CDEK

4.6

535 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Не могу характеризовать этот ПВЗ как клиент-физлицо, поскольку работаю со СДЭКом в качестве интернет-магазина. И в этом качестве доволен и пунктом, и особенно руководством куста, куда этот пункт входит. Не было ни одного случая, когда потеряли бы заказ, а их прошло уже много тысяч. Сотрудники на приеме меняются, но отношение к тебе всегда ровное, спокойное, никогда не встречал какого-то напряга, повышенного тона. Очереди до 5 человек бывают, так уж пункт расположен, в самом посещаемом и проезжаемом пятне на карте Всеволожска. Поскольку привожу все посылки уже отмаркированными, меня очередь не касается - оставил все коробки-пакеты, и ушел, примут без меня.

Наталия Г.

Level 4 Local Expert

Отвратительно работает компания, последние полгода. Три раза подряд привозят битый груз и не хотят нести никакой ответственности. Груз на несколько сотен тысяч рублей, оформленный через менеджеров, с просьбой особо внимательно отнестись, парфюмерия в стеклянных флаконах!? И пофигу. За упаковку денег взяли и разбили груз, даже не упаковав в то что оплачено. И типо я не застраховала? Мне даже не предложили?! Вот вам менеджеры, курьеры и тд... полностью наплевать на клиентов!?

Show business's response

Alexander B

Level 24 Local Expert

Этот пункт очень удобно расположен. Здесь пункт приема и выдачи отправлений СДЕК во Всеволожске. Персонал хорошо обучен, вежливый и доброжелательный. Очередь есть почти всегда, но работает 2 оператора и очередь проходит быстро. Всегда чисто. В один из моих визитов, не поленились и достали мою посылку прямо из машины, хотя не обязаны были делать этого, сэкономили мне кучу времени! Каждый раз остаюсь доволен работой этого отделения. Спасибо, рекомендую!

вероника попрыго

Level 5 Local Expert

Отлично сработали , вежливый персонал , помогут , упакуют и ответят на все вопросы , спасибо !

Show business's response

Маэстро Х

Level 3 Local Expert

Покупал бак для мотоцикла привезли мятый забирал дядька не усмотрел но это не суть продавец перед отправкой фото все приложил естественно оказали в конпенсации ну оно и понятно я приехал ведь через два дня, требовать тут нечего но это уже не впервый раз теперь котегорично буду отказываться от этой компании продавцы просят ей у них там видители скидки, один пафос а доставка через одно место

Show business's response

Александр Иванов

Level 13 Local Expert

Обычный руки выдачи. Сколько раз сюда заходил - всегда большие очереди. Обслуживание очень не быстрое, никто никуда не спешит и не важно, что собралась очередь. Стараюсь сюда ничего не заказывать.

Show business's response

Толян

Level 30 Local Expert

Меняю отзыв , ошибки и недочёты исправили . Были моментики как то с пескоструйным аппаратом , но вопрос был решен в мою пользу . К пункту и сотрудникам вопросов нет ,красавчики ! Ценник только что стал за доставку дороговат,но говорят по подписки (договору) дешевле. Не пробовал но возможно. Всем добра !

Замина Ибишова

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пункта выдачи СДЭК по адресу: Всеволожский проспект, 56! Это просто чудесное место, где работают невероятно добрые, милые и приветливые люди. Две замечательные женщины и их помощники всегда готовы помочь, подсказать и ответить на любые вопросы. Их вежливость, тактичность и воспитанность вызывают восхищение. Я уже забрала более шести посылок через этот пункт, и каждый раз мое посещение становится приятным событием. Я сознательно выбираю доставку именно в этот пункт, потому что он удобно расположен, а главное – здесь работают настоящие люди, которые делают свою работу с душой и заботой о клиентах. Спасибо вам за ваш труд и отличное настроение!

Show business's response

Bittl 100

Level 12 Local Expert

Замечаю, что больше пунктов превращается в почту России и даже хуже. Конкретно в этом пункте отключен терминал оплаты картами - только с помощью qr или наличными, судя по всему, согласно распоряжению руководства.

Show business's response

Наталья Васильева

Level 8 Local Expert

Отличный отзывчивый персонал. Всегда чисто, вежливле и быстрое обслуживание. Расположен пункт рядом с домом.

ВиКра

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, удобное местоположение, можно забрать крупный груз, можно подъехать на машине.

Show business's response

Ekaterina Ivanova

Level 14 Local Expert

Потрясающая система в данном пункте выдачи, узнаешь по факту, что можно оплатить либо наличкой, либо по qr-коду, а эквайринга нет и картой оплатить НЕВОЗМОЖНО! Это как вообще понимать? уходим от налогов, Господа??? «здорово» придумали! И еще, как ни прийду, всегда 1 человек работает и постоянно скапливается очередь…

Pablo Escobar

Level 8 Local Expert

Сегодня позвонила моей супруге мадам с претензиями о том что мы должны оплатить доставку из компенсации которую нам выплатили за срыв сроков доставки из за ошибки сотрудников пункта выдачи,вместо срочной доставки самолетом,отправили землей и ехало оно недели две,соответственно произошел срыв турнира,так как нашему заказчику пришлось как то выкручиваться из-за того что к нему не приехали награды,которые мы для него изготовили..Награды эти мы не забирали,по приезду попросили их утилизировать и сдек выплатил нам компенсацию 5к,которая едва покрывает себестоимость,про упущенную выгоду я вообще молчу…вопрос закрыт и все было хорошо до сегодняшнего звонка из этого пункта выдачи,оказывается с какой то стати мы должны оплатить доставку медалей которые не забирали и за которую получили компенсацию 🤦‍♂️Причем эту компенсацию нам в этом пункте выдачи и выдали ранее…Маразм зашкаливает..А слова этой женщины про то что это останется на нашей совести вообще были крайне не уместны!!

Show business's response

sh1dych

Level 6 Local Expert

Хороший пункт. Просторно. Вежливый персонал. Была утром, народу было мало, посылку получила быстро. Есть примерочная. С парковкой сложнее, пришлось искать где припарковаться.

виталий н.

Level 5 Local Expert

неоднократно пытался дозвониться, телефон не берут. забирал товар, сотрудники как то лениво работают, пока раскачаются, потом что то поищут

Анна Новосельцева

Level 10 Local Expert

Замечательный пункт СДЕК. Все упаковали, помогли! Сюзанна тоже супер!!! Буду теперь всем рекомендовать!!!

Евгений Медяков

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, сотрудники проявили вежливость, а доставка была выполнена даже раньше ожидаемого срока.

Дмитрий Цыпышев

Level 14 Local Expert

Мне нравится и расположение, и девочки, работницы- специалисты, все знают, все расскажут, очень вежливые

андрей севастьянов

Level 19 Local Expert

Крутой пункт выдачи персонал очень вежливый доставка хорошая очереди бывают большие чистота на высоте мне понравился всё круто и приятно рекомендую

Сергей Смирнов

Level 4 Local Expert

Самая поганая организация. Из Москвы посылка пришла за один день. Дата вручения 06.07.2024 Из Всеволожска до пос Свердлова не могут доставить пятый день. При этом работает служба приема претензий, менеджеры, все звонят, переназначают время, просят прощения, оправдываются. Отвечают в письмах, чатах, звонят по телефону. Но посылка так и лежит во Всеволожске и ко мне не торопится. Чудеса!

Игорь Поляков

Level 18 Local Expert

Не имею большого опыта общения с СДЕК. Иногда заказываю доставку авто запчастей с Дальнего востока. Приходят исправно. Данный пункт- ближайший к массиву Дунай - месту проживвния.

Show business's response

Ольга Полежаева

Level 18 Local Expert

Всегда вежливо,персонал отличный , расположение удобное , конечно отправления дороговато , но делать нечего .

Независимый Эксперт

Level 7 Local Expert

Работаю до 21:00, как и этот ПВЗ, поэтому пришлось отпрашиваться с работы. Пришел за 15 минут до закрытия, а там уже закрыто. И рабочий час потерял, и посылку не получил( А так то ПВЗ нормальный, пару раз пользовался, так что 1 звезду поставить не могу, 3 поставлю

Show business's response

Максим Ас

Level 13 Local Expert

Врут, что нельзя оплатить картой. Наличка или qr. Один раз достали терминал из шкафа и приняли оплату. Последний раз до конца упирались, лишь бы наличку получить.

Илья

Level 18 Local Expert

Сам пункт норм. Но служба доставки плохая. Было 9 коробок с обозначением где у коробки верх и хрупкое. В итоге 3 коробки были верх ногами. Сотрудница вынесла их так же, верх ногами.

Show business's response

Elena

Level 6 Local Expert

Отличный пункт. Чистота и внимательный персонал - причина выбора данного пункта

Пушистые Лапки

Level 18 Local Expert

Удобное расположение найти не составляет труда. Оформление комфорт, все на своих местах, нету ничего, что отвлекает внимание. Персонал просто 10 звёзд из 5, никто не отвлекался на личные дела, когда была нужна помощь, подключилась вся команда. Помогли исправить мои ошибки и любезно провели все манипуляции до получения накладной и прощания. Восторг

Крывега Максим

Level 2 Local Expert

Хороший персонал, быстрая выдача заказов и всё чистенько в пункте выдачи. Рекомендую

Людмила Щур

Level 15 Local Expert

Ближе СДЕК в Морозовке, отказались туда везти товар. Заплатила за доставку 7.500₽ пришлось ехать до пункта 30 км, хотя есть пункт ближе. Смысл в такой доставке?

Ярослав

Level 8 Local Expert

Прекрасное отделение сдек! И получаю, и отправляю посылки здесь. Все удобно, персонал вежливый, отзывчивый, ни разу никто здесь не грубил даже на самые глупые вопросы. Одно но - это высокий спрос на такое место. Тут очень большие очереди могут быть. А могут и не быть, поскольку это как-то случайным образом происходит. В общем, сервис рекомендую, очень удобно и быстро.

Наталия Кайзер

Level 21 Local Expert

Так то все удобно, и около дома, и быстро доставили(кстати даже не ждала так рано, респект). Но мне похоже в тот день не повезло. Очереди не было, но... у ребят ,операторов, не грузилась база, потом не работал терминал... зато я получила купон на мороженое, за неудобство

Игорь Лёвин

Level 7 Local Expert

СДЭК сейчас удобнее почты наверное. Но странное ценообразование - оплата при доставке дороже на 20%, чем при оплате при отправке. Что при этом меняется не понятно. Данный конкретный пункт выдачи/отправки почти в центре, народу много бывает. Перед новым годом очереди. Из недостатков: Отправлял несколько посылок (6шт) в разные регионы. Девочка что принимала их, несколько раз отвлекалась на коллегу, которая не могла разобраться с клиентом и это неприемлемо. В декабре у них не работал терминал оплаты - только или за наличие или через куаркод, лично для меня это не удобно.

Kseniya V.

Level 3 Local Expert

В целом всегда была довольна этой организацией. Доставляли быстро и бюджетно. Но последнее время что-то идет не так) Сегодня получила смс о том что мой заказ пришел, пришла получать, потратила час своего времени и не получила ничего. Придется идти повторно и опять стоять в очереди. Поэтому если вы ждете ваш заказ не бегите его быстро получать, лучше подождите денек чтобы так же бесцельно не тратить свое время. Очереди к сожалению довольно большие, минимум полчаса нужно чтобы получить свой заказ. К менеджерам офиса претензий нет - делают все что в их силах.

NUSHA-47

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Операторы приветливые, все помогут и объяснят. Сколько бы раз ни посещала, никогда не встречала огромных очередей. Максимум 1-2 человека. Обслуживают довольно быстро. Отдельное спасибо за приложение, удобно отслеживать движение посылок.

Егор Леонов

Level 8 Local Expert

просто лучшие! Сотрудник лично поехал на склад и искал мою посылку - очень положительный момент в моей пользовательском опыте. Спасибо!

Ольга Корсакова

Level 10 Local Expert

Люблю это место. Всё чётко, быстро и с любовью.

Олег

Level 4 Local Expert

Не раз пользовался услугами - всё оперативно. Да, бывают очереди - но молодцы, поэтому не напрягает. Надо самому расчитывать время прихода за посылкой. И тогда всё происходит очень быстро.

татьяна серегина

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Чистый. Внимательный персонал

Show business's response

Дарья Патрушева

Level 6 Local Expert

муж заказывал фары, сделал страховку, в пути фару разбили, страховку выплачивать отказались. также к минусам можно отнести постоянное несоблюдение сроков доставки, в общем, не советую иметь дел с этой ТК

Татьяна Сергеева

Level 13 Local Expert

Не знаю как работал пункт раньше, но я впервые пришла сюда на карантине, что бы не ехать лишний раз в Питер. Это был ужас, на получение передо мной было 4 человека. Я ждала 1 час в очереди! Думала, что в карантин только были проблемы, заказала на прошлой неделе посылку. И опять очередь среди рабочего дня, 5 -6 человек, и опять не двигается. Удивительно, что там можно долго ковыряться? На среднеохтинском пункт работает в 100 раз быстрее

Лариса Шабунина

Level 7 Local Expert

Очередей нет, быстро, вежливо, доброжелательно

Show business's response

Ольга Михайлова

Level 9 Local Expert

Получала посылку в этом пункте в первый раз. Расположен удобно, на первом этаже делового центра. Широкая дверь. Никаких коридоров и кучи дверок. Это удобно, если груз габаритный. Персонах вежливый. Перед приходом позвонила, уточнила кое какие детали. Девушка на все ответила, рассказала. Дозвонилась сразу. Когда я была народу не было, но как в другое время не знаю.

Евгений Крутень

Level 6 Local Expert

Грамотный персонал, быстрое обслуживание, без проблем!

Show business's response

александр алекс

Level 8 Local Expert

Прекрасное расположение, удобно добираться, для жителей Всеволожска особенно.Комфортное обслуживание, обычно без очередей, ни разу долго не задерживался. Всё очень просто для получения и отправки посылок.

Сергей Филиппов

Level 22 Local Expert

Нет оплаты картой! Какое-то самоуправство! Перестал заказывать товар в этот пункт выдачи и перешёл в другой, у которого нет таких проблем.

Show business's response

Базару Нет

Level 7 Local Expert

Все отлично, ребята работают, не первый раз обращаемся в данную организацию, цены напорядок ниже конкурентов, будем и дальше пользоваться, данными услугами

Леонид Шкунтик

Level 9 Local Expert

Принимают быстро, оформляют ещё быстрее, на все вопросы знают ответы

Анастасия

Level 7 Local Expert

Очень приятный коллектив, всегда вежливые и помогут с любой проблемой. Огромное спасибо Константину и Анастасие Косолаповой, к ним можно обращаться с любыми вопросами, ещё хочется отметить Миронову Анастасию. Ребят вы молодцы!!! Не сбавояйте темп. Всем рекомендую!

Валерий В. Уткин

Level 23 Local Expert

Районный пункт выдачи, все хорошо Могут выдать скотч для упаковки. Если человек сдает товар, то образуется очередь, особенно вечером,

Тимур Г.

Level 18 Local Expert

Локация пункта выдачи указана неправильно. Даже на собственных картах сдека. Найти пункт - тот еще квест.

Show business's response

CDEK

238 reviews