе ничего, ушёл в машину за документами и упаковкой. Вернулся минут через 30-40 и внимание у него теперь не оказалось скотча!!!! Это как понимать!!!! Ок.упаковали, увез. Проверяют через трек номер, а посылка два дня отправляется и прибывает в сортировочный центр в Москве, то есть 4 её приняли(спасибо), а 5-6 она прибывает и отправляется в пределах Москвы, это чтобы что показать движение жизнь???? За 1065 рублей коробка с новым телефоном весом меньше пол килограмма три рабочих дня в Москве, ПОЧЕМУ???? У вас что СДЭК самолёты не летают в Пермь? Или поезда не ездят, вы что ждете? Выходных, чтобы прошла полноценная неделя со дня заказа клиента и вы ему взяв как за очень экспресс доставили пешком из Москвы в Березники???? Это что за издевательство? Где ваша экспресс, где нормальные курьеры, которые не выглядят как ***, в момент отправки???? Зачем вы в своей форме заказа врете про сроки и про то когда курьеры позвонят? Так и пишите доставка 7дней с момента оформления и не обнадеживайте людей за их же деньги. За неделю ожидания и нервотрепки с Вашими курьерами 1065 рублей слишком жирно, если вы не хотите совсем шевелится. Не рекомендую никому.

Екатерина Грибкова

Level 6 Local Expert

Если хотите НЕ получить свою посылку вовремя и потрепать себе нервы - вам сюда! Мой заказ должны были доставить курьером, но дату курьерской доставки перенесли аж на 5 дней позже! (не знаю вина это магазина или сервиса доставки, но в данный пункт моя посылка прибыла уже 13.01, а доставку мне назначили только на 18.01). Вариант доставки через 5 дней мне не подходил, посылка нужна была срочно, и через официальную поддержку СДЭКа я оформила самовывоз! Через сутки сама приехала в пункт и попросила отдать мне посылку, на что получила «Ох, ну садитесь,ждите, я минут 30 буду искать вашу посылку и еще не факт, что найду». Звучало для меня «Это ваша проблема, что вы решили забрать все сами, а не наша, что мы задерживаем доставку.» Вердикт моего похода: «Посылка ваша завалена, не смогу её даже достать, доставим вам завтра все курьером». Я согласилась на этот вариант, с условием, что доставка точно произойдет завтра! Но сам факт, попробовать найти посылку и отдать мне её когда я уже ВОТ ТУТ ПРЯМО СТОЮ ЖДУ - не возможно! «Завтра» я получила посылку только в 21:30, и то после моего звонка в службу. Дозвониться удалось с 3 раза. Короткий диалог закончился фразой «сейчас посмотрю и вам перезвоню». К слову, перезвонила я сама и создалось впечатление, что если бы не дозвонилась про свое обещание доставки «завтра» и вовсе бы забыли! Спасибо, что доставка хотя бы состоялась (хоть и после моего напоминания!) Посылка была важной, будь там мелочь, я бы так не нервничала! Девочкам сотрудницам, дайте пожалуйста выходной, может тогда они будут поприветливее и смогут доставать посылки, когда за ними уже сам пришел получатель. Ощущение, что я пришла забрать мелочь из Китая на Почту России, а не в пункт одной из популярнейших логистических компаний. Если еще раз случится столкнуться с доставкой СДЭКом - я пожалуй откажусь.

Наталья

Level 18 Local Expert

Стало очень удобно получать посылки в пункте выдачи сдэк, да и курьеры стали работать намного лучше. Перешла только на сдэк доставку.

Анна Омельченко

Level 5 Local Expert

Все время работаю с ними, уже 3года. Все быстро и четко, очень вежливвй персонал, всегда чисто, очередей нет. СПасибо!!!

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

Сегодня получила выпотрошенную посылку. В ней не оказалось ничего, кроме пустой коробки. Пакет вскрывали. Уверена, что это не происки магазина, т.к. предоплаты продавец не просил. Справедливости ради стоит сказать, что это первый косяк за три года.

Елена Кривонос

Level 14 Local Expert

Обслуживание быстрое, девушка приятная попалась, очереди не было, парковки как таковой нет-это минус

Сергей Харламов

Level 30 Local Expert

Удобно доступно и оперативно

сергей мск

Level 30 Local Expert

Загорожен подъезд к ним, если надо загрузить крупный груз

Анна Иванова

Level 4 Local Expert

Очень понравилась работа сотрудников быстро и качественно 🥰

Show business's response

Аня Малинина

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Доставили документы из Краснодара в Сергиев Посад за 3 дня. Всё быстро и по приемлемым ценам. Спасибо

Марина Соколовская

Level 2 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, ходим всей семьей только туда!!!Отличные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут,огромное вам спасибо!Успехов и процветания!

Анжела Либкнехт

Level 11 Local Expert

Очень удобная неплохая локация, но показалось что как то мало места , хотя может это я широкая🤐😇🥰

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 3 Local Expert

В первый раз в сдэке отправил посылку. Персонал не предоставлял информацию как лучше отправлять. В итоге переплатил почти 1500 руб за посылку, после через сайт сдэка в калькуляторе проверил.

Вера Костомарова

Level 7 Local Expert

Отличное место! потрясающий персонал ... Вежливые и красивые девушки ! всегда помогут и подскажут !!! Менеджер Владимир отзывчивый и очень грамотный сотрудник...

Бакаев Егор

Level 10 Local Expert

Бывают проблемы с весом груза. Если есть сомнения, перевзвесте при получении.

Наталья

Level 10 Local Expert

ПВЗ Сергиев Посад,МО,ул.Болотная,15 Отвратительное отношение персонала- равнодушие и постоянное нежелание работать на улице сотрудников.. Накладная была оформлена до данного ПВЗ,почему то оказалась доставлена совсем в другой пункт. Ни извинений от сотрудников,ни толкового обьяснения- почему так вышло. Часы работы совсем не удобны,а в 18- 50 сотрудницы данного пункта вообще отказываются обслуживать- не успеют выдать заказ за 10 минут!!!!!

Sergey Dapkus

Level 18 Local Expert

Невозможно дозвониться! Работает автоответчик, задаёт странные вопросы типа: Вы по личному вопросу или по делу?

Марина Р.

Level 9 Local Expert

Отличный пункт СДЭК, всегда дружелюбные девочки, готовы пойти на встречу, помочь, отправлять через вас очень удобно, спасибо!

Ольга Петрова

Level 11 Local Expert

Оперативно, качественно, мало очереди.

Евгений М.

Level 3 Local Expert

Не заказывайте через эту компанию отправления, т.к. чтобы получить нужен обязательно паспорт, хотя во всех других службах доставки этого не требуется.

"РоманЛогин"

Level 12 Local Expert

Ограничений нет по грузам но разгружай сам, носи сам , цены космические. Площадки рядом нет припарковаться негде груз носишь с дороги .

chelga Котерева

Level 3 Local Expert

Всё очень удобно и быстро, персонал квалифицированный. Терминал оплаты повис, решили проблему оперативно!)

Нелли К.

Level 5 Local Expert

Отвратительное грубое обслуживание

Show business's response

Роман Поздняков

Level 6 Local Expert