Burger King

4.2

515 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Редко посещаю это место, но всегда всё вкусно и быстро. Заказ всегда оформляю через аппарат, очереди большие в основном в выходные дни и в конце рабочего дня, днем народу практически нет, моё ожидание составило 5мин. С сотрудниками не общалась, оценить не могу. Столы чистые, милая женщина - уборщица

Show business's response

Антон Павлович

Level 17 Local Expert

Очень плохо организована работа персонала. Народу обычно стоит много сюда, часто даже на терминалы очередь от 1-3 человек на каждый. Регулярно приходится долго ждать заказ, так ещё помимо этого берешь например сырные медальоны или картошку а они уже остывшие, а на вкус ещё и долго полежавшие. Ну как так получается? Вы отдаете заказ уже заведомо не тот, который ожидает получить Ваш посетитель.

Show business's response

сергей иванов

Level 10 Local Expert

В обед решил съесть булку с картошкой. С собой была только наличка. Стал у кассы, прождал 10 минут. При этом девушка собиравшая заказы (всего ей собрано 5-6 заказов) нарочно мое присутствие на кассе игнорировала, смотря куда-то в стену)). На вопрос вопрос, кто нибудь на кассе будет отслуживать? Ответила нет, ждите. Вот и весь сервис, хочешь потратить своё обеденное время и деньги,, Ждите,, ))) Судя по предшествующим отзывам ничего не меняется, стабильность залог успеха)

Show business's response

Дмитрий Карпеченков

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис неделю назад заказывал 2 чизбургера большую кортошко и 9 нагетсов с приправой. В итоге еда холодная один бургер не положили и приправу забыли. Теперь понятно почему дела у конкурентов идут лучшие. Они хотяб не просят 110₽ рублей за бургер 👎👎👎🙁

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание на кассе к трем коллам добавили три чаЯ Липтона, на кассе толи мужчина толи женщина объяснил(а), что вдруг дети еще захотят попить )хотя мои дети и коллы этой не допили)им же надо отбивать все то что наливают. Просто хамство ни где такого обслуживания не видела и не встречала.

Show business's response

Марина Новицкая

Level 5 Local Expert

Решили перекусить, Липтон одна вода, никакой совести, мороженое тоже 70% вода и только остальное пломбир, разочарование. Персонал приятный за это звездочка

Show business's response

GDO

Level 30 Local Expert

Как всегда на высшем уровне. Часто конечно нельзя такой пищей питаться, но изредка конечно да. Быстро, вкусно, свежее. Удобно, что на нужно стоять с очереди заказывать, можно в приложении или автомате. Можно рассчитаться баллами Сбербанка спасибо

Show business's response

Алексей Кузьмичев

Level 5 Local Expert

Заказывал доставку из ТРЦ МАКСИ. В приложении было написано доставим к 15:00-15:10, по факту доставили к 15:55. Все было холодное как из холодильника, картошка мягкая, бургеры как будто лепешка. В службе поддержки понимания не нашел. В качестве компенсации мне в приложении начислили 400 корон, которых хватает на два соуса)). Сервис никакой. Если захотите фастфуда, то лучше купите шаурму на углу дома. Будет качественнее и быстрее

Show business's response

Валентина

Level 6 Local Expert

2 мая решили с мужем перекусить у вас. Лучше бы не ходили! Картофель по- деревенски полусырой, кофе невкусный. Креветки не впечатлили. Остальная еда терпимая. В общем, полное разочарование! Больше туда не пойдём!

Show business's response

Мария Нищакова

Level 5 Local Expert

Отвратительно готовят) Указывала бургер без томатов, а по итогу обнаружила огромный кусок помидора, вместо салата айсберг были порублены какие-то отходы из качана капусты, лук также порезан отвратительно - «лошадиными» кусками. В шримп ролле какого-то хрена были маринованные огурцы, которых там быть не должно, такое я вообще впервые вижу😃 Страшно приступать ко второй части заказа, надеюсь стрипсы и картошку им не удалось испортить)))

Show business's response

Регина Симакова

Level 11 Local Expert

Оформила доставку. За заказ деньги списали быстро, а сам заказ даже не оформили, отправили на доставку несуществующий заказ! Менеджер ничего внятного ответить не может! Это полный ужас! Если не оформляете заказ, то и деньги возвращать нужно сразу.

Show business's response

Дмитрий Савченков

Level 2 Local Expert

Заказал 3 бургера и 1 ролл с собой. Единственное что можно было съесть- это ролл. В бургерах булки сухие и чувствуется что не свежие (3-5 дневной давности). Рыбное брать вообще ни чего не советую, т.к. используют самые дешевые котлеты или палочки из рыбы, не знаю точно как называются. За такие деньги могли бы что то лучше класть.... В этом же здании куча других фастфудов где всегда всё свежее, единственный минус нельзя оплатить бонусами спасибо от сбера.

Show business's response

Олег Слепнев

Level 4 Local Expert

Заказали на детский стол еды на 2700р., в итоге половину заказа не привезли, а служба поддержки сказала мол. что вы хотели 1 июня , много заказов у них .

Show business's response

Александр Ефимов

Level 6 Local Expert

Сделали заказ, в котором должно было быть 2 +2 сырных соуса, надули на 2 сырных соуса, с таким я встретился впервые, чтобы вот так БК ошибался. Неприятненько.

Show business's response

Дарья Семенова

Level 4 Local Expert

Отличный ресторан, очень отзывчивый персонал, со всеми проблемами помогут, решат их, всегда все быстро и качественно

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание ,все быстро приготовили и самое главное очень вкусно .Сервис на высшем уровне ,будем приезжать всегда к вам и советовать друзьям .))

Show business's response

SMLvad

Level 17 Local Expert

Бургер Кинг как много было в этом названии. Но увы что может пойти не так при заказе на терминале? Чек с номером заказа не вышел... на экране даже что-то если и было то прощелкал. Потом "лови" свой заказ и доказывай. 1 балл за отношение персонала, хотя для забегаловки это в принципе обыденно.

Show business's response

Кк

Level 7 Local Expert

Сделали заказ через приложение на 2,5 тысячи Заказ пришел быстро, но курьер не отдал половину заказа!! Когда поняли это, ни приложение, ни служба поддержки не помогли. Нас просто морозили Отвратительное отношение и сервис

Show business's response

Александр Морозов

Level 6 Local Expert

Фудкорт Макси. 16.07.2023.. Полное разочарование. Котлета в воппере безвкусная, сухая, не соленая. Ни грамма гамбургерного соуса. Видимо совсем никто не следит за качеством продукта. Сделали ещё заказ, доставку в мае 2025. Ничего не изменилось. Вопперы так же, как в Сахаре. Соус жалеют. Возможно это только в Смоленске. Покупал в Архангельске - было норм.

Show business's response

Инкогнито 5705

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников данной точки к клиентам, в приёме заказа отказали на просьбу книги жалоб посмеялись,руководству следует обратить внимание на поведение своих подчинённых и записи в книге, на которую им плевать. Не говоря о том что дама на фритюре работает без перчаток

Show business's response

Житель Смоленской области

Level 22 Local Expert

Обычный фаст-фуд. Еда так себе. Есть бонус - если покупаешь напитки - потом пей сколько влезет! В основном лимонады, что не очень-то полезно. И спасибками от Сбера можно расплатиться. Кассиры вежливые, да есть киоски самообслуживания, можно и без кассира заказать, электронная очередь.

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Хуже Цезаря (салат) не придумать, одни листья и толстые куски сыра, курица в кляре в Цезарь и отсутствие помидор это видимо собственная разработка.

Show business's response

Василиса

Level 5 Local Expert

хорошие сотрудники, готовят отлично, видно, что старательно. все дружелюбные и отзывчивые, всегда помогут при выборе заказа.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Очень любила это место ранее, но теперь просто помойка. Заказы готовят очень долго, несколько раз попадалась недоготовленная еда, тараканы ходят как к себе домой, возможно из-за того, что Ташир рядом (там вообще их в пицце запекают). Менеджер не обращает никакого внимания на жалобы, что еда сыровата и говорит, что так оно и должно быть. Если хотите испортить себе и близким настроение, обязательно зайдите в БК

Show business's response

Сергей А.

Level 6 Local Expert

Не советую! Очень часто фри и луковые кольца прелые, вялые, остывшие, на вкус - ужасны. Именно в этой точке. Последний раз я тут заказываю. Заплатить 1000₽ и поесть дряблую картошку остывшую!

Show business's response

Елена Соболевская

Level 3 Local Expert

Обслуживание быстрое,еда как и везде.В целом обыкновенный Бургер Кинг,как и везде.Рядом детская площадка,детям интересно,ждать сидеть не надо.Еда не слишком жирная всё хорошо .

Show business's response

Yuriy Rogachev

Level 30 Local Expert

Расположение в самом центре на фудкорте делает BK самым востребованным, пожалуй, заведением там. Но скорость обслуживания для фастфуда очень невысокая. За это минус звезда. Больше всего нравятся бургеры и роллы из креветок или из курицы.

Алиса Л.

Level 3 Local Expert

Отличное заведение, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание Всегда могут подсказать что-то и помочь

Show business's response

андрей г.

Level 7 Local Expert

Фаст фуд с доливом напитков. Меню в принципе как и везде хорошее. Время обслуживания терпимое, учитывая что передо мной было человек 8-10. Персонал вежливый.

Инкогнито 4443

Level 7 Local Expert

Сегодня заказала доставк двойной Воппер и картофель по деревенски! Осталась разочарована! Картофель ещё нормальный, ну а Вопер вообще ерунда, очень не вкусный, булка вся крошится, котлета пресная, сухая, соуса положили как будто украли, один пластик огурца и попка от помидора, вообще жесть, да и за доставку ещё 100 рублей сняли, хотя раньше было бесплатно! Вообщем удовольствия от еды я не получила, очень жаль!

Юлия Застольская

Level 10 Local Expert

Были с семьёй в данном заведении. Общий фуд-корт с другими заведениями, места мало, с коляской не проехать. Прямо при нас бегал таракан!!!! Это крах!!! Санитария отсутствует... Не советую данное место для приёма пищи

Show business's response

Анастасия Л.

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое,еда как и везде.В целом обыкновенный Бургер Кинг,как и везде.Рядом детская площадка,детям интересно,ждать сидеть не надо.

Show business's response

Полина Кучукова

Level 4 Local Expert

ужасное отношение к потребителю, не собирают полность заказы и отрицают это

Show business's response

Александра Л.

Level 6 Local Expert

Очень большая очередь, ждали 30 минут свой заказ, еле успели на поезд. Больше сюда ни ногой, вкусно и точка намного лучше, лучше бы туда пошли)

Show business's response

Александра Чубакова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, девушка на кассе- хамка! Если Вы решили работать в сфере обслуживания, пожалуйста помните зачем вы пришли! По итогу испорченное настроение и неприятный осадок! Альтернативы в городе хватает! Больше не придем!

Show business's response

Виктория Евстегнеева

Level 14 Local Expert

До поддержки не дозвониться Не доложили добавку и позицию в заказе, на вопрос «а где?» развели руками, ладно, запару словили, ок. Но и денег не вернули

Show business's response

ульяна :)

Level 7 Local Expert

Брали креветки, перед нами их положили голыми руками, сделали замечание, сказали переделают.

Show business's response

Наталья Н.

Level 4 Local Expert

Это какой-то ужас! В который раз привезли заказ - неполный! Заказывали детям картошку фри, наггетсы и 2 чизбургера, которых в заказе не оказалось!!! Вопрос: кому мы подарили 200 руб.??!! Еще и за сервисный сбор берете деньги!! Как же вам не стыдно??!!

Show business's response

Лорэна

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание! Персонал медленно работает! Один парень собирает заказы, а двое рядом с ним стоят и болтают! И двое кассиров стоят у кассы ничего не делают, при том, что заказы принимают только через терминал (кассы не работают)! Я в шоке 🤦‍♀️ 25 минут ждала заказ (ролл, кофе и фри), в Макдональдсе собрали бы за 5-7минут! Я не одна стояла и возмущалась, смотря на таких работников, другие посетители тоже были недовольны...

Евгений Лозин

Level 3 Local Expert

Ждали заказ 25 минут , заказ был маленький сотрудники не отзывчивые ужасное место , не кому не советую , вкусно и точка намного лучшее

Show business's response

Маргарита Н.

Level 4 Local Expert

Заказали букет большой микс(10, лукавых колец, 10 крылошков, 190 г картофель фри), вместо 10 крыльев 8, и картошки не 190 г! Ужасно, и это не в первый раз 😡

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Заказывала мороженое, и это полный капец. Во-первых мне его сделали только со 2 раза, а во-вторых не знаю сколько там сахара но было очень сладко, даже приторно.

Show business's response

Doshik

Level 6 Local Expert

К сожалению и я расстроилась в обслуживании бургер кинг, сколько терпела, но не выдержала, часто покупаю у них через телефон, вместо того что б положить бутылку с водой, дают стакан, мне он зачем? Мне домой нести нужно, а не тут есть, когда прошу делать 2 комбо в разные пакеты, делают всё в 1,мне потом как понять где какой? Бургер стали делать 50/50 вдруг тебе повезёт и будет всё нормально, а вдруг ты будешь есть одну капусту) Молочные коктели стали делать ужасные, один противный сироп, это даже пить не возможно! У вас раньше был самый вкусный молочный коктейль, а теперь какой-то ужас, даже обидно. Стакан покупаешь, теперь можно один раз наливать, но про это никто не говорит, только возмущаются что ты 2 раз идёшь пить, что с вами стало??? Это просто ужас, была у вас постоянным клиентом, а теперь даже есть не хочется

Никита

Level 13 Local Expert

Проходил мимо один раз, увидел тараканов и убежал, думаю, комментарии излишни.

Женя Минаев

Level 4 Local Expert

Были в этом бургер кинге нас выгнали через час и сказали "вы не имеете право тут сидеть более 1часа"после чего нас выгнал под дождём хорошо отметили день рождения так же мы сидели в детской комнате и нас выгнали оттуда потому что там только дети от 9 лет а написано до 10 и нарисовано нет 11 и да 10

Show business's response

Татьяна Артеменкова

Level 3 Local Expert

Народу нет,отпускают по часу одного,ничего не понимают что делают сами ,грубят

Show business's response

Васильков Игорь

Level 8 Local Expert

С каждым разом все хуже и хуже впечатление... Сегодня 20.02.21г.: бургер слеплен как курица лапой, совпадений с картинкой в меню "0", пирожок выглядит и пахнет совсем не как пирожок, даже на соусах стали экономить-гадость... Скорее всего, это было последнее посещение данного заведения...

диана д.

Level 3 Local Expert

Заказали тройной бургер кому с чем надо. Кому без лука, кому с острым перчиком, и все с сыром. Но, ни сыра во всех, ни острого перчика в одном из заказанных мы не увидели. Во всех бургерах был лишь непонятный соус. Было очень не вкусно.

Пётр Грибов

Level 13 Local Expert

Быстрый сервис, вкусный бургер, брал как всегда беконайзер, всё понравилось, марку держат!!!

Show business's response

Мария Иванова

Level 10 Local Expert

Постоянная смена персоналя не везёт к качественному обслуживанию и быстрой отдаче заказа. Работают медленно, при заказе просто кофе отдача заказа доходит до 10 минут

Show business's response

Burger King

185 reviews