Search
Directions

Bts

Overview
Products and services
News
60
Photos
71
Reviews
285
Features
Similar places
Rating 3.7
517 ratings
Rate this place

285 reviews

By default
В
Владимир Н.
Level 5 Local Expert
August 14
Отвратительный сервис. Сдавал кофемашину на ремонт. Оплатил диагностику. Сказали, что эта сумма будет включена в стоимость ремонта. Продержали кофемашину 3 месяца. Затем написали, чтобы приезжал, забирал. Ремонт не сделали, нет запчастей. Деньги за диагностику возвращать отказались. В итоге получается заплатил за то, что и так знаю, что кофемашина не работает.
2
1
Денис Ш.
Level 5 Local Expert
June 9
Обращаясь в данную компанию советую заранее уточнять сроки диагностики и последующего ремонта. Сдав стиральную машину, спустя неделю не сделали даже диагностику ссылаясь на завал заказов. Сроки ремонта озвучили до 95 дней. Послушав эти оправдания, решил забрать свою стиралку, жду возврата денежных средств за диагностику.
5
Show business's response
Alexey L.
Level 2 Local Expert
September 14
Мне здорово помогли. В доме по вине УК произошел обрыв нуля в электросети и в результате пострадала бытовая техника, подключенная к питанию на момент аварии. Холодок, посудомойка и тв. В сервисе подготовили нормальные акты с печатью для взыскания стоимости ремонтов с УК и за пару недель все восстановили. Их доставка вышла дешевле, чем с такси.
1
Даниил
Level 7 Local Expert
July 30
Сдавал по гарантии саундбар Samsung HW-A530 (сгорел сабвуфер). После обращения в сервис звук ухудшился в разы. Кроме того, с моего саундбара оторвали родную наклейку и наклеили какую-то другую. Также сдавал в платный ремонт телевизор 55" Samsung UE55AU7100UXRU. В заключении написали, что нужно менять матрицу, и назвали цену 31700р. Обратился в другой сервис оказалось, что вышла из строя подсветка матрицы. За ремонт взяли всего 7000р.
1
1
Владимир Брыгин
Level 24 Local Expert
September 15
Отличный сервис. Профессиональный персонал. Дома и на работе всю технику ремонтирую только в этом месте. Приемлемые цены и честная открытая работа. Не подводили пока меня.
12
roman pyankov
Level 5 Local Expert
September 2
Три раза оставлял заявку на выездной ремонт, мастер уже полтора месяца выезжает и никак не может добраться. Клиентоориентированность как и по всему району отвратительная
1
Aleksandr F.
Level 7 Local Expert
July 24
Низкая компетенция специалистов. Потребовалось повторно сдавать технику на ремонт. Отпрашиваюсь с работы, чтобы успеть до закрытия. Закрылись за 15 минут до окончания рабочего дня. На звонки не отвечают.
1
Ш
Шишкин В.
Level 2 Local Expert
July 28, 2025
Ужасный сервис, сдавал в ремонт свою кофемашину Крупс, держали у себя 2 месяца, принесли домой а она не работает, на следующий день снова поехали сдавать попросили позвать мастера что ремонтировал, он заявил что оказывается поставили не оригинальные запчасти, при этом меня не уведомив об этом. В итоге оставил ещё на 3 недели кофемашину, по факту машину не отремонтировали А деньги что заплатил за ремонт не вернули, пришлось жаловаться в Роспотребнадзор на беспредел данного сервисного центра. Обходите этот сервис стороной и ни в коем случае не сдавайте им в ремонт а то и денег сдерут и не отремонтируют...
9
3
Show business's response
Яна Щ.
Level 5 Local Expert
July 6
Обратилась за гарантийным ремонтом смартфона, купленного на маркетплейсе. В итоге в гарантийном ремонте было отказано так как телефон не для России, а через параллельный импорт. Но так как я была согласна на платный ремонт, быстро уточнили наличие запчастей и сделали ремонт. Спасибо .
1
1
Show business's response
. watcon
Level 9 Local Expert
May 13
Контора "Рога и копыта"! Неделю назад записали меня на гарантийный ремонт сплит системы, сегодня, 13 мая 2026 жду, никого нет, ни звонка, ни мастера. Звоню сам, а мне хамоватая мадам заявляет, что ничего не знаем, подавайте заявки через колл центр, сказала несуществующий номер и бросила трубку! Это не работа, а бардак, одни обещания, а по факту потраченное время, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
Show business's response
миро потма
Level 3 Local Expert
March 24
Ужасный сервис. Столкнулась с откровенным хамством со стороны сотрудников колл-центра: грубят, нагло хамят, могут просто сбросить звонок. Отказываются перезванивать, хотя номер платный — приходится тратить деньги, чтобы просто дозвониться. Связаться сложно, помощи никакой, только формальные ответы и раздражение. Судя по отзывам, такая ситуация у многих — рейтинг около 2 звёзд полностью оправдан. Не рекомендую.
7
Show business's response
Юля Мир
Level 5 Local Expert
July 31, 2025
Сдали посудомоечную машину, после того, как ее «ремонтировали» несколько мастеров с авито и, наконец-то, ей можно пользоваться Затем была микроволновка Затем - вторая посудомойка Затем - духовой шкаф 😁пока это всё, что вышло у меня из строя , но вся техника была отремонтирована в кратчайшие сроки
1
2
Show business's response
О
Ольга Антипьева
Level 3 Local Expert
August 25
хуже не придумать! никогда не дозвониться. Оставляла заявку на гарантийный ремонт, жду 2 недели только звонка от данной организации. не то что мастера. пыталась неоднократно позвонить. ВСЕГДА "МОЙ ЗВОНОК ПЕРВЫЙ В ОЧЕРЕДИ", но трубку не берут от слова совсем. Если вы не в состоянии работать, закройтесь и не позортесь!
1
Елена Сапожникова
Level 6 Local Expert
December 5, 2025
Это просто ужасный сервис.Никому точно не рекомендую обращаться. Сдали туда телевизор в ремонт.Сказали сгорела основная плата.Нужно заплатить16700 руб.Заплатили. Привезли домой после ремонта ,включили каналы не настраиваются .Ну ладно думаем хоть через интернет смотреть будем.Так прошло два дня.А через два дня он вообще выключился и перестал включаться. Мы снова взяли телевизор ,поехали в эту мастерскую.Телевизор у нас забрали по гарантии.Прошло 3 недели ,а нам ни звонят ,ни пишут.Мы сами начали звонить, телефон многоканальный с городским номером ,по нему не возможно дозвониться.Сначала в очереди на ответ диспетчера стоишь,а потом доходит твоя очередь,ты первый и скидывается.Так я просадила порядка 200 руб.,пытаясь дозвониться и все тщетно. Затем я начала им писать, где только можно и в ТГ и ВК. И о алилуя мне ответили.... Что мне надо снова заплатить 10900 за основную плату, а работу мне сделают по гарантии,нет вы представляете какая наглость.Т.е. получается я снова им заплачу,привезу телевизор домой,он у меня 2 дня снова поработает,снова выключится,я снова повезу им по гарантии и они снова у меня будут просить оплатить 10900 в лучшем случае,а может и ещё аппетиты вырастут....т.к .в прошлый раз плата они сказали стоила 6873 руб,а теперь подорожала до 10900 руб. Вот вам и сервис... Лучше бы сразу купили новый телевизор. P.S. Причём на это место,где был телевизор ,который сейчас в ремонте, поставили пока временно маленький из спальни и он отлично работает все показывает. Значит по-любому же проблемы в деталях, которые они не пойми где закупают. Все фото я прикладываю,что все было честно и прозрачно с моей стороны.
4
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
November 15, 2025
Сдал в ремонт автонавигатор-регистратор . Пропала функция записи событий, сам выходил из режима видеозаписи . На 3 день позвонили и сказали, что мастер неисправности не нашёл. Видимо , такой мастер... Когда забирал регистратор приемщик посоветовал поискать другого мастера. Предоплату за ремонт не вернули . Я Остался не доволен,мягко говоря. Установил регистратор в машину, проблема осталась . Факт оказанной услуги имеет место быть ,а выводы делать Вам...
3
1
Show business's response
Z
Level 14 Local Expert
October 6
Обращался по гарантии с холодильником Позис, после 45 дней ( максимальный срок ремонта по ЗоЗПП ) так и не отремонтировали, нет запчастей, но всячески уговаривают ещё подождать... Девушка явно не компетентная в ЗоЗПП или умышленно заявляет, что вам никто не вернёт деньги за просрок ремонта более 45 дней... В итоге написал претензию в М-Видео о возврате денежных средств + компенсацию в 1% за каждый день ремонта от стоимости товара, за не предоставление аналогичного товара во временное пользование на время ремонта. Деньги вернули, но поверьте 45 дней без холодильника Летом-это что то. РS. Данный СЦ не рекомендую от слова СОВСЕМ, просто почитайте отзывы !!! Намеренно ЛГУТ о сроках ремонта, подменяя намеренно или по некомпетентности ЗоЗПП, что одинаково уголовно наказуемо.
1
Юрий М
Level 4 Local Expert
December 9, 2025
Хотел поменять уплотнительную резинку на холодильнике, пришёл в сервис спросил стоимость и мне сказали 2500 работа+500 выезд мастера. Я согласился . В течении часа позвонили с сервиса по уточнению адреса, я еще раз спросил по стоимости, ответ был 2500 + 500 выезд. Я согласился На следующий день позвонил мастер и согласовал дату и время, я уточнил по стоимости и тут мастер говорит 3500 + 500 т.е. увеличил стоимость на 1000. Я сказал что мне в сервисе сказали 2500 +500, на что мастер сказал ни чего не знаю. И где правда??? Модель холодильника Aniston rnbn 1200
1
1
Show business's response
Ольга Орлова
Level 5 Local Expert
December 29, 2025
Ужасный сервис. Купили бракованный духовой шкаф в Эльдорадо, по гарантии обратились в данный сервисный центр. Через две недели после обращения пришел мастер, подтвердил, что брак, нужно менять ТЭН. Сказал через неделю придет новый ТЭН и поменяют, в итоге ждем второй месяц, и в сервисном центе говорят, что никаких сроков у них нет, и когда-нибудь отремонтируют, видимо когда гарантийный срок истечет.
4
1
Show business's response
А
Алевтина Шатрашанова
Level 2 Local Expert
April 9
Замечательный сервис, хорошие мастера, сделали все качественно, в срок.Вежливое и тактичное обращение. Мы в восторге.Обязательно обратимся ещё и ещё раз в необходимом случае!!!
4
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
March 23
Ужасный сервис! Никому не рекомендую. Отнесла робот-пылесос по гарантии, замена аккумулятора, попросили предоплату за запчасть. И пропали на пол года! Дозвониться невозможно, если дозвониться отвечают, что запчасть заказана. Так и не отремонтировали!
1
1
Show business's response
Руслан И.
Level 5 Local Expert
August 14
САМАЯ УЖАСНАЯ компания, если так можно её назвать. Назначают время - не приезжают, сидишь, ждешь. Дозвониться невозможно, ты всегда второй в очереди. БЕГИТЕ и НЕ обращайтесь в данную компанию
1
Наталья Сергеева
Level 3 Local Expert
October 3
Сдала свою кофе машину на профилактику, сказали не больше 10 дней! Сегодня 10дней! Так и не позвонили! В понедельник будет уже 11 рабочих дней! Наверное поеду к ним даже звонить не вижу смысла! А ещё девушка которая отвечает на звонки сказала, что полностью стоимость составит 1500, а когда привезли с нас взяли 2000! Вразумительно приемщик на мой вопрос не смог ответить! Разница не большая согласилась!
1
Игорь Крук
Level 16 Local Expert
January 19
Хороший салон, парковки конечно же нет, чтобы оставить авто, надо либо с утра, либо под закрытие, иначе мест нет, заказывают сами запчасти, звонят обсуждают ремонт, в принципе доволен работой их.
1
Show business's response
Наталья Наговицына
Level 3 Local Expert
May 21
Отвратительный сервис, не компетентные мастера. Если вы обращаетесь с поломкой по гарантии от компании, то знайте, что они напишут всё так как выгодно компании
1
Show business's response
Евгений Озёрский
Level 3 Local Expert
March 25
Обращались через официальную поддержку стиральной машины. В назначеный день мастер не приехал. С момента первого обращения прошло более 2-х недель. И на протяжении этих 2-х недель только тотальный игнор на сообщения и звонки не отвечают. Неизвестно как они вообще до сих пор работают при таком отношении к своей работе .
3
Show business's response
Dimitrash
Level 14 Local Expert
March 14
Сервис просто "ДЫРА" Ситуация. Купили плиту в МИР ГАЗА Гефест, по книжке гарантия 2 года. На второй год эксплуатации в плите отказывает вентилятор, в магазине говорят что по гарантии обслуживает БытТехСервис. Звоню БТС и через оператора вызываю мастера по гарантии на 13.03.26 после 17:00. Отпрасился с работы прилетел через все пробки домой к 17:00. Время 21:31 и не кого нет. В 18:31 созванивался с оператором, сказали мастера взяли заявку ждите придут. НАЕДАЛОВО чистой воды. Продолжение истории. 14.03 мастер пришёл и всё сделал. Сказал что сотрудников на всю Удмуртию 5 человек и все ушли на Авито, поэтому большая загруженность.
2
1
Show business's response
Aleksandr Podskrebaev
Level 5 Local Expert
July 7, 2025
Хороший сервисный центр. Быстро отремонтировали колонку и стоимость ремонта в итоге получилась ниже чем была озвучена при обращении. Благодарю!
1
2
Show business's response
Иван Охильков
Level 4 Local Expert
October 26
Какая то "богадельня", никому не советую обращаться. Сдавал кондиционер на диагностику. Лежит там уже 4 месяца, результата так и нет, уж и лето прошло. Связывался за это время пару раз, получая стабильный ответ, что буквально завтра диагеост возьмётся за мой прибор.
Алексей
Level 8 Local Expert
March 12, 2025
Ужасно. Сдал магнитолу Prology на ремонт(они являются сервисным центром этого бренда), диагностику они сделали за неделю, это ок. Сказали, что нужно менять микросхему, они её заказали. Через месяц я им уже сам позвонил поинтересоваться, где микросхема эта. Сказали, что доставить её невозможно, забирайте магнитолу. То есть, изделие не починили, месяц ждал не пойми чего, и они даже не удосужились мне позвонить сообщить об этом, самому пришлось звонить
9
1
Show business's response
Дмитрий Х.
Level 5 Local Expert
July 6
29.05.26 оставили заявку на ремонт ГАРАНТИЙНОГО кондиционера 05.06.26 приехали по заявке ( спасибо ) замена блока, вышел из строя, ждите неделю. 15.06 звонок по заявке - ой у вас заказать надо блок, ждите, мастер один, в порядке очереди 22.06 - да заказали, не приехал. Звоню на завод - да заказ увидели будет через 3 дня 26.07 - звоню на завод - заказ в Ижевске, пусть забирают )). Звоню в БТС - да мы не забрали, в пн заберём. 29.06 - Заказа забрали, специалист в отпуске, он один, ждите в порядке очереди. 06.07. - Специалист - да я к вам приеду поставлю. Когда? Ну не могу знать, знаете заказов много как получится, и вообще у вас там высоко, найдите мне стремянку. )))) Меня как клиента как должно волновать что у мастера стремянки нет? Ну мне тоже не выдают , так что ищите ) Звоню в офис- отвечает руководитель мастера. ну сотрите да там высота где то 3 метра ( по фото, смотрит ) там или монтажников вызывать или что, надо короче согласовать в заводом, или сами будите оплачивать, но это ещё конечно выяснить надо, ждите до четверга. И так, 7 кругов ада не закончены, сервис футболистов, хоть в сборную отправляй. С момента заявки не решен вопрос с высотой, а зачем, всё будем решать в моменте. 300 раз подумайте прежде чем покупать технику и видеть данную организацию в списках как гарантийный сервис.
Павел Семакин
Level 6 Local Expert
January 11
Всё хорошо, приехал, заказ на ремонт пылесоса LG приняли, вежливые консультанты, по цене сразу сказали, 500 руб диагностика, 2000 руб ремонт +доп.деньги если нужно будет на зап, части, прошло 2 дня, жду ответ.
1
Show business's response
Елена Евдокимова
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Сдала в ремонт индукционную плиту гарантийную. В итоге, в плите оказались полчища тараканов!!! Это просто возмутительно!!! При этом внутри чисто и не засрано тараканами, на фото это даже видно. Значит,от них ко мне заползли тараканы. Я лично сама привезла туда совершенно чистую плиту, если бы там была живность, ни за что бы даже не притронулась к плите. Забирать её побрезговала, муж теперь унесёт ее в мусорку, т.к. в свой новый дом этот рассадник тараканов я не повезу. И кто будет за это отвечать?!?!
8
2
Show business's response
Роман б
Level 5 Local Expert
July 22, 2025
Ужасный сервис. Мастера просто не приезжают на гарантийный ремонт. По телефону хамят и бросают трубки. Не рекомендую. Лучше я отдам ремонтировать технику студентам в ТЦ которые, чем этим "специалистам"
4
1
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру, к сожалению, не помню имени. Вызывала мастера на дом для ремонта стиральной машины, в рамках гарантийного периода. Несмотря на позднее время и задержку на предыдущем объекте, мастер все же приехал и все посмотрел, спокойно и доходчиво объяснил как правильно пользоваться техникой, все сделал, проверил. Машина работает. Спасибо большое мастеру за профессионализм и ответственность.
1
3
Show business's response
Лариса Р.
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Сломалась вытяжка. Вызвали мастера по гарантии. Заявку приняли, девушка очень вежливая, расспросила все нюансы. Особая благодарность мастеру - Елизарову Игорю, отличный специалист, сразу озвучил причину неисправности и буквально за полчаса всё устранил. И это всё с хорошим настроением, разговорами и шутками) помог разобраться в нужных документах. Я очень довольна работой! Огромная благодарность за ваш труд!
3
3
Show business's response
Максим З.
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Самый крупный сервисный центр в регионе. Много авторизаций от самых известных производителей на проведение гарантийных и платных ремонтов. Мастера с многолетним опытом ремонта различного вида бытовой и цифровой техники.
4
3
Show business's response
Ольга Клочко
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Сдала ноутбук в ремонт. Взяли за диагностику 800руб хотя и так видно сломана была петля.)) Через 2 недели позвонили сказали 11тысяч рублей Надо меня корпус 😅 Ноут рабочий ,только петля. Чтобы просто забрать свои ноут простояла 40мин . СДАЛА В ДРУГОЕ МЕСТО СРАЗУ СКАЗАЛИ 5500РУБ 😍
4
2
Show business's response
Елена Кулябина
Level 3 Local Expert
January 23, 2025
Обратились в этот сервис в первый и последний раз и не кому не рекомендую, отдали в ремонт колонку на второй день уже позвонили ,что готово взяли деньги за диагностику 500 руб и за ремонт 500 руб всего отдали 1000 рублей, проверив дома колонку резутат был тот же как до ремонта. Когда привезли по гарантии уже позвонили через дней 10 ,короче не торопились деньги ведь получили. В результате колонку отдали обрано без ремонта обосновав что нужна замена платы ,но у них нет. Вот так они работают и деньги взяли 1000 рублей и колона не работает. Где найти управу на таких мастеров- машейников?!!! Напишу ещё в потреб надзор,чтобы их проверили по жалобам ,такие имеются.
10
1
Show business's response
SAD
Level 2 Local Expert
August 20, 2025
Огромное человеческое спасибо девушке, которая работала на приеме 20.08.2025. Она помогла мне в возврате инструмента по гарантии, купленного на Озон. В тот же день мне перечислили деньги. Спасибо большое и успехов в работе!
1
1
Show business's response
Alex F.
Level 4 Local Expert
August 3
Дорого и вечные очереди! Сдать - ждёшь, получить - снова ждёшь: на получение стоял больше 30 минут. Если времени не жалко - обращайтесь
1
MiraJane
Level 7 Local Expert
August 19
Вызывали мастера на дом, так как протекала стиральная машинка. Конечно мы понимали, что ничего толком не получится сделать и то, что машинке уже лет 13, но этот кадр устроил целый цирк. Во первых, прочитал нам целую лекцию о том, как пользоваться этой машинкой «ПРАВИЛЬНО». Такое чувство, что в его глазах мы были умственно отсталыми, которые даже микроволновку включать не могут. Во вторых он больше рпзговаривал, чем работал. Ну и в третьих (мое любимое), рассказал какие обороты ставить, чтобы не выгладить как тряпка после 1000 оборотов. Я не понимаю, мы кого на дом вызываем? Мастера? Или все же модельера от Кутюр?
1
1
Олеся Александрова
Level 3 Local Expert
October 6, 2025
Создали заявку на ремонт машинки через официальный центр LG , про платную диагностику никто не сказал и сам сервисный центр создал заявку на бесплатную диагностику. Пришел мастер Елизаров Игорь, крутанул барабан и сказал что с вас 1200 если будете у нас ремонтироваться то их вам вернут обратно. В итоге никто их не возвращает, насчитали сумму к ремонту значительно больше чем озвучил специалист на месте. Но самый смак в том что он обещал заказать детали -как итог ничего и не заказано было а прошло 6 дней. Операторы отдельная тема, хамят и грубят -ничего не могут ответить , претензии не принимают -будто бы приходите и пишите в офисе . Просто ужасс ужассный а не сервис !!! Создалось впечатление что цыгане ***! К слову мастер трубку не берет от слова совсем. Если честно даже страшно им отдавать машинку на ремонт-как бы все детали не поснимали и не заменили !
2
2
Show business's response
Ришат А.
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Сдали в ремонт 27.09.2023 миксер китфорт. ИЖ СЦ0093316. Сломалась кнопка фиксации крышки. Ремонт длился 3 месяца. О готовности отзвонились 29.09.2023. Срок выполнения ремонта превысил все немыслимые сроки. На звонки о сроках ремонта все разводили руками. Ждем запчасть - этот ответ слушали 2 месяца. Получить после ремонта тоже проблема оказалось. Потребовали оригинал кватанции и личное присутствие лица сдававшего в ремонт. Не рекомендую обращаться в этот сервис. Поэтому 1 звезда.
5
Show business's response
Андрей Александрович Светлов
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Мастерами и приёмщиками всегда был доволен. На этот раз возмущён не просто некомпетентной работой, а наплевательским отношением к клиентам оператора. По старой памяти и большому числу положительных отзывов решил сдать в БТС чайник на гарантийный ремонт. Чтобы зря не ехать, позвонил, сотрудница ответила, что такие чайники обслуживают. Я спросил про обед и ещё раз уточнил, работают ли они с таким брендом. Она ответила: "да, да, можете привозить". За обед никак не успеть, поэтому специально отпросился на случай опоздания и привёз. Приёмщик заявил, что с таким брендом БТС не работает. Я ответил, что по телефону утверждали, будто работает. Он сходил уточниться и подтвердил отказ. В результате мне пришлось искать другой сервисный центр и ехать совершенно в другую часть города, соответственно, вернулся на работу почти в конце рабочего дня. Не знаю, как им теперь верить: брякнули что-то по телефону, а человеку мотаться туда-сюда!..
5
2
Ильназ Мухамедзянов
Level 3 Local Expert
September 30, 2025
Рекомендую данный сервис, если у вас есть много лишнего времени и нервов. Сроки ремонта сдвигаются, при этом без предварительного звонка. Клиентоориентированность ужасная.
1
1
Show business's response
Константин Федотов
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Сдал в ремонт смартфон для замены дисплея. Прошла неделя, звоню, говорят мастер ищет дисплей. Прошла вторая неделя, звоню, говорят мастер в России дисплей не нашел, нужно заказывать с алиэкспресс (срок ожидания в лучшем случае примерно 2 недели). Погуглил, нашел другой сервис по ремонту телефонов, позвонил, мастер ответил, что отремонтирует телефон в течении 3 часов в день сдачи телефона. Прихожу в БТС, чтобы забрать телефон, а мне говорят мастера нет приходите попозже и вообще нужно заранее предупреждать, что хотите забрать телефон. Вот такой сервис. Никому не пожелаю к ним обращаться.
4
Show business's response
Gl Hhh
Level 4 Local Expert
September 29, 2025
Обратились к продавцу на гарантийный ремонт , отправили сюда . Сначала ехали 2-3 недели до нас , забрали на ремонт . Прошло 50 дней , аппарат отдали, после проверки выяснилось что вообще перестал аппарат работать … хотя до этого хотя бы включалось …. Обратились обратно , сказали что сделать не могут , выдадут акт о ремонтонепригодности , в частности так сказал мастер Алексей , который как маленький ребенок , занес мой номер в черный список , видимо боится общаться ,в итоге позвонил ему со второй сим карты ….после 2-3 недели позвонили узнать где акт , сказали что мастер должен был сказать что необходимо приехать в офис и написать заявление чтоб акт выдали нам . Хорошо подъехали , написали , сказали позвонят . Прошло 2-3 недели , снова обращаемся узнать готов акт или нет , оказывается он готов уже как 7 дней , но никто так и не позвонил …. В акте указали что мы отказываемся от ремонта (хотя сами не смогли сделать ) Просто наплевательское отношение к людям , да и балаболы конкретные . Кто отзыв написал , вы в курсе , телефон знаете , что то если против есть позвоните пообщаемся
1
1
Show business's response
Maxim Sannikov
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Покупал в магазине трехходовой клапан thermex для электрокотла. При запуске системы выявилась неисправность. Обратился в данный сервисный центр, заявку приняли. Мастер не пришел, только попросил скинуть фото и видео. Жду почти 3 месяца! Говорят, что производитель им не отвечает. И сами они, судя по всему, не сильно то и хотят отстаивать права клиента. Дальше видимо только через суд. Очень повезло, что у меня стоит комбинированный бойлер со своими ТЭНами.
3
Show business's response
Региональное Духовное Управление Мусульман Удмуртии
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру Игорю Елизарову! За ответственный подход к своей работе. Приехал выходные вечером и быстро произвел замену тена в стиральной машине. В ходе работы дал несколько дельных советов по эксплуатации стиральной машины. Огромное спасибо!
2
3
Show business's response
Татьяна Гилева
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру по установке стиральной машины Игорю Елизарову за профессионализм, оперативность и ответственность. Все объяснил спокойно, доходчиво ,показал и помог. Спасибо вам огромное!
2
5
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6