CDEK

4.8

1081 rating

Rate this place

Level 13 Local Expert

Упаковали как надо, все пришло целое, спасибо администраторам. Минус один: не говорят что упаковка и пупырка платная, а должно это проговариваться, на будущее попрошу объявлять заранее, а то можно напороться на неприятности,..

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Отзывы про вежливость наверное сотрудники сами пишут, или их друзья знакомые. Часто бываю в этом пункте выдачи. Ни о какой вежливости речь не идет . Разговаривают сквозь зубы, если задать уточняющий вопрос сразу начинают раздражаться. Девы очень высокомерные. Я бы даже сказал злые они. Всегда выхожу от них с испорченным настроением. И да, дозвониться нереально! Трубку просто не берут.

Татьяна Диденко

Level 12 Local Expert

Минусы то что наш заказ отправили с прежнего адреса сюда- на другой конец города а не в пункт рядом....еле нашли в центре квартала среди гаражей: ни указателей ни в картах номер этого дома не находился....прям не хочется больше тут ни чего заказывать!

Show business's response

ирина к.

Level 4 Local Expert

Любимый офис 💗 удобное расположение , можно подъехать на машине. Хорошие сотрудники работают, быстрое и качественное обслуживание! Большой спектр услуг!

Show business's response

ольга сафонова

Level 11 Local Expert

Мне очень нравится этот пункт приема и отправки посылок. Очень часто пользуюсь их услугами. Доставка по срокам, иногда даже и раньше бывает. Персонал хороший. Все расскажут, заполнят, упакуют.Рекомендую.

Алексей

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, только им и пользуюсь, очень вежливый персонал, никогда не возникает проблем как с выдачей товара так и с возвратом, посылки приходят во время, коробки целые и хорошо упакованы. Парковка большая и всегда найдется место. Рекомендую всем данную компанию.

Альвина

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа персонала. А именно некой Кулакова. Данный менеджер РАБОТАЕТ НЕ НА СВОЁМ МЕСТЕ. Из-за таких "специалистов", работать с компанией СДЭК не хочется. Кулакова была очень НЕВНИМАТЕЛЬНА. Мы неоднократно просили её отправить груз БЕЗ ОБРЕШЁТКИ, так как товар был в заводской упаковке. В результате вес товара более чем в три раза превысил. Мы заплатили за доставку дорого. Кулакова делала расчёт без обрешётки, стоимость нас устроила, а в итоге отправила как захотелось данному менеджеру. Вот скажите, пожалуйста, Кто возместит?

Show business's response

Светлана Ушакова

Level 10 Local Expert

"Сглазила" я вашу "контору. 1. Обслуживание - из пяти звезд ставлю одну. 2. Цены за доставку -" космические". 3. Если груз боле менее габаритный - заносить его в" офис конторы"-вы будете сами, потому что именно в этот момент грузчики чудесным образом исчезают.

Show business's response

Альбина Жумагалиева

Level 3 Local Expert

Пришла с сыном в данный СДЭК, получить заказ от Авито на имя сына, с паспортом и свидетельством о рождении т. к ему нет 14лет, но сотрудница со имени Арина отказалась выдавать заказ, ссылаясь не то, что в паспорте не вписан ребенок!!! Что за чушь собачья!!! По правилам СДЭК, заказ оформленный на ребёнка, может получить родитель от имени несовершеннолетнего, предъявив свой паспорт и свидетельство о рождении ребёнка и этого вполне достаточно!!! По законодательству РФ пометка в паспорте не является обязательным критерием для выдачи заказа в пункте СДЭК!!! Прошу разобраться с данной ситуацией!! !

Show business's response

Феня Тиллабаева

Level 7 Local Expert

Отличные ребята, все быстро и по делу. Отправляла как чемодан, так и документы. Все приходило в целости. Спасибо большое.

Рустам И.

Level 3 Local Expert

8 января 2026г. при отправке Бадов витаминов внутри России сотрудник СДЭК указал ,что для отправки данных товаров нужно чтобы состав был указан на русском языке. на мой вопрос: где указано в правилах соглашения? мне не ответили указав, что это только их инструкция. в правилах о перевозке, указано, что состав на русском языке должен быть у товаров только с маркировкой ОПАСНЫЕ ГРУЗЫ, на баночках с Бадами витаминами таких маркировок нет. Мне отказали в услуге в данном пункте. Далее я позвонил на горячую линию СДЭК где оператор указал, что действительно данный пункт правил относится к опасным грузам. В данный пункт больше ни ногой.

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами cdek именно через пвз на Комсомольской. Удобный подъезд, вежливые сотрудники. Быстрая выдача и отправка посылок. Нравится, что с подключенным cdek id можно не брать с собой документ.

Helga Langen

Level 8 Local Expert

Приехала специально что бы отправить посылку мужу в зону СВО. А здесь запрет, регламент, как мне сказали на отправку колбасы, она была сырокопчёная у меня, в упаковке, горелка была небольшая для разогрева пищи и чая, (без газ баллона) - тоже категорический отказ.. При виде сигарет в блоках девушка тоже почему то скривилась... Выходило так, что из всех позиций, которые были можно было послать алюминиевый ковш и шоколад!Тут же пошла на почту и оформила отправку там! Всё взяли, вошли в ситуацию.

Александр

Level 5 Local Expert

Наклеили штрих код другого человека на мою посылку, хорошо что фото сделал и увидел дома через пол часа , дозвониться не получилось ( просто трубку не берут типа заняты , народу не было в этот момент да и сотрудников толпа кто то мог взять трубку) одновременно со мной пришла пожилая женщина, забыла пакет у них, тоже не могла дозвониться пришлось идти. Пришлось возвращаться, доказывать что это не я виноват ( в накладной) Элементарных извинений не услышал Упаковки нет , огрызков от пленки б/у вместе со старым скотчем еле наскребли ( заплатил 100р за это) Заставили показывать содержимое посылки ( отправлял по договору, показывать я не обязан содержимое ) - сказали - мы досматриваем ВСЁ ! Возможно поэтому на звонки не отвечают-досматривают ) Вот тебе и якорь....

Сергей

Level 8 Local Expert

Отличный офис , постоянно забираю только здесь. Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые, ни разу не возникло проблем, порадовало отношение к самим посылкам и упаковке.

Екатерина Луц

Level 16 Local Expert

Хорошее расположение, рядом есть место для парковки автомобиля. В самом помещении чисто и аккуратно, работники вежливые, спокойно объясняют если есть вопросы. Обслуживание быстрое.

Людмила Бледных

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт приема. Разговаривают хамски, неправомерно провели оплату и добиться возврата невозможно. Худшее из мест

Show business's response

Алексей Д.А.

Level 8 Local Expert

Качество обслуживания становится заметно лучше каждое посещение. В целом и возят неплохо, особенных вопросов к работе нет. Конечно, очередь как в СССР за колбасой - такое себе, присесть подождать тоже негде, но всё идеально не бывает. Если оператор не один, то движется всё достаточно бодро!

Галина Секретова

Level 6 Local Expert

Всё хорошо, быстро из Москвы пришли лекарства. Выдали тоже быстро, всё хорошо упаковано. Спасибо

Хасанова Людмила

Level 13 Local Expert

В основном именно этой компанией заказываем доставку наградой атрибутики в Клуб единоборств "Кобра". Всегда в срок, быстро, в целости и сохранности. Забирать удобно по электронной подписи персонал вежливый.

Инкогнито 1056

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Обслуживание на высоте. Даже если большая очередь, выдача происходит максимально быстро. Курьеры всегда на связи. Случалось сотрудничать как физ.лицо, так и юр.лицо, впечатления самые положительные.

Лариса Харьковская

Level 6 Local Expert

Профессиональное и быстрое обслуживание. Место расположено в доступном месте, есть парковка

Станислава Энгельс

Level 18 Local Expert

Цена за отправку и доставку бешаная, какая формула расчета не понятно.

Show business's response

Ремонт по прайсу.ру

Level 9 Local Expert

Высокие цены доставки, нет оплаты картой, персонал немного душный. Пойдет.

Show business's response

Лека

Level 6 Local Expert

Персоонал далек от правильной коммуникации с клиентом, хамит, грубит, делают свои умозаключения цепляясь за слова клиента. Пригласить администратора отказались, где получить информацию ответ убил: "мы вам не обязаны ничего представлять!". Администратор Лариса проведите работу со своими сотрудниками, а лучше увольте и наймите новых кто будет заинтересован в работе и престижа Вашего пункта, т.к. хамство такое только у вас.

Эльвира Лап

Level 7 Local Expert

Хорошая фирма доставка быстрая, можно проверить товар на месте чеки всегда выдают, единственное нет помощи в выносе к авто тяжёлого товара.

Петр Иванов

Level 14 Local Expert

С парковкой конечно беда, но персонал всё компенсирует. Молодцы, спасибо. Быстро, удобно. Пользовался несколько раз, без очередей. Спасибо за работу!

Светлана Остапенко(Бойко)

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежлив и заинтересован в каждом клиенте. Очереди ни разу не наблюдала. Всё подскажут, помогут проверить и проконсультируют по любому вопросу. Однозначно рекомендую!

Юрий А

Level 8 Local Expert

Всегда заказываю товар сдеком и отправляю проблем ни в получении ни в отправках не было всегда приветливый персонал,даже когда партнёр отправил товар и был неприятный момент потеряли посылку оч быстро нашли и всегда были на связи сотрудники компании,пользуюсь сдеком около 4х лет.по моему мнению компании стоит доверять, как и у каждой компании есть требования при отправках и получении.

Василий Дорошенко

Level 11 Local Expert

Обслуживание отлично. Время ожидания минимальное. Персонал приветливый. Очереди 2,3 человека. Расположение не слижком удобное. Не работает терминал оплаты банковскими картами.

Юлия

Level 6 Local Expert

Курьерская доставка просто отвратительная! Звонок был совершён в 9.21 утра, когда клиент не мог взять трубку, больше звонков не было, товар возвращен на склад в 11 утра и не доставлен. Работа день в день не выполнена, сроки нарушены. Отвратительное отношение оператора, который считает, что это в принципе нормально.

Елена Акс

Level 10 Local Expert

Очень люблю эту точку СДЭК! Удобное расположение, замечательный персонал. Всегда все быстро, оперативно, никаких длительных ожиданий. Во время, пандемию так же все было на высшем уровне!

Вячеслав Л.

Level 14 Local Expert

Сам пункт выдачи норм, а вот разгильдяйство самого СДЭКа- это прямо финиш, потерять конверт с документами, потом его найти, и вновь потерять, по итогу с заявленых 2-4 рабочих дней доставки в сухом остатке мы имеем 13 рабочих дней, поддержка говорит мол сам виноват, по срокам все норм, ну подумаешь, доки ценные потеряли, ниче нашли же

Аркадий Дмитриенко

Level 3 Local Expert

Все быстро приятное обслуживание , мне кажется это лучшая логистическая компания в саратовской области

Ромарио Агро

Level 13 Local Expert

Груз пришёл в ужасном состоянии. Коробки рваные. Как будто пинали. Ценник по доставке конский. Оповещение о поиткплени груза не было.

Сергей Пластун

Level 9 Local Expert

Обшарпанное и неудобное помещение. Желателен косметический ремонт и большие удобства для клиентов. Очереди угнетают, отдельные сотрудники нерасторопны.

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Всё очень хорошо, девушка помогла выбрать пункт назначения. Рекомендую.

Show business's response

Максим К.

Level 9 Local Expert

Скорость доставки высокая, но 3 звезды за сам сервис при получении. Все службы доставки уже давно не просят документы, тем более паспорт, дрстаточно смс или штрих кода, без всякой привязки к тинькофф-банку, клиентом которого я не был и не буду.

Ирина Ершова

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Оценку ставлю за персонал девчонки все вежливые помогли мне в ситуации. Я забыла паспорт, они по шагова объяснили как привязать гос услуги. Посылки всегда целые. Девочки всегда говорят Здравствуйте Досвидание мелочь а приятно.

747148 Наталья

Level 7 Local Expert

Хорошая организация, вежливый персонал. Отправляла посылки и по России, и в страны ближнего зарубежья. Всё доставляли во время и без повреждений.

Владимир Кошеляев

Level 18 Local Expert

Всегда все оперативно и быстро! Жаль только что предрались к маслу для авто не взяли для отправки . Лежит теперь мертвым грузом! Пользуюсь услугами давольно часто! С августа брали за упаковку был в печали…Начали задерживать груз. В 2013 году июнь цена отправки 1050 после в июле 1540 ? В чем прикол? Говорят сами сотрудники что типо повышение цен было месяца два назад…. Было ли у кого такое ? Последнее время коробки приходят мятые… Ребят так и не далеко до смены транспортной компании.

Наталья Тимофеева

Level 12 Local Expert

Учтивый персонал(что редко где на такое можно надеяься).Из трех посылок,в одной было разбито стекло,но это вина отправителя.Сразу был составлен акт.Все решилось быстро и обоюдно.Поддерживайте уровень на данной планке(это для работников СДЕК)

Алексей Ильин

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, быстрая доставка, пользуюсь много лет. Единственное только один в глроде, живу далеко не всегда удобно забирать груз.

Екатерина Сальшина

Level 10 Local Expert

Девушки, выдающие заказы, вежливы, профессиональны и могут проконсультировать при необходимости) Учитывая количество пунктов СДЭК в нашем городе, этот пункт является самым удобным в плане парковки)

артем б.

Level 3 Local Expert

Ужасно, при устройстве на работу в первый день сажают по зади сотрудников в закуточке, и я в этот момент просматривал как работают сотрудники 2 часа, и просматривал все персональные данные кто забирал и оформлял на доставку свои посылки, вообще что то с чем так то, есть закон о передаче персональных данных третьим лицам, тоесть это было такое мини обучение. Руководство компании, прошу обратить свое пристальное внимание на именно этот пункт выдачи, пока я сидел смотрел столько всего нарушено было и по закону и по лояльности к клиентам.

Дмитрий Шестаков

Level 7 Local Expert

Все быстро. Подсказывают, помогают если чего не понятно. Неплохо.

Show business's response

Оксана Власова

Level 10 Local Expert

Очень хорошая компания доброжелательные сотрудники, быстрая доставка, качественно упакована, я очень довольна всегда теперь буду пользоваться этой компанией спасибо большое вам.

Николай Ведин

Level 8 Local Expert

Обслуживают быстро и четко, одна из лучших служб доставки доступных в городе, буквально за те же деньги что на почте (есть бюджетные варианты) получаешь совершенно другой уровень обслуживания.

Анна Федорова

Level 5 Local Expert

Мне очень все понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Благодарность персоналу. Вежливые, внимательные, прекрасные девушки и красивые к тому же😊.

Лариса Харьковская

Level 7 Local Expert

Работают исключительно профессионалы. Доставка быстрая. Очереди практически нет. Есть удобная парковка

CDEK

390 reviews