Burger King

4.3

710 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Самый грязный и самый ужасный с точки зрения сервиса ресторан сети в России. Был тут всего пару раз, и каждый из визитов заканчивался недоразумениями и хамской реакцией на их решение со стороны персонала:) К общим ощущением накладывается грязь, залитый напитками пол, к которому ты прилипаешь и постоянное отсутствие сиропов и льда в постмиксе. «Забывчивость» персонала и большая вероятность, что тебе что то не доложат) думаю и на кухне подход с этим пофигизмом и отсутствием базовых стандартов сети имеет свое продолжение, что однозначно делает этот ресторан не рекомендованным к посещению. P.s. Дизлайки к предыдущим негативным отзывам по ощущением ставит управляющий ) хорошо хоть читать умеет

Show business's response

Александра

Level 2 Local Expert

Потратив более тысячи рублей на эту помойку, приготовили честно говоря ***, картошка сырая, бургеры положили не те, при заказе ролла лобстер, аделали обычный, соусы ххл тоже не положили. На что ушли мои деньги? Если персонал и обманывает, пускай делает не так в открытую, набрали школьников на работу, кто за них отвечать то будет, две звезды только из за того, что долго ждать не пришлось. И да, забирали самовывозом, увидели все дома, первый раз посетили данное место, и больше ни ногой. Впечатление ужасное!!!

Show business's response

Полина Зубова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, к кофе даже сахар не положили, хотя я просила упаковать с собой и указала это при заказе.Бокс с Атакой титанов брала не для себя, хотела, чтобы товарный вид сохранился, но даже пакетик обычный бумажный не дали, да любой. На улице был ливень, к слову сказать.Наверное даже в СССР был сервис лучше, хоть в салафан бы завернули. Прилагаю чек в подтверждение.

Show business's response

Елизавета Скурихина

Level 5 Local Expert

Сегодня 13 марта 2026 года, в 15:07 сделали заказ на вынос. В заказе кинг фри махх, наггетсы 12шт. Салат Цезарь, и 2 сырных соуса. Претензий к картофелю фри и наггетсам нет. Но салат Цезарь вижу такой впервые в жизни. Фото прилагаю. В «салате» исключительно одна капуста, ну и сухарики порцию доложили паентик.

Show business's response

smirnowaalena.y

Level 3 Local Expert

по еде нареканий никаких каких нет, по времени ожидания тоже, но автомат с напитками очень грязный испачкала кофту, на просьбу протереть автомат работник никак не отреагировал.

Show business's response

Анна Шорохова

Level 3 Local Expert

Отвратительный, не соответствующий заявленному в меню бургер четыре сыра , на просьбу заменить, сказали что так и должно быть! Попросила отменить заказ, сказали нужно отменить весь заказ, то есть я должна отобрать у ребенка и отдать весь заказ! Почему нельзя оформлять возврат по отдельным позициям

Show business's response

ольга шестакова

Level 10 Local Expert

Фастфуд, примерно как и все остальные,беру довольно таки часто,точнее сказать,когда там бываю,всегда оставались довольны,но иногда попадался не особо адекватный кассир, который прямо таки бесил одним своим видом,не говоря уже об обслуживании. Меняют меню,в крайний раз хотелось взять комбо,а их просто убрали из перечня((( пришлось уйти к конкурентам. Надеюсь что в следующий раз всё будет хорошо.

Show business's response

Настя

Level 9 Local Expert

Прекрасное обслуживание, приветливый персонал, быстро отдают заказы, вкусная еда. Однозначно рекомендую 👍

Show business's response

Meer Meerij

Level 3 Local Expert

Ожидал быстрого обслуживания и вкусного бургера. В реальности: Бургер был смятым,котлета сухой, а картошка вялой. Стулья и столы грязные. Цены выросли, а качество явно упало. Больше не хочется возвращаться, лучше поесть у конкурентов. Итог: Ужасно

Show business's response

Добрый пользователь

Level 10 Local Expert

Конечно мы все понимаем что готовят на количество, а не на качество и там не будет шикарных больших бургеров или горячей свежей кортошки, но, это отличное место для быстроего перекуса. Хотелось бы, чтоб сотрудники в ответ здоровались, но это не то, за что можно снять звёзды. Спасибо за ваш труд!

Show business's response

Наташа Сон

Level 8 Local Expert

Периодически, когда мы с мужем хотим побаловать себя "вредной" едой, то ходим в Бургер Кинг. Бывали в разных местах, а сегодня решили посидеть в Коллаже. Так то тут не плохо, хотя очень шумно, и еда, вроде, вполне приличная. Но с этого дня я сюда больше ни ногой! Откровенное пребывание тараканов , а так же равнодушное отношение персонала к этому просто обескураживает! Я сняла видео, и об этой проблеме сообщила персоналу, на что мне был дан ответ, что это не их территория и тараканы плодятся в мусорных баках. Это нормально??? С учётом того, что эти баки стоят рядом со столами. И можно подумать, что этим тараканам "запрещено" появляться на их кухне.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Просто ужас заместо чизбкргера был гамбургер, булочки подгорелые, наполнить стакан из аппарата продовец пояснил можно только один раз, хотя ребёнок заполнял стокан себе и брату. Чтоб как то продолжить праздник пришлось идти в вкусно и точка.

Show business's response

Алина Серебрякова

Level 5 Local Expert

Брауни с мороженым оставляет желать лучшего . Мороженное как будто заветрелось от холодильника и впитало все запахи. Брали три брауни , третий можно было бы и посимпатичнее оформить , не Марьям накладываете

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Делал заказ , бесконечное ожидание , в зале толпы подростков собирающие пустые стаканы со столов , и пьющие из этих же стаканов после прситителей , заказ из за увиденного естественно на вынос , из за жаты толпы жалеющих любителей этой кухни людей у кассы , забрал не проверяя , поскорее бы покинув место , придя домой обнаружил что заказ собрали на половину, поддержка отсутствует , за место нее обычный бот , пытался позвонить по горячей линии , именно у этой точки нет добавочного номера ( видимо я не один и обманывают так на деньги людей толпами ) , при попытке отсканировать куар код чека вылезло сообщение что чек не зарегистрирован, налоговая служба и рос потреб надзор прошу проверить данное заведение , фото чека прилагаю , деньги за заказ не вернуть , и поддержки или обратной связи у данного заведения нет, а горячая линия просто запись бота . Рекомендую всем воздержаться от посещения данного заведения, а если и посетили то все тщательно проверять . дополню ответа нет уже вторые сутки даже на почту , только их бесконечные рассылки на рекламу

Show business's response

Даниил Гаранин

Level 6 Local Expert

Всё всегда в порядке, очень вкусно, ничего не забывают в заказе. Редко наблюдаю что бы не успевали выдать заказ. Напитки в автомате всегда есть

Show business's response

Александра Веселова

Level 5 Local Expert

Бесконечное ожидание. В какой-то момент уже думала отменять заказ. Конечно, ты не ждешь от фаст-фуда высокой кухни, но то, что явно подразумевает такой формат - скорость, которая здесь полностью отсутствует.

Show business's response

Илья Афанасьев

Level 16 Local Expert

Стандартный БК на фудкорте. Быстро, вкусно. Можно рассчитаться баллами СберСпасибо. Много терминалов. В выходные на фудкроте может не быть мест.

Show business's response

Ylham

Level 4 Local Expert

Плюсы : не далеко ехать, быстро готовят и хорошое отношение к клиентам.

Show business's response

Mariya

Level 9 Local Expert

Честно хорошее обслуживание, и еда супер, но стоит им доработать картошку как в ТЦ Галерее. Там реально вкусная картошка фри.

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

в фондан не добавляют мороженое, но нигде об этом не указывают. картошка и сам фондан едва тёплые(( очень грустно и невкусно

Show business's response

Юля Н.

Level 3 Local Expert

в картошке постоянно попадается волос,уже не в первый раз каждый раз подходим и говорим про это ни разу не извинились и просто говорят «ничего менять не будем» происходит это уже в четвертый раз спасибо,больше не пойду

Show business's response

Аня Мими

Level 7 Local Expert

С того момента, как открылся бургер кинг,ходим только туда, картошка вкусная, куча бургеров на разный вкус, можно расплатиться бонусами, готовят быстро и ооочень вкусно, а ещё рядом с домом, иногда неохота готовить, одеваемся и идем в бургер кинг😁

Show business's response

Тихон новиков

Level 2 Local Expert

Грязно, еда валяется, в том числе, бегают крысы, что означает полную антисанитарию данного заведения, буду подавать в Роспотребнадзор на данный ресторан

Show business's response

Евгений К.

Level 5 Local Expert

Бк как бк, вкусно и сытно, обслуживание низкое Синеволосая девушка надменным голосом общалась, когда подошел за заказом и пробурчала что то оскорбительное, когда сделал об этом замечание

Show business's response

Анна Савельева

Level 3 Local Expert

Самое ужасное мобильное приложение, заказ делаешь на доставку, сами меняют на забрать собой в ресторане, никогда больше не закажу там. Или ещё делаешь заказ , ждёшь а тебе через 30 минут возвращают деньги.

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Сделали заказ с собой, приехали домой, обнаружили что недоложили одну позицию. Сталкиваемся не в первый раз с такой ситуацией. Три девушки, три раза проверяли заказ. Персоналу нужно быть внимательнее!

Show business's response

Валерия Сапожникова

Level 5 Local Expert

Идеально. Сочнейшие и нежнейшие креветки в изумительно хрустящей панировке... Уже не первый раз заказываю большой набор с фри креветками и кольцами, и всегда идеально вкусно! В жизни не ела креветок вкуснее этих! (Будь моя воля ела бы вместо курицы и говядины)

Show business's response

Тимп П

Level 6 Local Expert

Находится рядом с кинотеатром, можно перекусить сразу после просмотра. Еще, что немаловажно, на сайте есть раскладка КБЖУ, помогающая посчитать калории или углеводы. Единственный недостаток — чаще всего много народа.

Show business's response

Константин В.

Level 23 Local Expert

В бургерах пожалели соуса , очень сухие. Нагетцыи картофель фри были вкусные. Приготовили быстро, в зале было чисто.

Show business's response

Мария Никитина

Level 6 Local Expert

Ждали заказ к 20:30 выдали только в 21:00 . Картошка была сгоревшая напрочь, мороженого не было, не вернули деньги.

Show business's response

Родион Ананьин

Level 8 Local Expert

Фаст фуд просто БОМБИЧЕСКИЙ!!! Неограниченное место для того что бы присесть и поесть.Осбенно хочу отметить то что напитки можно брать сколько душе угодно! Новое меню появляется раз в месяц примерно. Но (это уже вопросы к заведению ) в бургер кинге стали появляться проблемы с доставкой вроде живу недалеко , но едет около часа хотя ехать от дома до туда всего 10 минут. А так все ок. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ! 😀😇

Show business's response

григорий сапожников

Level 7 Local Expert

Бургеры вкусные, обслуживание быстрое. Как по мне картошка и коктели чутка уступают ВиТ. Расположение достаточно хорошее пришел купил какую либо вещь, либо сходил в кино , сходил перекусил.

Show business's response

Dari

Level 4 Local Expert

Ужасный ресторан. Очень грязный, на полу повсюду мусор. Столы грязные и не убранные.

Show business's response

Айджахан Гелдиева

Level 4 Local Expert

Место классное, еда очень вкусная и отзывчивый персонал

Show business's response

антон болсун

Level 4 Local Expert

Заказал пол часа назад, доставлять до меня заказ 5 минут, в итоге через пол часа отменили заказ, и до сих пор продолжают принимать заказы

Show business's response

Елена С

Level 2 Local Expert

Обманывают, вместо воперра положили обычный бургер , самый дешёвый, поддержка не отреагировала. Брали на вынос, обнаружили только дома. Вкус тоже стал плохой, ранее было вкуснее., не рекомендую.

Show business's response

Валентина Быстрова

Level 6 Local Expert

Быстрый сервис, вкусная еда. Даже в пик заказов всё делают качественно и по возможности быстро. Заказать можно как через кассу, так и через терминал (что для меня большой плюс).

Show business's response

Robik25

Level 5 Local Expert

Хорошее заведение, быстро обслуживают, много рабочих, вкусно готовят много столиков и стульев, хорошие и выгодные акции.

Егорова А.

Level 8 Local Expert

Еда вредная, но вкусная, на любителя, так как мясо имеет привкус "дымка". Очень нравится функция долина напитков, остальное меню как и в любом другом фаст-фуде

Show business's response

Антон Филатов

Level 9 Local Expert

Ужасно. Работают нерусские.Ничего не знают и не умеютСтоял ждал заказ 25 минут. Не выдержал спросил как долго? Поменяли бургеры и картофель. Из-за долгого формирования заказа. Очень нерасторопно. Сервис просто 0.Повторно посещать желания нет

Show business's response

Виталик Мышкин

Level 8 Local Expert

Кафе быстрого питания в торговом центре, на одной большой площадке несколько кафе, общий зал со столиками, рядом находятся развлекательные точки, кинотеатр. Быстрое обслуживание, вкусная еда, удобно перекусить при посещении торгового центра. Из минусов: шумновато

Show business's response

Мария Мишина

Level 6 Local Expert

Всё делают быстро и вкусно,определённо да! Заказали 1,5 минуты назад и пишет готово,не поверили,пришли,правда всё готово, мороженое сделали за 30 секунд и всё

Show business's response

timur.dagaev

Level 9 Local Expert

Нет ни с кем из доставки таких проблем как с бургер Кингом. Доставка всегда не в то время, в которое пишут. Заказывал в Костроме, в Саратове, в Оренбурге. Везде одно и тоже. Дозвониться не удаётся никогда. То есть время когда привезут нельзя уточнить.

Show business's response

Александр Соколов

Level 3 Local Expert

Пришёл поесть и купил джуниор комбо в который входил напиток я пошёл к бесконечному доливу налил и выпил стакана 3 потом иду налить ещё стакан а девушка сотрудник вырвала стакан из рук вылила и выбросила стакан!!!ужасный персонал никогда не буду теперь там питаться

Show business's response

Ирина Колесова

Level 2 Local Expert

Заказ задержали на целый час вместо обещанных 15 минут.Всё это время пыталась дозвониться до ресторана но там постоянно скидывали трубку.Привезли всё холодное,помятое,картошка прилипла к бумажному пакету что даже не отлипает.Ужас!!!не рекомендую данное учреждение!!!

Show business's response

Полина С.

Level 4 Local Expert

Заказала новинку с данном заведении «кола вишневая» Наливаю, течет какая то вода, попробовала и афигела. МИНЕРАЛКА, даже вкуса вишни нет…. За 150₽. Обнаглели

Show business's response

Дима

Level 6 Local Expert

Персонал не смог оформить заказ через карту обед ру, когда в во всех остальных местах данного заведения: Ярославль, Москва, Санкт-Петербург, такой проблемы нет.

Show business's response

Светлана Ф.

Level 3 Local Expert

Сделали заказ по 4 купонам для 4 человек. Накидали общей кучей в 2 пакета. Картофель фри был просто рассыпан по пакету. На просьбу разложить заказы по отдельности, согласно покупке получили отказ. Администратор (мужчина) залез в наш пакет с едой грязными руками с длинными ногтями, после работы с чеками, кассой и монитором. Стоял на раздаче и фасовке. На мое замечание он ответил, что правила компании разрешают ему так работать. На возражение о законодательстве РФ и санитарных нормах он послал меня на сайт организации. "У нас свои правила!"

Show business's response

Алексей Мочалов

Level 9 Local Expert

После посещения БУРГЕР кинг осталось приятное чувство :во-первых, несмотря на огромное количество посетителей обслуживание быстрое, во вторых достойная еда, в третьих - бонусы :мы заказали 6 по 200 и нам дали 3 соуса в подарок. Спасибо кассиру Семеновой Марине за её рекомендации и доброжелательное отношение.

Учебный центр ООО "ЯрФинА"

Level 20 Local Expert

Удобно то, что можно воспользоваться накопленными баллами ,, Спасибо от Сбера,,, заплатив только 1 рубль. Очередь. Не работало электронное табло, что вносило определенную сумятицу у кассы

Show business's response

Burger King

232 reviews