CDEK

4.9

648 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Неприятный персонал, разговаривают сквозь зубы, дорогущая доставка в сравнении с другими компаниями, очень долгое оформление отправки. Вынуждена пользоваться этим пвз так как живу недалеко, но каждый раз надеюсь, что чтото изменится. Ан нет, девочки такие же неприветливые, цены еще выше.

Show business's response

Александра Лян

Level 3 Local Expert

Очень дорогая доставка Получение только по паспорту. Интересно получается, что даже алкоголь можно покупать по QR-коду, а свою же посылку только по печатному паспорту, госуслуги не подходят. Сотрудники не думают о людях. Была на руках со спящим грудным ребёнком, отстояла очередь и сотрудники, упаковывающие посылки в этот момент очень шумели скотчем, что ребёнок не только проснулся, но и очень испугалась, что аж вздрогнула

Show business's response

Сергей Д

Level 13 Local Expert

Товар был в стеклянной таре, остался цел. Прибыл быстро. В пункте выдачи приветливый персонал. Получил посылку в полдень (12:00), в четверг без очереди. Всех благодарю и желаю крепкого здоровья 🙏😊

Show business's response

Миллер

Level 10 Local Expert

Постоянно меняющиеся требования, разная политика в отделениях и навязывание покупки тары. Каждый раз при отправке — новые правила. То коробка должна быть строго трёхслойная, то нужен зазор от стенок ровно 2–5 см, то «торцы вложений» должны быть обёрнуты особым способом. Сотрудники на местах сами не могут внятно объяснить, что изменилось, но отказываются принимать посылку, если упаковка хоть чем-то их не устроила. При этом в одном пункте приёмки могут отказать, ссылаясь на «ненадёжную упаковку», а в соседнем — принять ту же самую посылку без единого замечания. Это прямое доказательство того, что дело не в регламенте, а в произволе сотрудников на местах. Главное — заставляют покупать именно их коробки, пупырку и поролон. Если отказываешься — говорят, что «без этого не примем» или «за сохранность не отвечаем». При этом официальные правила СДЭК прямо разрешают использовать собственную упаковку, соответствующую по характеристикам фирменной. Но сотрудникам, судя по всему, выгоднее накрутить чек, чем следовать собственным документам.

Show business's response

Полина Новожилова

Level 5 Local Expert

Замечательный персонал, нет очередей, очень приятная девушка, клиентоориентированная, все спокойно объяснила, приняла посылку, умница! спасибо большое за обслуживание.

Show business's response

Юлия Чупахина

Level 8 Local Expert

Отправляла посылку впервые. Ничего не знала. Девочки-работники очень быстро и понятно и грамотно все объяснили. Подобрали упаковку. Рассказали, как отслеживать свою посылку. Большое спасибо.

Жанна Леу

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очереди не было, пункт чистый, быстрая доставка. Хотелось бы выразить отдельную благодарность менеджеру Кириллу, прекрасный молодой человек, все рассказал, во всем помог! Молодец!

Владимир Дзен

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения г.Ярославль московский проспект 90, Дмитрию, который ответственно и профессионально подошёл к своей работе и проявил супер клиентоориентированность в отношении моего заказа. Курьер сторонней компании, сдал в пункт мою коробку в ненадледащем состоянии, Дмитрий связался со мной и решил проблему чтобы я получил свой товар в лучшем виде! Одного слова Спасибо мало... Огромное Вам спасибо!🤝

Александр П.

Level 14 Local Expert

Отличный пункт по территориальной доступности. Отправлял горнолыжное оборудование в другой город. Очередей не застал. Посылку приняли быстро, упаковал заранее дома. Ценник очень приемлем.

Игорь Леванидов

Level 15 Local Expert

Отлично работают прекрасные сотрудники. Объяснили и помогли с упаковкой товара Авито

Jetour Family

Level 8 Local Expert

Быстро привезли, быстро выдали. Остался всем доволен. Даже паспорт не нужен чтобы получить посылку - код приходит прямо в ВК.

Show business's response

zhenkarasev

Level 5 Local Expert

Хорошие и приветливые работники , всегда там отправляю и получаю посылки , тоже по этому адресу . Рекомендую данную точку сдэк

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная транспортная компания. Ни где так паспорт не требую как в этой компании. И ничего кроме паспорта предьявить нельзя.НИЧЕГО!!!!!! Бред. И даже личный кабинет не поможет при получении озон посылок.

Show business's response

Карина Мифка

Level 6 Local Expert

Добрый и отзывчевый персонал , всегда чисто , всегда мало очередей

Show business's response

Е. Р.

Level 16 Local Expert

Популярный пункт отправки, всегда людно, персонал вежливый отзывчивый Не очень удобно затаскивать тяжёлые посылки на второй этаж

Елена Шеверева

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал вежливый, парковка удобная, единственное было не понятно с улицы, нигде не написано, без указателя, сообразили только по номеру дома...А так благодарю, всё понравилось!

Мейвадин М.

Level 3 Local Expert

Оплату берут с отправителя очень неудобно.и так дорого что сама посылка стоит в три раза дешевле самой отправки.персонал тоже толком сами не понимают и ли не хотят объяснить как лучше отправить.

Show business's response

Пользователь Ч.

Level 25 Local Expert

Хорошее отделение. Парковка есть, очередей нет. Сотрудники быстро приняли заказ. В общем все хорошо. Советую. 👍

Ирина Михайлова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо работникам и руководству данной организации , что отказали мне в услуге по пересылке 3 пачек таблеток (100 гр) не поняв на латинском название. Причем за пересылку они просили 600 рублей. Чтобы я не расстраивалась, посоветовали мне обратиться на почту. На почте очереди небыло, мне там все быстро упаковали, быстро оформили, не задавали вопросов зачем и почему врач выписал или не выписал эти таблетки. И за 204 рубля я отправила, быстро, дешево и прекрасно. Еще раз объявляю благодарность работникам СДЭК за экономию моих денег . Очень была этому рада.

Надежда Cash

Level 16 Local Expert

Хорошая доставка, вежливый персонал, очередь была, но обслуживание достаточно быстрое, внимательные сотрудники. Удобное расположение пункта. Буду пользоваться. По ценам ,приемлемые. Спасибо.

Дима Дмитриев

Level 9 Local Expert

Не первый раз там получал посылку. Работники работают быстро. Посылки приходили все целые и не вредимые. Как то забыл паспорт посылку выдали по правам и по номеру телефону.

АС Прогресс

Level 10 Local Expert

Профессионально, быстро и надёжно. Пользовался услугами несколько раз, отправлял и получал вещи и документы. Рекомендую.

Елена Попова

Level 11 Local Expert

Отличная транспортная компания. Быстро надежно, до города Курск за 2 дня- это отлично! Благодарю сотрудников за оперативность и вежливость. Рекомендую

Александр

Level 8 Local Expert

Курьерские услуги я не заказывал. А вот по доставке заказов вполне всё устраивает. Привозят быстро, быстрее, чем скажем ПЭК. По ценам тоже интереснее. Очередей на пунктах самовывоза так же нет. Единственно, в пункте самовывоза на проспекте Фрунзе не подъехать ни как для получения заказа. Нет стоянки и подъезд к пункту выдачи перекрыт шлагбаумом.

ника

Level 7 Local Expert

Сотрудница не принммает товары через авито доставку требует упаковать в обрешртку маленькую вещь в собсвенную обрешотку так же нельзя 🤣 только в их обрешотку . То есть навяливает свои улуги. Хотя там обрешотка и не нужна вещь не крупно габаритная. Уже 2/3 раза с этим столкнулись именно в пункте на московском 90 . Если вы хотите сохранить свои нервы и время не стоит обращатся

Александр

Level 13 Local Expert

Ужасное обслуживание , грубят , отказываются помочь решить проблему, не рекомендую этот пункт , у других проблем нету…

Show business's response

Рафаэль Антонян

Level 5 Local Expert

Чётко всё доставили как договорились! Очереди не было, персонал топовый!

Нетточка

Level 8 Local Expert

Отказываются принимать хорошо упакованные посылки, завышают цену отправления

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Почему выбрала именно этот пункт, всё очень просто, удобное для меня расположение. Персонал очень приветливый. Атмосфера очень добрая. Парни все молодцы 👍без проблем сами помогли, и не один раз упаковать правильно. Спасибо ребятам 🙏💯😊

Иван Писарев

Level 12 Local Expert

Отлично!! Дмитрию администратору, отдельный респект. Всегда с пониманием и доброжелательно!!! Жанна самый лучший менеджер!! Спасибо большое ☺️

Полинария

Level 14 Local Expert

Получаю тут периодически товары с алишки. Бывает и очередь. Но ребята стараются, работают быстро. Нет такого чтоб в зале была куча народу, а кто то курить убежал👍😊

Вероника Поляк

Level 9 Local Expert

Персонал профессионален, вежлив и компетентен.хорошая парковка. Мне повезло очереди не было.

Владимир Николаевич

Level 9 Local Expert

Получение в СДЭКе одно удовольствие. Быстро, чётко и по делу. В этом отделении тоже все так. Спасибо персоналу за хорошую работу.

Анастасия G

Level 5 Local Expert

Неадекватный график работы пенька выдачи! С 10:00 до 18:00 человеку с работы никак не попасть! И график весит на двери пункта! Заказ не могли забрать 3 дня! Опоздав на 10мин не обслужили, отвратительное отношение, никакой клиентоориентированности.

Валентина Демьяненко

Level 5 Local Expert

Ребята обслуживают быстро, очереди ни разу не застала. Персонал вежливый, если что-то не знаешь - без проблем подскажут. Можно оплачивать по qr коду.

Юлька Харлеева

Level 10 Local Expert

Самый ближайший к нам😅 отделение ближе к дому к сожалению закрыли. Вполне приветливый персонал, быстро обслуживают. Очереди почти никогда нет.

Елена Елена

Level 5 Local Expert

Братишка отправил ноутбук, застраховал его, пришел человек показал водительское удостоверение, хотя в пункте выдачи указано, что водительское удостоверение не является документом ! Но ему выдали ноутбук! Не смотря на правила! В итоге ноутбук украли ! Пункт выдачи не берет на себя ответственность ! Написали заявление в полицию , там пока идет разбирательство, мы предполагаем, что это махинация самих сотрудников! За потерянный товар они ответственность не несут потому что он был выдан ПО ВОДИТЕЛЬСКОМУ УДОСТОВЕРЕНИЮ, хотя при заполнении нигде даже этот документ не фигурировал ! Не советую этот пункт выдачи, доверия нет от слова совсем!!!

Виктория Карабухина

Level 11 Local Expert

Самый лучший сдэк. Работают отличные ребята, быстро, помогают с тяжелыми коробками донести до машины. Огромное спасибо.

Модрич

Level 4 Local Expert

Не смог забрать товар так как касса якобы не работала

Show business's response

Степан Б.

Level 3 Local Expert

Навязывают свою упаковку по завышенной цене

Show business's response

Удачливый ☆

Level 11 Local Expert

Простояли в очереди 15минут,пришла какая-то женщина и сразу зашла передо мной без очереди. Сотрудник сразу завидев пригласила её отправить посылку. Якобы она уже приходила ранее и вернулась🤣 Отвратительное обслуживание

Show business's response

Дмитрий Соловьев

Level 3 Local Expert

Всё быстро всё супер 👍👍👍👍👍

Рагнарек5_5

Level 9 Local Expert

Быстро удобно, без очереди, пришлось все в хорошем состоянии советую

Игорь Потапов

Level 30 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами данного офиса, очень понравились ребята которые там работают доброжелательные и весёлые...,....)) Посылка шла дольше обычного, А так всё нормально

lazarev-summit@mail.ru

Level 24 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогут, подскажут проконсультируют. Удобно рассположено. Оперативно достаточно доставляют. Рекомендую

Елена С

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал, очередей нет. Быстрая и оперативная работа с клиентами, я осталась довольна.

Темур Абдуллаев

Level 13 Local Expert

Вежливые и шустрые ребята. Сами подсказали, что можно сделать СДЭК Айди. Всегда приветливые. Очередей больше двух человек не видел ни разу.

Матвеева Наталия

Level 7 Local Expert

За заказом приехал мой муж- ему не выдан заказ, т.к. нужен оригинал моего паспорта. Чем же фото вас не устраивает и паспорт мужа. Считаю данные правила надуманными - и обьяснение про мошенников звучит смешно. Если мой паспорт украдут и придут с ним получить заказ вы ему отдадите, а вот мужу нет. Кстати в заказе табличка с адресом и уж она то точно никому не нужна кроме нас. Считаю, что это неудобства, создаваемые компанией клиентам за наши же деньги. Более не будем вашими услугами пользоваться и другим не советуем.

Владимир Рудычев

Level 10 Local Expert

Лучший пункт в Ярославле

Show business's response

Ксенич А.

Level 12 Local Expert

Нормальный пункт приема, персонал вежливый, но у меня со Сдэком всегда какие-то проблемы, за это 4 звезды.

CDEK

234 reviews