CDEK

4.8

438 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отвратительно, раньше часто ими пользовался, давно есть в базе, а тут стали отказывать в приеме посылок без оригинала паспорта, и в электронном виде не принимают. Стали отказывать в приеме отправлений из-за нераспознания груза, оператор перестраховывается и говорит, что ему за это штраф 5тр будет, не могут конденсаторы отличить от батареек, батарейки говорят запрещено!

Show business's response

Станислав Филиппов

Level 6 Local Expert

Воспользовался лично впервые услугой данной транспортной компании. Этот пункт выдачи для меня оказался удобным по локации. Сотрудница была отзывчива, проконсультировала меня по предоставлению услуг, дала рекомендации и отправила посылку. Данным пунктом и предоставленной мне услугой я доволен.

Show business's response

Alexandra Gurova

Level 8 Local Expert

Один из лучших пунктов выдачи cdekа. Сотрудники быстро работают, даже если много людей, все чистенько, удобно. Надеюсь он еще откроется.

Show business's response

Ярослав

Level 8 Local Expert

Не рекомендую этот пункт. В отличии от других упаковка тут самостоятельно + вписывают много лишних вещей. Упаковал сам потратил 20 см пленки пупырчатой вписали целый метр, + непонятные 100 рублей за упаковку. Не советую сюда обращаться, на филевской сдэк намного лучше!!!

Show business's response

Dmitriy Galyanov

Level 3 Local Expert

Оба сотрудника молодцы🤠 На днях отправлял гору коробок по разным городам и даже несколько задержал сотрудника после закрытия, но никакого негатива не последовало, дружелюбно и вежливо со всем помог Сегодня отправлял ещё несколько коробок, на месте был другой сотрудник, но тоже вежливый и дружелюбный + подсказал о промокоде🤠 Спасибо, доволен, даже обоим оставил чаевые 🤠

Сергей Коновалов

Level 9 Local Expert

Очень удобный филиал. Очередей нет. Отправка 1 минута. Всем полностью доволен. И персонал очень позитивный.

Данил К.

Level 6 Local Expert

Дата посещения 02.05.2025, время 15:30. Пришли за посылкой, мин 20-30 просидели в ожидании, выдачи. Выяснилось что посылку выдали совсем другому человеку! Пришел молодой человек, и говорит сотрудникам что забрал не его посылку. Можно на этом сделать вывод, что сотрудники данного пункта СДЭК, не проверяют что выдают людям, и безответственно выполняют свою работу. Всем людям кто будет забирать свою посылку, рекомендую проверять что получаете, так как, сотрудникам абсолютно все равно. Сотрудникам вместо того, чтобы начать спорить, можно было просто признать свою ошибку и извинится, но они этого не сделали. Забавно то, что, если бы человек не принес посылку, сколько времени ожидания потребовалось бы для осмысления того что посылки нет, и сообщить нам о проблеме. Надеюсь данное обращение не останется без внимания.

Show business's response

Алексей Кочетков

Level 5 Local Expert

Во дворы поставили шлагбаум, на внешних ресурсах нет их внутреннего телефона, на общей линии его не знают, пришлось бросить машину в неположенном месте (парковочных мест нет) и идти к ним пешком что бы взять телефон, и после они соизволили открыть шлагбаум (оператор шлагбаума отправляет на 3 советских). В общем очень "удобно", всем "рекомендую". Сам пожалуй через другой пункт буду заказывать.

Show business's response

Адам

Level 30 Local Expert

Отличный Сдэк, очень приятный персонал, вежливые, очередей обычно не бывает, удобная парковка, все круто👍

Show business's response

Иван

Level 11 Local Expert

отличный пвз! приятные сотрудники, быстрое обслуживание, упаковка всегда в наличии. очереди бывают редко

ikhtiandrmsk

Level 10 Local Expert

Чуткий персонал, особенно Артём! Чётко выстроенная работа. Был там в конце декабря, народу полно, но очередь двигается быстро. Ещё раз отдельное спасибо Артёму за индивидуальный подход к нестандартной ситуации👍👍👍

Сергей Митрохин

Level 6 Local Expert

Отличный пункт, компетентный сотрудник, не как на других СДЭК ах, удобное расположение, всё устраивает, парковка только для тяжёлых грузов.

Show business's response

Nikita Kozlov

Level 6 Local Expert

Сколько раз пытался этой конторой отправить груз, то понос то золотуха у них, звонишь все объясняешь говорят приезжайте привозите отправим, а как приедешь начинается это мы не возим это слишком тяжелое и тд и тп, а последний случай вообще трэш взяли повезли, а на пол пути сказали мы самолётом это не повезем мол нельзя, а зачем брали тогда не понятно, озону с валберисом пофигу все везут самолетами.

zhizelinna

Level 5 Local Expert

До лета был замечательный пункт, там работала девушка. Потом приняли на работу это «чудо» в очках! И стал просто отвратительный пункт! Вечные, длинные очереди. Приносишь упакованную и оплаченную отправку, чтобы этим всем не заниматься там, он сначала отменяет оплату и говорит типа не оплачено, а потом говорит, распаковывайте вакуумный пакет, буду смотреть, что там!!! Ранее с отправками таких проблем не было. В итоге отправляем теперь на Барклая д7, больше сюда ни ногой! Не рекомендую!

Михаил Станиславович С.

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение, помогли всё запаковать, рассказали как можно экономить оформляя отправку в приложении, очереди не большие, парковка есть. Доставкой не пользовался

Глеб

Level 24 Local Expert

В отделении меня приняла отличный менеджер. Всё быстро, вежливо, понятно. Место люди красят)

Show business's response

Елена Росберг

Level 11 Local Expert

Сдек, что с вами не так? Товар оплачен БИфри 29.09., доставка назначена была на 01.10. И никто не позвонил и не привёз. Окей, перенесла доставку на 07.10. Так курьер, как я понимаю, болт забил на то, что должен привести. Объявился сегодня, сообщил, что привезёт 08.10. Какого лешего, СДЕК? 10166163062 номер заказа.

Show business's response

Валентина Г.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, приветливый персонал, ребята работают быстро и качественно. Отдельно хочу отметить комфортное время работы пункта - часто после работы не получается добраться раньше 20:00, сам пункт работает до 21:00. Спасибо!

Яков Бондарев

Level 10 Local Expert

Сотрудница опоздала на 20 минут. Ещё 20 минут не могла войти в личный кабинет. Потом не смогла найти одну из двух посылок. Прождал ещё 20 минут, пока сам не выяснил что эта не найденная посылка по факту уже было выдана 10 дней назад… Итого час времени потерял на получение одной посылки… И укажите уже контактный номер офиса на картах, а не общий номер Сдэк-а

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Передали в доставку только через 2 дня после передачи им посылки и то после звонка. Статус заявки сейчас "Отправлен в сортировочный центр". Подозреваю что не отправлен, так как сортировочный центр находится рядом. Поддержка ничего ответить не может

Show business's response

Екатерина Щ.

Level 5 Local Expert

Оформлена доставка со склада из Люблино в Ромашково, Одинцовский го. 4 дня едет доставка и никак не доедет. Звонки на горячую линию - это дополнительный инструмент компании для закипания клиентов. Почему? Потому что клиент не звонит на горячую линию поинтересоваться погодой у СДЭК, он звонит потому что есть проблема. И тут квест: шаг 1 - преодолей разговор с роботом и дождись оператора; шаг 2- каждый оператор дает разную информацию, предполагаю что задействованы карто ТАРО, иначе показания были бы у всех едины. Шаг 3 - добудь информацию о дате и времени доставки, которая по их данным должна была быть вчера!!! У вашей компании явно не хватает людей, которые бы улучшили функцию исполнения каждым участником вашего прибыльного бизнеса. Никогда использовать вашу компанию больше не буду по своей инициативе! Это бардак!😡

Show business's response

Дмитрий S.

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь именно этой точкой. Все всегда быстро, четко и без воды. Сегодня немного запутался с коробками и приложением, но сотрудник Артур помог разобраться, чем поднял настрой и веру в людей. Большое ему за это спасибо 5 звезд, не иначе

Show business's response

Тимур

Level 14 Local Expert

Быстрый, вежливый и профессиональный персонал, как и в большинстве офисов СДЭК. Вход в отделение находится со внутренней части двора - подъезд на авто доступен, а вот с парковочными местами могут возникнуть проблемы. Посылку выдали менее чем за 20 секунд - идеально 🤩

Show business's response

Сергей Горбунов

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, приветливый персонал. Обслуживать стараются быстро и качественно. Только в 20:30 и до закрытия любит толпа закрываться. Все потому что это один из единственных сдэков которые работают до с 9 до 21.

Polad Bakhshiyev

Level 4 Local Expert

Просто ужас, при отправлении никто про инвойс не замолвился, деньги взяли а потом четыре дня пытались инвойс обычной посылки для детей заполнить, естественно ничего не вышло а теперь они мне посылку обратно не выдают, по не известным мне причинам, буду обращаться в правоохранительные органы

mariy v.

Level 6 Local Expert

Место нормальное… я была на Тверской 9 операторы работают странно… присылают уточнения не ясного характера…. Бросают трубки!!! Не выслушав до конца просьбу…

Show business's response

Нина С.

Level 4 Local Expert

Все прекрасно.Быстрая доставка и выдача.Сотрудники вежливы и лаконичны.

Show business's response

D D

Level 4 Local Expert

Всегда свободно, приятная шустрая девушка оператор, очень быстро и удобно. Есть все размеры коробочек, есть где машину поставить, лучше приезжать с подготовленной накладной.

Show business's response

Евгений Макаров @evg_Joni

Level 30 Local Expert

Оперативно отправлял сотовый телефон в другой город, быстро оформили, застраховали, упаковали. Ребята доброжелательные и спокойные. СДЭК никогда не подводил, думаю, в этот раз будет так же.

Анастасия Матвеева

Level 7 Local Expert

Отличный пункт СДЭК, удобное расположение .Спасибо сотруднице Раде, оперативно упаковала моё отправление. 🫶🏻

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Самый лучший ПВЗ СДЭК!! Большое помещение, просторное, имеется диван, столы! Удобный подъезд на машине ко входу. Работают до упора каждый день допоздна. Всегда предложат упаковку. Но главное - ЛЮДИ! Приветливые и добрые. А сегодня я убедилась, что очень порядочные. Я потеряла часть вещей, когда паковала товар, мне все вернули в целости и сохранности, хотя это был мой личный косяк и времени прошло немало. Тем самым меня уберегли от большой финансовой потери. Спасибо сотруднице Валерии! Процветания и успехов вам!

Show business's response

Диля Тиллябаева

Level 8 Local Expert

Спасибо милой сотруднице. Помогла, подсказала, без нервов без закатывания глаз ( как это обычно бывает). Процветания !!!

Show business's response

Дарья Осипова

Level 13 Local Expert

Оперативно все и хорошо.Единственное сотрудникам нужно подсказать во что лучше упаковать посылку.

Show business's response

Анна Юдина

Level 10 Local Expert

Операторы хорошие, отправляла несколько раз посылки, оплата по QR коду. Бывают иногда очереди небольшие. Посылки всегда доходили в целости и сохранности.

Диана З.

Level 6 Local Expert

Критичная ошибка сотрудников! Ручные процессы. Заказала посылку в сдэк форвард из Италии. Есть кабинет в России, завела в сдэк форвард. Все данные верные, подтвержденные и тд. Посылка пришла 14 марта. Но! От компании тишина, что происходит - информации нет. Обратилась в поддержку. Говорят надо оплатить пошлину. Ни сообщений, ни уведомлений. Если бы сама не спросила - никто бы и не сказал, хотя контакты все имеются. Пишу - давайтк срочно оплачивать! Присылайте ссылку. Ответ- мы вам отправляли смс и присылают неправильный номер телефона. Кааак?! Везде в моих аккаунтах номер указан верно! То есть какой-то сотрудник ошибся при отправке и теперь поя посылка рискует отправиться обратно, тк сроки хранения на таможне уже истекли. Связи в выходные с клманией нет! Сотрудники в чате отвисает однобоко или вообще не отвечают! Безобразие! За ошибку сотрудника, я должна разбираться и платить дважды?!??

Show business's response

Евгений Д.

Level 5 Local Expert

Отличный офис ! Очень быстрое обслуживание ! Отправлял несколько раз, все доходило быстро ! Большое спасибо.

Кирилл

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, ждал посылки 8 дней, по истечении которых в системе отслеживания появилась информация о 2х попытках ее вручения. При звонке оператору, выяснилось, что они и не собирались ничего привозить а просто отправили посылку отправителю обратно. Внятного ответа где посылка (отправитель в виде интернет магазина, утверждает, что к нему она не пришла) от сотрудников компании получить не смог до настоящего момента. Никогда не пользуйтесь их курьерской доставкой!!!

Show business's response

Евгения Петрик

Level 14 Local Expert

Любимый сдек! Всегда быстро и вежливо. Редко собираются очереди. Во дворе всегда можно припарковаться Спасибо! Рекомендую от души.

Show business's response

Елена Польцева

Level 7 Local Expert

Была в этом пункте один раз. Всё прошло нормально, очереди не было, обслужили быстро. Упаковочная плёнка была, и нож для отрезки.

Show business's response

Сергей Левадний

Level 13 Local Expert

Нормальный пункт выдачи посылок. Пункты приёма и выдачи посылок т/к СДЭК что удалось посетить нормально работают. График работы держут. Операторы компетентные, работают успешно. Офисы очень хорошо.

Ирина Горовая

Level 11 Local Expert

Всегда заказываю сюда потому что находится у дома. Но сотрудники медлительные

Show business's response

ольга

Level 4 Local Expert

Пункт сгорел. Посылка была там. Что с ней , никто сказать не может с 9.07. Прошу разобраться с возникшей ситуацией СДЕК, так как времени. Было достаточно, чтобы понять, в каком состоянии заказ 10287561972. Никакого ответа! И насколько я знаю, работники пункта не лучшим способом себя проявляют в сложившейся ситуации.

Show business's response

Елена Валерьевна Ш.

Level 3 Local Expert

Больше не буду пользоваться этой компанией однозначно. Отправляла отсюда посылку, 2 упаковки в одном заказе. Посылку разделили, 1часть отправили не в тот город, 2 не выдают пока не придёт 1 часть, все сроки вышли, задерживают уже на неделю, каждый день делают вид что разбираются.. не так часто пользуюсь курьерскими услугами, но с этой компанией больше точно связываться не буду

Show business's response

Лилия Кузьмина

Level 8 Local Expert

Была один раз. По просьбе приятельницы получала её заказ.Довольна. Вежливый сотрудник. Помогла. Чисто уютно.

Arseniyrafa

Level 3 Local Expert

Юрий, респект тебе! Помог с отправкой под занавес рабочего дня) рассказал, что и как, что можнотперевозить, а что нельзя, все тонкости разжевал) Оформил посылку как для себя) Цените таких сотрудников! Премию парню!

Show business's response

Оксана Примаченко

Level 5 Local Expert

Очереди нет, приветливый персонал, приняли посылку, оформили быстро и чётко. Очень довольна, буду ждать в каком состоянии приедет, надеюсь Всё будет хорошо 😊

Show business's response

Анастасия Буганова

Level 10 Local Expert

Хороший пункт сдек, единственное там всегда душно :( даже не знаю как сотрудники там целыми днями работают !

Show business's response

Елена Геннадьевна

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь сдеком. Всегда все нравилось. Но тут выдали вскрытую посылку, сделала фото и видео и сотрудники сделали фото, что коробка вскрыта. Написала сразу претензию, что коробка вскрыта. Пришёл ответ на претензию, якобы я посылкой была довольна и все хорошо? Что я где-то подписала что то, что получила целую посылку. Но я ничего кроме претензии не подписывала. Не приятно такое открытое враньё. И почему вскрывают посылки без документального подтверждения?

Show business's response

Александр Е.

Level 3 Local Expert

Какие замечательные сотрудники работают в этом офисе. Артур и Никита . Это настоящие профессионалы.

Show business's response

Ольга Б.

Level 6 Local Expert

Отправляла посылку 1 ноября. В пункте назначения должна была быть за 4-7 рабочих дней - до 10 ноября. 10 выяснили проблему опасного вещества, договорились о решении и скорейшей отправке. На 17 ноября посылка так и не отправлена. Отвратительный сервис - за полторы недели переписок извинились за задержку один раз, постоянно передают информацию «мифическим» коллегам. Сотрудники филиала перестали отвечать

Show business's response

CDEK

205 reviews