Burger King

4.3

645 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Заказала 9 сырных медальонов. 5 из 9 оказались пустыми, совсем без сыра. Так же есть вопросы к возможности корректировать состав бургеров/роллов. По какой-то причине в мобильном приложение нельзя убрать весь соус/лук, это сильно сокращает выбор продукции в заведении. Во втором заказе было 3 сырных медальона. Все оказались пустые.

Show business's response

эви

Level 5 Local Expert

Все очень грязно и долго, заказывала просто стаканчик так как хотела попить, моя любимая вишневая кола просто шла пеной и плескала во все стороны мне попало на очки но слава богу не на футболку, место разлива напитков просто грязь и еще раз грязь! Ужас, так же уборщица своими руками трогала аппарат откуда и выходят напитки, а именно его кончик что тоже не гигиенично!!!

Show business's response

Лида Свиридкина

Level 2 Local Expert

Я с подругой пришли поесть и на кассе само обслуживания заказали пломбир с конфетами и чизбургеры, а в добавок дали мороженное без конфет но ещё нагрубили, а потом оказалось что нам вместо чизбургера дали чикен-бурге снова нагрубили и даже не хотели давать но увидели что они дали не то и поменяли , а не те бургеры выкинули. Обслуживание плохое! !!!!

Show business's response

пупупупу

Level 4 Local Expert

это даже не заслуживает одной звезды,обслуживание оставляет желать лучшего. ожидание для трех наипростейших позиций составляет безумное время. заказы теряются,путаются. я лично получила холодную еду. как так можно вообще? парню на выдаче отдельный диз лайк.

Виталий Волков

Level 3 Local Expert

Мы пришли в данное заведение быстрого питания.По началу,мы не заметили никаких оплошностей в качестве еды и работе сотрудников.Но,как оказалось позднее работникам абсолютно наплевать на качество напитков.В какой то момент мы почувствовали нотки мыла иои же другого моющего средства в напитке под названием "Lipton".Позже,мы обнаружили некую мыльную плёнку на напитке.Мы подошли дабы указать на данную непвлатку в работе аппарата розлива напитков,но были немедля высмеяны и посланы в даль.Позже,мы налили из того же аппарата напиток под названием "Evervess cola" ту же проблему,но нашу проблему не решили и мы вновь были посланны.Книгу жалоб нам предоставлять отаазались ссылаясь на её отсутствие.Один из сотрудников представился

Show business's response

Амир Н

Level 3 Local Expert

16.08 пришел с другом поесть комбо заказал за 429 рублей в него входила два бургера одна картошка фри кола Эверест и в результате после это я отравился

Show business's response

Елена К

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа персонала. Заказ был собран как попало. Картофель валялся по всему пакету. Соуса положили 3 вместо заказанных 4. Когда обратилась что не хватает соуса даже не извинились.

Дарья П

Level 16 Local Expert

С годами все хуже и хуже. Раньше (года 4 назад) был эталонным заведением, где обслуживали быстро и не обманывали. Вчера покупала куриные крылья. Оплату списали НЕ баллами спасибо, сославшись на то, что бонусов у меня или нет (3500 на счету) или они привязаны к другой карте (накануне покупала по этой карте за бонусы лекарство в аптеке). Предложили вернуть деньги или попробовать еще что-то купить: не стала делать ни то ни другое. При покупке предупредили, что курицу надо подождать, готовой нет, минут 5. Вместо 5 - 15. Ну и по итогу, финалочка, из-за чего и пишу: я заплатила за 12 кусочков, а мне положили 10)) в общем. Надеюсь, руководство прочитает отзыв и будет принимать кате-то меры. Последние 2-3 покупки в этом месте у меня всегда как-то вот не в пользу покупателя, хотя я нормальный человек, формулирующий, как и за что готов платить.

Show business's response

Софи

Level 12 Local Expert

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом посещения этого ресторана сети быстрого питания. Во-первых, я была приятно удивлена быстрой и дружелюбным обслуживанием. Сотрудники вежливы и готовы помочь с выбором блюд. Дадут без вопросов дополнительные приборы, салфетки и что понадобится. Во-вторых, еда всегда свежая и вкусная. Я заказываю, обычно, гамбургер с картофелем фри и напитком. Выходит достаточно бюджетно и вкусно. Есть возможность оплатить баллами "Спасибо" Я осталась довольной посещением этого места и рекомендую его всем, кто ищет хорошее соотношение цены и качества.

Show business's response

Алексей С.

Level 7 Local Expert

Не заказывайте через приложение! Заказали в 21:30 доставку на приличную сумму. Привезти должны были в 22:04. В итоге в 22:20 статус заказа изменился на "передан курьеру" и после этого заказ отменили. В итоге все заведения после 22:00 закрыты и мы остались без еды прождав свой заказ почти час. Для чего принимает заказы и отменяет данное заведение - непонятно.

Show business's response

mosdesea

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, хочу написать вам негативный отзыв по доставке, я сделал заказ сегодня вечером в 20:16 курьер должен был сделать доставку с 20:44 до 20:54 в результате никто не приехал, я позвонил в службу поддержки в 21.04, оператор девушка сказала что курьер будет через 15 минут, мы ждём дальше, дети голодные возмущаются, проходит 25 минут курьера все нет, я звоню снова в службу поддержки 21:28 оператор взял трубку, позвонил курьеру уточнить время через сколько он будет, нам сказал что через 5 минут, мы снова ждём, прошло ещё 15 минут курьера снова нет, я звоню в поддержку 21:45 это получается прошёл уже час после того как должен был быть курьер у нас, я просто отменяю заявку, мне менеджер говорит возврат будет в течении 7 рабочих дней, я вообще был в шоке от такого отношения, тут звонит курьер в домофон, и говорит доставка, я отказываюсь, на улице холодно, зачем мне холодная еда, тем более я уже оператору дал отказ, курьер по домофону даже не извинился, говорит у меня обстоятельства, я после всех этого набрал оператора в 22:48 уточнить по поводу возврата денежных средств, мне говорят от вас нет заявки, я был в шоке, смотрю статус доставки, там написано доставлено! Мне пришлось по новой в четвёртый раз объяснять всю ситуацию, по этогу деньги не вернули, дети голодные, пришлось их везти в ближайшее кафе, в качестве извинений нет нечего!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!

Show business's response

Меджидова Мариям Шамиловна

Level 2 Local Expert

Взяла еду с собой, не стала проверять, надеясь, что мне уже повезёт и наконец-то доложат в заказ всё пришла домой, как обычно, не хватает одного товара. Звоню на горячую линию, ответ не получаю. Было бы это один раз, два - хорошо, но на постоянной основе… просто уже не возможно, садишься кушать с детьми и понимаешь что кому-то не хватает, потому что что-то не доложили.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Отличный БК, расположение удобное и на фудкорте достаточно места, и скорость приготовления как всегда на высоте

Show business's response

Glinomixer

Level 9 Local Expert

Оформил заказ в приложении, подошёл в торговый центр его забирать. Прождал ещё 15 минут до момента, когда мне сказали, что система не работает и они ничего не готовят и не собираются. Клиентоориентированность нулевая

Show business's response

Полина Власова

Level 5 Local Expert

Заказали доставку из этого Бургер Кинга. Нам не положили часть заказа, муж остался голодный. Луковые кольца есть невозможно. Эта невнимательность и безответственность убивает! Больше никогда не будем связываться с этим заведением

Show business's response

Lizard

Level 15 Local Expert

Хорошее место Приятный вежливый персонал. Это внутри небольшого тц, на футкорте, но все чисто, не шумно

Show business's response

Денис Е.

Level 9 Local Expert

Сбои в приложении, отсутствие помощи, перекладывание вины на других, что угодно, только бы не извиниться и просто сделать! Персонал будет фыркать, потому что я виноват, что у них ничего не работает. Поддержка не лучше, видимо в сети принято перекладывать вину на других, вместо признания своей и перекладывания ответственности! Как итог - остался голодным, злым и ноги в сети не будет! Удачи закрыться UPD: обращение в поддержку было создано в тот же день, ответа, как обещано за 24 часа не поступило, разбирайтесь сами!

Show business's response

Диана Проворова

Level 3 Local Expert

Заказ перепутали с другим, картошка и бургеры как будто вчерашние и разогретые в микроволновке, напиток липтон просто вода, единственное, что порадовало это креветки и брауни спасибо хоть на этом.

Show business's response

Saveliy Baikov

Level 5 Local Expert

Ни кому не советую тратить время здесь. 07.02.2026 был сделан заказ через это "приложение" если его вообще можно так назвать. в 20:33 курьер позвонил в дверь! в что там с ума по сходили ало ??? от дома до бургер Кинга вашего отвратного на автобусе ехать 20 минут на максимум 40 но не ДВА ЧАСА ЖЕ! удаляю ваше отвратное сие приложение и заказывать теперь буду только вкусно и точка!

Show business's response

Регина Шарапова

Level 3 Local Expert

Я с подругой пошли в бургер Кинг , на кассе самообслуживания мы заказали мороженое с Конфетами и Чизбургер, нам дали мороженое без конфет и нагрубили а потом мы посмотрели на бургер а это куриный бургер пошли разбираться нам снова нагрубили и даже не хотели выдавать но потом дали .Обслуживание ужасное!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

jozhik

Level 18 Local Expert

Взял воппер ролл, это нечто ужасное за дорого. котлетоид пресный, из начинки допом много кетчупа и немного салата, прям капля и всё в лаваше. Несколько лет не ходил и видимо не зря

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Пришли вечером, перед кино, половина позиций воды нет (нет колы без сахара, липтона зеленого, лимона-лайма). Вместо лимона-лайма течет Дюшес, вместо Дюшес просто вода. Прождали заказ 8-10 минут, а оказалось воды нет, при том, что спокойно заказали через автомат. Девушка максимально незаинтересованно предложила вернуть весь заказ (хотя просили вернуть стакан, раз нет воды), но сказала что придется ждать что по новой всё приготовят (всю еду которую отдали), это снова 10 минут? Отвратительное отношение к гостям!

Show business's response

Николай Утюгъ

Level 11 Local Expert

«Бургер Кинг» в зоне питания в ТЦ «Ладья». Ничего особенного. Несколько автоматов для заказа с оплатой, кассы и прилавок для отдачи еды. Персонал работает споро, расторопно, вежливо. Время ожидания заказа от 5 до 10 минут в зависимости от его объема и количества других заказов в очереди перед вашим. Гамбургеры вкусные, хотя вот к котлетам периодически бывают вопросы. Нет-нет, всё свежее, но раньше они были потолще и посочнее, повнушительнее, что ли. И это не проблема конкретного места, это в целом, похоже, тенденция.

Show business's response

Николай Голубев

Level 4 Local Expert

Пришёл сегодня 06.10.26 , номер заказа а447, не доложили две больших картошек фри. Очень огорчает что не докладывают еду(

Show business's response

Лана

Level 5 Local Expert

Нормальное место, вкусно кормят, дорого, не всегда тёплая еда, но все равно почему-то вкусная. Интересно, когда создавали роял фри, они учли что два огрызка бекона это не норм? Взяли один слайс и разделили на два. А ещё на картинке то он поджаренный, а на деле просто...не поджаренный. Ну короче все поняли что я люблю бекон и что из-за этого минус 2 звезды. Роял фри заказывать продолжу.

Show business's response

Elena Niko

Level 5 Local Expert

После посещения этого заведения моя дочь вместе со своей подругой заработали кишечную инфекцию. Мой ребенок был госпитализирован. Подтверждена кишечная инфекция.

Show business's response

Максим Курбаков

Level 10 Local Expert

Хотелось бы поделится как меня сегодня 25.07.2024 в 21.14 пытался обмануть кассир Бургер Кинг в ТЦ Ладья метро Митино. Заказываю я 2 пива туборг как известно оно идет по акции 1+1 и его стоимость составляет 239 рублей за 2 бокала, при этом кассир не выдает чек, пока она наливает 2 бокала мне приходит смс оповещение и сумма там составляет 478 рублей, на мой вопрос почему такая сумма она отвечает вы же не сказали что вам по акции надо. То есть я еще что то должен ей сказать!!!я ей говорю или наливай еще 2 бокала или возвращай деньги, на что она мне отвечает что ни того не другого делать не буду, что у нас ресторан должен в убыток работать. То есть по ее мнению обманывать гостей это норма!!! Зато ресторан будет в +. Все разрешилось после слов дайте жалобную книгу, она позвала менеджера и с ним все решили. Будте внимательны при оплате и всегда смотрите чеки или смс о списании, я думаю там происходит так на постоянной основе.

Show business's response

Эн Ку

Level 8 Local Expert

Ребят, что с вами стало? Две малюсенькие креветки в шримп ролле, в огромнейшей и жесткой панировке, ошметок салата и всё это добро разваливается, стоит его только достать из упаковки, и стоит 300 рублей. От брауни с мороженым так же осталось мало хорошего. Испоганились, увы, больше не приду, не куплю и всех отговаривать буду.

Show business's response

Елизавета С.

Level 8 Local Expert

Можно было бы не ставить звезду я не ставила бы , самый жуткий бургер Кинг в Митино!!! Заказали доставку ждали 30 минут , звоним в поддержку и нам говорят заказ отменён , это как нормально??? Если вы не можете доставить то для чего они включены у вас тогда ??? Зачем? Если вы можете их отключить ! Почему люди должны сидеть и ждать

Show business's response

Павел Кричевец

Level 14 Local Expert

Бургеркинг - вкусное место. На этом можно было бы и закончить, однако расскажу, почему не 5 звёзд. Последний раз кушал там мороженое, идея из макдональдса - стакан с мороженым и топпингом,однако здесь произошёл карго культ - ложку подали квадратную, которой в макдональдсе в миксере мороженое взбивают, а здесь просто подали))) странно, что не накрыли крышкой с дыркой сверху, которая при взбивании защищает от разбрызгивания)

Show business's response

Алёна Александровна Т

Level 14 Local Expert

Еда неплохая, но раз на раз не приходится, видимо зависит от смены, готовят быстро.

Show business's response

Виталий Пахомов

Level 13 Local Expert

Бургер Кинг, спасибо что выручаете меня регулярно! Всегда знаю, что поем у вас в заведении быстро, вкусно и без последствий для здоровья.

Show business's response

Анна Гордт

Level 23 Local Expert

Готовят быстро, вкусно. Подают аккуратно . Улыбаются, косячат редко , не щемят салфетки . Даже когда много народа, сервис остаётся на уровне .

Show business's response

Елена Кряженевская

Level 14 Local Expert

Цены не соответствуют. Обслуживание ужасное. Вода на ценнике 129 пробивают 159.. мол цена старая. .. никто по русски не разговаривает.. Когда подходишь стоят в телефоне...

Show business's response

lalaler

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, но бургеры стали просто ужасные. Сильно опаздывала и впервые вместо больших бургеров заказала Воппер Джуниор и обычный гамбургер, чтобы получить их быстрее (да и цены в Кинге стали просто капец, в сравнении с другими точками, чего не сказать про качество). И, знаете, это просто невозможно есть. Котлета словно из бумаги, толщиной в миллиметр, булка - лежалая и будто смоченная водой, вся хлюпала. Либо это сами позиции такие провальные, чтобы люди переплачивали за что-то нормальное, либо Кинг скатился окончательно в следствие положения в стране.

Show business's response

Татьяна Шевчук

Level 16 Local Expert

Заказала мороженое. Девушка по имени Мона приготовила мне мороженое. Но когда она стала наливать сироп, то чуть чуть его пролила на край стакана, стол и себе на брюки. После чего взяла салфетку, вытерла стол, свои штаны и заботливо этой же салфеткой вытерла мой стакан с мороженым. Не совсем было ощущать ее грязные штаны на своем стакане, попросила заменить мороженое. Тогда эта дама налила мороженое в другой стакан, но половину порции. Что естественно мне не понравилось и я обратила ее внимание на данный факт, так как в стакане было значительно меньше мороженного от ПОЛОВИНЫ. На что Мона стала возмущаться и грубить мне, упрекая, что ее оштрафуют из-за меня. Так вот. Было бы правильно её действительно оштрафовать, но не из-за меня, а из-за ее халатного отношения к клиентам.

Show business's response

Рустам Шурхно

Level 6 Local Expert

Персонал не компетентен. Делали заказ: два бургера два пива картошка фри , наггетсы и два пирожка с вишней, итог: 1.нам посчитали и положили стакан для чая (который мы не заказывали) 2.нам не положили картошку фри (ее посчитали) 3.так-же не положили пирожки с вишней которые тоже были посчитаны Я вот не понимаю там кассиры и сборщики заказов находятся мыслями в другом мире или как назвать это? Мечтают в облаках или как?

Show business's response

Стас Самохвалов

Level 6 Local Expert

С товарищами посетили бургер кинг и заказали стакан для напитков.Решили в автомате налить себе "Липтон",но почувствовали вкус мыла или подобного моющего средства в напитке.Книгу жалоб нам не предоставили и сказали писать в отзывах,во что мы с друзьями не верим.То чувство,что мы могли отравиться оставляет неприятный осадок

Show business's response

Андрей Ч.

Level 4 Local Expert

Один из самых отвратительных бургеров в жизни. В двойном воппере было только 2 котлеты, томат и соус. Котлеты пересушенные. В комбо не смогли поменять картошку и добавили в заказ обе, напитки почему то при оформлении на кассе тоже не меняются. 700р за невкусный комбо как-то дофига.

Show business's response

Nika**

Level 20 Local Expert

Само место нравится. Свободно. Обслуживание хорошее, еда вкусная, по просьбе дадут салфетки. Но последний раз не было кофе?! Неприятно

Show business's response

Артём Баумгартнер

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание и добрый персанал, еда вкусная и качественая, расположение удачное в самом центре района и в тц, после покупок с радостью захожу перекусить

Show business's response

Алина

Level 17 Local Expert

Бургер кинг помню по последнему заказу лет пять назад, когда в пурином бургере была цельная грудка. Сегодня решила дать шанс, когда конкуренты на каникулах: Ролл с креветкой неплохой, сами креветки не засушены, но соус не удачный, и хотелось бы видеть чуть больше овощей, например томат Сырные шайбочки ужасные, очень много кляра и лишь сырное послевкусие Картофель фри значительно хуже, чем у конкурентов, такая картошка обычно в отеле бывает. Деревня превращается в камень спустя пару минут)

Lanky Lana

Level 3 Local Expert

"Бургер Кинг" в ТЦ "Ладья" - отвратительное место, там нагло обманывают!!! Нужен был срочно wi-fi, подошла уточнить есть ли он и можно ли подсоединиться. В ответ сотрудник по имени Амир промямлил, что wi-fi у них для своих, но если что-нибудь купить, то он даст пароль от сети. Куда ж деваться, оплатила стрипсы (3 шт.) за 179,99 руб. В итоге на мой повторный вопрос о пароле от wi-fi коллега Амира - женщина в возрасте (к сожалению не уточнила ее имени) сказала, что мальчик ошибся! Нет, этот мальчик Амир не ошибся, он ОБМАНУЛ, он прекрасно понимал, что он меня нагло "разводит" на покупку еды. Если он не знает русский язык, тогда вопрос - как он там работает?! тогда нужно делать запрос в миграционную службу... Стрипсы я не забрала - пережаренные и совершенно не аппетитные на вид. Денег жалко...

Show business's response

Александра

Level 13 Local Expert

Очень хороший бургер кинг, всё вовремя выдали, персонал хороший отзывчивый внимательны к каждому заказу, всё очень быстро и вкусно спасибо большое за такое бургер кинг

pidoras

Level 2 Local Expert

Персонал плохой попросил 4 раза включить автомат с напитками только с 5 раза налили

Show business's response

Татьяна Шевчук

Level 9 Local Expert

Обслуживание ужасное. Сотрудница кафе сделала мороженное с сиропом, при этом сироп разлила на край стакана, стол и свою брюки. После чего взяла салфетку вытерла стол, свою штаны и мой стакан. Я попросила заменить мороженое. Девушка по имер Мока налила мороженое в другой стакан, но ровно половину, поскольку решила на мне сэкономить. Я попросила долить мороженое. На что девушка рассердилась и налила мороженое в третий стакан, при этом возмущаясь, почему я отказа6есьь мороженное со вкусом её брюк. Поэтому персонал дачный. Больше в это кафе не пойду. Рядом куча других кафе, которые уважительно относятся к своим клиентам.

Show business's response

Igor C.

Level 6 Local Expert

Можно относительно недорого и сытно перекусить. Быстрое обслуживание и приятный интерьер

Show business's response

Алиса

Level 3 Local Expert

Персонал на вышом уровне, самый лучший Бургер Кинг очень вкусно и быстро! Очень вежливо обслуживание и атмосфера хорошая! Дай Бог им здоровья!!!

Level 27 Local Expert

Ужасно длинные очереди. Персонал невнимательный, путают заказы. Много молодёжи по привычке тусят у Бургер Кинга, но газировка уже не отпускается по системе «Пей сколько хочешь». Кухню не видно. Что, из чего и на каком «огне» готовят.

Anonymous review

Были ряд ситуаций в ТЦ Ладья в разное время: 1) не приняли баллы из официального приложения под Android и они сгорели 2) моя девушка дарила воппер на день рождения через специальную форму с предварительной оплатой, когда забирал его, то мне пришлось ждать около 30 минут, в конце концов мне его дали, но без чека, потому что у них что-то там не работало 3) моя девушка отменила покупку по карте, но деньги не вернулись 4) а вот недавно решил воспользовать там новым автоматом по заказу, ввел промокод яндекс метро и выбрал 2 бургера: цезарь ролл и воппер, в итоге автомат распечатал мне чек с цезарь роллом и бик кингом, сотрудники сослались на то, что написано в чеке и дали вместо воппера биг кинг, ошибка исключена, так как я был не один и моя девушка видела, что я выбрал именно воппер. К другим ресторанам претензий не имею

Burger King

223 reviews