Maps · Vladikavkaz · Flower shops · Buketnaya

Buketnaya

4.4

13 ratings

Closes in 22 min

The holidays may affect opening hours

Vladikavkaz, ulitsa Chkalova, 47

Add photo or video

Address

Vladikavkaz, ulitsa Chkalova, 47

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Pickup points

Gift wrapping

Delivery

Wedding floristry

Soft toys

Gift certificate

Flowerpot

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:prepayment, cash, payment by card, discount system

Promotions:promotions

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

13 ratings

Rate this place

Александра Краснобаева

Level 3 Local Expert

Начну с того, почему выбор пал именно на этот цветочный бутик - на последний звонок в школу нужно было большое количество букетов, больше 20ти. Если в других цветочных, либо отказывали сразу, либо типа хотели браться, но нужно подумать - то тут сразу сказали, что без проблем - возьмутся за такой крупный заказ. И поэтому, когда у меня появилась нужда по заказу цветов, я сразу же без лишних раздумий поехала к ним. На этот раз заказ был всего на 3 букета. Выбрали розы, договорились. Забирала букеты с утра перед торжеством с небольшой спешкой. Консультант явно была нам не рада, что даже не удосужилась поздороваться. Заметила, что при выдаче заказа розы в одном букете как будто бы подвядшие, на что продавец заверила, что после холодильника, немного отойдут и будет все хорошо. Транспортировка букетов была максимально аккуратная и не долгая. По приезду на торжество и разборе одного букета на отдельные розы, оказалось что несколько роз просто осыпались лепестки - пришлось срочно ехать и искать замену в ближайших цветочных, естественно с переплатой. Уже тут я была расстроена, но что не бывает. Один из букетов был подарен моей дочери, и сразу по окончанию торжества отправился домой (примерно через часа два). Погода в тот день была холодная и сырая. Букет сразу же был поставлен в большую вазу с водой, как полагается для роз. Дома у нас всегда прохладно, не любим жару. Вечером, когда меняла воду, заметила что цветы так и не поднялись, и вид у них еще более увядший. На следующий день, воду меняла дочь и заметила, что часть бутонов просто опали... Головки склонились. Попробовала их опрыскать водой из пульверизатора, цветам ничего не помогло. Я решила обратиться в бутик за разъяснениями. На что изначально, я получила предложение за ущерб "скидку" на следующую покупку. Что естественно, меня просто разозлило - букет не стоил 3 копейки, а мне предлагают скидку на следующий заказ!!! В переписке перешли на повышенные тона, консультант мне начала приводить доводы, что якобы нас предупреждали о том, что розы не такого качества как мы хотели бы, замечу - никто ничего не говорил - и что когда мы выбирали розы, мы заметили, что розы с витрины чуть уставшие, на что мне сказали, что это витрина, и розы в букете будут со склада. Но на складе их не оказалось, и мне был звонок, где девушка сказала, что на складе нет, а есть только на витрине. На что я попросила, выбрать самые лучшие веточки в наш букет. Ни о чем меня больше не оповещали и не предупреждали. Был очень "горячий спор"... Как итог, админ мне сообщила, что они "идут мне на встречу, и готовы заменить букет". Бутик мне подсунул недобукет, и еще идет на встречу, это дно... По приезду за заменой, меня уверяли, что меня предупреждали обо всех тонкостях цветов. Предоставить каких либо доказательств естественно не смогли, но мне и не нужно, я верю своим ушам и ушам супруга, который все время был со мной... Букет собрали из других роз, уверяя, что розы свежие... Но даже в этот букет умудрились засунуть увядшие и сломанные веточки. По приезду домой разбирала букет, чтобы подрезать веточкам концы - продавец в магазине не подрезала. Как итог, испорченное настроение мне и моей семье.... Переговорили с владельцем магазина (приятный человек)... Передумала писать жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь, научатся девушки общаться и собирать качественные, стойкие букеты.

Тимур

Level 15 Local Expert

Большой выбор цветов, часто бывают редкие экзотические цветы! Частенько забегаем в это место за красотой!)

Наталья Т.

Level 3 Local Expert

В этом магазине заказываю сложные авторские композиции на дни рождения и другие праздники, а также монобукеты в будни для настроения. Флористы доброжелательные, всегда помогут с выбором. Цветы свежие, стоят долго. Спасибо, что вы есть 🫶🏻

Show business's response

Buketnaya

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews