Public Joint-Stock Company BystroBank Pjsc BystroBank

4.4

319 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Недавно приходила в головной офис, чтобы помогли открыть личный кабинет, обслуживали в 5 окне специалист Ольга очень приятная девушка, помогла мне разобраться с личным кабинетом, и установить, помогла разобраться с сбп и объяснила, нужную информацию получила, спасибо ей большое, приятно что в головном офисе работают такие хорошие и приятные специалисты

Show business's response

Катерина Смолина

Level 2 Local Expert

Много лет являюсь клиентом Вашего банка.Всегда приятно удивляюсь Вашей работой. Все очень быстро делается и понятно, вежливые и отзывчивчивые сотрудники. Приятные в общение , помещение комфортное для ожидания. Большое спасибо Всем за работу!

Show business's response

Лиза Беликова

Level 3 Local Expert

Приходила в данный банк для обмена валюты, курс оказался одним из самых выгодных. Сотрудники банка были вежливы, обслужили быстро и качественно, без очередей. Теперь буду обращаться в этот банк, спасибо.

Show business's response

Кирилл Ш.

Level 2 Local Expert

Уже много лет являюсь клиентом вашего банка. Работники приятные в общении, вежливые. Помещение комфортное для ожидания. Всегда приятно удивлен вашей работой, все очень быстро делается. Отдельное спасибо сотруднику 14 окна!

Show business's response

Светлана Зорина

Level 5 Local Expert

Очень хорошо выстроена система обслуживания, все быстро и понятно. Всегда много доступных специалистов, поэтому время ожидания не высокое Отвечают на все вопросы и предлагают действительно лучше варианты. Местоположение удобное, всегда приятно сюда приезжать

Татьяна Ярыгина

Level 3 Local Expert

Хочется отметить профессионализм менеджера Быстробанка Александру Алинкину (заранее прошу прощения, если неправильно написала фамилию), добавочный номер 199143. Александра прекрасно знает свой продукт и очень понятно презентует его клиентам. Вежливо и неторопливо отвечает на все вопросы. Приятно общаться с такими специалистами как Александра. Хочется оценить работу на 10+ из 10. Хочу пожелать ей карьерного роста!

Show business's response

Мальцев Алексей В.

Level 6 Local Expert

Открывали вклад - удобный продукт, оказалось: можно снять спустя 3 месяца под максимальный процент. Всё быстро, по делу, без очередей и навязывания лишнего.

Show business's response

Ольга Главатских

Level 2 Local Expert

Добрый день. Приходила в головной офис, обслуживалась у Софьи в 6 окне она мне всё помогла сделать, перевести деньги через сбп открыть личный кабинет. Всё объяснила мне подробно и понятно. Спасибо

Show business's response

Дмитрий К.

Level 15 Local Expert

Открывал вклад в этом банке через Финуслуги. После окончания вклада остался счёт, который закрыть невозможно без посещения офиса, который находится только в Ижевске. Живу 800 км от Ижевска. Приложение банка нерабочее, невозможно закончить регистрацию даже через Госуслуги. То есть дистанционно закрыть счет как во всех нормальных банках, тоже не получается. Видимо специально так делают, чтобы потом повесить деньги за обслуживание счета. Звонил на горячую линию, обещали перезвонить решить проблему, никто не перезвонил. Вот такой несолидный банк. Никому не советую

Show business's response

Анастасия М.

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность специалистам , которые работают в этом банке! Быстро помогли решить проблему . Грамотные и понимающие сотрудники . Смело могу рекомендовать обращаться к ним )

Show business's response

Алексей NN

Level 3 Local Expert

Пришли снять доллары со счета 24. 02.26. Полчаса ждём, пока где-то оформят бумаги на выдачу 1000 баксов старого образца. Хотя, клали на счёт новые по тем временам. За новые требуют комиссию 3.5%. Такой неприкрытый грабёж. Пришли без договора, в банке условия нашего договора согласились показать за 250 руб. Закрыли счёт полностью, никакого удовольствия общаться с гонористой сотрудницей. Почти час прошёл.

Show business's response

info info

Level 2 Local Expert

Очередей нет, все обслуживание проходит быстро. Читайте правила на сайте перед покупкой и продажей валюты. Покупка и продажа валюты с этого года комиссия 2% и сбор 200 руб. до 50 т. р. Паспорт обязателен при покупке любой суммы.

Show business's response

Кристина Юманова

Level 7 Local Expert

Самый ужасный банк с которым я сталкивалась.Погашаешь задолженность, а они в тихоря,без каких либо оповещений,продают твои проценты коллекторам. Через два года новые кредиторы присылают " сюрприз" о невыплаченных процентах. Не советую в этот банк даже соваться. Оставят без штанов.

Show business's response

Ришат А.

Level 4 Local Expert

Пришли в субботу открыть вклад на не совершеннолетнего, оказалось в выходные дни нет сотрудников кто оформляет такие вклады. Пришли в будни оказалось, что нужно к паспорту несовершеннолетнего для открытия еще свидетельство о рождении! При первом обращении не дали полноценную консультацию, только обвинения, что должны были сами ознакомиться на сайте. Обслуживание ужасное и очень долгое, хамила, грубила, больше часа открывали вклад! Вам люди деньги в банк несут а вы не можете организовать обслуживание! Менеджер отказалась выдать книгу жалоб и предложении ! При оформлении в отчестве сделала ошибку и опять обвинения клиенту «Вы почему не проверили сразу и подписали». 15 окно

Show business's response

Константин Козлов

Level 9 Local Expert

Пришел менять валюту курс указан везде, а у нас еще комиссия 2% Вы ведь знаете об этом ? Конечно нет никто об этом не сообщает . Тупо мошейничают. Не идите сюда менять валюту вас обманут

Show business's response

Альбина Мухаметшина

Level 6 Local Expert

Много лет являюсь клиентом Быстробанка. Выручает в тех ситуациях, когда другие помочь не могут. Например, только здесь я смогла перед отпуском найти доллары нового образца. Кроме того, здесь всегда удобные и хорошие условия вкладов. Отдельное спасибо приятным и компетентным сотрудникам.

Алина Умарова

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательный персонал Всегда все помогут сделать , подскажут как правильно , помогают в решении вопросов

Show business's response

Hofnarr

Level 2 Local Expert

Недавно были в головном офисе быстро банка,открывали вклад,все очень понравилось.Обслуживание быстрое,все четко и понятно!

Савелий К.

Level 4 Local Expert

Заходил на днях по поводу вклада, хочется выразить благодарность кассиру Наталье Лужбиной! Максимально доступно ответила на все мои вопросы, ещё и настроение поднялось! Спасибо Вам! Успехов!!

Show business's response

Ульяна

Level 17 Local Expert

Мало сотрудников, очень долгое ожидание в очереди, приходила в субботу, час отсидела, ситуация особо не поменялась, ушла, сегодня тоже самое

Show business's response

tarcoos

Level 5 Local Expert

банкомат "сожрал" деньги. Консультант Светлана по т8800...рекомендовала воспользоваться услугами другого банка. Светлана 5 звезд Вам за консультацию. Заблокировали дебетовую карту. Причину назвали-перечисление соц.выплаты, которые были 9 мес. назад. Воспользуюсь советом и пойду в другой банк.

Show business's response

Вилена С.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру банка Тащилиной Марине. Очень понятно рассказала про линейку вкладов/накопительных счетов банка. Приятно было общаться. Предложила свою помощь по открытию в личном кабинете.

Show business's response

Вероника Ш.

Level 4 Local Expert

Длительное, продолжительное время являюсь клиентом Быстро банка. Хочу выразить слова благодарности сотруднику 11 окна. Всегда приветливая, вежливая, приятная в диалоге. В работе грамотная, активная. Свою работу выполняет качественно, профессионально и компетентно. Огромное спасибо за Ваш труд!

Show business's response

VVV

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику БыстроБанка Софье Андреевне за очень добросовестное и грамотное решение моего вопроса по открытию пенсионного счета, было много нюансов, но она терпеливо и доброжелательно все разъяснила

Show business's response

Lida Kars

Level 2 Local Expert

Менеджер Тащилина Марина очень профессионально проконсультировала по вкладам на сегодняшний день. Думаю воспользоваться услугами банка. Раньше была клиентом вашего банка, ,всегда бвла довольна работой персонала.

Show business's response

Иван Б.

Level 3 Local Expert

Часто захожу в офис, пользуюсь банкоматом в зоне 24 , там всегда чисто и прибрано. Иногда к менеджерам хожу менять валюту, всегда доброжелательны, даже есть мелкие купюры, что редкость. Курс очень выгодный, лучше чем в других банках, рекомендую.

Show business's response

Влада Глебова

Level 3 Local Expert

Часто бываю в этом отделении, меняю валюту, плачу по квитанциям. Девушки всегда очень приятные , опрятно выглядят, в офисе чисто и уютно. Администратор всегда интересуется нужна ли помощь в выборе номерка для электронной очереди. Очень удобно что есть отдельная зона банкоматов.

Show business's response

Анна Чистякова

Level 2 Local Expert

Большая благодарность Вере Владимировне за профессионализм, человечность и быстрое решение моего вопроса. После такого общения хочется вернуться!

Show business's response

Максим Ш.

Level 4 Local Expert

Был в сентябре в этом банке , зашел оплатить квитанцию госпошлины, приняли без проблем. Оплату провели без комиссии , девушки приветливые , все объяснили. Еще по вкладам проконсультировали, приехал потом оформил , теперь в личном кабинете все отслеживаю, ставки отличные

Show business's response

Анастасия Решетова

Level 3 Local Expert

При продаже квартиры оказалось, что банк не снял обременение, висит с 2007 года, хотя документы на собственность нам банк вернул. В самом отделении всем пофиг , у них видите ли сотрудник на удалёнке. Данная мадам записалась в МФЦ притащила с собой нас, всех собственников. По итогу, мы там вообще не нужны , сотрудники МФЦ ничего сделать не могут и банк должен сам подать заявление в россрестр, но внимание! у данного сотрудника даже нет ЭЦП, и будет она только 2 апреля ! У нас сделка по квартире 10 апреля. Быстробанк, за сорванные сроки вы будете оплачивать?? У вас есть вообще квалифицированные сотрудники ?

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 2 Local Expert

Есть кредитный договор 93938836-ДО/ПК обслуживаюсь уже несколько лет, за это время не было никаких проблем , все прозрачно и понятно. Не смог заплатить 1 месяц , сделали реструктуризацию пошли навстречу. Сказали что кредитная история сильно не испортится, хорошо что подошел сам, заявление приняли без проблем

Show business's response

Роман Б.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь уже давно кредитной картой, если платить все вовремя, то нет лишних начислений процентов. Когда вопросы появляются , всегда звоню в головной офис быстробанка или на горячую линию, отвечают вежливо и понятно. Местный банк, а уровень как у федеральных

Show business's response

Елена В.

Level 2 Local Expert

Не первый год пользуюсь услугами БыстроБанка. Сотрудники доброжелательные, коммуникабельные. Вот и сегодня специалист Ардашева Светлана Сергеевна об'яснила по интересующему меня вопросу спокойно, грамотно и понятно. Операцию провела быстро и четко. Банком вполне довольна. Никаких обманов и навязывания доп.услуг не было.

Show business's response

Алексей К.

Level 6 Local Expert

Приходил вчера менять валюту, собираюсь в отпуск. Обменяли быстро, даже дали с разменом. Курс самый лучший в городе, приветливые девушки, пожелали хорошего отдыха ! Был на обслуживании у Ирины.

Show business's response

Диана Жмайло

Level 5 Local Expert

Сотрудник Тащилина Марина помогла в организации открытия счета через другой офис в близжайшем городе. Не пришлось ехать 250 км. Спасибо большое!

Show business's response

Влада Милаева

Level 2 Local Expert

Недавно закрыла кредитный договор 5746774-ДО/ПК , попросила справку об отсутствии задолженности, выдали в ту же минуту, не нужно писать каких то заявлений, все делают при тебе. Девушки приветливые отзывчивые, попросили оставь отзыв, не смогла отказать так как обслуживание очень понравилось

Show business's response

Александр Медведев

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников данного банка за вежливое отношение ,отзывчивость и компетентность .

Show business's response

Софья Обухова

Level 6 Local Expert

Качественно дают консультации как по телефону, так и лично в офисе. Спасибо Сусловой Наталье из отдела дистанционных консультаций

Show business's response

Nikitos

Level 3 Local Expert

Постоянный клиент, есть с чем сравнить, неравнодушные сотрудники, всегда помогут, подскажут, можно доверять на все 100%, рекомендую

Show business's response

Сергей Б

Level 6 Local Expert

Три года сдавал в Быстро банк монеты (выручка от бизнеса), кассирам очень не нравилось их принимать, с недовольными лицами и ворчали. А потом и вовсе ввели оплату за приём денег. Ушёл в Сбербанк. Был приятно удивлён, что там это бесплатно, кассир всегда доброжелательно настроен и принимает гораздо быстрее.

Наталья Черепанова

Level 5 Local Expert

Единственный нормальный банк,похожий на банк ,а не на кафе.Обслуживают быстро и качественно. Пользуюсь услугами банка уже много лет.Пыталась как то пользоваться услугами других банков,но возвращалась в этот банк. Удобные предложения по вкладам. А главное обслуживают быстро,все честно и прозрачно, не как в альфа банке,где вклад офрмляли 1,5 часа, и не как в газпромбанке,где к оператору попадешь через2-3часа. Очень удобный график работ, работают и в субботу и в воскресенье.

Show business's response

ольга а.

Level 2 Local Expert

Быстробанком пользуюсь давно. Спасибо менеджеру Альбине З., которая напоминает мне об изменении тарифов и очень подробно рассказывает о каждом продукте.

Show business's response

Андрей Ш.

Level 3 Local Expert

Много сотрудников, обслуживание быстрое, курс выгоднее чем в других банках

Алена Ш.

Level 4 Local Expert

Являюсь вкладчицей этого банка уже давно. Больше асех вызывает доверие. Очень нравится обслуживпние и персонал. Процветания!

Show business's response

Елена Белова

Level 2 Local Expert

Благодарю менеджера Александру за профессиональную помощь в решении вопросов дистанционного обслуживания. Все замечательно получилось благодаря ее выдержке, внимательному отношению.

Show business's response

Наталья Дрожжина

Level 2 Local Expert

Менеджер Альбина доступно и вежливо обьяснила о всех плюсах вкладов и накопительного счета. Спасибо за работу

Show business's response

Марина Иванова

Level 2 Local Expert

Все быстро и оперативно , на сегодняшний день условия норм, менеджер качественно все объяснила

Show business's response

алина Вегас

Level 5 Local Expert

Большая благодарность специалистам,грамотная консультация ,быстрое обслуживание!)

Show business's response

Ольга Вяткина

Level 2 Local Expert

Являемся клиентами этого банка уже много лет,, всё нравится . Хотим отметить хорошую работу и внимательное отношение к клиентам оператора Умарову Алину. Спасибо вам!

Алексей -

Level 7 Local Expert

Процент на вклад средний среди других банков. Приложения мобильного нет, только на браузере. Офисов и банкоматов по городу мало. Персонал приветливый. Наличные можно снять без заказа.

Show business's response

Public Joint-Stock Company BystroBank Pjsc BystroBank

134 reviews