CDEK

4.4

123 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Всё отлично, с милой приятной девушкой всё упаковали, оформили, всё прекрасно! благодарю за сервис и приятное отношение и, конечно, удобство!

Елена Ланская

Level 4 Local Expert

Замечательная Мария встретила нас с улыбкой, выдала наш товар. Очень тронуты её доброжелательным отношением, юмором, подходом к посетителям. Очень довольны!!!

Show business's response

spastomsk

Level 3 Local Expert

Более трех лет пользуюсь услугами ПВЗ на Монастырской, 14. Одно удовольствие! Идеальная чистота, вежливые и заботливые менеджеры. Как следствие - хорошее настроение и уверенность в компании.

Danger G.

Level 3 Local Expert

Просто худшее отделение СДЕК в городе, обслуживали одного клиента с документами минут 25, работает 1 человек, 1 за компьютером. 3 посетителя в очереди... Был в многих разных по городу, но подобного еще не разу не видел. Негативный опыт. В итоге не отправил посылку, уже время поджимало. Был там 10.07.24 в 17:30-17:55 Больше там ничего отправлять и получать не буду.

Валерия Ветрова

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Быстро оформляют. Отзывчивые люди работают Местоположение отличное

Show business's response

Елена П.

Level 2 Local Expert

Не часто забираю товар из данного пункта, но всегда все норм. Девушки на выдаче приветливые. На просьбы помочь, пока ни разу не отказывали...👍

Show business's response

Elena A.

Level 9 Local Expert

12.06 (около 15 часов) работала некомпетентная сотрудница. Я занимаюсь отправкой препаратов по всей России так как у нас в Перми есть аптека, где препараты в наличии, котрых нет в других городах. И каждую неделю-две покупаю и отправляю их через разные пункты СДЭК, какие мне по пути. Я знаю, что для отправки лекарств нужно показать чек и рецепт. Но при покупке серьезных препаратов рецепт остается в аптеке, что логично. В этом пункте отказались принимать к отправке препарат при наличии чека, заводской упаковки и копии рецепта. Я консультировалась неоднократно в поддержке СДЭК в приложении и в официальных соц.сетях - везде ответ, что копия рецепта или любое другое подтверждение от врача подойдет. У меня была копия и фотография оригинала рецепта. Поехала и отправила на другом пункте без проблем. Так же хочу отметить неуважительное отношение так как у нас состоялся следующий диалог. Я сказала, что отправляю каждую неделю в других пунктах без проблем с чеком и фотографией рецепта, мне сказали - так отправляйте в других пунктах, почему сейчас не поехали? Далее сотрудница стала в компьютере листать мою историю отправок и говорить - "что-то я не вижу, чтобы вы каждую неделю отправляли, когда последний раз отправляли?". То есть вместо того, чтобы решить вопрос конкретно этой отправки, принять от меня копию рецепта. Сотрудница начала ненужные выяснения. Это все учитывая то, что 30 минутами ранее я получала посылку с рецептом на этот препарат в этом же пункте и сказала, что приеду отправлять. При том что супер экспресс доставка обошлась за рецепты и препарат 1800х2 в 3600 рублей, можно хотя бы вежливее разговаривать...В этот пункт больше не приеду, хоть он и по пути к дому.

Show business's response

Mariia Lunina

Level 10 Local Expert

Честно говоря, Сама организация сдек не внушает мне доверия, но пришлось отправить посылку этой компанией. Но отдельное огромное человеческое спасибо хочу сказать менеджеру рыженькой Евгении, она максимально постаралась решить все мои вопросы и очень сильно помогла! Еще раз спасибо! Только благодаря вам уважаемая Евгения пять звезд!!!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт, замечательные сотрудницы и обслуживание, рекомендую! У девушек непростая работа, но они справляются!

Varvara Chicherina

Level 7 Local Expert

Лучшее отделение СДЭК в городе! Все отправления и получения только здесь. Адекватные и доброжелательные сотрудники. Отдельная благодарность сотруднику Марии за быстрое решение возникшей проблемы без моего личного присутствия.

Виктор Дмитриев

Level 5 Local Expert

Второй раз посылка не приходит. Просто зависает и они ничего не говорят. Пока разбираться не начали. Оказалось что глицерин в манометре опасное вещество ,которое невозможно доставить авиатранспортом, ну и сообщать не стоит, пусть лежит месяц на складе отправителя. Особенно не стоит доверять курьерам, ставят отметку о том что невозможно доставить и отправляют обратно

Ilya Bastrakov

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Самое выгодное и удобное отправлять между пунктами СДЭК. Фирменные стандартные "посылочки" гораздо дешевле. Прошлый раз мою коробку положили в свою "посылочку" получилось выгоднее почти в два раза. Спасибо! И уже который раз посылки приходят раньше назначенного срока!

Неволина Дарья

Level 5 Local Expert

Спасибо самым милым менеджерам СДЭК💕 Отделение чистое и просторное 🙌🏻

Татьяна Рыбкина

Level 8 Local Expert

Разумно, быстро, аккуратно. Спасибо.

Show business's response

Анатолий Баранов

Level 14 Local Expert

Ставлю пять звёзд! Отличный сервис и уважительное отношение к клиентам! Операторы Евгения и Мария, спасибо Вам за оперативность при решении вопроса с посылкой.

YanaAndrianova94

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал! Все быстро и качественно❤️

Show business's response

Инкогнито 8077

Level 4 Local Expert

Начнём отзыв или отдельная история из ПВЗ! 07.10.2026 в 10:46 я пришла на пункт СДЭК по адресу: г. Пермь, ул. Монастырская, д. 14 для отправки товара через Авито-доставку. Вышла я с пункта 07.10.2026 в 11:25 (здесь надо написать «СПАСИБО», что не в конце рабочего дня). 39 МИНУТ - это рекорд для отправки товара на ПВЗ в службе экспресс-доставки!!! Сотрудник СДЭКа - Тунева Анна Алексеевна сказала, что работает с другим отправителем, поэтому можете присесть и подождать. Особенно неприятно было наблюдать, как параллельно Тунева А.А приняла другого клиента: девушка просто забрала товар, и её быстро обслужили, хотя Тунева А.А. в тот момент якобы «собирала отправку» для того самого отправителя, из-за которого я и ждала - 39 МИНУТ!!!! Я конечно понимаю, что предыдущий отправитель видимо решил бюджетно «переехать» и упаковывать своё имущество на ПВЗ, но почему другие люди должны ожидать столько времени, чтобы отправить уже упакованную посылку в коробке? В чем тогда ВАШ формат - ЭКСПРЕСС доставки!? Получается, приоритеты на пункте выдачи расставляются не по принципу «кто пришёл раньше», а по каким-то другим критериям. Для клиента это читается однозначно: твоё время здесь не считается ценным. И когда сервис сам создаёт очереди там, где их быть не должно, слово «ЭКСПРЕСС» становится просто частью вывески.р

Давыдова Алина

Level 3 Local Expert

Быстрая работа персонала, получила посылку без проблем, также проконсультировалась с сотрудниками. Дружелюбно, позитивно, доходчиво разрешили интересующие меня вопросы. Расположение удобное.

Ольга Шлыкова

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная контора. Организацией назвать нельзя. Трижды за последние 2 месяца обращались. Оплачивали за срочную доставку на следующий день. В итоге доставили через несколько дней. Обратной связи нет. Обман с самого начала от приёма заявки. Обман от менеджеров, которые "типа" решают вопросы с задержками. Обман с согласованными сроками доставки.

Аня Безводинских

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка. В приложение было написано доставят 13, в итоге звонит курьер и говорит, что 12 уже доставит через час. Меня не было дома договорились на следующий день утром, в итоге опять звонит вечером . Пришлось забирать самой из пункта выдачи.

Алишер Шербекович

Level 13 Local Expert

1 работника НЕДОСТАТОЧНО. Пришел в пятницу вечером - работала одна девушка, упаковывала отправку мужчине. Ждал минут 15 наверное - в жару такое себе удовольствие... В остальном всë хорошо

Пермский житель

Level 3 Local Expert

Была 21.11 ужасное обслуживание! Девушка хамит и перебивает! Клиентоориентированность -100. Вашим сервисом больше пользоваться не буду ! Научите девушку манерам!

Show business's response

Никита Кириллович

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение сотрудница 17 ноября отказалась выдавать мою посылку,не проконсультировала нормально,ужасное общение. Я заказал посылку на сайте она пришла ,а мне отказывают в выдаче поскольку у отправителя какая то задолженность,не понимаю как это касается меня(как покупателя)оплатившего и товар и доставку

Ирина Матвеева

Level 3 Local Expert

отправляли большой груз 21 марта 2024 в Перми СДЭКом на Монастырской 14 , отличный работник Гульнара, расторопная,знающая, старательно все упаковала.Спасибо!

Николай Корнилков

Level 5 Local Expert

Шестой раз воспользовался услугами пункта СДЭК по адресу Монастырская 14. Как всегда... чётко, надёжно, удобно.

Олег Гайшун

Level 2 Local Expert

15 декабря, в субботу, отправил посылку компанией cdek. Приятным обстоятельством было то, что в нашем небольшом городе (Краснокамск) появился ваш офис. Вероятно из-за размера города - очереди не было совсем. Посылку посмотрели перед отправкой (внимаю тех, кто ещё в процессе упаковки, лучше не заклевать все перед приходом в офис). Заранее на сайте ознакомился с сроками доставки - обещали доставить посылку до Гомеля за 5 рабочих дней. К сожалению не мог найти информацию о том, оформляется ли посылка в Белоруссию - международной. Пришлось звонить на горячую линию. Звонок проходил через сайт, ждать пришлось минут пять, но вопрос решили за считанные секунды. (Посылка в Белоруссию - оформляется так-же как посылки по России). Знаю что есть возможность вызвать курьера на дом - но чтобы быстрее отправить - принес посылку сам в офис (10 минут ходьбы). Девушка оформила все минут за 15, цена приятно удивили. На сайте почты России подобное отправление стоило 1800 рублей - у вас же около 800. Трек дали после оформления, движения начались в понедельник, как и обещали. А в пятницу посылка была уже в Гомеле. Содержимое (были хрупкие элементы) дошло в целости. Получатель говорит, это волшебство, что проделав такой долгий путь, посылка в идеальном состоянии. Спасибо вам за оперативную работу! Когда выбирал услугами какой компании воспользоваться - наткнулся на негативные отзывы в ваш адрес, считаю их необоснованными и очень надеюсь, что этот отзыв поможет другим сделать выбор. К сожалению не нашел Краснокамский офис на картах яндекса.. посему оставляю здесь.

Евгений

Level 15 Local Expert

Четко, быстро. Можно проверить. Все что требуется от Пункта ТК.

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Быстро, хорошо, всегда на месте )) Спасибо

Show business's response

Павел Зубань

Level 10 Local Expert

Ответственные сотрудники. Подробно все рассказали, как можно оформить договор что б для Юр лица появился доступ для выгодного тарифа.

Даша Туева

Level 10 Local Expert