Burger King

4.4

3025 ratings

Rate this place

970 reviews

By default

Level 10 Local Expert

Брал комбо с воппером картошкой пармезан и кола эдельвейс 0/5. Да, качество и вкус идут на спад. Экономить решили на покупателях. Воппер какой то пустой, не насыщенный с минимальным содержанием соуса. Кола со вкусом минералки, только подкрашенной. Единственное, картошка удалась. Полгода сюда не ходил, и что-то большее не хочется.

Show business's response

Валерия Маркова

Level 3 Local Expert

27.05.2026 около 12:00 я находилась в ресторане Burger King. При оформлении заказа я сообщила сотруднице, что мы очень спешим, так как направлялись на похороны. Сотрудница на кассе пояснила, что приготовление заказа задерживается из-за того, что креветки для шримпролла еще жарятся. Однако сотрудница, осуществлявшая выдачу заказов, вела себя некорректно: общалась на повышенных тонах, допускала неуважительный тон общения с посетителями и не соблюдала нормы деловой этики и субординации при взаимодействии с клиентами. Считаю такое поведение недопустимым для сотрудника сферы обслуживания. Особенно неприятно данная ситуация выглядела с учетом того, что мы сообщили о тяжелых обстоятельствах и необходимости как можно скорее получить заказ. Прошу провести проверку по данному факту, дать оценку действиям сотрудника, провести с персоналом дополнительный инструктаж по стандартам общения с посетителями и сообщить мне о результатах рассмотрения обращения. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящие подразделения компании, а также в органы, осуществляющие защиту прав потребителей.

Show business's response

bagser

Level 13 Local Expert

Бургеры стали крошечные, на вкус тоже стали хуже. Платить 400 руб за крошечный бургер под ложным названием "Биг Кинг" это перебор. По совести назвать такой бургер нужно "Small little". Картошка вкуснее чем во вкусно и точка. Соус 4 сыра xxl такое себе удовольствие. Кофе как везде.

Елена Белова

Level 4 Local Expert

Заголовок: Испортили вечер: холодная еда, неполный заказ, деньги не вернули Текст отзыва: 9 октября 2026 года заказали еду в Burger King через мобильное приложение. Сумма заказа — 1781 рубль. Заказ привезли с опозданием на час. Еда была холодной. Кроме того, нам не доложили стрипсы и луковые кольца, которые мы оплатили. Еле дозвонились до ресторана, но недостающие позиции так и не довезли, деньги за них не вернули. Служба поддержки не отвечает. Вечер был испорчен, ребёнок не получил то, что заказывал. Чек и скриншоты прилагаю. Прошу вернуть деньги и разобраться в ситуации. Оценка: 1 звезда. Не рекомендую. В случае отсутствия реакции на моё обращение в течение 10 дней я буду вынужден(а) обратиться в следующие инстанции:

Show business's response

Елизавета

Level 6 Local Expert

зачастую чего-то нет, то говядины, то мороженого. персонал неплохой, месторасположение удачное, готовят быстро и вкусно

Show business's response

Антонина Кострюкова

Level 12 Local Expert

Замечательное место, на втором этаже, великолепный вид из окна. Всегда чисто, персонал вежливый. Быстрая подача. Но это середина недели, а по выходным, как и везде, куча народа. Но, всё работает, как надо. Молодцы.

Show business's response

Кэтэлина петраки

Level 3 Local Expert

Часто захожу в этот ресторан. Ребята всегда улыбаются, атмосфера приятная. Заказ всегда готовят быстро и качественно. Приятно заходить и знать, что тебя вкусно накормят и хорошо обслужат.

Show business's response

лена

Level 4 Local Expert

Из минусов наверное только то что пришлось долго ждать свой заказ, а так все на 5 звёзд и еда и обслуживание и чистота зала.

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Кто на смене в 14:00 24 сентября,четверг, он просто ужасно делает все. 1) ничто не хрустящее, все мокрое, вареное 2) картошку не посолили 3) принесли все холодное, в руке, без термо сумки 4) вместо трёх БОЛЬШИХ, положили ТРИ МАЛЕНЬКИЕ картошки разочарование

Show business's response

Вмиг Переезд

Level 30 Local Expert

Помещение большое, на втором этаже прохладно, хорошо. Воппер холодный, стрипсы не вкусные. Вкус воппера уже не тот, как раньше.

Show business's response

Владислав Азарноа

Level 4 Local Expert

Очень очень ооочень долго, булки как будто недельные. Персонал очень часто выходит покурить.Столы грязные. Я раньше продукцию БК вообще не любил именно из-за Фрязинского,как оказалось. В других БК и булки свежие и мясо сочное…. Выше одного поставить не могу. Ничего не изменилось))так еще и qr-кодом оплатить нельзя🤦‍♂️

Ксения Каримова

Level 5 Local Expert

Очень уютное место для отдыха, всегда чисто и вкусно. Персонал очень дружелюбный, обожаем отдыхать там всей семьей❤️

Show business's response

SlendTV

Level 7 Local Expert

Был 1 раз косяк - не положили 2 соуса XXL. Ладно. Всякое бывает. Заказывал в окно Авто выдачу через приложение После все заказы забирал через ресторан с собой. Всё всегда клали. Расслабился и заказал еще раз выдачу через Авто. Не положили чизбургер из детского набора, хоть уточнял: «Всё положили?» Дозвониться невозможно, поддержка в сообществе ВК не реагирует никак Если хотите что-то заказать и быть уверенным, что всё дали, проверьте целиком…

Show business's response

valusha valusha

Level 11 Local Expert

Как закономерность: еда горячая, вкусная, работают qr для отслеживания заказа. Но! Табло не работает, стол вытираешь сам, а туалет для маломобильных закрыт. Печально

Show business's response

Viktory Zugzwang

Level 4 Local Expert

Мне не очень. Бургер делали долго,и он был недостаточно прогрет. Холодный сыр мне не зашёл. Так же не соблюдается график. Пару раз пытался зайти вечером после работы,но уже не пускают. Даже за полчаса до закрытия.

Show business's response

Анжела М.

Level 2 Local Expert

Хорошее, комфортное место. Чисто и красиво, после ремонта. Приветливый персонал, обслуживают вежливо. Заказ выдавали быстро, всегда всё вкусно! Самое главное, напитки можно набирать самим)))

Show business's response

Павел Гугнин

Level 4 Local Expert

Ставим низкую оценку , так как график работы не соответствует. Экспресс окна должны работать до 00:00 Но уже неоднократно было замечено , что персонал не открывает , не обслуживает , а просто досиживает тихо свое рабочее время. Убедительная просьба взять во внимание и принять меры.

Show business's response

Александр Буров

Level 6 Local Expert

Доброе время суток дамы и господа. Заказали первый раз, оказалось и последний! Заказ состоял из трех воперов, два из них положили острые☝️ это первое(заказ был на обычный, стандартный), два салата цезаря(вы когда нибудь видели цезарь из салата айсберга с парой кусочками тоненького сыра и соусом цезарь)))) Дорогое руководство, обратите внимание на работу сотрудников☝️☝️☝️и в целом на состав блюд, может стоит чуть чуть что то изменить?!?!?!

Show business's response

alyasca

Level 3 Local Expert

Купили бокс король и шут, не проверили, внутри ***: воппер обычный, не чёрный, соус лесника не положили, ребёнок очень расстроен, всё надо за плохими работниками проверять, а лучше во фрязинский Бургер не ходить, одно расстройство ((

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Вчера вечером 19.07.2025 проездом был в городе Фрязино, и срочно потребовалась связь и интернет которая на мобильном телефоне пропала в этой локации, и оказывается в это непростое время когда мобильная связь периодически исчезает, наша ранее глубоко уважаемая массовая сеть фаст фуда, "Бургер Кинг" этом славном городе, отключила Wi-Fi в своем заведении для посетителей. В итоге (даже оплатить без доступа в приложение банка не плучится) посетителей практически нет, да и при таком отношении я думаю и не будет! Крайне не рекомендую!!!

Show business's response

Олеся

Level 2 Local Expert

Отличное, уютное место, где можно перекусить и насладиться вкусной, горячей едой. Не редко бывают интересные новинки. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны.

Show business's response

Дарья Резанова

Level 3 Local Expert

Персонал хороший. По еде стандартно, обслуживание долгое. И все бы ничего, но женский туалет это нечто, а по графику уборки уже заполнено в 16:50 на 18:00🙈

Show business's response

Юлия Д.

Level 4 Local Expert

Добрый день. После ремонта-все хорошо, правда места стало меньше. Плюс персонал, тоже обедает в зале, из-за чего ещё меньше мест, и обедает так, в телефоне ролики просматривает без наушников с такой громкостью, что пообщаться вообще нет вариантов. Не комфортно приходиться слушать то ,что смотрит персонал.

Show business's response

Polina

Level 5 Local Expert

Вчера, 29.09.25 в половину 9 вечера пришли перекусить в заведение. Поход испортила женщина фея-уборщица. Перекрыла стульями лестницу на 2 этаж, даже села на них, чтобы ни в коем случае никто не смог туда подняться. Скрипя зубами кому-то удавалось ее уговорить сходить в туалет, и то, ребятам было дано нз - по краюшку лестницы. Вопрос, если посетитель на этих цыпочках упадет и свернет себе шею, она отвечать за это будет? Мы пришли поужинать на втором этаже. Нас не пустили со словами - «Раньше надо приходить или вовсе не приходите, я тоже заканчиваю в 11 и ухожу». Напоминаю, время было половина 9. Персонал на кассе тоже сказал, что на 1 этаже места есть. А мне не хочется сидеть на проходной зоне, да и вообще ходить туда желание отпало.

Show business's response

ㅤ

Level 14 Local Expert

После ремонта хорошо преобразился, стал гораздо свежее. Качество еды на таком же уровне, все нормально. Время ожидания заказа стандартное

Show business's response

Марун Тарасенко

Level 5 Local Expert

Жаль нельзя поставить -1 звезду. Первое: персонал ужасный. Охранники невоспитанные, как и уборщица в зале - обиженные жизнью люди, понятно. Второе: постоянно не работают терминалы и оплата картой невозможна… камон, у вас провайдер в соседнем доме с отличным интернетом- поставьте себе норм интернет и локальную сеть, ну ей богу. Куда смотрит начальство? ужасное место даже после ремонта.

Show business's response

team_sarvarov

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, хочу выразить свое недовольство, во первых обслуживающий персонал, в целом все хорошо, но пожалуйста одевайте перчатки, это как-то не приятно, когда стоишь и видишь, как готовят твой заказ, как все лапают руками, и во-вторых у вас там что притон для бездомных? Одни лежат и свои грязные ноги на стул сложили, второй пришел через столик от меня, снял обувь и меняет свои носки, со словами " о эта нога не воняет" это бургер Кинг или прачечная или притон, я не так и понял, очень не приятно кушать, когда возле тебя снимают обувь и носки, тем более люди просто пришли посидеть, нечего не заказывали. Пожалуйста примите меры.

Show business's response

Юлия Винценц

Level 4 Local Expert

Сделали заказ онлайн через официальный сайт. Вместо четырех наборов привезли 3. Сняли деньги за 4 набора. Возврат денег длительный и муторный и нет, довезти один набор нет возможности. Невероятная клиентоориентированность.

Show business's response

Игорь Орлов

Level 10 Local Expert

Комфортный и компактный Бургер Кинг во Фрязино. Очень эргономично устроен внутри. На первом этаже, небольшом, кассы для заказов. На втором - столики. Достаточно просторный 2 этаж. Там же - детская зона и санузлы. Быстрое обслуживание, приветливый персонал, удобная зона парковки. Есть Бургер Кинг Авто, можно сделать и получить заказ не выходя из своей машины.

Show business's response

Инкогнито 3679

Level 3 Local Expert

Заказ 05.11.2024 года, волос чёрный в картошке фри. Санузла как сказали работники нет!!!! Детская зона не работает-ковид?! На втором этаже молодые люди играют в мяч через весь зал. Мешают посетителям, персоналу до этого нет дела! Не рекомендую!!! Больше посещать данное заведение не буду! Уважаемые владельцы или управляющие данным заведением, если Вы действительно хотите разобраться в ситуации, то посетите заведение после 16-17 часов!!!

Show business's response

Инкогнито 9805

Level 5 Local Expert

Классный ресторан, чтобы отдохнуть с семьей, обслуживание на 5+. Прошу выдать премии ребятам за чуткое отношение к каждому посетителю. ❤

Show business's response

Александра Кучер

Level 5 Local Expert

Очень редко пишу плохие отзывы, но тут решила все таки это сделать! Вот бывает у женщин хочется чего-то этокого... А тут еще и баллов спасибо от Сбера накопилось за 2000, решила заказать. Скажу честно не фанат бургеров, но вот курочку люблю))) Но без гамбургера(чизбургера) не обошлось, есть дети и муж, которые любят... Заказала по акции картофель 5050 биг фри, 4 чизбургера и сет куриный (крылышки)28 шт со специями пармезан с чесноком... И вот полное разочарование, картошки кот наплакал, чизбургеры не пробовала (семья сказала пойдёт), но курица просто ужас, вы меня простите.. Сухая, невкусная, как будто бы старая, впервые в жизни съела один кусок и все(изжога и полное разочарование!!!!!) Признаюсь в духовке у себя дома готовлю в 10000% раз вкуснее и сочнее! А специи пахнут химозиной, выкинула! И соусы дети впервые не стали есть... Люблю цена качество, но в данном заведении цена- абсурд, еще и не вкусно! Если есть желание обращайтесь, научу вас готовить вкусную курицу и в духовке и на мангале! Заказывать однозначно больше не буду! 2 звезды только потому что бургер семья съела, но на этом пожалуй все!

Show business's response

Ольга Астахова

Level 17 Local Expert

Хороший Бургер Кинг, подходит для быстрого перекуса. Обслуживают оперативно, всегда можно заказать через приложение и забрать по готовности. Уже несколько лет периодически беру здесь креветки и бургеры линейки «Ангус», всё вкусно, стандарты сети соблюдаются. Персонал приветливый и вежливый.

Show business's response

Роман Романыч

Level 3 Local Expert

Акция 66 рублей на воперы. Всех обманули . Ждал два часа, так и ничего не началось с 14:00-16:00 Каждый раз как спрашивал отвечали -10 минут подождите , потом 15 уже минут потом скоро-скоро

Show business's response

Маруф Х.

Level 3 Local Expert

Мне нравится это заведение: персонал всегда с улыбкой отвечает на вопросы. Бургеры всегда бомбовые 🍔

Show business's response

ксения с.

Level 4 Local Expert

Заказ делала первый раз. Привезли все холодное, один коктейль вообще не положили, связаться с ними было невозможно и естественно деньги никто не вернул. Обидно

Show business's response

Кристина Кулябина

Level 6 Local Expert

Мало того что положили не все ,картошка старая и перемороженная по вкусу ,шримпролл -креветки как будто уже давно в панировке ждут своей очереди ,одним словом ужас !

Show business's response

настя че

Level 4 Local Expert

все приготовили быстро, все вкусно, место комфортное свежее, никаких минусов не было.

Show business's response

Светлана С.

Level 6 Local Expert

Всегда быстрое и качественное обслуживание. Хороший персонал Чисто в ресторане, еда всегда свежая, вкусная и горячая

Show business's response

Валентина Семёнова

Level 3 Local Expert

Оказавшись в этом районе, очень обрадовалась, увидев бургер Кинг. Заказала чизбургер и кофе. Такой гадости ещё не пробовала. Вместо котлеты положили наггетсы. Хотя может так и нужно было, не вдавалась в подробности. Но и они были несвежие и твёрдые, как будто засушенные. Так хотелось кушать, что не додумалась сразу вернуть этот шедевр.

Show business's response

Антон Дьяконов

Level 13 Local Expert

Из большой тройки в Кинге лучшие бургеры, картошка, безлимитные напитки, если кто-то любит; один из главных плюсов то, что можно оплатить заказ баллами сберспасибо! Итак, я считаю, что Бургер Кинг лучший фастфуд из гигантов этой ниши!

Show business's response

Тимур Казаков

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, персонал вежливый, всегда горячие и свежие бургеры. Захожу часто и всем доволен

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Сделали заказ сегодня. Готовят долго, сотрудники как сонные мухи. В конечном итоге не положили куриные крылышки. Больше к вам не придём.

Show business's response

Ярослав Квинт

Level 9 Local Expert

На удивление здесь работают очень сервисные сотрудники, особо был удивлен внимательностью к посетителям девушки с дредами) Так же мне понравилось, как слаженно коллектив друг другу передавал информацию о заказах и их статусе, что позволило быстро отдавать заказы, при этом единственный Бургер Кинг, где такое практикуют) надеюсь, что и в остальных ресторанах будет так же круто

Show business's response

Антон Анжауров

Level 3 Local Expert

Хорошее место. Кормят знатно, персонал вежливый, очереди сносные. Несколько терминалов оплаты, помимо кассы, детская зона, много места, наличие туалета. Чистота.

Show business's response

Solnechnyi Svet

Level 10 Local Expert

Дорого, мало. Котлеты в бургерах толщиной со стельку. Томаты бледные, почти белые. Воппер джуниор за 249 это курам на смех, размером с чизбургер за сотку, но с помидором. Острая линейка полное фиаско, просто добавляют острый кетчуп. Заказал с доставкой ролл с говядиной, а прислали с 3 убогими креветками. Ныне ВиТ и Ростикс стоит на голову вышы. Покушать - Ростикс. Бургеры с говядиной только Мак. Больше дел с БК иметь не буду, ТК пропало желание.

Show business's response

Сергей М.

Level 6 Local Expert

Готовят вкусно. Но заказ на табло уже готов, а персонал ещё что-то делает непонятое. И люди ждут в недоумении по 10-15 минут.

Show business's response

Алекс

Level 21 Local Expert

Хороший бургер, парковка вечно занята всякими ярмарками, много места , обслуживание быстрое и качественное, туалет мог быть бы и чище , в целом на четверку

Show business's response

Юрий Мельничёнок

Level 18 Local Expert

В этот раз я остался в шоке это мало сказать. Такое пренебрежение. Пересмотрите технологические карты. Крылышки настолько пережареные и маленькие , что просто смешно. Ребята с таким отношением Вы потеряете всех.отношение отвратительное . Заказ принять желания не было . Смотрели друг на друга и пересмеивались. Честно даже не хочется писать . Лимонады практически везде закончены были сиропы, покупали получается просто воду, на замечания не реагировали.Это было мое последнее посещение.

Show business's response

Artyom Isakov

Level 6 Local Expert

Все хорошо, кроме не работающих экспресс окон, написано с 7:00, по факту они закрыты. Мясо в бургерах,часто пережаривают, прям с черной коркой. Прошу обратить внимание на вышеуказанные проблемы, в целом отличное место и рядом с домом!

Show business's response