Cakeman

4.8

383 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Самый топовый магазин,безумно благодарен сотрудникам магазина и службе доставки ,всегда помогут и подскажут,являюсь клиентом этого магазина много лет ,всегда есть выбор огромный,продавцы и менеджеры относятся уважительно к своим клиентам ,доставка товара всегда качественно упакована ,продукция всегда свежая,цены всегда адекватные ,спасибо огромное что вы есть ,заказывал,заказываю и буду заказывать,всегда и всем советую !!!!!!

Show business's response

Екатерина Смолькова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность вашему магазину. Всегда свежие товары, если заказываешь доставку все отлично упаковано, заказываешь летом в жару замороженные ягоды-приезжают замороженными)) Свежесть, качество отличное Часто заказываю доставку, нареканий нет, позвонят, уточнят подтверждение заказа, все ребята молодцы, очень тактичные, вежливые 👍 Однозначно рекомендую 👍 цены супер . спасибо большое за ваш труд

Show business's response

Артур Арутюнян

Level 9 Local Expert

Зашёл в этот магазин чтоб посмотреть, если упаковка для пряников, но увы не нашёл. На прилавке стояли пакеты с шоколадными медальонами разной расфасовки и разной величины. Решил приобрести один пакет по цене 774 рубля, согласно ценнику который стоял под этим товаром. Причём в этом ряду стояли ещё несколько именно таких пакетов. Ну и конечно другие пакеты по другой цене. Подошёл оплачивать на кассу, мне объявили цену 817 рублей. На мой вопрос, что на прилавке цена другая кассир сказала "не хотите-не покупайте, не я ценники на прилавке ставлю...там наверное просто сдвинули товар покупатели". Я оплатил товар и попросил кассира посмотреть вместе со мной, есть ли такой ценник 817 рублей, вообще на прилавке. И оказалось, что такого ценника и близко нет на прилавке. На мой вопросительный взгляд и вопрос"почему вы обманываете покупателей?" кассир сказала- "ну не знаю...ни кто претензии не предъявлял". так что будьте аккуратны при покупках в этом магазине...обманут не моргнув глазом, хорошо ещё если не выгонят из магазина...))

Show business's response

Милана Зеленова

Level 3 Local Expert

Обслуживание отвратительное !!! Девочки , необращают внимание на своих клиентов , всегда отвечают сквозь зубы . очень часто путаются в своём складе.. дают не те коробки и всегда чем-то недовольны .Я очень разочарована в этом магазине.

Show business's response

Елена И

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Для кондитеров, особенно, начинающих есть практически всё. Цены средние, если брать оптом, то ниже. Персонал приветливый, готовы помочь и подсказать по любым вопросам.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал, хороший ассортимент и большой выбор

Show business's response

Наталья Усова

Level 17 Local Expert

Отличный магазин, где можно найти всё для кондитера. Всегда чёткая доставка. Очень приятное обслуживание! Спасибо вам за внимание к каждому клиенту! Успехов и процветания.

Show business's response

N. K.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин для кондитеров и любителей. Ассортимент большой, нашли нужную муку, которой не оказалось в других магазинах. Удобная парковка.

Show business's response

Даниил Е.

Level 2 Local Expert

Кондитерам не рекомендую доверять заказы этой организации,от руководства до персонала абсолютно параллельно на качество сборки :то не доложат комплектующие от коробки или ту же подложку ,но будет она посчитана /то просто из-за будет отсутствовать часть заказа на остатках -но никто ни о чем не предупредит и потом не знаешь что делать-русская рулетка на удачу .На все претензии исключительно негативная обратная связь .Магазин ориентирован на оффлайн покупки ,если вы именно кондитер ,а не просто домохозяйка с минимальными хотелками -стоит искать и планировать сотрудничать с другими магазинами ,но здесь Вас ждет эффект детской неожиданности

Show business's response

Андрей Коротков

Level 7 Local Expert

Кассиры! Компетенция - 0! Обучите пожалуйста свой персонал . Я покупаю коробки для торта . Вот поспешил и не проверил . Вечная проблема , не та комплектующая коробки , перепутали все , коробка одна, дно и подложка другие . ПОСТОЯННО ! Вот решил дать еще один шанс и зря! Лучше пройти лишние 200 метров и купить в «цент упаковки»! - так и буду делать ! А сегодня приду и одену коробку вашей сотруднице на голову ! ДОСТАЛИ !

Show business's response

Юлия

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин для профессионалов и любителей. Цены очень приятные, вежливый персонал. Удобно, что можно заказать с доставкой или забрать самовывозом.

Show business's response

Анна П.

Level 4 Local Expert

Кассиры очень заняты личными беседами,что в принципе неприемлимо. Но в итоге мне ещё и продали коробку, у которой основание и крышка одного размера, а прозрачные боковые стенки от коробки меньшего диаметра. Понять это можно только собрав сие чудо дома. Пару лет назад этот магазин был настоящей находкой для кондитеров, но в настоящее всё плохо.

Show business's response

Алина Юнаева

Level 3 Local Expert

Много лет работаю с этим магазином. Девочки всегда на связи и все собирают, как нужно! Спасибо большое вам!

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 15 Local Expert

Большой выбор оборудования и аксессуаров для профессиональных кондитеров и любителей. Много разных форм для выпечки, упаковочных изделий, ингредиентов. Вежливый персонал.

Show business's response

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Прекрасный ассортимент, хорошие цены. Очень понравился торговый зал, выкладка. На любой заказ и вкус.

Show business's response

Инна

Level 10 Local Expert

Супер магазин! Все есть для кондитера, ассортимент большой, аккуратно и четко товар разложен. Еще и мастер классы отдельно за прозрачными стенами. Ооочень понравился, рекомендую!

Show business's response

Akyla.pera.Sw

Level 5 Local Expert

Не плохой магазин, но очень неудобно, что нельзя оплатить картой. Прям максимально неудобно. Бывает что единственный вариант для оплаты- карта, и куар-кодом платить не вариант.

Show business's response

Дарья Акиншина

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин, закупаюсь здесь! Если нет чего то в наличии, оставляю контакт, и менджер перезванивает, когда приходит товар! Цены не выше рынка. Девочки на кассе всегда приветливые и вежливые, подскажут, а если заняты просят менеджера и она всегда всё рассказывает! Всегда выхожу с положительными эмоциями!!!

Show business's response

Анастасия Петченко

Level 3 Local Expert

Отличный магазин для кондитеров 👍👍👍 цены просто 🔥, и ассортимент

Show business's response

Виктория &&&&

Level 6 Local Expert

Хороший магазин для кондитеров как профессионаллов так и любителей,много упаковки,шоколада выбор не большой,но продукт качественный,приятные цены на сливки и творожный сыр.

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Товар замечательный с приятными ценами. Девочки вежливые и отзывчивые.

Show business's response

Ольга Богданова

Level 20 Local Expert

Мой любимый магазин для кондитеров! Огромный ассортимент ингредиентов и упаковки!!! Цены ниже, чем в аналогичных магазинах! Умные менеджеры, готовые проконсультировать по любой продукции! Есть бесплатная доставка по КМВ! По праву, лучший магазин в регионе!

Show business's response

Светлана Шаповалова

Level 3 Local Expert

Очень люблю этот магазин. Делаю заказ с доставкой через интернет. Очень довольна,ведь это так удобно!. Менеджер Марина просто молодец! Всегда очень внимательна, корректна, помогает с выбором, одним словом Профессионал!. На самом деле работа с людьми самая сложная. Ко всем подход найти сложно, но у девушек получается. Более 2 лет я с этим магазином и очень довольна! Рекомендую однозначно! Спасибо Вам!!!

Show business's response

Марина Ж.

Level 4 Local Expert

Сервис не то что на 0, а в минусе. Сделала заказ вчера, выбрала время самовывоза на следующий день. Приехали за заказом, а его нет в наличии :))) в личном кабинете статус «на сборке».По словам продавца машина с товаром приходит каждый день, но товар который зарезервирован - был продан)))) администратор ответил, что его нет в наличии, НА САЙТЕ ПЕРЕСОРТ, и что мне вечера звонили с горячей линии, сказать об этом. По факту ни одного звонка я не получала. Сказать что подвели-ничего не сказать. -1 клиент, не советую, если не хотите краснеть перед заказчиками и портить репутацию- ищите другого поставщика

Show business's response

Света Фисенко

Level 3 Local Expert

Я постоянный покупатель, но после того как магазин переехал, заходишь в магазин самообслуживания и за тобой ходят как за вором, я все понимаю, что могут быть случаи с кражей, но когда тебе в спину дышат , напрягает очень. Женщина, которая работала на 2 этаже, не очень то и приветливая, постоянно с недовольным лицом. На данный момент в магазине бываю редко, в основном пользуюсь доставкой, но и сайт не все показывает, или же товар в наличии 5 шт, а заказать можно всего 2шт. Хочу отметить Фатиму и Ирину, очень приветливые девчонки, всегда подскажут и помогут. Фатима всегда обзвонит , когда есть какие-то скидки и промокоды в магазине. В целом магазин очень хороший, но есть огромные "но" над которым нужно работать!

Show business's response

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Заказывала гелевые пищевые красители, один пришел просроченый, при чем тот цвет, из-за которого весь заказ и делала. У второго срок годности истекает через полтора месяца. Я точно не успею его использовать за это время. Остались неприятные впечатления от заказа, так как про сроки меня, естественно, никто не предупредил. Написала об этом на почту менеджеру, с которым ранее общалась по поводу доставки, никакого ответа не последовало.

Show business's response

Владислав

Level 5 Local Expert

Огромный ассортимент, можно найти всё для профессионального кондитера!

Show business's response

Александра

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Примеров масса. Приведу последние. 1.Сегодня была в магазине. Нужна мука рисовая для моти (клейкая, на сайте есть). Сотрудница магазина ковыряет коробки на полке. Спрашиваю есть ли рисовая мука, в ответ, даже не повернувшись говорит - закончилась! Тут покупатель, стоявшая рядом, мне говорит, а вот же мука.... Сотрудница и тут не повернулась, поэтому спрашивать про качество муки даже не стала - ушла! 2.Неделю ранее, делаю заказ в интернет-магазине. Заказ вечером, поэтому время самовывоза только на следущий день с 13.00. Я могу приехать только с 12 до 13,поэтому заранее звоню, спрашиваю успеют ли собрать мой товар. Просят перезвонить позже. Звоню ближе к 12. в ответ начинают долго объяснять что-то про время сборки и пр. Прошу просто ответить готов ли мой заказ? Ответ (продавца клиенту (!!!) -"может вы не будете меня перебивать?" Справедливости ради скажу, что заказ собрали раньше, и я успела его забрать в обед. 3.Хотела купить насадки для крема. В наличии нет. Позвонила в интернет-магазин. Девушка сказала нажать на сайте "заказать", и со мной свяжутся и сообщает когда насадки будут (и далее обещала, что буквально к вечеру должен быть заказ!). Естественно НИКТО НИГДЕ ничего мне не сообщил. Я понимаю, что у вас отлажен опт и интернет магазин. Но и к розничным покупателям нужно относиться с уважением и вниманием! Итог - почти всё, что мне нужно, я заказываю в других магазинах! Надеюсь, руководство примет меры по отношению к своим горе-сотрудникам, хотя это, конечно, не нам решать!

Show business's response

Aleksey Versetti

Level 17 Local Expert

Топовое место, профессионалы сотрудники, все показали рассказали и подсказали. Взяли сразу шоколада и еще наберем всего через интернет магазин. Молодцы.

Show business's response

Светлана Ткачева

Level 14 Local Expert

Всё, что может потребоваться для выпечки и оформления. 2 этажа этого разнообразия😄.

Show business's response

Наталия Г.

Level 3 Local Expert

Очень понравился магазин- ассортимент, сервис и качество товара. В другой регион пришло все достаточно быстро. Буду покупать здесь еще.

Show business's response

Анастасия Л.

Level 3 Local Expert

Писала ранее отзыв про испорченный сыр и сливки. Очень порадовало, что магазин отреагировал своевременно и адекватно на такую ситуацию! Живу не в Пятигорске, но магазин предложил прислать БЕСПЛАТНО три пачки сыра и сливки курьером до дома! Всё пришло свежее, сразу же на месте проверила! К тому же, положили две баночки сладких шариков в виде подарка! А мой испорченный продукт отправили на экспертизу поставщикам, для выяснения! Безумно порадовала такая обратная связь, и что я не потеряла свои деньги и мне прислали всё хорошенькое и свежее😍 Не понимаю, как так вышло! Но думаю, вина не магазина, а транспортировки до магазина. Спасибо большое магазину!!! И правда смогли поднять настроение и загладить плохие моменты!) Продукты конечно лучше проверять на месте, ведь тёплая погода на дворе и может произойти всё, что угодно!

Show business's response

Королина

Level 10 Local Expert

Есть практически всё,но нет скидок постоянным покупателям,цены огромные,замороженные ягоды продают не 1 кг,как написано,а 800 грамм.Вопрос,кто съедает в магазине ягоду и дурит покупателей?

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

Можно купить почти все для кондитера. Цены приятные. Жена иногда готовит торт и выпечку. И всегда берем здесь. Сливки например здесь дешевле чем в сетевых магазинах.

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Сделали заказ в интернет магазине. Когда его привезли наша ошибка, что мы не проверили заказ при курьере, оказалось, что в нем не хватало 1 кг шоколада. Курьер по телефону ответил, что он не причем, коробка была запечатана, звоните в магазин. В магазин не могла дозвонится, ни один номер не отвечает. Отвратительное отношение к клиентам.

Show business's response

Ирина ******

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Много нужного кондитеру. Отзывчивые девочки

Show business's response

Людмила Иванова

Level 2 Local Expert

Хамское отношение кассира Кондратьевой Ирины Сергеевны, и это уже не первый раз. Примите соответствующие меры, хамство и грубость.

Show business's response

Elena Kam

Level 10 Local Expert

Магазин для тех, кто любит творить на кухне. Качественные ингредиенты, приятные цены, достойное оборудование, разнообразные варианты упаковки - все тут. А ещё в этом магазине проводят замечательные мастерклассы

Оксана

Level 9 Local Expert

Отличный магазин для кондитеров. Самые низкие цены в Пятигорске. Приветливые девочки- менеджеры, всегда помогут и подскажут.

Show business's response

Виктория О.

Level 14 Local Expert

Огромный выбор! Есть все, купила все что хотела. Подсказали с выбором )

Show business's response

Александр Александров

Level 14 Local Expert

Очень крутой магазин, для тех кто любит и умеет готовить. Очень качественные продукты. Очень высокий уровень обслуживания. Цены в рынке. Уверенная 5ка

Show business's response

Nik

Level 6 Local Expert

Сделал заказ 4 марта. №37778. 5 марта начал беспокоиться -написал в чат, сказали, что менеджер должен позвонить, 6 марта никто не звонит, на телефоны не отвечают. С таким сервисом сталкиваюсь впервые. В онлайн эти люди точно не умеют работать

Show business's response

Галина К.

Level 5 Local Expert

Отличная продукция! Замечательный персонал! Вежливые,доброжелательные!Очень довольна всем!Спасибо огромное!. Успехов и процветания Вам!

Show business's response

галина н.

Level 6 Local Expert

Магазин конечно шикарный. Сначала зашла туда, где упаковочный материал, девушка все рассказала и посоветовала, обслуживание очень хорошее. Но потом зашла во второй магазин где именно кондитерские принадлежности. В магазине работают 2 дамы, обслуживание ужасное, если задаёшь вопрос отвечают в ужасном тоне, кривя физиономию. Не хочется больше возвращаться туда, жаль, магазин очень хороший.

Show business's response

владимир г.

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент, порадовала возможность заказать нужные товары в случае их отсутствия. Цены разные, как говорится на любой вкус и кошелёк.

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Не понравилось то, что на витрине стоят коробочки, а на самом деле оказывается, что их нет. Вроде бы всего много, а коробки для торта нужного мне размера так и не нашлось. Персонал на 1 этаже не приветливый.

Show business's response

Мария Мария

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Можно, кстати, доставку заказать. Всё привезут. Никаких проблем.

Show business's response

Габриелян Белла

Level 2 Local Expert

Очень была огорчена, в магазине не проверила баночку с красителем. Скок годности истек да еще и вскрыто было, заклеили ценником. С таким отношеним к клиентам я думаю они долго не проработают.

Show business's response

Людмила Т

Level 12 Local Expert

Магазин нравится. Для любителей и профессионалов. Ассортимент приличный. Обслуживание всегда радует. Спасибо!

Show business's response

Elena Masalova

Level 3 Local Expert

Где то четыре года назад один кондитер на вопрос где можно купить ингридиенты для выпечки поделилась адресом магазина,с тех пор это самые любимые мои покупки.очень люблю этот магазин ,делаю заказы через интернет,девочки очень внимательные,очень хочется отметить администратора Фатиму,Марина всегда общается по заказу, всегда помогут ,обо всем расскажут ,молодцы! Пусть в вашем магазине всегда будут хорошие продажи !

Show business's response

Cakeman

144 reviews