Cdek

4.4

408 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Очень долго стояли в очереди, накрутка за коробку и пупырку. Отправка была авитой доставкой, в авито было написано просто отнести товар, сотрудник упакует сам. В итоге заплатили за коробку которую он сам разререзал, тоесть нарушил целостность её и упоковал в бу пупырку, и за это я заплатила 480₽. Сотрудник утверждает что в моей коробке он не отправит товар.

Show business's response

p💞leen

Level 7 Local Expert

была 19.01.26 хотела отправить посылку со сладостями и 3 напитка(не запрещенные как написано на сайте). девушка, работающая в этот день почти полностью отказала в посылке, видите ли конфеты нужно все читать сзади, возможно иностранные, хотя там везде все было на русском, крч ей стало видимо лень все читать и я получила отказ. сходила в другой сдек—все приняли без вопросов, че за дела? пришлось ехать в другое отделение из-за персонала

Show business's response

Инкогнито 3698

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи , на всех сторонних пунктах выдачи давно уже есть wifi, на этом говорят нет , идите на улице ловите ….чтооо? Персонал настолько не доволен , что лучше бы дома сидели !

Show business's response

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Была заказана доставка в постомат в Ясене, в день доставки получателю звонит курьер и ставит перед фактом, что увез посылку в этот пункт выдачи. У получателя с собой только права, он не планировал получать посылку в пункте выдачи! В итоге, по правам не выдают. Пришлось ехать на другой конец города за паспортом! Никакой клиентоориентированности! Я уж не говорю о том, что не согласовали изменение адреса доставки! И закрытый, как оказывается, постомат до сих пор доступен при оформлении заказа!

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Очень медленная скорость обслуживания клиентов. Было 5 человек в очереди, но ожидать получение товара пришлось более часа. Работник пункта выдачи одни и те же вопросы задает по несколько раз. Пока обслуживал одного клиента 3 раза успел попить.

Show business's response

Иван Б.

Level 5 Local Expert

Отправляю через СДЭК довольно часто, но в этом пункте был в первый раз сегодня. Это был незабываемый опыт. Хамоватая сотрудница заставила вскрыть весь упакованный товар, в том числе и в прозрачной пленке. Окей, регламент, правила, все понятно, но сотрудница знала, что у них не работает программа и отправить посылку невозможно, но все равно требовала все вскрыть. Доехал в соседний пункт СДЭКа, там все сделали по высшему разряду.

Мираж мебель

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данную компанию , бардак , в накладной был указан второй получатель супруг , а посылка была на моё имя , приехал с моим и своим паспортом, посылку не выдали , отстоял огромную очередь , теперь придётся выбирать время и ехать самой , не понятно , зачем тогда прописывают в документах второго человека , который может получать посылку.

Илья Черненко

Level 3 Local Expert

Пришол со штрихкодом из авито отказались выдовать без паспорта ,принес паспорт сотрудник неправильно прочитал фамилию и отказался выдовать товар.

Show business's response

Хан Соло

Level 4 Local Expert

Нормально. Паспорт брать с собой надо иначе не отдадут заказ. Относительно удобно по месту. Очередей не было. Забрал всё быстро.

Show business's response

Аня

Level 3 Local Expert

Привезли личные вещи 4 коробки, не маленькие, были 2 сотрудницы СДЕКа, начали вскрывать коробки и вытаскивать вещи на прилавок и не просто вытаскивать, а выкидывать, вовремя остановили их, им было плевать что это личные вещи, без перчаток брали руками и вытаскивали, ещё и говорили перетаскивать все содержимое из своих коробок в их коробки, на минуточку 85кг вещей, плюсом ещё одна из этих двух артисток находится в положении и прикрываясь данным состоянием сказала чтобы сами все перетаскивали в их коробки, и ничего она делать не будет и все собирайте сами, отвратительная точка отправки и получения посылок, не компетентность и нахальность сотрудников! Собрали все вещи, уехали на другой сдек, все сделали нормально.

Show business's response

Геша

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. В текущей ситуацией с интернетом, не могут дать доступ к WiFi.. Пришлось ехать до авто вокзала с бесплатной точкой, посмотреть данные для получения посылки, потом возвращаться обратно... Только потому, что светленькая девушка, работающая в этом пункте выдачи, не дает пароль от WiFi и откровенно врет в глаза, говоря, что у них нет WiFi 🤷🏼 И не важно, что терминалы оплаты без него не работали бы. Им даже лень вынести заказ клиенту со склада, заставляют самих идти на склад и тащить его. Для чего они там сидят, становится загадкой.. Кажется скоро начнут говорить «Сами пробейте, мне лень»… Не понимаю, с каких пор проблема получения посылки, стала проблемой клиента? Руководство данного пункта выдачи, прислушайтесь к негативным отзывам, увольте хамок.. Наймите нормальный, адекватный персонал.

Show business's response

igor jukov

Level 4 Local Expert

Не советую отправлять этой компанией. Постоянно придирки к упаковке товара, навязывание покупки в офисе. Не получилось ни разу отправить посылку, так как каждый раз что-то не так. Отправлял товар (мягкий), который не нуждается в дополнительной упаковке, заставляли открывать коробку, хорошо запакованую и в итоге не приняли с нашей упаковкой, заставляли купить их

Show business's response

Татьяна Нетесова

Level 9 Local Expert

Из за моей работы часто приходится приходить на сдек, этот самый ближайший для меня. Но божеее, каждый раз не хочется идти так как в этом пункте работают очень недовольные девушки и женщины, каждый раз разные, но все как одна недовольны. Не особо приятно…. А так же работают медленно. Если не нравится работа- ну найди другую, зачем всем портить настроение

Show business's response

Илья К.

Level 10 Local Expert

Последнее время работники там ужасные. Продержали 15 минут, чтобы без замеров габарита груза отправить в другой офис. Хотя до этого сказали, что произведут замеры и расчет "ожидайте".

Show business's response

Лилия Н

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники. Очереди не было, чисто

Show business's response

Администратор Анастасия

Level 10 Local Expert

Всё отлично , сотрудники компетентные , график работы позволяет приезжать даже после трудового дня и в выходные , очень удобно 👍

Елена Елена

Level 2 Local Expert

Мужчина пожилой сильно неопрятный вместо того чтобы спокойно выдать посылку, долго придирался то штрих код на экране не видно, то аппарат не берет, потом просто начал хамить! Если нет терпения работать с людьми может и не надо тогда!

Show business's response

Сергей У.

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа сотрудника( который постарше, кудрявый) Человек не адекват. Предлагает купить пупырку,хотя товар уже был упакован, проложен и обернут в пупырку, т. к. сказал по нормам надо обвернуть в пупырку в 3,5 раза. Я спросил где такие нормы, он сказал не скажет, что так хочет. Такому работнику не место,для работы с людьми.

Show business's response

Даниил

Level 9 Local Expert

Не самое удобное расположение, но сотрудники профессиональные, все делают быстро, отвечают на все вопросы по доставке

Show business's response

Ирина Крылова

Level 7 Local Expert

Все отлично, пунк на отлично, персонал на отлично! Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи!

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Очень неторопливо работают, разговаривают пренебрежительно, "сквозь зубы". Никогда в этот пункт больше не приду.

Show business's response

Артем К.

Level 3 Local Expert

Сотрудникам стоит выучить все правила франшизы СДЭК. Из-за незнания доставляют огромные неудобства, траты времени и портится настроение. Таким образом могу сказать, что данный ПВЗ отвратительный!

рома к.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Обратился для отправки посылки. Нужна была срочная доставка в г. Воронеж , заплатил за тариф суперэкспресс доставка 1-2 дня с доставкой получателю в руки до места получателя. По факту доставка на 4-й день, а также предложили забрать самому. При этом за курьерскую доставку также было заплачено. "Наивысший уровень сервиса по оказанию услуг". По телефону просто извинились за неудобства. заказ 1536803877. Не рекомендую срочную доставку в СДЭК. Не работает. Платишь за срочность, по факту обычная доставка.

Show business's response

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Пыталась отправить аромамасла для свечеварения. Не приняли с причиной «не указан состав». Чегооо? Нигде, ни в одной компании, ни разу у меня не спросили состав аромамасел. Но в сдэке он нужен. Окей, отправила другой компанией без проблем.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Ужасный персоонал, Одна ушла одна осталась. Был замечательный пункт выдачи хорошие девчонки ходит. Было одно удовольствие. Эти диктуют свои правила требуют денег, а в итоге идешь в другой и там все подругому отправка дешевле правил выдуманных нет. Любое место зависит от людей и людей видимо не хватает берут на работу кого придется. Номер отправления можно узнать у девушки она за ним следила и все про него знала. Я там был снова там опять грубят и свои ошибки признавать не хотят и вообще отношение у вашей компании не очень после таких встреч, посмотрите сколько я отправляю вашей компанией. И всегда навяливают пупырку даже если отправляешь кирпич ткань или товар в транспортной упаковке абсурд хватит на нас наживаться, давайте работать как раньше! Мне не жалко вам 50р за пупырку но вы тогда напишите что вы без нее не отправляете а то это всегда повод найти разногласия. И как может менеджер понять нужна или нет они ее просто добавляют везде! Доброго всем дня появились две новые девушки просто супер спасибо вам что услышали наши молитвы!!!!! Девчонки оставайтесь у насс!

Show business's response

Анна Н

Level 4 Local Expert

Навязывают дополнительную упаковку за деньги(требуют 3слоя!!! пупырчатой пленки для упаковки мягкого пледа в картонной коробке, котрую сами еще и продают)

Александр С.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Заставляют покупать тару. Цену накручивают в 2-3 раза выше расчётной. Раньше часто ходили в этот пункт, теперь ни ногой!!! Сотрудницы общаются слишком дерзко.

Show business's response

К М.

Level 2 Local Expert

Всегда был шикарный офис. А тут зашел отправить товарищу припой(олово) в пакетике (от кошачьей повязки) - не приняли!!! Говорят пакет без маркировки, и поэтому они не могут!! Что за бред??? Какая маркировка на пакете?? О чем речь вообще?? Какой был пакет, в такой и положил! Я конечно возмущен от такого сотрудника!

Show business's response

Лазаренко Светлана

Level 5 Local Expert

Очереди, хамство и грубость персонала, нет желания пользоваться услугами данной точки. Обратилась в целью отправки посылки. Ушла ни с чем. Огромная очередь. Сотрудники нагло, на повышенных тонах разговаривают с клиентами, на замечания реагируют агрессивно фразами " да идите вы. . ". Надеюсь руководство примет меры к персоналу. Обращалась 16.12.2025 в районе 19:00. Персонал парень и девушка. Не место таким работать с клиентами.

Show business's response

Михаил, Нейрософт

Level 7 Local Expert

Как ни приду, вечная очередь. Работает один сотрудник. Он отправляет и выдаёт. Мне принять груз - 2 минуты. В результате двух человек до меня ждал 20 минут

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Хуже, чем на почте. Посылки выдают очень долго, большие очереди, сотрудники хамят, везде бардак и грязь. Вынужденно был здесь несколько раз — одна и та же картина.

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 15 Local Expert

Постоянно выбираю этот пункт, удобный график работы, НО простояла в очереди в 18 часов, не дождалась, ну, как можно так долго упаковывать и оформлять заказ? Ведь есть те, кто пришел получить оплаченный заказ по пину, ну, не должны мы час стоять! Возьмите на такой случай сотрудника или введите правило, кто быстрее, тот и вперед, а потом до закрытия пакуйте товары и оформляйте накладные, есть 2 направления: ПВЗ и служба доставки. Разделите потоки, у вас 2 рабочих ПК, хотя бы в час пик - это вечер.

Show business's response

Людмила )

Level 4 Local Expert

Работаю ужасно. Разговаривать совершенно не умеют. Одно сплошное хамство. Отношение к людям как к скотине. Швыряют упаковку. Жаль нельзя поставить ——5 ⭐

Владислав Шамшин

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, квалифицированный персонал, качественное и быстрое обслуживание. Высокая скорость доставки и качество упаковки.

Show business's response

BASS C.

Level 4 Local Expert

Очень стало неудобно Длинная очередь, в приказном порядке заставляют покупать коробки и их упаковку. Видимо горит план продаж. Неприятно стало ходить в этот пункт

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Навязывают покупать свою пупырку в несметных количествах при отправке небьющегося товара. В другом пункте выдачи без проблем все приняли, упаковали и подобрали коробку.

Алексей Шаронов

Level 18 Local Expert

Всегда заказываю грузы через этот пункт приема и выдачи. Для меня близко и удобно. Работают четко, нареканий нет. Рекомендую.

Show business's response

Андрей RTS.TK

Level 10 Local Expert

Приходилось отправлять документы. В целом компания работает отлично. Есть опыт работы в подобных организациях, поэтому понимание процесса обработки и доставки отправки имеется. Но общение с оператором не доставило особого удовольствия. Слегка высокомерное поведение персонала просматривается во многих транспортных компаниях. Ребята! Не мы для вас , а вы для нас! Берите пример с операторов АЗС! В любое время суток грубого слова не услышите. Конечно и клиенты бывают всякие. В общем! Ребята! Давайте жить дружно!

Света Романова

Level 6 Local Expert

Ужасные сотрудники. Поменяйте их, было раньше прекрасно и удобно, теперь очереди и сумасшедшие деньги за доставку. Ужасный пункт стал. Или изменили политику или набрали людей из тюрьмы шмонать все что можно. Навязывают свои упаковки.

Show business's response

Дмитрий Пашин

Level 5 Local Expert

Работают роботы, при чем тот что по старше в штанишках своего прадеда совсем не обременен интеллектом, попросил распаковать заводскую упаковку ткани и размотать рулон, показать что внутри только ткань, на почте даже не так все плохо как тут, при мне клиента 2-3 просто не вытерпели пока этот индивид обматывал скотчем чью-то посылку, метров 50 намотал где то, даже вес в итоге поменялся и оплатить пришлось человеку больше, в общем обходите стороной если хотите что то быстро отправить

Иван Константинов

Level 12 Local Expert

Быстро, очереди нет совсем, девушка, принимавшая отправление подозрительно вежлива) принимают до 35 кг посылки, но припарковаться рядом негде, имейте ввиду, если посылка тяжелая.

Show business's response

Оксана

Level 25 Local Expert

Быстрое обслуживание, есть примерочная. Единственное была очередь, помещение небольшое, поэтому жарко и душно, долго не простоишь.

Show business's response

Инкогнито 9633

Level 5 Local Expert

Прошу обратить внимание на сотрудницу с длинными волосами, которая не знает правил отправки товара. Требовала перевод на русском языке товара, чтобы вернуть Авито доставкой. На другом пункте выдачи все отправили без проблем

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

В данном пункте выдачи работают сотрудники , которые хамят и не знают свою работу. Нарушают законы РФ, в данном случаи закон номер 152 РФ, о передаче персональных данных.

Show business's response

Андрей Шипов

Level 8 Local Expert

Заманивают дешёвой ценой, а на деле при отправке груза за пупырчатую пленку и коробку взяли 1000 р, не считая тарифа отправки. Наглецы!!!!

Show business's response

Александр Земсков

Level 5 Local Expert

Всегда чисто, вежливые операторы, удобное приложение 👍

Леопольд Кудасов

Level 2 Local Expert

Навязывают сходу обрешетку, хотя более 5 лет в данном пвз отправлял без нее. Менеджеры все сменились, в данный пункт больше не поеду.

Show business's response

Валерий

Level 8 Local Expert

Самая худшая служба доставки с которой приходилось сталкиваться. Посылка из Республики Беларусь до Иваново шла 4 дня, а по Иваново до пункта выдачи еще 5. Два раза обращался в службу поддержки, получал ответ посылка выдана в доставку по городу срок доставки 2-3 дня. На третий раз служба поддержки направили запрос в пункт выдачи, и случилось чудо буквально через 5 минут позвонили из пунта выдачи и сказали, что посылку можно забрать. Где и как доставлялась посылка по Иваново 5 дней неизвестно.

Show business's response

Ярослав Проскудин

Level 4 Local Expert

Рекомендую именно этот терминал,оператор работает одна ,но очень чутко относится к клиентам,помогла с упаковкой дополнительной.с этого терминала грузы всегда приходят целыми.Руководству стоит отблагодарить премией за качество и подход.и побольше таких сотрудников.

Show business's response

Елена Морозова

Level 8 Local Expert

Ужасная служба.Хотели отправить проточной водонагреватель,уже все хорошо было упаковано,но посмотреть что лежит в коробке можно было сбоку в коробке,на что сотрудник сказал надо вскрывать полностью и показывать,а еще по мимо этого запросили сертификат какой то связанный с газом,на вопрос зачем сказали ну там ведь остатки газа🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️одни нервы ужас....начитавшись сейчас отзывов про о вашем пункте стало всё понятно почему сотрудники так придираются к посылкам,вы так всех клиентов скоро растеряете и закроетесь чего и желаю вам.В другой ТК оформили и отправили груз без проблем

Show business's response

Cdek

196 reviews