Булочная Ф. Вольчека

5.0

2537 ratings

Rate this place

962 reviews

By default

Level 7 Local Expert

3.09 был два раза в этой пекарне.Выпечка,кулинария вкусно все,вообще без вопросов.Персонал… не здороваются,не прощаются с посетителями.пока в очереди стоял наблюдал что ни с кем они не были доброжелательны.И оповещали о готовности напитков с какой-то неприязнью.Такие девочки портят сервис,они не плохие,просто это не их работа как будто.Не по душе они выбрали эту работу. Отсутствие туалета и раковины с водой так же являются решающим фактором при выборе пекарни на районе.

Show business's response

Елена Викторовна Канцерова

Level 4 Local Expert

Зашла сегодня (4.07.26) в кофейню на бульваре Менделеева д.11 с радостью предвкушала выпить свой любимый капучино с вкуснейшими булочками и пироженками. Не очень доброжелательная девушка на кассе обслужила меня, вручила мне чек на хорошую сумму, буркнув, где мне взять кофе. К моему удивлению, кофе не похож на капучино и с первым глотком я поняла, что кофе в моем бумажном стакане не было. Я принесла свой стакан на раздачу и сказала,что в капучино нет кофе и нет сливок . Работницы этого общепита никак на это не отреагировали и даже не извинились. Вся ситуация прошла мимо них. Никогда не приду сюда больше! Место неуютное. Кофе невкусный. Люди плохие. Очень была разочарована!!!

Show business's response

Татьянина Марфа

Level 9 Local Expert

Когда приезжаем в Санкт-Петербург обязательно идем в булочные Вольчека, очень нравится выбор выпечки, всегда все свежее и вкусное, здесь же можно посидеть после долгой прогулки и выпить горячий чай или кофе. Ну и цены у них отличные. В этот раз брали мороженое, оооочень вкусное!!!

Show business's response

Настасья краса🍀

Level 6 Local Expert

Часто захожу в пекарню, хорошая выпечка и кофе, но вот сервис на сегодняшний день просто на дне. Долгое время старалась не замечать наглого и бестактного общения., но думаю это переходит черту. Зашли с мужем в пекарню 28.03.2026, к сожалению имени не знаю , но сотрудник рыжая девушка в очках просто очень по хамски себя ведёт, ощущение, что она просто ненавидит людей, эту ситуацию я наблюдаю уже несколько месяцев, думаю, что если бы у неё была возможность плюнуть нам в кофе, то она непременно бы это сделала, кидание сдачи, злобное приветствие... И это не единственный сотрудник, который надменно себя ведёт. Особенно круто получается когда на смене рыжая в очках, сотрудник невысокого роста и высокая рыжеволосая( в один из дней, когда мы дали купюру 5000, она попросила найти мельче, иначе размен нам нужно ждать 40 минут. Вы серьёзно??? Искренне жаль, что сервис на таком низком уровне

Show business's response

Елена Петрова

Level 14 Local Expert

Выпечка вкусная, обслуживание довольно приветливое и быстрое. Хлеб не нравится, поэтому не беру тут. Кофе - лотерея. Иногда нормальный вполне, но пару раз отдали нестерпимо горький кофе, просто ужасный, был выброшен после пары глотков. Уютное помещение, довольно много места для такого формата заведения. Удручает отсутствие уборной или хотя бы просто места для мытья рук.

Show business's response

Артём Ш.

Level 6 Local Expert

Нужны ли здесь объяснения почему? Визитная карточка пекарень Петербурга Здесь есть самые замечательные вещи, что я пробовал: булочка со сливками, чизкейк нью-йорк, мороженое с ржаное с медом, с мятой и шоколадом, паштейши, вензели и жульен богоподобный) Стабильно вкусно и дёшево. Сюда нужно зайти!

Show business's response

Дарья Черепанова

Level 3 Local Expert

Все прекрасно и замечательно, но пожалуйста закройте витрины, залетело насекомое и прекрасно посидела на всех пирогах, это очень неприятно, плюс все слишком близко, ворс одежды мелкая пыль всё летит на прилавок, это очень неприятно. ведь можно это продлить как то пластиковую крышку или что то придумать 😟😔

Show business's response

Мария С.

Level 14 Local Expert

Потрясающая булочная! Заказали 4 тортика с разными надписями на латинском – сделали всё идеально! Тортики очень вкусные, оформление красивое, а персонал вежливый и работает быстро. Обслужили на высшем уровне! Обязательно вернёмся снова! ☺️🍰

Show business's response

Аленчикова Ольга

Level 5 Local Expert

Одной звезды много для данного филиала, хамское обслуживание от сотрудника Яны. На просьбу порезать морковный торт так как он у них приехал не порезанный было отказано"я вам сейчас все криво по режу" . Веревки для тортов так же нет в наличии,тоесть человек приобретая целый торт должен нести его в руках, спасибо хоть скотч предложили,фото прикладываю.В конце после такой качественной упаковки было сказано что у меня проблемы.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Про Вольчек даже и сказать нечего. Вкусно, дешево, отличный ассортимент, быстрота обслуживания. Слов мало - эмоций полно. Однозначно однозначно рекомендую все без исключения булочные Вольчека🤗

Show business's response

АнатолиЧ

Level 9 Local Expert

Прекрасная булочная, как и все булочные Вольчека. Всегда свежий и вкусный хлеб. Никогда от него никакой изжоги, кротко бы не съел. Хлебные изделия дома бумажный пакет лучше убрать в салофановый пакет, так хлеб станет мягкий. Все тортики всегда свежие и вкусные. Отличные булочные 👍

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Бываю в булочной почти каждый день. По утрам, чаще всего, работают приятные и приветливые девушки, а вот когда заходишь вечером работабо другие. Они смотрят и общаются с тобой так, будто ненавидят. Грубят, закатывают глаза. До этого ни в одной булочной не встречала такого отношения. Если не нравиться радотать и если вы ненавидк людей - увольняйтесь. Зачем портить настроение и себе и людям?

Show business's response

ВегАнька

Level 17 Local Expert

Приятное место. Сотрудники уже несколько месяцев не меняются - это хороший признак))) Всегда все вежливые. Продукция свежая и вкусная. Часто бывают очереди, людей всегда много, но ребята быстро справляются.

Show business's response

Наталья У.

Level 7 Local Expert

Очень атмосферное место! Сколько приятных вкусностей, хлеба, пирогов, пирожных, тортов. И многое по вкусу - родом из детства, СССР... Обязательно посетите, сделайте себе подарок!

Show business's response

Ольга И.

Level 5 Local Expert

Часто захожу в эту пекарню и пользуюсь ее продукцией. Все всегда было хорошо. Но 04.04 вечером делала заказ на 26 пончиков с маршмеллоу для детей. Заказ принемал молодой человек, забрать должна была 06.03 в 12.00. Телефон мой записал. Все было любезно. Но заказа моего 06.03 не оказалось. Пришлось брать другие, еще в шоковой заморозке, не оставлять же детей без вкуснящек. Вот как теперь доверять😞

Show business's response

Мия Глинская

Level 4 Local Expert

Посетила булочную 102 сегодня и заказывала еду, чтобы поесть за столом в помещении. К сожалению, в зале очень холодно при входе с улицы разницы в температуре практически нет. Находиться внутри некомфортно, невозможно даже снять верхнюю одежду и спокойно поесть на месте. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников: девушки работают в холоде, стоят с красными носами, но при этом остаются вежливыми и улыбчивыми большое им спасибо за выдержку и отношение к гостям. Вопрос к администрации: почему в зале такая низкая температура? Формат заведения предполагает возможность поесть внутри, но в таких условиях это невозможно.

Show business's response

Мария Родичева

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, обожаемая мной булочная Вольчека! Вчера 8.01 вышла из пекарни на Менделеева 11 с неприятным ощущением.. из-за обслуживания..Обслуживали парень и девушка вдвоем, так как народу было достаточно много.. было это около 14.30-15.00, когда подошла моя очередь, я заказала торт Сметанник, я знаю, что их два вида, а мне хотелось купить торт определенного рецепта ( не Фокина), и я стала уточнять.. у девушки продавца лицо стало не просто недовольное, в какое-то злое просто, простите..да, я понимаю, что народу много.., но я тоже имею право спросить и уточнить то, что меня интересует, согласитесь? Я живу на Художников, и булочная Вольчека на Худржников 30 одно из моих любимых и часто посещаемых пекарен, и там тоже бывают очереди часто, но там терпеливо слушают и не показывают своего недовольства..очень обидно было вчера и неприятно.. спасибо девушке, за то, что не бросила в меня ничего за то, что я долго спрашивала..

Show business's response

vladuxa

Level 8 Local Expert

Проверенная временем сеть пекарен. Довольно хорошее качество кондитерских изделий. Адекватные цены. Есть возможность выпить кофе внутри. В помещении чисто. Вежливый, приветливый персонал. Удобное расположение. Стал постоянным покупателем). Рекомендую.

Show business's response

Anna Sidorova

Level 13 Local Expert

Хорошая пекарня. Очень вкусные торты, кофе. Булочки на любителя. Всегда ходим туда с детьми. Есть туалет, но постоянно вода с перебоями то горячая, то холодная. Мест чтобы в 4 посидеть почти нет. Только 1 стол. Всегда очереди. Мест свободных почти нет. Хотелось бы, чтобы исправили это.

Show business's response

SOLO

Level 10 Local Expert

Продукция и сотрудники прилавка, как всегда выше любых похвал!!!! Но...... Закрыт был туалет и на простой вопрос к уборщице Лилии - " Почему закрыто?" Убираться не хотите? " Получил в цинично изощренной форме - " И Вам хорошего ! "🤬🤬. А насос надо отремонтироаать! Пжста

Show business's response

Clara Vita

Level 3 Local Expert

Нашей семье очень нравится эта сеть булочных! Если при передвижение или прогулках по городу возникает желание перекусить, то сначала смотрим есть ли поблизости данные заведения. Здесь довольно бюджетно для большой семьи, но при этом очень вкусно и качественно не зависимо от месторасположения. Есть выбор на разные предпочтения, как среди десертов так и среди пирогов. Так же у каждого члена семьи есть свои любимые сорта хлеба и булки, а ржаной и рижский в любимчиках у всех. Что примечательно, при правильном хранении этот хлеб может довольно долго сохранять свои свойства, что очень удобно при поездках на дачу или любых других. Отдельно хочу отметить, что сеть заниматся благотворительностью, не бахвалясь этим на каждом углу. За это отдельное спасибо!

Show business's response

Мария Шаронова

Level 3 Local Expert

В булочной большой ассортимент и хорошие цены. Но... девушка которая меня обслуживала отказала в простой и понятной просьбе, которую можно было сделать за две секунды. А именно отрезать ломтик от купленного у них хлеба. Аргументировав что регламент не позволяет) Вроде мелочь, но впечатление оставило неприятное. Ощутила надменность и безразличие.

Show business's response

Cветлана Бурцева

Level 10 Local Expert

Очень нравится качество хлеба в сети булочных , а так же , что можно купить половину от батона или буханки. Сеть популярна, всегда много народу

Show business's response

Гелла

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание девушка кассир по имени Яна нахамила бабушке до меня в очереди, вторая девушка Валерия на мою просьбу сложить все в одну большую коробку, а не в кучу маленьких, начала на меня нападать, высказывая , «Что можно вообще -то заранее предупреждать?!» При таком отношении, честно пропадает какой -либо аппетит есть. Я ,конечно, понимаю, что Мурино не центр вселеной, но это перебор. Занимайтесь воспитанием персонала, если нет настроения – не выходите на работу, чтобы не выливать негатив на посетителей.

Show business's response

Маришка

Level 5 Local Expert

Продали несвежую выпечку, булочки с маком черствые, сметанный торт воняет мышатиной или крысятмной. Первый раз купили выпечку Вольчека в Девяткино, может проблема в районе. До этого покупали только в центре, булочки всегда горячие, торты найсвкдайшме. В общем, разочарование.

Show business's response

Денис Д.

Level 10 Local Expert

Очень любим эту пекарню, всегда всё вкусно, особенно морковный торт и орешки со сгущёнкой (правда кажется, что они раньше были вкуснее) :) Персонал работает всегда очень чётко и быстро, но даже с учётом этого всегда большие очереди, хоть днём, хоть вечером. Если прийти поздно, скорее всего будет очень небольшой выбор как десертов, так и хлеба. Вкусное разнообразное мороженое.

Show business's response

Таша Елисеева🍀

Level 9 Local Expert

Нам нравится эта пекарня. Все всегда свежее. И цены вполне себе демократичные. А больше в его люблю эту неказистую булку. Чаабату.

Show business's response

Валерия

Level 19 Local Expert

Выпечка не плохая. Очень нравится хлеб, жульен, чизкейк. Очень испортились сосиски в тесте. И не советую брать медовик - одно разочарование. Самый не вкусный медовик в моей жизни)

Show business's response

Настя К.

Level 6 Local Expert

Булочная "Вольчека" – это воплощение совершенства! Свежайшая выпечка, огромный выбор, приветливый персонал и уютная атмосфера. Качество хлебобулочных изделий оправдывает ожидания. Рекомендую!

Show business's response

Elena Koshevskaya

Level 4 Local Expert

Не очень хочется оставлять негативный отзыв, очень люблю это заведение. Всегда вкусно, атмосферно, но сегодня обслуживание персонала меня просто огорчило, я делаю свой заказ и в конце мне просто начали хамить, якобы не услышали какой мне напиток нужен. Сделав заказ, я оплатили, мне собрали и просто швырнули пакет😢. Ушла с испорченным настроением.

Show business's response

Irina P.

Level 8 Local Expert

Славная булочная. Графские развалины и булочки со сливками - моя любовь. Заказывают в этой булочной не много. И ко времени скидок часто не остается то, что хотел взять

Show business's response

Михаил Козлов

Level 13 Local Expert

Классное место для перекуса. Очень вкусная выпечка по хорошей цене. Особенно понравился пирог с курицей и грибами

Show business's response

Ирина Б.

Level 5 Local Expert

Всегда нравилась данная сеть булочных, но до вчерашнего дня… Я купила утром (примерно 11 утра) несколько разных булок, в том числе булочки со сливками, причем и себе и родителям. Принесла домой мужу и уехала по своим делам. Вернулась домой, а муж говорит, что ему стало плохо после этих булок примерно через пару часов и что ничего другого он до обеда не ел. Я честно засомневалась, что дело именно в этих булках. Вечером того же дня я сама решила проверить и одну съела и что в итоге-меня рвало всю ночь! Значит я делаю вывод, что в булках кишечная палочка или что то вроде того. Значит на кухне, где они готовятся полная антисанитария или вы умышленно выложили нераскупленные ранее булки, которые между прочим должны были храниться в холодильнике. Я так же направлю обращение в Роспотребнадзор. Вы людей отравили, так на минуточку, я уверена что те, кто купили вчера эти булки тоже мучались, как мы. Мужу пришлось брать день за свой счёт, а это не мало.

Show business's response

Иван Белянов

Level 6 Local Expert

Самый лучший в Питере ржаной хлеб. Душевно ,хорошие сотрудники. Очень люблю выпить кофейку, скушать затворной эклер. Нормальные цены

Show business's response

Вероника К

Level 11 Local Expert

Вы бы знали как они готовят какао 🥰😋😌Вспенивают и разогрева молоко капучинатором, дают пакетик с надписью какао. Нужно самостоятельно размешать... Напиток получается идеальный :пушистый, не приторный, не горький , бархатистый, идеальной температуры и желудок мой,обычно к горячему молоку капризный,тройную порцию прекрасно переварил. И коту не страны холода, когда в коте теплота И, да, под впечатлением затестила у других-здесь лучший!

Show business's response

Алена К.

Level 7 Local Expert

Выпечка вкусная, цены доступные. Конечно, есть очередь, но оно и понятно) всё-таки это самая популярная пекарня Питера

Show business's response

Алина Никифорова

Level 4 Local Expert

Вот люблю сеть этих булочных, но просто каждый раз портит настроение один кассир. Работает там девушка в очках, с рыжими волосами ( не знаю имени), она вечно не довольна, ни разу не было, чтобы я пришла и она была бы рада видеть посетителей. Сегодня так вообще, на поднос с такими "нервами" положила мне эклеры, что у меня просто пропало всё желание ходить сюда. Хотелось бы, чтобы руководство как-то отреагировало на эту ситуацию, тк их работник, абсолютно не любит свою работу и всем видом это показывает. И ладно, если бы это было 1 раз, но это повторяется каждый раз, когда я прихожу в это заведение.

Show business's response

Iris V.

Level 10 Local Expert

Классная пекарня. Всегда все свежее и вкусное. После 21-00 можно купить с очень хорошей скидкой выпечку. Но будьте готовы к очереди ) Желающих полакомиться вкусняхами очень много. Рекомендую морковный тортик - просто объеденье

Show business's response

Антонио13

Level 4 Local Expert

Замечательная пекарня, прекрасный коллектив, хорошие цены. Но есть пожелание...... Не хватает кофе Флэт Уайт. Любимый кофе жены .

Show business's response

Татьяна Ландышева

Level 19 Local Expert

Всегда очереди, но это понятно - выпечка и пирожные вкусные! Приятная скидка вечером тоже радует, несмотря на то, что всегда народ, можно найти место за столиком и выпить кофе с булочкой там.

Show business's response

Влад М.

Level 21 Local Expert

Не в первый раз повторяется ситуация, когда сотрудники пекарни складывают пирожные одно на другое, в итоге получается каша. Пришел в гости с такой красотой, на месте к сожалению не было времени проверить. В следующий раз верну все назад, пусть перекладывают и кушают сами такую красоту. Приятного аппетита!

Show business's response

Николай К.

Level 7 Local Expert

В целом, неплохо. Есть вкусная выпечка, и вкуснейшие булочки со взбитыми сливками за вполне небольшие деньги. А вот кофе в этой сети говеный, никогда не могу допить его, где бы ни пробовал. Видимо, закупаются какой-то дешевой маркой, в итоге, никогда не получаешь удовольствие - выпечка ок, кофе - нет, хоть с молоком, хоть без.

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Очень уютное кафе,.Вся выпечка свежая, вкусная,кофе на 5+. Персонал вежливый, несмотря на большое количество посетителей, работают слаженно, командой.Упаковали добросовестно нам пироженные, довезли (700 км.)в целости и сохранности! Спасибо большое!

Show business's response

Яна Кузьмина

Level 5 Local Expert

Внутри приятно, как всегда вкусный чизкейк нью Йорк и булочки шу, мороженое с хлебом бомба❤️ Понравился приветливый персонал, ответили на все вопросы, поздоровались, попрощались, приятно иметь дело с такими сотрудниками 🥖✨ если буду ещё раз в том районе, обязательно зайду снова🐾

Екатерина

Level 4 Local Expert

Прекрасное место. Лучшая булочка,в которой я была,правда. Ассортимент очень большой и реально хочется всего. Интерьер очень милый,уютный. Очень удобные венские стулья!!! И самое важное - очень приятные цены. Единственный минус - тут каждый раз очень большие очереди. Но продавцы работают хорошо,очередь идет быстро,долго стоять не приходится. Теперь это моё любимое место. Тут пахнет теплом ♡

Show business's response

Эксперт города

Level 12 Local Expert

Все как всегда в этой сети: быстрое и очень вежливое общение с клиентами👌 Все всегда свежее и вкусное👌 Выбор на любой вкус 👌 Уютно, что не хочется уходить 🥹 Доступная ценовая категория 👌 Любимое место 😘 Рекомендую на 💯 %

Show business's response

Level 4 Local Expert

К продукции вопросов нет. Сотрудники Яна и Виктория как за прилавком в рюмочной общаются, в 90ые даже на самом колхозном рынке приятнее было. Надменное общение, насмешки, хамство, никакого минимального понимания работы с клиентами, небрежное отношение к товару скидывает в коробку как мусор, видимо это из-за привычки общения в интернете где безнаказанность. Не портите себе настроение и впечатление от сети Вольчека, обходите данный филиал стороной.

Show business's response

Михайлова Марина

Level 3 Local Expert

Только что посетила Булочную 102 на бульваре Менделеева, д.11. Вышла оттуда, как-будто вывили на голову ведро помоев. Сотрудница на кассе Яна в пассивно-хамской форме испортила все настроение: на кассе выяснилось, что оплата только за наличные или по карте, при этом нас несколько раз буквально отчитали, что здесь оплата всегда только так, ткнули носом в объявление об этом (размер этого объявления буквально с банковскую карточку). После того как мы решили оплатить наличкой нам предложили подождать 30 (!!!) минут пока она разменяет деньги. По моему это была просто издевка! После этого выяснилось, что можно оплатить биометрией! И уже после оплаты, нас еще раз отчитали за то, что я не сказала, что мне нужен пакет. Во всех магазинах пакеты предлагают, но здесь по мнению сотрудника Яны как-то по другому. И после того, как я сказала, что не нужно разговаривать с клиентами в таком формате, в противном случае я напишу жалобу, последовал ответ: «Да пожалуйста!». Вот такие сотрудники формируют крайне отрицательное впечатление от вашей сети. При этом и ассортимент, и качество продукции, и цены - все на высоте. Нельзя, чтобы такие наглые, не воспитанные люди работали у вас. Эта сотрудница Яна видимо не понимает, что ее зарплата - это деньги ваших покупателей!

Show business's response

Таня П.

Level 2 Local Expert

Просьба к руководству Булочной Ф. Вильчека именно в этом филиале, пожалуйста, научите свой персонал вежливо общаться с покупателями, иначе желания заходить за покупками в данную булочную не останется.

Show business's response

Женя

Level 16 Local Expert

Ребята ультрамолодцы-всегда очень быстро и четко работают, даже когда видишь большую очередь в часы-пик, это не пугает, потому что понимаешь, что дольше 4-5 минут ты там не проведешь, при этом очень вежливые!!) А про выпечку и говорить не стоит, все вкусно, особенно паштейши и булочки со сливками)

Show business's response