Boutique Hotel 39

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

3369 ratings

Rate this place

1529 reviews

By default

Nino

Level 11 Local Expert

Останавливались в «Отеле 39» в Ростове-на-Дону с двумя собаками и остались под огромным впечатлением от уровня гостеприимства! Путешествовать с питомцами бывает непросто, поэтому особенно ценно встретить отель, где к гостям с собаками относятся не просто «лояльно», а по-настоящему тепло и с заботой. В номере для наших хвостиков заранее подготовили лежанки, миски, воду, полотенца и даже небольшой подарок. Такие детали невероятно подкупают ❤️ Отдельное спасибо персоналу за внимательность, доброжелательность и личное отношение к гостям. Чувствуется высокий уровень сервиса без лишней формальности — здесь действительно стараются сделать так, чтобы комфортно было всей семье, включая четвероногих путешественников. «Отель 39» — тот редкий случай, когда pet-friendly означает настоящее гостеприимство. Обязательно вернёмся и с удовольствием будем рекомендовать вас друзьям и всем, кто путешествует с питомцами. Спасибо за прекрасный приём! 🐾❤️

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Cutest hotel in the center of Rostov. Hand picked design pieces make it unique, yet cosy. Rooftop bar worth a visit even if you are not a hotel guest. Overall well-managed operations.

Show business's response

Avo Lakhoyan

Level 4 Local Expert

Very nice and helpful

Наталья Куриленко

Level 26 Local Expert

Отель понравился. Номер чистый, уютный. Удобная кровать, подушки. Просторная ванная комната. Все принадлежности есть. Мы бронировали стандартный номер. Но из-за некоторых накладок, как извинение отеля нас поселили в бизнес номер. Отличие от стандарта чуть больше и есть диванчик. Есть балкон, но вряд ли он сильно функционален, так как выходит во двор, а соседний дом очень близко. Накладка была следующая. На Яндекс тревел в информации об отеле было указано, что есть бесплатная парковка. Нам нужно было только переночевать и именно этот нюанс сыграл свою роль при выборе отеля. Однако накануне заселения, по телефону нам сообщили, что паркинг 1500 в сутки. Проблему решили сотрудники Яндекс тревел. И дело не в деньгах, а в неверной информации. Но ситуация разрешилась, отель извинительно предоставил парковку. В отношении паркинга на улице. Перед отелем на улице парковка стихийная, очень плотная, улица узкая, отель занимает пару мест для постояльце, но конечно, это очень мало. Расположение отеля очень удобное в самом центре Ростова. Персонал вежливый. В целом рекомендую.

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Нам очень понравился отель. Персонал шикарный. Быстрое бронирование день в день. Очень чистый и комфортный номер. Мы снимали люкс. Горничная его шикарно подготовила. Наивеуснейший кофе в номере. По просьбе коллектив к приезду в номер принес бутылочку шампанского. С мужем проводили вечер вместе спустя 15 лет совместной жизни. Мы шикарно отдохнули. Очень впечатлил ресторан на первом этаже. Мы посещаем огромное количество заведений. Но такого вкусного тартара не ели нигде. Обслуживание персонала ресторана на высшем уровне. Также был включен в проживание завтрак. Наше уважение шеф повару и всему персоналу. Вернемся обязательно. Огромное спасибо за приятный отдых. Мы насладились

Show business's response

Юрий Родный

Level 8 Local Expert

Великолепное раположение: пешком до набережной, пляжа городского, да и вообще всех центровых локаций. Историческое здание после реставрации. Своя парковка. Но можно и на улицах города встать неподалеку, места есть. Атмосфера, как будто тебе тут очень рады, только тебя и ждали. Много приятных мелочей, деталей, которые создают комфорт. Например, мягкая игрушка встречает ребенка, в жару при заезде номер уже охлажден. Номера свежие, чистота безукоризненная. Комфортные кровати с приятным постельным бельем. Спать - одно удовольствие. Вокруг миллион мест где поесть, но можно (да и нужно, хотя бы разок) подняться в ресторан на крышу. Шефу респект: блюда аутентичные и очень вкусные, с ставкой на локальность. Ресторан на первом тоже хорош по еде. Если выезжать рано, соберут завтрак с собой. Они вкусные и огромные. Самое то для первой остановки на М4.

Show business's response

Ekaterina

Level 15 Local Expert

Отличная dog friendly гостиница в историческом центре города. Стильный дизайн, хорошая звукоизоляция. Очень дружелюбный и приветливый персонал. Замечательные завтраки по меню, неограниченные напитки. Номера в стиле эклектика, с элементами лофт дизайна. Отличный WiFi, большие удобные кровати, зубная паста, щетка, шампунь, гель для душа и кондиционер для волос, тапочки и большой удобный халат. В номере есть коврик для занятий физкультурой, наверняка пригодится. Домашняя спокойная атмосфера.

Show business's response

Анна З.

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Предраться совершенно не к чему. Ну кроме необоснованно дорогого завтрака. Но это исправимо завтраком в ближайшем кафе. В номерах есть все для жизни, кровать удобная. Попугайчики в холле 👍 персонал вежливый и всегда готовый помочь и ответить на любой вопрос. Рекомендую!

Show business's response

Пользователь П.

Level 13 Local Expert

Заезжаю в этот отель 2 раза в год с 2022 года. Что могу сказать, на мой взгляд отель поистрепался и не соответствует стоимости. В номере система кондиционирования не настраивается вообще. Работает только на режиме охлаждения, режим авто настроить невозможно. Было не комфортно. Халаты застираны, номер изношен. Отдыхали с собакой, всегда были подарочные наборы с игрушкой, пакетиками и вкусняшками. Сейчас это пеленка, да пакеты - экономия на спичках. Завтраки, которые включены в проживание, вкусные, но не меняются годами. Сначала взяла номер на 3 ночи, но решила не задерживаться, хорошо, что вернули деньги за неиспользованные ночи.

Show business's response

Андрей С.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Спустя 1,5 года побывал вновь, не понимаю почему 5звезд??? Цена выше чем в среднем по отелям Ростова, сервис очень нудный ( натянутые улыбки и банальные вопросы про все). Шумоизоляции нет, картонные номера, слышно вечером о чем говорят в соседнем номере, санузлы ну прям так себе… стильно было наверное лет 15 назад. Кровать и белье, ну прям очень дешевые, сейчас в любом сетевом отеле +/- уже все на уровне. На балконы выйти нельзя. Зачем-то коврик для йоги лежит, с запиской…наверное это надо за сервис принять. Полотенце банное одно. Парковка для клиентов 1500₽/сутки. Ну честно, ведь конкурентов более чем у вас в Ростове, не буду здесь называть их, но нет не тянет на 5. Что поставлю в плюс это еда в ресторане (1этаж), очень вкусно и достойно! Но, был голодный и может повезло с поваром, более не проверял…

Show business's response

Nasstassja

Level 9 Local Expert

Отель просто шикарный! И персонал, и интерьер, и сервис во всем. Очень круто, что в номерах есть даже еоврики для йоги - все для вашего отдыха и комфорта! А слпдкий комплимент от отеля - ну милота же! Причем очень вкусная! Завтраки - отдельный вид искусства! Вы видеои раньще шведскую линию с медом в сотах и микрозеленью с ножничками? Я аж пищала! И сами блюда - очень красивые и вкусные! Конференц-услуги также на высоте - проводили здесь конференцию. Конференц-зал отличный, обслуживание. Фуршет на крыше отеля - чистый кайф! Отель однозначно рекомендую! Оставайтесь такими же прекрасными!

Show business's response

Илона93

Level 8 Local Expert

Фантастически прекрасное место! Насколько здесь радушно встречают гостей - не описать словами. Сервис и персонал - на высшем уровне: внимательны к каждому гостю, профессионалы своего дела. Отель прекрасен во всех смыслах! 🙌 А отношение к вашему питомцу - это вообще отдельная история, за которую стоит поставить жирный плюс ➕👍🏻

Show business's response

Наталья Шаматульская

Level 22 Local Expert

Восторг в каждой детали. Впечатлил и номер, и сам отель, а также мне как любителю устриц было так приятно увидеть круглосуточное устричное меню в номере))) и завтрак это тоже восторг! Впервые видела микро зелень и микро ножнички 🫶

Show business's response

Мария Ландик

Level 7 Local Expert

Отель просто прекрасный! Была организатором мероприятия с делегацией, все в восторге, очень понравились как сами номера и проживание, так и конференц-сервис отеля - просто космос! Отдельная благодарность MICE менеджеру Егору, настоящий профессионал своего дела.

Show business's response

Маргарита Владимировна

Level 6 Local Expert

В вашем отеле прошли сборы невесты, трогательная встреча жениха с невестой и наша первая брачная ночь. Отелем остались довольны на все 100 %, от номера до обслуживания! Очень компетентный персонал, когда жених приехал забирать невесту в загс, сотрудники отеля организовали парковочное место возле входа, что не может не остаться без внимания. Также комплиментом от отеля было выделено место на платной парковке и после торжества мы вернулись и спокойно разместили свой автомобиль. Отдельно хотим отметить нереально вкусный завтрак, это было великолепно😍👍 Также утром следующего дня, мужа поздравили с днём рождения, принесли подарки и угощение, сказали трогательную речь☺️ Мы уезжали с чувством удовлетворения, восхищения, благодарности и радости, что в нашем городе находится отель с таким великолепным сервисом!🫶❤️

Show business's response

Docq

Level 30 Local Expert

Это лучший отель в котором я был. Причем он лучший не какой-то своей обстановкой или каким-то супер матрасами и подушками. Он лучший своим подходом к деталям. Здесь буквально всё напоминает о оом что тебе тут рады и всё будет сделано для твоего комфорта. Персонал будто клиентоориентированность впитал с молоком матери. Завтраки шикарные и ты выбираешь один из 5 курсов и дальше официант тебе это всё поочередно выносит. Я все детали перечислять не буду чтобы приятный сюрприз не портить, скажу лишь что теперь для меня любая поездка в Ростов будет неразрывно связана с проживанием в этом отеле.

Show business's response

Jul

Level 9 Local Expert

Были проездом в Ростове и останавливались на ночь в этом отеле. Отель приятно удивил) Всё продумано до мелочей, с душой! На ресепшене нас встретили Welcome drink, подробно рассказали про услуги. Кстати, что удобно, при отеле работает круглосуточный ресторан. В номере приятный аромат, чистота, полный набор всех необходимых туалетных принадлежностей. Чай, кофе, вода, включая капсульную кофемашину - всё это есть👍 Провожая нам предложили чай и кофе с собой. Мелочь, а приятно))

Show business's response

Natasha D.

Level 10 Local Expert

Парень на ресепшен очень приятный, вежливый! Номер оч комфортный, при заселении деткам-комплимент, печенье, безе, сок. В номере капсульная кофе машина! От руки написана открытка, приятно, персонал тратит время, что бы подчеркнуть индивидуальный подход к гостям! Отель уютный, камерный! Кровати удобные, постельное белье супер, подушки высоковаты, но как оказалось есть меню подушек, но узнали на утро, когда уезжать) Шампунь, гель для душа, как же вкусно пахнут, мне напомнили духи «байредо бал де африка» Расположение ОЧЕНЬ хорошее, в центре, с множеством кафе, до собора рукой подать-красиво! И вишенка на торте, парковка, своя, бесплатная!

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Это не 5 звезд!!! Увы, к нашему большому сожалению! Были постоянными гостями БутикОтеля, практически, с открытия. В год останавливаемся по 4-6 раз. Не изменяли ему ни в Ковид, ни в другие невзгоды. Сегодня ночью вынуждены были съехать к конкурентам. Качество, за крайние годы сильно упало! Цены выросли на проживание, завтраки, за собаку. Ввели плату за стоянку. Но, к росту цен претензий нет-мы понимаем экономическую ситуацию! Но, качество работы с клиентом при этом не осталось на месте, и не выросло, оно упало! Заказываешь номер на тихом этаже-получаешь на шумном этаже. Шумные, это по соседству с ресторанами, системами вентиляции и пр. Просишь в ночи угомонить шумную компанию в соседнем номере-ноль реакции! Вчера нас поселили на этаже, где не работает система кондиционирования. В номере душно. Альтернативу не предложили. Судя по пустому ресторану и парковке- мы не первые, кто уехал не заселившись. Летом в Ростове проживание без кондея -ещё то удовольствие! Отель не предупредил о проблеме в момент заселения, не предложил решение проблемы, либо доп скидку либо ещё как-то сгладить негатив. Номера уже "уставшие". Ковролин в пятнах, сантехника разболтана, шторы с оторванными петлями, под тумбочками и кроватями не убирают... Ну...не 5 звезд. От силы -3. Меняйтесь! Погостим пока у конкурента!

Show business's response

Игорь

Level 14 Local Expert

Великолепный отель в самом центре Ростова-на Дону: заботливые сотрудники создают атмосферу комфорта, есть лифты, своя парковка. В номерах чайник, холодильник, кондиционер, даже тапочки и халат детского размера)

Show business's response

Юлия Григорьева

Level 7 Local Expert

У нас остались самые лучшие впечатления о пребывании в отеле «39»!😍 Очень приятные и заболивые сотрудники службы размещения Егор и Алина! Номер к нашему приезду был подготовлен , а приветственные открытки и игрушки на дверях -это просто 😍! Утром в дорогу нам сделали пиццу для детей и кофе ( комплиментарно , хотя брали тариф без завтрака), что тоже очень приятно ! Кухня отличная , коктейли вкусные👍🏻 Единсвеннный минус -это хорошая слышимость с улицы , ночью было достаточно шумно( С удовольствием вернемся в отель , когда будем в Ростове) Спасибо вам за гостеприимство и заботу!🌸

Show business's response

Сергей Шишелов

Level 15 Local Expert

Сразу о главном — завтрак здесь просто шедевр, лучший в моей жизни! Четыре сета на выбор, я попробовал два: блюда приносили по мере того, как я съедал предыдущие. Сначала подумал, что отсутствие шведского стола — минус, но быстро передумал. Это суперсытно, свежо и персонализировано, плюс стол с аппетитными вкусностями. Официанты на высоте — внимательные и профессиональные. Даже боюсь представить, как вкусно кормят в обед, но цены, наверное, космические, не по моему карману. Минусы, увы, есть, и они тянут на две звезды. Во-первых, лишили одного завтрака из-за раннего заезда в 7:00 (доплатили нормально, но если б платил я — было бы ноль звёзд). Я думал ранний заезд уже включает завтрак! Во-вторых, в номере 307 было ледяной холод — чуть не замёрз насмерть после душа. В остальном — огонь! Удобная кровать, фитнес-зал с доступом по карточке и даже живая рыбка в номере, которую нужно кормить (милый бонус). Рекомендую

Show business's response

Андрей Атлас

Level 13 Local Expert

Одно из любимых мест города. Идеальное расположение в самом центре города, недалеко от вокзала и центральной площади. Прекрасные чистые уютные номера со всеми удобствами (отдельный респект за суперские домашние тапочки, теперь хочу себе такие). Внимательный, грамотный и отзывчивый персонал. Своя охраняемая парковка (что для центра Ростова огромная редкость и существенный плюс). Великолепные рестораны - и на крыше, и внизу. Завтраки - отдельный вид блаженства, отдельное спасибо поварам за уважение и внимание к локальной донской кухне. А ещё могу отметить маленький магазинчик Ростовского мерча - с удовольствием купили на память пару вещей и носим постоянно) Итог: тут всегда можешь быть спокоен за свой комфорт и удобство. Респект всем работникам и однозначные рекомендации к посещению. 10/10.

Show business's response

Эльдар

Level 24 Local Expert

Рекомендую!) Театр начинается с вешалки, а 39 by Sateen Group с охранника на парковке который заботливо и терпеливо предлагает поставить автомобиль ) Есть с чем сравнивать, в путешествиях по России с семьёй выбираем бутик-отели для отдыха. Данный отель это на сегодняшний день в нашем топе. По пути из Сочи в Москву решили посетить Ростов, выбрали данный отель, сервис всегда самый важный признак высокого уровня отеля, команды и управляющего. Здесь всё Топ!) Ребёнок в восторге от приятных комплементов в виде пиццы и десертов с соком, собака от заботы персонала и гигиенического набора с вкусняшкой, а мы с супругой от девушек из сервис-рум, администратора на ресепшен и всех выше описанных составляющих) Команде отеля и управляющему составу отдельная благодарность!)

Show business's response

Артур

Level 24 Local Expert

Всем привет! Красивый отдых это отлично и это наконец-то про Россию. Хотите почувствовать комфорт, заботу персонала и попробовать действительно вкусные блюда, тогда Вам надо посетить бутик-отель 39 в Ростове-на-Дону. Отель находиться в самом центре города рядом с красивой пешеходной улицей. На входе Вас встретит прям ну очень вежливый персонал, предложат напитки, проводят прямо до номера всё расскажут и ответят на любой вопрос. Персонал настолько дисциплинированный что при входе в отель приветствуют Вас всегда стоя даже если изначально сидят. Номера на высоте: красивая мебель, потрясающее бельё, мягкие халаты и тапочки. В ванной отличная косметика со всеми косметическими принадлежностями. Ресторан это просто песня, такой заботы о посетителях я не видел нигде подача блюд со сменой столовых приборов, блюда потрясающе вкусные и свежие, фирменные завтраки это произведение кулинарного искусства, даже простую манную кашу здесь сумели превратить в кулинарный изыск. На крыше отеля есть ресторан с красивым видом на достопримечательности города который надо обязательно посетить. Позвольте себе побывать в этом отеле и у Вас появить эталон для сравнения на который вы будете постоянно оглядываться понимая как должно быть в идеале!

Show business's response

Денис Семыкин

Level 18 Local Expert

Останавливался здесь на две ночи. Очень удобная локация: недалеко от жд вокзала, самый центр города, рядом пешеходная улица с кучей кафешек. Номера интересные и довольно комфортные. Не могу сказать, что прям отличные, но неплохие. В некоторых местах не продуманно: не хватает крючков в ванной, вентилятор в туалете включается в коридоре). Снизил оценку за качество самого ремонта. Где-то не доприкручено, где-то криво прикручено, а где-то вообще болт торчит. Явно не самые лучшие мастера делали. Плюс завтрак за 2,5тр, но это прям перебор. В мск в отелях 1,5-2тр. Тем более, в 2х минутах пешеходная улица на которой огромное разнообразие кафешек. Приклеенные вазы к полкам…ну так себе для отеля высокого класса. Особенно хочу отметить ресторан на крыше. Очень уютно и самое главное - реально вкусно. Думал будет посредственно, но нет. Молодцы.

Show business's response

Georgy Kuznetsov

Level 30 Local Expert

Впечатления исключительно восторженные. Придраться совершенно не к чему: помимо прекрасного местоположения и очень отзывчивого и предупредительного персонала вы получите эстетическое удовольствие от приятно обставленных номеров и элегантного ресепшена. Отдельного упоминания заслуживает завтрак. Это шедевр в любом из четырёх предоставляемых на выбор вариантах. Вкусно, красиво и с оригинальной подачей.

Show business's response

Эксперт

Level 10 Local Expert

Неплохой отель. Удобная стоянка. Снимал люкс. Отделка не дотягивает до пяти звезд. Унитаз дешевый, материалы в перемешку. Где то дорого а где-то вообще позор. Дверь в туалет на петлях за 3 рубля весит и дверь сама хуже чем из икеа. Мини бар холодильник есть. Но там пусто!! Завтрак был предложен комплиментом. Неплохой. Кофе не вкусное. Мое мнение это четырехзвездочный отель. В котором пора уже обновить освежить номера

Show business's response

Александр Ч

Level 12 Local Expert

Ставлю звезды из-за персонала на ресепшен - ребята молодцы, улыбчивые, доброжелательные, готовы помочь и все рассказать и объяснить. Сам отель - обычный. Вид ужасный. Прочитал кучу отзывов о том, какой он прекрасный, не разделяю данного мнения. Ничего особенного нет. Жил в категории стандарт - цена 1 суток в районе 9000 рублей. Номер обычный, санузел тесный, несессер положить некуда, а для путешественников девочек это вообще будет большой проблемой с их косметикой и прочим багажом. Полотенца, халаты присутствуют, гладильные принадлежности приносят в номер по требованию. Вода в номере есть платная и есть бесплатная. Для тех, кто не хочет платить за воду - присмотритесь, есть карточка с ценой воды. Завтрак заказал в номер за 3080 рублей: манная каша, яичница с беконом, сырники, кусочек хлеба и кофе. Собственно за такую цену в Редиссон, например, предлагают куда более обширный и сытный завтрак с гораздо более богатым выбором блюд. Отдельно о руф топ: вид - бомба, НО: Курить только на выход (курилки там нет, хотя Айкос курить разрешают) Если вас за столом больше одного и вы заказываете воду, просите сразу, чтобы принесли второй, третий, четвертый и т.д. стакан, так как принесут всего 1 стакан для того, кто заказал. Тарелки под косточки не приносят, либо справляйтесь сами (салфеткой), либо просите тарелку. К еде вопросов нет - достойно, винная карта скудновата на мой взгляд, бокалы под вино нужно бы обновить (тусклые), но не мне решать. Итог: я повелся на отзывы и решил остановиться в этом отеле. Мои ожидания не оправдались, все восторженные реляции мне не понятны. За эти деньги можно выбрать гостиницу классом выше. Больше бы сюда не приехал. Без обид к администрации, это мое личное мнение.

Show business's response

iraroma2504

Level 3 Local Expert

Очень красивый уютный отель. Были 19-21 мая, замечательный вежливый персонал. Еда просто на высшем уровне, красивые виды на крыше , уборка, замена полотенец у нас были дважды за день. Очень рекомендую, спасибо

Show business's response

Ирина Жукова

Level 13 Local Expert

Это просто нереально шикарный отель!! Когда мы бронировали, то даже не ожидали такого сервиса. Думали, ну можно с собачкой заселиться, уже хорошо) В итоге, когда приехали, то поразились. По-мимо того, что отель по качеству не уступает люксовым сетевым, так тут еще такой подход, всё продумано до мелочей! Собачку ждал лежак, полотенце, миски, вода и… подарки)))) Нас с супругом встретили тоже максимально приветливо, при заселении сразу предложили чай, кофе, лимонад и много чего другого.. собачке воду или огурчики))) в номере всё идеально. Боялась, что если в отель можно с собаками, значит в номере будет пахнуть собачатиной, ничего подобного! Номер идеально чистый и ухоженный! Одноразовая косметика в ванной очень качественная. В номере чай, кофе, вода и всё, что душе угодно. Причем вода стояла не только на тумбочках, но и охлажденная в холодильнике. Всё очень продуманно и с заботой. Могу всё перечислять долго, но боюсь что-то упустить. Так что если коротко, то мы, люди, которые постоянно в разъездах и видели миллион отелей (дорогих), мы просто в шоке от этого! В приятном)) А цена за такой сервис просто смешная! Огромное Вам спасибо, успехов и процветания! Если вдруг окажемся еще в Вашем городе, то останавливаться будем только у Вас!

Show business's response

Мария Павлова

Level 11 Local Expert

Отличный отель! Спасибо за доброе отношение к животным! Отличный ресторан! Два раза в неделю можно идти с шеф -поваром на рынок за продуктами! Месторасположение -прекрасное! Ресторан на крыше-невероятный вида города на закате, прекрасная еда и винная карта. Останавливаемся только здесь. Удобный выезд на трассу для транзитных путешественников.

Show business's response

Мария Волкова

Level 15 Local Expert

Уже дважды селилась здесь при поездке в Ростов. Очень приятное впечатление, завтраки просто бомба. Со рудники отеля настолько окружают заботой, что чувствуешь себя максимально комфортно. В номерах есть йога коврик, кофе машина, набор для приготовления чай/кофе, холодильник. Ресторан/бар на веранде в теплую погоду шикарен- вид на собор.

Show business's response

Наталья Л.

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель. Останавливались дважды по пути в/из Сочи. Понравилось всё: внимательный, заботливый персонал; уютные номера (один был с шикарной лоджией); вкусные завтраки и предупредительные, доброжелательные работники ресторана. Шеф-повару отдельный респект. Да! Ещё такой очень приятный момент: мы были с питомцем, маленькой собачкой, так было настолько трогательно, что ему оба раза приготовили подарки и персональное угощение. Большое спасибо всем сотрудникам этого замечательного бутик-отеля. Теперь точно знаю, где буду останавливаться при поездке в Ростов. И всем также рекомендую. На фото вид из ресторана на крыше бутик-отеля.

Show business's response

Наталья Строганова

Level 19 Local Expert

Нашей семье очень понравился отель. Всё, как то очень душевно что ли. При заселении выдали две карточки, а не три, но это потому что третью оставили в номере чтобы система кондиционирования не выключалась (мы были летом было очень жарко на улице) и мы зашли в номер с комфортной температурой. На кровати крафтовая бумага с пожеланиями от горничной написанные от руки с именем моего мужа, т.е. не обезличенное обращение напечатенное на принтере, а личное. Затем принесли комплимент ребёнку: сок, печенье и зефир на красивой тарелочке. В номере всё необходимое: вода холодная и тёплая, холодильник, кофемашина капульная, чай Отличные завтраки. Их выбираешь из меню, мы ели завтрак 39 и полезный. Система швецкий стол на десерты, сыры, хлопья. Сыр вкуснейший, сам завтрак из трех блюд, очень сытный. Мы не справились с объёмом, наелись) Во время завтрака бул небольшой сюрприз: нас нарисовали и отдали рисунок с самыми добрыми пожеланиями

Show business's response

Ольга С

Level 2 Local Expert

Замечательный отель. Приятные бесплатные комплименты от отеля, особенно приятно было предоставление номера люкс по цене стандарта, номер превосходный. Особое внимание уделено деталям, которые так важны для комфортного пребывания: халаты большие, подходящего размера, тапочки супер, потому что это первый отель в России, где тапочки действительно можно использовать мужчине с 45 размером ноги, мы это оценили. Особенно тронула открытка от горничной , написанная от руки, не напечатанная на компе, это было очень приятно. Подушки, матрас, кровать, бельё - всё на высшем уровне! Так же хотелось бы отметить сотрудниц на рецепшен, приветливы, вежливы, встречают как надо, спасибо им за их добросовестную работу! Пожалели, что только на 1 ночь тут остановились, надо было планировать больше. Останавливались по дороге из Крыма в Москву, решили обязательно отдохнуть в отеле в Крыму этой же сети и обязательно теперь будем всегда останавливаться только в этом отеле в Ростове-на-Дону.

Show business's response

Ольга Чепак

Level 10 Local Expert

Отель находится в центре города, в историческом районе города, живописном и очень уютном. Близко парк Горького, Будённовский проспект, очень интересное самобытное место Центральный рынок (куда организованны утренние экскурсии с шеф поваром бутика, это прекрасное время прогулок), Соборный, собор и многие замечательные места города. Всё очень близко. Персонал бутика приветлив, доброжелательный. В бутика отеле ресторан, где проводятся гастро завтраки, ужины, самобытное меню, разнообразная кухня. Уютные номера. Очень важно:парковка.В тёплое время года :ресторан на крыше, откуда открывается вид на исторический центр Ростова.

Show business's response

Ника

Level 8 Local Expert

Отмечала день рождения! В восторге! Каждое блюдо продумано до мелочей, грамотное сочетание вкусов. Утка заслуживает внимания сто процентов. Атмосфера невероятная, вежливый персонал, внимание к деталям. Рада, что выбрала именно это места для вечера своего дня)) спасибо, процветания!! Всё на уровне🤍

Show business's response

Анастасия

Level 15 Local Expert

Великолепное место❤️ останавливались по дороге на юга, думала что лучше хаята в Ростове ничего нет, но в Бутик отель 39 понравилось больше. Сервис - премиальный, завтраки вкусные, панорамный ресторан😍, номера комфортные, все что нужно и даже больше есть, много иностранцев и знаменитостей было

Show business's response

Maria Ivanova

Level 5 Local Expert

Сюда хочется возвращаться! В отделе не просто красиво, тут чувствуешь total living : интерьер, отношение к гостям, чистота, косметика в номерах, место с историей, все поддерживает одно другое и складывается в единую картину🫶🏻 спасибо за такой прием! Сердце города, душа города! Здесь очень остро чувствуется аутентичный Ростов!

Show business's response

Дарья Чалова

Level 28 Local Expert

Идеальный отель с идеальным сервисом. Останавливаемся здесь постоянно, тк путешествуем с лабрадором: это один из немногих отелей, где можно снять люкс с такой большой собакой, как у нас. Впечатляет сервис и отношение к домашним животным: при заселении нам подарили целый пакет со всякими штуками для собаки: от пакетиков и пеленок, до вкусняшек. В номер приносят миски и специальную лежанку. Персонал весь тоже максимально заботливый, приветливый. Отдельно про еду в ресторанах отеля: здесь очень вкусно! Борщ и мясо прям хороши, сырники тоже понравились. В общем, это наш любимый отель вообще из всех возможных городских отелей по стране.

Show business's response

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Могу описать только плюсы. За 4 дня проживания ни одного минуса не нашел! Отличный уютный номер со всем необходимым. Персонал мгновенно отзывается на любую просьбу или пожелание. Кухня ресторанов выше всяческих похвал! Завтраки вообще отдельная история, ум отъешь как вкусно, а трюфельная посыпка как последний аккорд в симфонии вкуса. Собственная парковка и расположение в историческом центре Ростова с аутентичными улочками вокруг. В общем из пяти я бы поставил шесть. Всей команде 39 большое спасибо за ощущение абсолютного комфорта и не поддельное гостеприимство!

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Красивый отель, красивый номер. В номере были сладости и сок для детей; написанное письмо от руки от владельца отеля. Было всё для комфортного отдыха. Заказывали еду в номер, сервис на высоте. Вкусная еда, особенно понравились салаты. Завтраки нереальный: интересные, вкусные, необычные.

Show business's response

Светлана Левадная

Level 6 Local Expert

Отличный стильный современный отель с собственной парковкой! Очень удобная локация, рядом пешеходная зона с кафе, ресторанами, совсем недалеко рынок. В номере свежий ремонт, удобная кровать, прекрасное белье и полотенца, капсульная кофемашина. Персонал очень дружелюбный. Останавливались всего на 2 дня, проездом, завтраки не брали, поэтому оценить не можем. Но рядом очень много кафе где можно вкусно перекусить. Отель рекомендуем!!!

Show business's response

Юлия Скупова

Level 18 Local Expert

Ростовская достопримечательность! Очень уютно, аккуратно, чисто, персонал приятный. Отдельной благодарности заслуживают завтраки, особенно 39 😍 внимание детям и взрослым! Расположение- лучше не придумаешь. Процветания отелю и приятных гостей 🙏

Show business's response

Кристина Сумина

Level 12 Local Expert

Самый лучший отель !! Я восторге , старинный особняк переделанный под гостину , тихо , уютно , шикарные номера , с мягкими матрасами , большая ванная комната . Хотели снять стандарт , но нам в качестве комплимента дали делюкс, очень неожиданно было . Спасибо большое На ресепшен внимательные и вежливые и красивые , приятно общаться . Поэтому когда в Ростов на Дону поедем еще раз , то только туда ! До этого жили в Редисон на набережной , было шумно

Show business's response

Дмитрий Кравец

Level 9 Local Expert

Выражаю благодарность коллективу гостиницы за высокий уровень сервиса. Во время двухдневного пребывания всё соответствовало ожиданиям: комфортный номер, чистота, порядок. Отдельно отмечу организацию питания: завтраки были вкусными, свежими и разнообразными. Особая признательность официанту — сотрудница проявила профессионализм, доброжелательность и заботу. День начинался не только вкусно но и с улыбкой. Рекомендую данное место для остановки!

Show business's response

Александра Васильева

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель во всех смыслах! Останавливаемся там каждый раз, когда едем в Крым и обратно. Красивый интерьер, приветливый персонал, вкусные завтраки, удобное расположение, доступная цена - все звезды сложились! Особая благодарность за внимание к питомцам - в этот раз приехали с собакой. Нам в номер принесли лежанку, миски и угощение для нашего хвостика! После такого мы точно вам не изменим!

Show business's response

Anna Nikolskaya

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель, подкупающий своим великолепным, первоклассным обслуживанием! Мы были с детьми, им сделали прекрасные комплименты. Замечательные завтраки по меню +шведская линия. Детям на завтрак дали пряники для раскрашивания, чтобы родители могли спокойно насладиться едой. Вчера были в Мариотт Воронеж, красивый, стильный абсолютно холодный отель, где вам максимально дают почувствовать, что вы проходной гость. А тут! Встречают душевно и с любовью, вниманием к мелочам. Всем рекомендую, вернемся еще.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Останавливась на одну ночь. Отель выше всяких похвал. Отлично всё: ресепшен, ресторан, сам номер. Даже жалко было уезжать, хотелось в таком уюте и чистоте ещё пожить. Расположение лучше не придумаешь: до набережной в одну сторону, парк в другую. И всё очень близко. Кафешки, рестораны в шаговой доступности и на любой вкус. Однозначно рекомендую! Если ещё раз случится побывать в Ростове на Дону, то только в этот отель.

Show business's response