CDEK

4.8

219 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность компании СДЭК за высокий уровень сервиса и оперативность. Заказы всегда доставляются точно в срок, курьеры вежливые и всегда готовы помочь. Особенно хочу отметить консультанта Ольгу, которая профессионально и доброжелательно отвечала на все мои вопросы, помогала решить возникшие сложности с отправкой посылки. Благодаря её внимательности и поддержке процесс стал максимально комфортным и понятным. Рекомендую СДЭК всем, кто ценит качество и надежность в сфере доставки!

Show business's response

Кирилл С.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Ольге за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Благодаря её оперативности и доброжелательности мой заказ был обработан быстро и без лишних задержек. Ольга всегда вежливо отвечала на все вопросы и помогала с оформлением, что сделало процесс получения посылки максимально комфортным. Её ответственность и позитивное отношение значительно повышают уровень сервиса ПВЗ. Очень приятно иметь дело с такими сотрудниками! Спасибо, Ольга, за вашу работу! Рекомендую всем!

Наталья Ануфриева

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Удобное место расположения. Вежливый и грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание! Быстро и корректно помогли разобраться в проблеме. Рекомендую

Ирина Пегушина

Level 3 Local Expert

Пункт удобно расположен, легко добраться пешком. Приветливый персонал. Товар выдали без задержки, хорошо упакован. В помещении чисто. Пункт оборудован примерочной, что не маловажно.

Show business's response

Игорь Олейник

Level 6 Local Expert

03.10 был в офисе, отличный пункт, сотрудники вежливые. Отдельное спасибо сотруднику Ольге, грамотный подход к работе, проконсультировала, вежливое общение, отправили все быстро.

Show business's response

Елена Скобликова

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, компетентный, офис чистый, доставка быстрая, очередей нет. Оператор работает чётко, быстро. Можно удобно припарковаться недалеко от помещения

евгений алференков

Level 4 Local Expert

Лучший Сдек в городе очень компетентные сотрудники Очень помогли при отправке С упаковкой с ориентировали по срокам Одно удовольствие обслуживаться в этом филиале

Борис Бритва

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание,сотрудник в пункте пытается навязать услуги которое вообще не нужны Посчитала отправку из Новороссийска в Ростов на 25 тысяч,я оформил сам через сайт и вышло 9800 Человек просто решил под конец месяца сделать кассу своему пункту

Борис Мамедов

Level 3 Local Expert

Посылка отправлялась 26.12.2025. Извещение о прибытии посылки Сдэк не уведомил. Посылка пролежала в Москве 5 дней. Оператор в Новороссийске не сказала, что смс платные. Отвратительная работа персонала, полная не компетентность. Такие позорят нормальную компанию.

Show business's response

Нина Миронова

Level 3 Local Expert

Хамское отношение персонала. Указывает клиенту о не правоте своих обязанностей. Пункт не выслал клиенту смс оповещение и звонок о приходе товара в пункт выдачи. Сообщил о последнем дне хранения товара завод изготовитель. Как утверждал персонал., все было отправлено, по факту ничего. Персонал так же переходил на личные оскорбления клиента. Не соблюдал субординацию. Повышал тон, когда утверждал что пункт выдачи не обязан оповещать клиентов о приходе и отправке обратно заказов, говорил, что им лично деньги за это не платят и надо смотреть с каким директором заключали договор по данному адресу. Персонал не давал возможности посмотреть товар на выдачи, вскрыть упавку и оценить состояние посылки, ссылался на красивую и аккуратную не поврежденную упаковку. После нескольких долгих переликаний со стороны персонала, предоставили нож для вскрытия упаковки. Прошу поговорить с персоналом о поведении общения с клиентами, напомнить их права и обязанности и какие услуги они могут предоставлять. Больше нет желания получать посылки с этого пункта выдачи.

артем иванов

Level 4 Local Expert

Хороший офис , всегда чисто , девочки вежливые, все расскажут и подскажут как выгоднее отправить , хорошо упакуют

Ирина Кириченко

Level 16 Local Expert

Пришла 30.10.2024 в СДЭК отправить посылку. Сотрудница пункта очень грубо разговаривала, с каком-то пренебрижением! Очень хочется, чтобы руководство компании провели беседу со своими сотрудниками и научили общаться с клиентами. Сам пункт очень маленький и неуютный. Тарифы завышены.

Марина Воробьева

Level 2 Local Expert

Хороший ПВЗ! Всегда чисто и светло, сотрудники вежливые, работают очень быстро, даже в час пик, нет длинных очередей, в примерочной светло и есть большое зеркало)

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Чистенько, аккуратно, вежливо, без очередей, сравнительно быстро

Show business's response

Константин К.

Level 2 Local Expert

Пвз неплохой, сотрудники приветливые и добрые, заказы отдают быстро и принимаю также, всем советую пользоваться имено им

Елена Шкловская

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи) Очередей нет, все быстро, четко и только по делу! Всегда чисто и уютно

Ирина Беленькая

Level 7 Local Expert

Главное, это найти парковочное место поблизости у пункта. Само отделение очаровывает спокойными сотрудницами, быстро и надежно упаковывающими мои отправки всевозможных наполнений и размеров. Ездила и буду ездить с отправками именно в этот пункт

Show business's response

Кристина Оганян

Level 2 Local Expert

Всегда чисто, персонал вежливый, всегда ответит на все вопросы, даже удаленно, очередей нет👍🏼

Show business's response

Ксения Кириллова

Level 9 Local Expert

Отправляла постельное белье 7 кг. Сама себе. Из Санкт-Петербурга в Новороссийск. 2000 т. Р. Хотелось бы подешевле. А так все прекрасно

Ledi-yu

Level 11 Local Expert

Самый медленный ПВЗ из присутствующих в Новоросе. Менеджер сидит одна, не обращая внимание на очередь из 10 человек, совсем не торопится. Упаковывает подарочек от «снегурочки»своей знакомой, и при этом обсуждая паралельно свои насущные проблемы, которые очередь слушает вместе с ними 20 минут стоя в очереди.

Ольга Бессарабова

Level 13 Local Expert

Чистое помещение. Места достаточно. Есть примерочная. Сотрудники работают споро, всегда вежливые. Приятно забирать и отправлять посылки. Удобная парковка. Доставка тоже быстрая.

Лиза Большакова

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал и быстрота в работе

Show business's response

елена бондарева

Level 12 Local Expert

Квалифицированные сотрудники, нет очередей, оправляют или выдают быстро. Хороший коллектив сотрудников и удобное место расположение.

Анастасия Арзуманова

Level 9 Local Expert

Хороший сдек, все быстро получила. Единственное с парковкой беда, но место все же нашла) парень вежливый, предложил донести посылку до машины, очень приятно.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Посылка вся понятия, внутри баночка, крышка лопнула, всё содержимое просто валялось по коробке, как можно доверять такой компании?!

Светлана Гриневич

Level 8 Local Expert

Отличный сервис. Приятный представитель на пункте. Рекомендую.

Шушаник Гандилян

Level 4 Local Expert

26 февраля отправили лекарство , сотрудница вежливая и адекватная все сделала правильно копию рецепта лекарства сделала и прикрепила . Хорошая сотрудница и место хорошая рекомендую!

Анатолий У.

Level 4 Local Expert

Убогая система выдачи заказов. Пришел получить посылку за другого человека. При себе имел паспорт человека и трек номер. Забрать не смог, нужно проделать кучу лишних действий, чтобы все же забрать. Сделать СДЭК id для этого прийти в отделение либо через Тинькофф. Мы не являемся клиентами Тинькофф , чтобы сделать id сдэка нам нужно зарегистрироваться в Тинькофф. Короче огромное неудобство создала эта транспортная компания. В отличии от сдэка в любом другом пункте выдачи того же валдбериса или озона можно спокойно по qr или штрих коду забрать. Так что имейте ввиду, если вы хотите чтоб за вас забрал, кто то посылку вам предстоит стать клиентом Тинькофф банка или сходить в ближайшее отделение сдэка, где скорее всего и лежит ваша посылка, прийти домой и после этого отправить своего человека смс-кой подтверждением и тогда вероятно он получит посылку. Но это не точно. Может за это время СДЭК ещё придумает как усложнить процесс

артём кондратьев

Level 8 Local Expert

Оформил отправку груза 25.08.23 на 28.08.23 с 9 до 11 утра. Никто не позвонил, не написал и не приехал в это время. Я отпросился на это время за свой счет с работы, на след. день мне на месяц уезжать. В 11.50 позвонили, сказали что не успевают приехать (до 11, хотя время 11.50), и спросили про завтра, сказал нет, потом начали про то, смогу ли я сегодня, в какое время и т.д. В итоге мой день полностью потерян. Не знаю как литературно назвать эту «организацию» и ее «сотрудников».

РМ

Level 10 Local Expert

Самый чёткий пункт выдачи. Все нравится: расположение, работа сотрудников, режим работы

Олеся Л.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, быстро и всегда доступно, очереди нет, грамотный персонал

Show business's response

Ирина Долинина

Level 9 Local Expert

Чистый, аккуратный офис, приятные, доброжелательные менеджеры всегда грамотно и быстро принимают клиентов, не создавая очереди.

Полина Ивановская

Level 16 Local Expert

Пользовалась несколько раз, довольна, посылки пришли в хорошем состоянии, быстро, в срок, оповестили... Неплохой офис, приветливая и дружелюбная девушка на выдаче.. Очень удобно, в шаговой доступности, буду пользоваться ещё..

Show business's response

Дмитрий Сome2u

Level 23 Local Expert

Отличный специалист, оперативно выдала посылку, быстро ответила на вопросы. Само отделение небольшое, расположение удобное. Парковка со стороны Энгельса. Будем заказывать здесь!

Сергей Л.

Level 9 Local Expert

доставка из Краснодара в Новороссийск - 4 дня цена 965р. Такси дешевле.

Show business's response

Владимир Пикин

Level 3 Local Expert

с 15.05.22г по настоящее время не забирают груз из магазина Эльдорадо г.Жуковского и не отправляют в Новороссийск Составляют заявку, точнее уже 2 звонят,уточняют не забирают и не сообщают. Магазин Эльдорадо через 3 дня очередной раз отменяет продажу не полученного товара, не возвращая сразу деньги и сгораемые бонусы, приходилось не дожидаясь поступления возврата, опять заказываю забор груза и доставку в СДЕК составляют опять заявку, опять звонят согласовывают, якобы бонусы еще предоставляют, но очередной раз обман, ни кто не забирает , опять заказ онулирывают в магазине Эльдорадо, опять не возвращают деньги , а СДЕК не отвечает не телефон горячей линии не Ватсап,не телеграмм . Такая серьезная транспортная компания и кто то позорит ее , доставляя мне материальный и моральный ущерб, Если не разберутся,не ,наведут порядок,так все клиенты отвернутся от компании

Виталий Головченко

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Место удобное. Работа по расписанию. Есть кулер) можно водички попить!

Evgeniy Kozlov

Level 2 Local Expert

Крайне не доволен работой этой компании , оформил курьерскую доставку документов доставка один рабочий день . В результате жду не первый день )) офис валит на курьера , курьер говорит от меня в офис отправил , отслеживание показывает нахождения груза в транзитном городе . Не рекомендую эту организацию

Show business's response

Оксана Горбунова

Level 9 Local Expert

Ставлю 3 звезды. Обслуживание нормальное, доехала посылка в указанные сроки...но цены! За доставку двух средних сумок с вещами отдала 4т.300р. Если б не безвыходная ситуация не стала бы пользоваться СДЕКом.

лариса камышникова

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание сотрудников Сдэк на Энгельса 78.Особая благодарность Ирине.Вегда очень быстрое и качественное обслуживание.Очень внимательна и квалифицированна

Show business's response

Den Land

Level 7 Local Expert

Один из немногих сдэков в которых я был. Но среди других он лучший. Персонал быстро упаковал товар( а самое главное качественно и надежно)

Ольга Голубева

Level 15 Local Expert

Все понравилось. Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Посылка дошла в целости и сохранности

Лена Калинина

Level 18 Local Expert

Очередей нет, выдают быстро. Расположение удобное. Единственное пожелание руководству: было бы прекрасно, если бы этот ПВЗ работал с 9.00

МОЙ АВТО М.

Level 3 Local Expert

Думала что такое хамское отношение к клиентам уже давно в прошлом, но в СДЭКе на Энгельса меня убедили в обратном. Если хотите получить массу негатива- обращайтесь к сотруднице Ирине. Никакого желания помочь! Специально отпросилась с работы, чтобы получить посылку, а получила только хамство. Больше в СДЭК никогда и знакомым порекомендую не связываться.

Show business's response

KAA

Level 11 Local Expert

Удобный офис с приветливыми сотрудниками

Vladimir Shuvalov

Level 2 Local Expert

Самая ужасная компания, отправил первый и последний раз, груз был застрахован, по страховке отказали, ссылаясь на регламент по упаковкам, тогда зачем страховали так и не ясно...желаю им скорейшего банкротства

Show business's response

виктория клюй

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Очень отзывчивый персонал. Забирала там товар, девушка очень приятная, открыли посылку,все проверили. Очень довольна.

Вадим С.

Level 11 Local Expert

Обслуживают быстро, четко. Даже, если много людей. Припарковаться всегда можно.

Знайка Незнайка

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи в центре любимого города ) Девушки всегда вежливые)

Show business's response

Ярослав Солдатов

Level 2 Local Expert

Персонал ужасный. Сидит девушка лет 20 с недовольным лицом и отвечает по хамски.

CDEK

103 reviews