Burger King

4.3

640 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

В заказе указала, что мне бургер без огурцов и помидора. Спасибо, что не добавили помидор, и извинитесь, что добавили огурцы. Я из почувствовала на первом же укусе. Менять не хотела, тк устала и хотела уже поесть. Просто знайте, что я ничего плохого пока не говорю, ведь у меня не аллергии на эти продукты, они мне просто не нравятся. Но в один момент к вам придёт аллергик

Show business's response

bulbab

Level 4 Local Expert

Сделали заказ, состоящий из 2 бургеров и двух маленьких картошек фри, в приложении. За 1 час 45 минут статус заказа сохранялся в режиме «готовится», достучаться до поддержки нереально, как и решить с ними эту проблему тоже. В итоге заказ отменили с закрытием тц! Очень хотелось, чтобы наладили взаимодействие со службой поддержки, если бы нам заранее сообщили о том, что произойдет такая ситуация, заказали бы в другом месте заранее, а не в 22.00 искать, где же поесть

Show business's response

Антон С.

Level 8 Local Expert

Делал заказ на вынос собой. Вместо соуса "XXL 4 сыра" положили "Чили чиз", который для меня слишком острый. Обратил внимание только дома. Так что будьте осторожны и внимательны, проверяйте всё за сотрудниками что они кладут Вам.

Show business's response

Константин Коновалов

Level 3 Local Expert

Обслуживание просто супер. Еда вкусная и свежая. Персонал всегда приветствует и улыбается. Время ожидания не долгое.

Show business's response

БОГДАН КУПОРОСОВ

Level 7 Local Expert

Сегодня ездил в бургер Кинг покупал бургер, луковые кольца картошку фри, и две колы. Попробовал всё понравилось очень круто советую туда всем придти

Show business's response

Алексей О.

Level 5 Local Expert

Стоял, ждал свой заказ. Подходили люди, которые хотели сделать заказ на наличку, а, судя по всему старший на смене, просто отправлял всех к киоскам, только услышав, что они хотят сделать заказ и уходил заниматься своими делами. Люди просто уходили с испорченным настроением и голодными. Ужасное отношение к клиентам от сотрудников

Show business's response

Василиса П

Level 11 Local Expert

Сообразительность сотрудников оставляет желать лучшего… Сегодня я зашла в бургер Кинг за картофелем и мороженым, на кассе меня встретила девушка, судя по всему - менеджер. Я попросила сделать мороженое «Айс Кинг» без топпинга. Девушка на кассе отказалась делать мне такое блюдо, на мой вопрос «Почему?» она просто ответила, что так сделать нельзя. Мне пришлось разъяснять СОТРУДНИКУ каким образом сделать это мой заказ. Девушке на кассе пришлось некоторое время соображать, чтобы понять мой заказ. Очень плохо. Я во всех ресторанах подобного формата заказываю такое мороженое, т.к есть его вместе с топпингом это чрезмерно сладко. Здесь, к сожалению, пришлось тратить свое время на объяснение

Show business's response

Muzaffarjon Xakimjonov

Level 6 Local Expert

Бургеры да вкусно 😋 но нужно увеличить объём мясо 🥩 и ещё картофель по деревенски немножко не получается , правильно готовить . а так самые лучшие 👍 бургеры 🍔 именно у Бергер Кинга а картофель 🍟 прям 💣💣 😘👌

Show business's response

Alexey Sherenkov

Level 30 Local Expert

Отличное кафе быстрого питания. Всё очень вкусно, быстрое обслуживание. Рекомендую для посещения.

Show business's response

KIRILLOW 52

Level 2 Local Expert

Сегодня пришел в Бургер Кинг, заказал маленький стакан, мне его выдали ничего не сказав, спустя 30 минут прихожу опять, автомат не работает я спрашиваю почему на что оно мне отвечают что без чека наливать нельзя У меня вопрос как я мог догадаться что чек надо сохранять? И при чем мне об этом не говорили!!! Обслуживанию остается желать лучшего 🤮

Show business's response

Глеб Китов

Level 3 Local Expert

Еда была невкусной и холодной. Персонал был груб и недружелюбен. Заказ пришлось ждать очень долго. Кухня была в ужасном состоянии.

Show business's response

我爱喝茶和咖啡

Level 5 Local Expert

Все супер, все чисто сотрудники в перчатках, доброжелательные и вежливые! Еда вкусная советую

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Заказы привозят постоянно с опозданием и холодным. Сделала заказ написали доставка будет 16 35 время уже 17 05 заказ всё ещё находится в бургер Кинг как так когда привезут заказ❓

Show business's response

Elias Kuolli

Level 11 Local Expert

не советую сюда заходить!!!!!!!!!!Заказ состоял из:салат цезарь с креветками,картофель по деревенски.Итог:В цезари только сыр,сухарики и салат айсберг,картошку по деревенски заказывали большую,дали маленькую,ещё зачем то дали наггетсы..

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Закончилась кола обычная кола без сахара фанта зеленый чай лед, из стаканчика можно попить воздух к примеру. Сотрудники разводят руками, менеджер не обращает внимания. На вопрос сколько ждать, кто нибудь занимается этим вопросом - развод руками

Show business's response

Яна Петровская

Level 4 Local Expert

У меня большие вопросы к этому заведению, если честно. Без прелюдий, снимаю одну звезду за то, что льется из автоматов с напитками. Они либо пустые, либо там бодяга. Сегодня решила взять «спрайт», промелькнула мысль сначала немного отпить и понять вкусно или нет, попробовав я поняла, что это тупо газированная СОЛЕНАЯ вода. Ладно, у Липтона еще хоть немного чувствовался вкус, пришлось пить что есть ЗА ТАКИЕ ТО ЦЕНЫ! Однако не снимаю балл за цены, не кассиры их устанавливают. Снимаю звезду за долгое обслуживание! Вместо того, что бы работать, как во вкусно и точка, все оперативно, молодцы ребята, стоим болтаем, кого то обсуждаем и хихикаем. Я в свой короткий обеденный перерыв в 30 минут хочу побыстрее получить заказ и поесть, а не ждать, когда девушки возьмутся за работу. В целом еда вкусная, если кого то задело мое мнение, извиняться не буду… Всем хорошего дня, вечера, ночи, а работникам хорошим клиентов 😊😊😊

Show business's response

Максим Проничев

Level 9 Local Expert

16.12.23 сделал заказ, состоящий из 4 стандартных бургеров, сыра в панировке, 2 порций лимонада и пары порций картофеля в вашем ресторане в г. Нижний Новгород, ТРЦ Фантастика. Заказ пришлось ждать 40 минут! Я считаю, что это предельно долгое ожидание в ресторане быстрого питания. При этом картофель был уже не горячий. Желания посещать данный ресторан после этого отпало полностью.

Родион А.

Level 30 Local Expert

Расположено кафе в фудкорте ТЦ Фантастика. Всё быстро, качественно. Как и везде в этой сети. Молодцы ребята! Так держать.

Show business's response

Olly

Level 26 Local Expert

Обслуживание хорошее, быстро, однако один минус. В этой точке практически при каждом визите в последний месяц чего-то нет: то брауни, то мороженого, то кофе. А хожу я почти ежедневно. Очень жаль. Приходится делать весь заказ у конкурентов.

Show business's response

Alex S.

Level 4 Local Expert

Ужасно, ощущение, что в час пик 29.12.23 в 17:50, делают конкретный заказ по отдельности, а не закладывают партию на 8 котлет разом, как во вкусно и точка Заказ к957, ждал 1 бургер порядка 30 минут,за это время соседнее заведение успело предоставить суп том ям Дополню тем что в заказ не доложили салфеток от слова совсем

Show business's response

Анастасия Гречко

Level 6 Local Expert

Минусов нет. Быстрое обслуживание и что немаловажно, не путают составляющие заказа, как в других точках сети

Show business's response

Сева

Level 5 Local Expert

Решил воспользоваться акцией 6 бургеров за 66. Сказали можно заказать только в приложении, а оно не работает. *** на то что люди придут, растворятся и закажу что-нибудь другое.

Show business's response

Вика Лутак

Level 4 Local Expert

отвратительный сервис у Бургер Кинга по этому адресу. Заказали доставку в 18:10. В приложении крайний срок доставки указали 19:10. В итоге в 21:00 мы отменили заказ, так как его ДО СИХ ПОР НЕ ПРИВЕЗЛИ, а после отмены заказа как оказалось его ещё даже не передали в доставку (в приложении было указано, что доставщик будет от самого бк). Я тоже в общепите работала, в том числе в бургер кинге, но в другом городе и я прекрасно понимаю, как это трудно, когда заказов полно и ресторан не справляется. Но извините меня, в таком случае в каждом ресторане, в котором я работала отключали возможность доставки - делал это старший менеджер по смене, директор или замдиректор, смотря кто из руководства находился в ресторане. Если вы не можете обслужить то количество людей, делающих заказы - так отключите возможность заказывать хотя бы на одном из потоков. Нет, вы будете тратить чужое время. Это нормально по Вашему доставку просрочить почти на два часа? При том что я даже до ресторана дозвониться не смогла, я специально нашла добавочный номер и пыталась до последнего самостоятельно решить проблему, но нет - просто не берут трубку, что тоже неприемлимо. Сервис, через который я делала заказ также не смог связаться с рестораном, чтобы хотя бы просто уточнить - сколько ещё ждать? Так ещё и сначала отказались деньги возращать, тк "заказ уже готовится". 3 бургера и брауни, который готовить не надо, его разогревают в ресторане БЫСТРОГО ПИТАНИЯ будут готовить 3 часа? Это шутка какая-то? В общем, если кто-то решит заказать доставку и будет видеть, что заказ будет готовиться в этом ресторане - лучше не заказывать, в ином случае вы рискуете потерять время, а ещё возможно деньги :)

Show business's response

Kira Lisova

Level 4 Local Expert

Ужасно. Вчера заказали комбо для 3х друзей, там за небольшую сумму можно заменить некоторые позиции. Мы сделали замену на картофель, должны были положить 3 разных картофеля..Забрали, дома обнаружили,что нам положили 3 одинаковых картофеля, хотя в заказе были разные. Поддержка этот вопрос никак не решила, мы переплатили лишние 160 рублей за это, мелочь, но неприятно.

Show business's response

Роман

Level 10 Local Expert

Еда приготовлена отлично, а вот с персоналом и обслуживанием не очень, персонал увлечен своими делами, явно не имеющими отношение к питанию, общением и заигрывание друг с другом, очень долго делался заказ, впечатление было подпорчено, а так, удобное расположение, неплохие места для еды и отдыха.

Show business's response

Anna Bra

Level 13 Local Expert

Всегда быстро готовится,вкусные булочки у гамбургеров. Меню отличное,напитки можно доливать, что очень удобно. Когда бываем в ТЦ, частенько заходим. Рекомендую.

Show business's response

Светлана Безрукова

Level 13 Local Expert

Всё очень вкусно и быстро приготовили.

Show business's response

Саша Выкуп

Level 4 Local Expert

Ужасно, сначало заказали ролл и в итоге дали не тот, потом выбирали взять с собой и дали с подносом, в итоге позже заказали пирожок с вишней и ито пишет приложение что заказ готов, а в самом предприятие говорят что надо подождать, мол что ошиблись и оказалось что их нету и надо подождать 2 минуты на приготовление, сидим уже 8 минут и не как не дождеся этот пирожок, очень не компетентные люди находятся тут

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Непонятно, почему в скриптах работы сотрудников НЕ прописано, что некоторые моменты нужно у покупателя уточнять. Ввести номер для участия в бонусной системе? Нет. Выбор напитка/закуски при оплате на кассе? Нет. Полагаю, смена скрипта и, как итог, лояльность со стороны клиента - не самое худшее при условии наличия активных конкурентов на этой площадке.

Show business's response

Павел

Level 30 Local Expert

Удивительный фудеорт в Фантастике. Там есть всё. И вытекающая из этого конкуренция высокая. БК всегда держал планку очень высоко и конкретно этот ресторан быстрого питания не исключение. Небольшие огрехи в работе персонала не накладывают негатива на точку в целом, а значит и тут о них можно не писать. Вкусно, быстро. Как и должно быть в БК. И А4 боксы есть. А в Небе, например нет их ...

Show business's response

Елена Малкина

Level 15 Local Expert

Ужасное заведение! 03.08.23 посетили сей заведение:во-первых-ужасная очередь в один единственный терминал заказа(кассира нет на приёме заказов) в 20:37 оформили заказ,ожидали более 20мин приготовление воппера и чизбургера!!!Во-вторых-от напитков одно название(из всех имеющихся на момент посещения только Kola с цветом,остальные лишь вода с газами-назвать это напитками нельзя-промывочная вода идёт)В-третьих-состав заказа путают,люди подходят возмущаются. Не хотелось писать плохой отзыв,НО Подобная ситуация в этой точке происходит переодически,всегда непонятные очереди.Уважаемые руководители,если у Вас не хватает сотрудников,считаю лучше закрыть,чем получать негатив.

Show business's response

Роман Абашин

Level 9 Local Expert

Брал вопер и креветки. Булки у вопера не свежие, да и в общем так себе. В других Бургер Кинг вкусно, а здесь вообще никак. Креветки какие то не свежие (сильный запах рыбы) и кляр черный. Две звёзды за то, что быстрее чем в Маке)

Show business's response

Ксения

Level 15 Local Expert

Часто у них заканчиваются луковые кольца, из-за этого нет нашего любимого комбо...Но в остальном неплохой ресторан, вкусно, быстро,но не дёшево)))

Show business's response

Екатерина Смолина

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал, особенно Малина не уважительное отношение к покупателям, не приняла заказ, хотя была свободна

Show business's response

Анастасия А.

Level 5 Local Expert

Обслуживание ОЧЕНЬ медленное,вместо того,чтоб быстро и качественно выполнять свою работу,сотрудники хихикают и разговаривают.Заказ можно ждать вечность.Когда заказ готов они,или говорят себе его под нос,или вовсе не говорят.Бургеры в то же время не стоят своих денег,котлеты меньше булки,соуса мало,послевкусие не очень Заказы путают и/или по сто раз переделывают

Илья Телехов

Level 8 Local Expert

Не рекомендую данное заведение! Не вкусно! Порции меньше чем предложено на картинке! Мороженое заказал целый стакан а подали половина! Это у них начинка! Вообщем не докладывают! И не вкусно! Плюс ко всему двое работают остальные ходят друг за другом!

Юрий Нигматуллин

Level 13 Local Expert

Да я самый бургеркинголюб. Говядинаед. Делают работники правильно быстро ну и вкусно. Система бонусов спасибо акции купоны .всем рекомендую.

Show business's response

Александр М

Level 6 Local Expert

Отстойнейшая, так назвать, организация быстрого питания. После создания заказа, спустя 4!!! часа, и звонка в службу поддержки, объявился курьер. Который, естественно, был послан. Возврат денежных средств не произведён до сих пор с 4 декабря.

Show business's response

Тибен1987

Level 20 Local Expert

Отличное место по обслуживанию не выявлено проблем, хотя часто там ем. На кассе девка ниче такая. Но за здоровьем своих сотрудников совсем не следят. Повар, который стоит у фритюра полностью обгорел.

Show business's response

Ervin M

Level 17 Local Expert

ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО! И это не единичный случай. В заказе были картошка фри, наггетсы, пирожки, жаренный сыр (отвратный кстати) и луковые кольца - 25 минут ожидания, это за гранью!

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Ужасная работа на доставку!!! Заказ на пару бургеров и картошку пришлось ждать 40 минут. Не начинают собирать пока не подойдешь и не скажешь, что сильно задерживают!

Show business's response

Дарья Чацкая

Level 5 Local Expert

А как поставить оценку в миллион звёзд?🤔 Ведь именно столько заслуживает прекрасная, горячая и наивкуснейшая картошка фри в этом ресторане!!!! Сколько раз заказываю, ни разу не была недовольна продуктом. Качество на высоте! Люблю вас!

Show business's response

лариса большеская

Level 16 Local Expert

В бургер Кинг мы частые гости. Но вот отделом данного заведения в фантастике разочарована. Обычно ездим в мегу, а тут были рядом и решили зайти сюда. Всё, что заказали было холодным , только стрипсы были тепленькие. Картошка сухая и не вкусная. Не хочу всё описывать в общем в бургер Кинг в фантастике больше ни ногой

Анна

Level 9 Local Expert

Обслуживают быстро,но качество еды и напитков оставляет желать лучшего.. Кофе ещё ничего,а молочный коктейль пить невозможно-измельчённый лёд, перемешанный с мороженым. О “пользе» фаст-фуда я уже молчу, и так все сами знаете)

Денис

Level 9 Local Expert

Лучший ресторан на этом фудкорте. Вкусная картошка. Роллы тёплые и не размокшие👍

Show business's response

Мария Филатова

Level 6 Local Expert

В будни просто отлично, быстрое обслуживание , приветливый персонал , всегда есть свободные места на Фудкорте, в выходные очень большие очереди , не все кассы работают

Show business's response

Артем А.

Level 3 Local Expert

На днях пришли специально в Бургер кинг попробовать новинку - Чедер кинг. Были разочарованы качеством продукта за 249 руб. Реклама красивая, три вида сыра (очень много сыра). По факту сухой бургер, в котором сыр ели нашли и то только два вида вместо трех. Булочка, котлета, огурец и ломтик плавленного сыра вот и весь бургер. Сверху булочки что наподобее запеченого сыра, сырный соус вообще не нашли внутри, вместо него опять запеченная масса... Не рекомендую.

Улисков Кирилл

Level 7 Local Expert

Долгая подача заказа, алюс отсутвие газировки всех вижов. Главный минус, немой судя по всему, работник, который ее предепреждает об отсутсвии газировки.

Show business's response

Н.

Level 18 Local Expert

Работники очень стараются, прям чувствуется. Торопятся, стремятся угодить. Места маловато для перекуса. В выходной сидели вдвоём за крошечных столиком на диване который на два столика. Бургеры такие же как и на пл. Советской.

Руслан Архестов

Level 4 Local Expert

Обслуживание хуже некуда. Персонал ходит переглядывается и смеётся. Ждал заказ перед кассой 40минут, половина остывшая. За ожидание даже не извинились.

Show business's response

Burger King

238 reviews