Burger King

4.4

793 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Сегодня была в бургере,заказала кофе латте и ролл с жульеном. Ролл вкусный ,но еле теплый, Кофе вообще отстойный,невкусный,как будто кофемашинку не моют,вкус самый наихудший,в кафе где кофе за три копейки и то лучше. Без перчаток готовят,это я одну девушку только заметила. Хотела одну звезду поставить,но вкусный ролл,хоть и холодный,и детям заказы боксы,понравились,изза этого три звезды с натягом

Show business's response

Лера Латарцева

Level 2 Local Expert

Ужасное заведение! Обслуживание на нуле. Сегодня были там с подругой, ждали пока подойдут работники этого заведения для оплаты заказа НАЛИЧНЫМИ - 20 минут. Заказ нам выдали через 15 минут, так еще и не наш. Сотрудники не стали разбираться с этой проблемой, выставили нас виноватыми и отдали чужой заказ, хотя мы говорили что это не наш. Относятся ко всем детям и подросткам неуважительно, предвзято и грубо. Надеюсь такого больше не будет, либо же придётся принять особые меры.

Show business's response

Виолетта Береза

Level 7 Local Expert

Добрый день! У очень печально, любимое место детей, остались растроины. Заказ ждали 55мин. Работает два человека, вяло и не расторопно....бонус ни какой не предложили, хотя в других местах дают комплимент за ожидание. Бургер Кинг в торговом центре Курс испортился.

Show business's response

Екатерина Морозова

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, вкусные бургеры и картошка роял. Можно наливать напитки без ограничения.

Show business's response

taty-saraeva

Level 14 Local Expert

Долго и не вкусно. Вот вроде должно быть одинаково на вкус, но нет. Вместо салата положили кочерыжку от листа, ладно бы в один бургер подумала бы ну бывает, так нет во всех была средняя часть от листа.

Show business's response

Павел Нисковских

Level 30 Local Expert

Бургер 🍔 кинг, в одном из лучших исполнений данного сетевого бренда! Обслуживающий персонал молодцы! Видно стараются! Надеюсь их за это поощряют/ премируют!) В противном случае рано или поздно качество обслуживания и добродушные лица/ улыбки также пропадут, а что нужно посетителю, помимо известного бренда и товаров, правильно обслуживание! Так что за обслуживание ещё 🌟

Show business's response

Светлана Зайцева

Level 6 Local Expert

Сегодня после работы зашли с коллегой в ТЦ Курс, и решили сделать заказ в Бургер Кинг, но к сожалению потерпели неудачу. Сотрудники данного заведения крайне недоброжелательные, принять заказ отказались отправив нас терминалу ссылаясь на полную загруженность. Хотя стояли вдвоем и мило беседовали друг с другом. На нашу просьбу посоветовать нам какой либо бургер ответили что у них все бургеры вкусные. Волосы у всех висят из под бейсболок что вообще недопустимо. И нам не солоно хлебавши пришлось идти в Ростикс, где нас обслужили осени приветливые сотрудники. Конечно же мы больше не придëм в это заведение. Такое впечатление что мы к ним домой пришли непрошенными гостями.

Show business's response

TIMSS1

Level 3 Local Expert

Очень вкусная еда, чисто везде и ждать заказ совсем не долго, я думаю это 5 звёзд.

Show business's response

Ирина Лапшина

Level 6 Local Expert

Сегодня зашла перекусить в Бургер Кинг, который находится в ТЦ Курс г. Ступино. За стойкой находилась зам. директора Ткачева Марта (такие данные дала о себе девушка в черной фирменной одежде). На просьбу принять заказ, обслуживать отказалась. В категоричной и недоброжелательной форме ответила, я заказ не приму, идите оформляйте через терминал. У меня были вопросы по меню, комбо и т.д., на которые терминал мне не ответит. При обращении к Ткачевой М., все мои вопросы были проигнорированы. Девушка отвернулась и что-то делала возле аппаратов. В этом заведении, наверное не в курсе, что покупатель имеет право получить всю исчерпывающую информацию о товаре. Я не частый гость в Бургер Кинг, меню не знаю, и хотелось бы уточнить информацию у работника, но в этом заведении гостям не рады, и помочь не хотят. Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиенту. Думаю, руководству этой точки стоит задуматься, а на своем ли месте работает их не клиентоориентированный сотрудник? Больше туда не пойду.

Show business's response

rewindow

Level 6 Local Expert

Кушаю тут, время от времени. Никаких нареканий не имею. Готовят быстро и качественно!

Show business's response

Юлия Иванашкина

Level 4 Local Expert

Вкусные блюда. Всегда свежие и горячие. Обслуживание достаточно быстрое.

Show business's response

Aries

Level 18 Local Expert

Я искренне разочарованна, так как много лет очень любила только бургер кинг, но именно в данном тц уровень точки оставляет очень большую тень на всей репутации бургера, поясню почему. Случаев несколько: 1. В гамбургер положили котлету с нагаром от гриля очень маленькими кружочками огурца, прям весьма такой скупой бургер, 2. Сделала большой заказ среди которого был кофе капучино 0,3 в стакан налили 100мл, нагетсы милипездрические. Пожалуй в данный бургер мы всей семьей больше ходить не будем. Что самое любопытное, бургер Кинг ближе к москве в 100 раз лучше, чем данный.

Show business's response

Екатерина Чайка

Level 3 Local Expert

Потребительского уголка нет, жалобный книги тоже нет, с гражданами общаются как сбыдлом, кассовые аппараты не срабатывают, то деньги списываются то нет, спасибо что в сказанный лес на три буквы не послали. Прошу роспотребнадзор проверить заведение на документы и приготовление пищи.

Show business's response

Ирина Ягодзинская

Level 2 Local Expert

Уважаемые коллеги Ступицы!Я очень разочерованна доставкой и качеством Бургер Кинг! Сегодня в выходной заказала для семьи покушать -привезли,опять не довезли ,два часа дозванивалась в офис доставки-все холодное вернули,извинение через губу,есть невозможно когда один заказ два раза привозят,корону обещали дать за моральный ущерб,так и не дают корону,одни обещания,аппетит испорчен...Не советую,не рекомендую ОТВРАТИТЕЛЬНО

Show business's response

Ситникова Юлия

Level 7 Local Expert

Заказ был не на 1000, разносов нет , персонал не справляется. На табло заказ готов , а его нет. Бардак

Show business's response

Мехрубон Кобилов

Level 4 Local Expert

Очень вкусно, еду подали быстро, обслуживание шикарное добрые сотрудники, еда вкусная

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Всё отлично. Рекомендую. Обслуживание быстрое, время ожидания не большое. Еда вполне вкусная.

Show business's response

Виктор Калужский

Level 7 Local Expert

Отличное место, где можно хорошо покушать или перекусить, быстрое обслуживание

Show business's response

Geraldo

Level 20 Local Expert

Был несколько раз. Замечаний нет. Все понравилось. В зале уютно. Туалетная комната чистая. Заказ готовят быстро. Рядом есть достаточно большая парковка Заслуженно 5*

Show business's response

Женя Евгеньев

Level 13 Local Expert

Ну, типичный сетевой фастфуд, есть терминалы, приготовили быстро. А вот сам торговый центр приятно удивил. Внутри очень красиво!

Show business's response

Машина Прогресса

Level 4 Local Expert

Кассир и админ сражались за каждую бумажную салфетку так, будто за перерасход не увольняют, а депортируют из страны без права въезда

Elena Sergeevna

Level 4 Local Expert

Сотрудница ходила без шапочки на голове по всей кухне, тоесть вероятность того что можно съесть булку с ее волосами равна 99%

Show business's response

Тина

Level 15 Local Expert

Отличное место,самая вкусная картошка фри,очень вкусное разливное пиво GREENBEAT!!! Столики убираются вовремя,все чистенько!

Show business's response

Алёна Гусева

Level 6 Local Expert

Раньше было лучше. Уже много раз, когда были в Ступино проездом, заезжали в быстропит данного типа. Раньше и газировка не была так сильно намешана с водой, бургеры были не такими чёрствыми, пирожки с вишней были вкусными. Сейчас всё иначе. Заехали взять по паре комбо. В итоге получили напитки (брали 2 7UP), были разбавлены водой 1:10, вкус был такой, будто воду пьёшь с лимоном и ложкой сахара. Гамбургер был чёрствым, булки будто пролежали пару суток. Сырные медальоны, это вообще что-то с чем-то, они жёсткие и не вкусные. Всё одной фразой: "Раньше было лучше". Не советую заказывать что-то в этом быстропите

Pavel B.

Level 19 Local Expert

Не смотря на то что наш заказ был первым, пришлось ожидать около 10-15 мин. при этом ни один ингредиент не был горячим, чтобы свидетельствовало о том что именно его приготовления мы ожидали. А булки были вообще еле тёплые. Заказ был оформлен для выдачи «на подносе», при этом нам не дали ни салфеток, ни стаканчиков, ни трубочек, кола была теплая. После вопроса «а почему?..» колу поменяли на холодную и с неохотой дали стаканчик со льдом… на троих!!! Пришлось дополнительно упрашивать ещё на два. Салфеток на троих в итоге после вопроса «где они?» дали 4шт. К 8 вечера персонал был такой внешне замученный как будто работали 5 день подряд. Из положительного могу отметить лишь наличие большого количества свободных мест за столиками и их чистоту

Егор Кардаш

Level 6 Local Expert

Мне всё нравится, лучшие сотрудники в бк особенно Даня Иванников и менеджер марина. Очень советую. Ступино тц курс и Ступино ул Горького

Show business's response

Алёна В

Level 6 Local Expert

Зашли в это кафе за 30 минут до начала фильма в кинотеатре. Сделали два заказа. После 25 минут ожидания, пошли узнать, где наш заказ. Нам начали его собирать и в конце сказали, что заменять два каппучино и два пунша лимонадом из бутылок. Я сказала, что нас это не устраивает, сделайте возврат заказов. Мы ушли, Через 5 минут возврат не оформили, я вернулась в кафе, где попросила позвать менеджера, но он так и не вышел. Я пообещала вернуться через два часа после фильма, надеясь, что за это время, вернут деньги. Через два часа в приложении появилась отметка, что заказы получены. Я вернулась на кассу, где мне сказали, что им некогда, ожидайте. После того как я сказала, что буду звонить на горячую линию, стали пытаться решить эту ситуацию, предложили заменить напитки молочным коктейлем. После ожидания еще минут 20, получили свой заказ. Я все понимаю, что в праздничный день, нормальную работу кафе не могут организовать три сотрудника(их жалко, они носятся там) вопрос в к директору, как в праздники можно поставить работать только три сотрудника?

Show business's response

Екатерина Павлова

Level 9 Local Expert

Добрый день. Все чисто, аккуратно. Забыли положить нашелся, но тут же позвонили, извинились и все отдали. И даже в подарок положили пирожок и мороженое. Спасибо

Мария Жидкова

Level 6 Local Expert

Еда вкусная, но заказ ждать ооооочень долго. Персонал не обращает внимание на посетителей, напитки почти вода. И ещё сделайте терминалы для низких людей, я не достаю :(

Show business's response

Ильгиз Вафиев

Level 9 Local Expert

Картофель по домашнему, вообще не вкусная , не свежая , а какая то заверенная и сухая. По ходу его ещё вчера готовили , ребёнок остался очень не довольным

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 4 Local Expert

Добрый день,сделали заказ непосредственно в кафе собрали заказ по стечению обстоятельств не проверили,дома обнаружили что не хватает одного бургера.Как вы вообще собираете заказы и работаете.

Show business's response

Лора М.

Level 13 Local Expert

Не понравилось из за наличия алкогольной продукции наряду с "фаст-фудом"... пришла с детьми и параллельно в очереди стояли уже изрядно выпившие люди. Считаю, что в такого рода заведениях ( позиционирующих себя как еда для подростков) спиртные напитки не допустимы. Персонал тоже вечно усталый...мне не понравилось.

Екатерина

Level 16 Local Expert

Хорошее место, вкусно готовят, есть хорошие места посидеть, комфортная атмосфера, есть оплата спасибо от сбербанка,приемлемые цены, хороший коллектив сотрудников, часто бываем, спасибо!

Марина Цаплина

Level 16 Local Expert

Прекрасное великолепное место не только где можно перекусить, покушать, но и просто отдохнуть, как одному человеку, привести мысли в порядок, так и компанией! Рекомендую!

Show business's response

Мария С.

Level 5 Local Expert

Списали дважды деньги за один и тот же заказ. Заказ через терминал подтвердил оплату и жёстко завис. Повторюсь, деньги списались с карты и подтверждение сбер есть. Терминал завис и попросил оплату снова показав свойства заказа. Менеджер предложил ещё раз совершить и оплатить заказ в другом терминале либо на кассе, и сказал что деньги автоматически вернутся. Сделали заказ у работника на кассе. Списали и сбер бонусы и деньги и ничего не вернули от прошлой оплаты (оплаты фантомного заказа который завис). Верните пожалуйста деньги. Заказ хороший такой был. Дозвониться до организации нереально.

Show business's response

Екатерина Беккер

Level 7 Local Expert

Отвратительно и мерзко! Так называемый менеджер данного заведения мало того что находится без шапочки (при этом, как видите, он не лысый), ещё и стоит ковыряет в носу и потом этими же руками, не помыв, берёт еду!!! Половина сотрудников тоже без шапочек. Заказ ждали мин 20, всё ледяное, вместо мороженого молочный коктейль (растаяло) и "мёртвая" картошка!

Vintyra

Level 6 Local Expert

Странная работа персонала, на вопрос почему все четыре порции мороженого получились разными, причём весьма существенно предложили взвесить все вместе обещая, что среднее значение будет соответствовать установленной порции. Посмотреть реакцию детей на их заявление отказались. Ввиду отсутствия времени вступать в спор не стал, но оценка соответствующая.

Антон Н.

Level 11 Local Expert

Заказ выдали меньше, чем через минуту, очень быстрые ребята работают, молодцы 👍👍👍

Show business's response

Ярослав Иc

Level 8 Local Expert

Продавец и менеджер отказались оформить заказ через кассу. Это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. Терминалы сделали так, что я заказ там просто не могу сделать.

Show business's response

Михаил М.

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Персонал не умеет вести себя с посетителями, постоянно грубят и повышают голос. Заявленные в меню блюда отсутствуют, аппарат для разлива напитков не работает уже около месяца, а возможно больше. Зона около выдачи заказов всегда грязная, заказы выдают невероятно медленно, очень часто в заказах ошибаются или вообще забывают про заказ. Не рекомендую посещать это место.

maria V

Level 15 Local Expert

Быстро, доступно. Были единожды но не разочаровались, хотя у сборки молодёжь... Забыли положить морожено, но потом спокойно без дебатов положили. Все с хорошим чувством юмора, приветливые и воспитанные, а это в сфере работы с людьми очень важно.

EgorBerezhnoi2004

Level 6 Local Expert

Два бургера? Ждите 40 минут пока их приготовят, это просто долго, реально долго!!!! По вкусу пофиг! ВРЕМЯ!!!

Show business's response

N😊

Level 8 Local Expert

Вместо семи оплаченных сырных медальонов положили 5. Сообщила сотруднику Бургер Кинга об этом. Подошли девушка и парень, работники этого учреждения и наперебой начали доказывать мне, что каждый из них видел, что в упаковке было семь медальонов. Потом выяснилось, что два медальона случайно не доложили. Зачем было утверждать, то чего они в реалии не видели и пытаться меня уличить во лжи. Всегда любила брать у них кофе с медальонами,но теперь я не их посетитель.

юлия иванова

Level 5 Local Expert

Персонал, видимо, набран из подворотни. Касса не работает, терминалы при этом не отрегулированы. То, что представилось директором ресторана Николаем, разговаривать не умеет в принципе. Фамилию оно сказать не захотело. Если так общаются со взрослыми людьми, то детей пускать в это место не стоит. Заведение открыто уже месяц (на Горького), неужели за это время нельзя настроить оборудование?

тимофей антонов

Level 3 Local Expert

Ужасный ресторан, акция 66 не продержалась и 5 часов! Что в первый раз что во второй.

Show business's response

Ксения .

Level 3 Local Expert

готовят долго, наггетсы пригоревшие, невкусно, грязно

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Перестали нормально работать . Хочешь оплатить наличными … никто не подходит … на просьбы принять заказ не реагируют

Show business's response

Иван Фамилия

Level 7 Local Expert

Самое ужасное обслуживание на свете! Очень долго готовят заказ! Не хотят обслуживать на кассе, посылают заказывать через терминал, нервные, психованные какие-то. ПОСТОЯННО ругаются между собой, обвиняют друг друга в чем-то. С первого раза не понимают что им говорят, постоянно переспрашивают, а если их переспросил то они сразу в десять раз громче орут на весь фудкорт. Короче колхоз голимый. Но других бургер кинг в городе ступино нет

Νικόλαος

Level 6 Local Expert

Сначало есть напитки, потом нет напитков, при формировании заказа через приложение если ты выберешь напиток которого у них нет, но в приложении есть, придется заного весь заказ оформлять, гении вы просто. Еще то можно доливать самому, то нельзя, вы чего там вообше делаете, руководство гениев) Хотя бы с процессом готовки и отображением это в приложение проблем нет, за это можно 1 звездочку додать, а так ноль)

Кирилл Побочин

Level 5 Local Expert

Один бургер при нулевой загруженности готовили 13 минут ходят нечего не делают персонал нечем не занимается

Show business's response

Burger King

249 reviews