Burger King

4.3

264 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

There's no doubt about the taste of Whopper! But the most important thing who is making it and who is serving it, Personnels are decent, always maintaining a happy and friendly environment, I love this place

Show business's response

Anastasiya S.

Level 4 Local Expert

Заказывали 4 стакана пива 11.09 в районе 19:45 в Burger King. К сожалению, напиток оказался кислым — это сразу почувствовали все из нашей компании. Мы вернули стаканы сотруднице на кассе с просьбой заменить товар или вернуть деньги. Девушка отказалась менять пиво, сославшись на то, что «такой вкус бывает». Несмотря на наши объяснения и возврат всех четырёх порций, компромисс найден не был. Хотелось бы отметить: если продукт испорчен (кислое пиво), клиент имеет право рассчитывать хотя бы на вежливую реакцию персонала и попытку решить вопрос. В данном случае сервис разочаровал сильнее, чем сам инцидент с напитком. Надеемся, руководство обратит внимание на качество продукции и работу сотрудников у стойки выдачи.

Show business's response

Светлана Казакова

Level 4 Local Expert

Вчера, после соревнований по танцам, дети зашли перекусить в этот «классный» бургер Кинг на Кронштадском. Получив свой заказ, дочь обнаружила на подносе, рядом с её едой, какой-то пакетик, как в последствии оказалось, это был использованный пакетик снюса. Дочь вернулась и попросила заменить заказ, на что дамочка за кассой с улыбкой просто переложила еду на другой поднос. Только после замечания менеджера приготовила новую еду. Очень жалею, что дети были без сопровождения взрослых, только со старшими девочками, которые не сообразили как поступить в данной ситуации. Отправила вчера претензию на почту Бургер Кинга и в роспотребнадзор, пока тишина! Даже 1 звезды вы не заслуживаете, но иначе отзыв не отправить.

Show business's response

vimmi

Level 6 Local Expert

что могу сказать, сколько хожу сюда и в ресторане всегда чисто, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь тебе, если ты чего-то не понимаешь или не можешь определиться с выбором. заказы отдаются до 5-6 минут читая отзыв ниже, есть ощущение, будто ходили в разные рестораны

Show business's response

Чижова Светлана

Level 5 Local Expert

Были в бургер книге на Кронштадском, менеджер заменила рабочего на приготовлении картошке фри и нагетсах. Стояла работала без шапочки с длинными волосами. Когда ей сделали замечание-она ответила- мне можно, я менеджер, не отвлекайся меня от работы. Лично мне сразу расхотелось есть картошку над которой тресли волосами.

Show business's response

Александр Ходаков

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, вкусная еда, дружелюбный персонал, быстрая готовка, бургеры и кухня на высоком уровне и все это здесь место замечательное

Show business's response

ixnwia666

Level 6 Local Expert

Заказала просто бургер и влажную салфетку. Вместо двойного сделали обычный, при том, что народу было мало. Еще и доплатила за бекон, а положили 1 сантиметровый огрызок. Постоянно тут что то не так. Поработайте с сотрудниками над внимательностью.

Show business's response

чукча

Level 3 Local Expert

хорошее заведение, всегда вкусно, но менеджер Екатерина такой себе сотрудник. хамит, постоянно хихикает, визжит. неподобающее поведение на рабочем месте. пожалуйста, примите меры, так как заведение очень удобное по близости и в остальном все нравится

Show business's response

Иван Шерал

Level 10 Local Expert

Бургер Кинг расположен в зоне фудкора торгового центра возле станции метро Водный стадион. Стандартное меню, стандартное время приготовления заказа. По вечерам возможен большой ажиотаж, но это редкость. Так что свободные столики там не редкость.

Show business's response

Начинова Мария (Гравитино)

Level 4 Local Expert

Официальная жалоба на менеджера Екатерину. Хочу выразить крайнее недовольство работой менеджера смены Кати. Её поведение непрофессионально: громкий смех, крики, неуместные комментарии и шутки, которые слышат клиенты, создают крайне неприятную атмосферу и мешают спокойному отдыху. Прошу обратить внимание на её работу и принять меры.

Show business's response

М Б

Level 2 Local Expert

08.11.2024 Я заказал Воппер (без сыра). На большом экране цена была 279 рублей, но по кассе прошла 299. На просьбу продать Мне товар по цене, указанной на ценнике, разные работники (в том числе менеджер) отвечали, что они либо не обязаны этого делать, либо заказ уже сформирован и оплачен. К сожалению, у Меня не было времени разбираться, поэтому пришлось отменить заказ и купить другое блюдо по правильной цене. Требую соблюдать законодательство РФ и синхронизировать цены на экране и в кассе.

Show business's response

🌙Райхо

Level 4 Local Expert

Не могла определиться что заказать ,подошла на кассу помогли подешевле, быстро, вкусно особенно хочу поблагодарить сотрудницу Манижу

Show business's response

Mihail Litvinov

Level 5 Local Expert

Еда, кухня, время ожидания, все на высоте, но персонал хромает, попросил у человека азиатской внешности приправу со сметаной и луком, т.к не могу есть острое, он начал огрызаться и говорить что б я купил приправу отдельно, хотя я сделал заказ уже с приправой, причем цены их никак не отличаются, начал дерзить, сказал, «заплати 20 рублей и поешь другой приправы», я промолчал, развернулся, пошел с заказом за стол, а этот молодой человек, в спину пока я не услышал сказал что я его достал, только в более грубой, нецензурной форме, я считаю это поведение неподобающим.

Show business's response

Соколов Кирилл

Level 3 Local Expert

Заведение хорошее, а менеджер ужасный. Очень расстроен посещением. Менеджер Катя ведет себя слишком неадекватно для своей должности. Постоянно громко смеется на весь зал, визжит. Создает ощущение, что она здесь не работать пришла, а на танцевальную вечеринку. Полное отсутствие профессионализма.

Show business's response

Д Д

Level 4 Local Expert

Могу сказать, что это один из самых лучших мест где я ел, тут все отлично, чисто, очень вкусно кормят, отдельный респект Фозилбеку

Show business's response

Владимир Ч.

Level 3 Local Expert

Посетил данное заведение на днях и просто ужаснулся. Все нормальные купоны убраны (хотя в других точках по Москве это не так), ужасное обслуживание. Заказал ролл, картошку маленькую и напиток, ждал заказ около 15 минут. На мой логичный вопрос «Почему так долго?» - игнор. Ну хорошо, наливаю дюшес- вода, липтон- вода, кола- сироп от кашля, единственное что нашел после долгого поиска - спрайт. Картошка абсолютно не соленая, пресная и видно не совсем свежая. Персонал ведет себя крайне не подобающе, слишком громко разговаривает и смеется, объективно все кроме работы (может быть поэтому ожидание такое долгое). В общем и целом - крайне не рекомендую к посещению

Show business's response

Даниил Мишаков

Level 3 Local Expert

Хочу пожаловаться на «менеджера» Екатерину. Без этой чудо работницы ресторан работал отлично. Но только стоило ей появиться и желание приходить в данное заведение пропало. Относится к посетителям неуважительно, хамит, дерзит, смеется на весь зал и не выполняет свои прямые обязанности. Просьба принять меры.

Show business's response

илья сальников

Level 6 Local Expert

Это кошмар какой-то, который раз позиции не докладывают. Совет, сколько бы у вас пакетов не было, все прям у них на прилавке раскладывайте и перепроверяйте, чуть ли не в каждый второй заказ что-то не докладывают

Show business's response

Ильяс дуос

Level 7 Local Expert

Сотрудники грубят клиентам и неадекватно общаются,переспрашивают паспорт 3 раза и выводят на провокацию молодых людей,советую вам научится культурно разговаривать с людьми!

Show business's response

Джек Мэйсон

Level 4 Local Expert

на кассе был нерусский мальчик мы ему пытались объяснить что мы заказали чикенбургер, а нам выдали гамбургер, при этом он уверял нас что это чикенбургер, заведение кошмар

Show business's response

Анна Нетаева

Level 11 Local Expert

Хороший БК, персонал очень доброжелательный, еду делают быстро и качественно и конечно вкусно. Щедро делают бургеры! ( внутри всегда много начинки в плане салата или других овощей). Много столиков, так что даже в "час-пик" можно найти место, где посидеть и насладиться прекрасными блюдами)

Show business's response

Алина Нехланова

Level 7 Local Expert

Честно, ужасное отношение к работе. как я поняла.. менеджер Екатерина ведет себя неадекватно: громкий смех на работе, аморальные шутки. Кто вообще ее допустил к работе? До это девушки было спокойнее. Оскорбительное поведение. Хотели расслабиться, но из-за громкого смеха не вышло. Обычно оставляю позитивные отзывы, но здесь даже не хочется и 2 звезды ставить.

Show business's response

Level 4 Local Expert

18.03.2025 18:43 сделал заказ, котлеты были сухие отвратительные, съел и выехал, около через час домой еле еле успел, рвота и болит живот, отравился! Напитки просто обычная вода все одинаковые вкусы без газа, никому не советую здесь покушать! Раньше отзывы не писал, но это чтобы другие мои ошибки не совершили, чтобы люди не отравились!

Show business's response

Данила Мартынов

Level 2 Local Expert

раньше часто ходил в этот БК, все было нормально. но в последние пару месяцев появилась менеджер Катя, и теперь это кошмар. постоянный хохот, крики, неуместное поведение. видно, что другим сотрудникам некомфортно работать под её началом. когда её нет — все снова работает как часы. руководству стоит задуматься.

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Такое ощущение, что сотрудники там не работают, а отдыхают, играют друг с другом. Ждала заказ 5 минут это с учетом того, что было 2 заказа всего 😳 Бургеры отвратительно! Вместо листьев салата огромными кусками положен лук.. Есть невозможно! Это мой последний заказ бургеров в Бургер Кинг (

Show business's response

Андрей К.

Level 20 Local Expert

Положительные впечатления, достаточно быстро готовят, вежливые кассиры.

Show business's response

Виктория Анашкина

Level 2 Local Expert

Выдали мне сегодня заказ, фри была холодная, я попросила заменить ….подошёл менеджер высыпал фри в горячую перемешал и отдали мне ….у меня получилось комбо холодное с горячим …Прошу обратить внимание на обслуживающий персонал, лучше провести проверку. Мне было очень не приятно.

Show business's response

Злая киса

Level 6 Local Expert

Нормальный бургер кинг. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру смены Дильдоре, всегда поможет и решит проблему, например с неработающими купонами или косяками другой смены.

Show business's response

Dmitriy Z.

Level 7 Local Expert

Заказ через терминал доставил большое количество негативных эмоций. Требуете номер телефона или приложение, причем не понятно можно ли без него. Пытаетесь добавить кучу всего к моему заказу. В результате вместо 3 кликов для заказа бургера нужно 20. В следующий раз дважды подумаю, хочу ли я покупать здесь.

Show business's response

Ксеня

Level 4 Local Expert

Были с другом сегодня в этом «ресторане» Взяли два кофе - латте и капучино. Сотрудни не отметили где какой кофе, всё перепутано. Ужас! На крышках есть специальные ярлычки, стоит ими пользоваться!

Show business's response

Олег Макаренко

Level 3 Local Expert

Отличное место чтобы посидеть с друзьями, отличный персонал особенно хочется выделить работника по имени фозел не оставит без внимания но мне кажется иногда выходит на работу слегка пьяненьким но это не мешает ему хорошо жарить (не только картошку😏)

Show business's response

Дмитрий Ефремов

Level 6 Local Expert

Ужасно... 04.03.2025 купил чизбургеры(2) с добавками, картошку и наггетсы, все прекрасно, оплатил за все, чизбургер положили без добавок и плюсом второго я не нашел в заказе, проще уже в шаурмечной питаться

Show business's response

Боря Филоненко

Level 5 Local Expert

Единица грубому персоналу, и полное не уважение, и не умение различать холявщиков от покупателей,не следовать регламенту условий акции от Бургер Кинге, не знание русского языка тоже не показатель,но большой минус;(

Show business's response

Вероника Орлова

Level 3 Local Expert

Самый хороший ресторан , быстро , вкусно 😋 сотрудники вежливые рекомендую

Show business's response

Наталья Гладкая

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал, заказ отдают быстро!! Осталась довольна

Саша П.

Level 2 Local Expert

Отличное заведение не то, что наша столовка где отравившись хлебом 8 кг скинешь, хожу каждый вторник и четверг. При задержке кофе или десерт в подарок. Персонал вежливый и трудолюбивый, при ошибки искренне извиняются и (прикольно) краснеют за ошибку.

Show business's response

Милана Гергенрейдер

Level 3 Local Expert

заведение хорошее, но менеджер Екатерина ведет себя на рабочем месте непонятно, постоянный смех и крики. Думаю это надо как то исправлять, так как это может плохо влиять на сотрудникиов и посетителей

Show business's response

Дарья Разволгина

Level 7 Local Expert

уже писала положительный отзыв на это предприятие,но теперь хочу написать негативный.Уж так вышло( Там работает отвратительный менеджер-Катя.Не устраивает абсолютно,смеется на рабочем месте,кричит и тд.Не замечала такого у други сотрудников. Благодарю

Show business's response

Матвей Дергачев

Level 14 Local Expert

Дорого, не вкусно и очень долго готовят заказ. И сам тц больше похож на базар.

Show business's response

Андрей Кудряшов

Level 22 Local Expert

Самый вкусный кофе, быстро обслуживают, кассыры вежливые

Show business's response

Михаил

Level 8 Local Expert

Купили вчера 3 Гранд Чиз Фреш Мало того что ждали 30 минут, жарили котлеты, так в итоге придя домой обнаружили что там 2 котлеты, огурцы , сыр и булка. Томатов и салата небыло . Придя сегодня и объяснив ситуацию услышал слова управляющего, ну и что. Больше туда ни ногой.

Show business's response

Гоша

Level 12 Local Expert

Отвратительная готовка. Купил чикен родео перед закрытием. Лук оказался настолько пересушенный, что стало больно зубам при укусе. Видимо решили положить то, что уже должно было быть выброшено. Поддержка сказала, что проблем у них нет и если хотите за свои деньги устраивать проверки несъедобной продукции, то добро пожаловать.

Шахбоз Курбонов

Level 3 Local Expert

Самый лучший Бургер Кинг

Show business's response

Виктория С.

Level 8 Local Expert

Решили сегодня заказать бургер Кинг, и заказ закончился моим поражением. после часа ожидая, а в приложении показано что заказ готовится , решила позвонить, и услышала очень частый в последнее время ответ «заказ по техническим причинам отменен».

Show business's response

Max V

Level 11 Local Expert

Не ходите сюда. Отвратительное заведение На вывеске эти ребята указывают время работы до 22:30, зачем-то Зато на деле мне отказались принимать заказ уже в 21:45. 🤦 Автоматы в это время тоже не работали. Дело собрать всю еду, но на моменте оплаты он внезапно =сломался=

Show business's response

Олег Мирошников

Level 25 Local Expert

Работает с 10-ти часов. Зря построил маршрут с Лениградки сюда. Информация у ресторана неактуальная.

Show business's response

Михаил Хмыров

Level 3 Local Expert

Котлеты на вкус как бумага . Перед тем как кушать бургер , достаньте котлету и оцените ее внешне и попробуйте на вкус без соуса .на вкус Бумага чучуть фарша и краситель

Show business's response

Ирина Курбатова

Level 12 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро делают всё. Только цены подняли очень, в кфс дешевле! Но картошка в бургере вкуснее в сто раз! Из-за картошки хожу туда!

Firuz Akhmedov

Level 2 Local Expert

Быстро и вкусно) спасибо работникам за тяжелый труд

Show business's response

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Мало продавцов. Не было карты на просьбу помогите примите нал и так далее ответ у нас времени нет хотите заказывайте хотите нет но вот вам только терминал. Такого хамского общения я реально давно не видел. Даже в глубине на базаре

Show business's response

Burger King

122 reviews