Brow Up!

5.0

272 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Несколько лет хожу в этот салон, хотя до него перепробовала много других. Нигде не смогли мне сделать брови хорошей естественной формы, а здесь мастер Юлия Кириченко прекрасно справилась с этой задачей. Она умница, спокойная, приветливая и превосходный мастер. Администраторы тоже чётко, хорошо работают. Записыааешься на определённое время и никогда не ждёшь. В этом салоне меня устраивает всё, кроме того, что он один в городе и от меня не близко. Но ничего не поделаешь, езжу!

Натали_ Tysenka

Level 21 Local Expert

Студию Brow-ap в Европолисе посещаю несколько лет. Стабильное качество, комфортные цены, профессиональный уход за бровями. Сегодня была у мастера Юли Соповой. Прекрасный мастер, рекомендую.

АННА М.

Level 8 Local Expert

Хожу на дизайн бровей к Юлии Соповой. Очень приятный и тактичный мастер. Все делает красиво, аккуратно, и быстро. Администраторы вежливые , само пространство чистое и приятное. Удобный формат записи, цена приемлемая. Рекомендую👍

Ольга Ч.

Level 8 Local Expert

Пришла в студию с запросом сделать только покрытие гель лаком или лечебным покрытием,так как день назад сделала маникюр (в другом месте) и понимаю что нет смысла снова его делать так как прошло мало времени.И думала похожу отдохну от покрытия,но сломала ноготь сильно и решила все же покрыть их каким либо покрытием и сделать ремонт ногтя-с таким запросом и пришла. Администратор не знала что ответить и обратилась к девушке у зеркала которой другая девушка делала прическу,после мне озвучили что нет отдельно услуги покрытия ногтей,а только с маникюром. И лечебного покрытия тоже нет отдельно. Говорили в основном 2 девушки-мастер маникюра которой делали прическу,и мастер что делала прическу и администратор только качала головой подтверждая.Озвучено это было с высокомерием и совсем не доброжелательно. Отвратительно такое отношение к потенциальному клиенту и нежелание сотрудников пойти на встречу. Никакой эмпатии,не говоря уже о женской солидарности. Ведь любая женщина понимает как неудобно а порой и больно ходить с сильно сломанным ногтем. Не советую приходить сюда. Клиентоориентированность 0%

Марина З.

Level 9 Local Expert

Была 10.07 на дневном макияже и укладке, очень понравилось, что "собрали" меньше чем за час, всё продержалось до вечера несмотря на ветер и дождь на улице

CyberFrog

Level 18 Local Expert

Отличное место рядом с домом ) Мастер Бровист Ирина прекрасна! Всё рассказала, сделала аккуратно и красиво. Администратор встретила приветливо. Буду сюда ходить.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Ходила на маникюр без снятия и покрытия, ногти "голые" полгода, в хорошем состоянии, были. После маникюра у Ксении около кутикулы всё белесое, обработка грубая. Из здоровых и красивых превратились в страшные. Форма тоже косая кривая

Голодный турист

Level 18 Local Expert

Случайно попала к мастеру Анне на маникюр, теперь только ей доверяю свои ногти, она крутая, все аккуратно, и быстро. А самое главное создает комфортную атмосферу, можно и помолчать, и обсудить бывших, и поболтать о наболевшем. Но очень не нравится что, некуда положить сумку, ни полочки в столе, ни соседнего стула, ни маленькой подставки для сумки, видела в других салонах очень удобно.

Show business's response

Татьяна Прохорова

Level 4 Local Expert

Юлия Кириченко - замечательный мастер! Справляется с самыми сложными бровями. Результат всегда на высоте. Лёгкая рука, коррекция практически безболезненная. Спасибо за хорошую работу!

Сара Денько

Level 7 Local Expert

Делаю окрашивание бровей у Юлии Кириченко, абсолютно всегда остаюсь довольна результатом ❤️отличное место с приятной атмосферой и дружелюбными мастерами.

Ксения Кутуева

Level 7 Local Expert

Гуляя по ТРК и увидев студию, подумала заглянуть и быстро сделать коррекцию и окрашивание бровей. Но!) девушка-администратор, лежащая в кресле, даже не поздоровавшись, так и не пошевелилась для ответа новому клиенту. Со стороны заведение - конфетка, а изнутри - родные просторы 🤣 удачи в наработке клиентской базы в виде не уважающих самих себя девушек, которые потерпят такое похабное отношение!

Юлиана

Level 3 Local Expert

Симпатичное удобное место в ТРЦ, совместила процедура с шопингом случайно увидела ваш салон, очень обрадовалась, осталась довольна. Мастер грамотно подобрала цвет, быстро и не больно сделали коррекцию и покрасили. Все ровненько , аккуратно, по форме. Обслуживание чуткое, доброжелательное. Спасибо вам:)

Show business's response

Анастасия Воропаева

Level 6 Local Expert

Мастер ногтевого сервиса Ксения. Пришла с запросом на чёткий квадрат. Мастер мне сказала, что вынуждена будет убрать несколько миллиметров ногтя, чтобы сделать форму,которую я хочу(Длина позволяла сделать, даже учитывая то, что изначально боковые части ногтя были неровными) Услуга была оказана и я сообщила о том, что меня результат не удовлетворяет. Мастер мне сказала о том, что у меня изначально ногти были неподходящие для того, чтобы сделать чёткий квадрат. Даже на основе этого можно сделать вывод: в начале мне сказали что будет возможно сделать, в конце сказали что нельзя было сделать. Мастер совершенно не умеет отрабатывать возражения, предлагать варианты решения проблемы(мне даже сообщили о том, что я могу не платить за услугу в язвительной форме)Мне самой пришлось предложить девушке сделать результат чуть лучше через некоторые манипуляции. Она попыталась исправить то, что мне не нравилось, но у неё это очень плохо получилось. Даже после «переделки» я осталась с неровными ногтями: каждый палец выглядит как бочонок, края ногтей завалены. На протяжении всего времени мои руки находились на вентиляции, конкретно на столе этого мастера не было подставки для рук. Это вентиляция очень скользкая, мои руки постоянно сползали вниз, были в напряженном состоянии. Лампа стояла слева. Когда я убирала правую руку в лампу, мне приходилось выкручиваться в прямом смысле. У меня затекла спина. Каждый флакон облеплен пылью.Тейбл тент, находящийся справа также весь в пыли. За ту стоимость, что я отдала за сервис и услугу, ни того ни другого я не получила. Обычно в салонах за такую стоимость я получала приятный сервис. В других местах предлагали хотя бы воду , не говоря уже о кофе или чае. Администратор. Девушка меня поприветствовала. Задала мне вопрос в первые раз я или нет(для чего это было задано я не поняла, потому что никакой скидки на первое посещение нет) мне указали на « гардероб», очень маленькое пространство, невозможно развернуться или даже поставить свою сумку куда-то. После оплаты девушка куда-то убежала, со мной даже не попрощались. Я считаю, что девушка на ресепшене должна уточнять как была оказана услуга и брать обратную связь тут же. 90% конфликтных ситуаций можно отработать на месте сразу же, не получив отрицательный отзыв на платформе, где все могут с этим отзывом ознакомиться. Я не хотела конфликтовать дальше с мастером и в целом я была готова сказать девушки на ресепшене о том ,что меня не устроило.Сама напрашиваться на обратную связь я не собираюсь. При мне другая клиентка сообщила о том, что в прошлый раз было намного лучше. За эту красоту я отдала 2800₽

Show business's response

анна захарьева

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон, делала маникюр и осталась очень довольна, мастер аккуратная и приветливая , видела так же , что делают брови, в следующий раз записываюсь и на эту процедуру. Так же хочется отметить удобное расположение салона, можно сделать все дела одновременно.

Обозреватель

Level 6 Local Expert

Мне всё понравилось в данном салоне, начиная от расположения и администратора, заканчивая самой услугой. Делала дневной макияж у мастера Юлии (13 марта). Резутатом осталась довольна, Юлия сделала всё быстро, красиво, ни чего лишнего, макияж держался до самого вечера. Обязательно вернусь сюда снова. Спасибо.

Татьяна Леф

Level 7 Local Expert

Сегодня была у мастера Юли Кириченко, у мастера такие нежные руки. Все движения неспешные и плавные, приэтом коррекцию сделала быстро и профессионально - и форма нужная и каждый лишний волосок бровей был убран. Огромная человеческая благодарность за ваш труд на благо нашего очаравательного ухоженного вида))

Show business's response

Анастасия Черных

Level 9 Local Expert

Дважды пыталась записаться в студию — записывалась сильно заранее через сайт с опцией напомнить за день. Никто не напомнил, позвонили в момент записи и спросили, приду ли я. Извинились, записали снова — специально напомнила, чтобы мне позвонили, тк до записи еще две недели Снова никто не позвонил, вспомнила за час до записи и позвонила сама. В итоге очень спешила, опоздала на 10 минут и мне сказали, что мастер уже не успеет меня принять Зачем-то администратор еще наврала, что звонила мне и я не брала трубку)

Ксения Сергеева

Level 4 Local Expert

Была несколько раз и после сегодняшнего посещения поняла, что не переступлю больше порог этого салона. Мастер была хмурая, явно чем-то недовольная, испортила настроение. Брови сделала, как гусеницы, краска на коже сильно выходит за пределы бровей. После окрашивания было не так заметно, а когда вернулась домой, цвет проявился сильнее. Перед процедурой попросила стакан воды, ждала минут 5. Это же вода, а не кофе! Буду искать более клиентоориентированный салон

Show business's response

Наталья Ефимова

Level 13 Local Expert

Чудесное место по части сервиса, цены и качества. Хожу чаще к Эсе, иногда к Юле Петровой - супер мастера! Отдельное спасибо салону за приятную и понятную бонусную систему , а также онлайн запись !

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Очень нравится. Удобное расположение , быстро, всегда нахожу своё время. Хорошие мастера.

Svetlana Safiannikova

Level 6 Local Expert

Услуга: коррекция и окрашивание бровей и ресниц Будучи в командировке в Санкт-Петербурге осознала я, что порядком выцветшие и распустившиеся брови изрядно портят мой внешний вид и выгляжу уставшей я чаще, чем хотелось бы. Дойти до моего постоянного мастера не представлялось возможным, но... в таком красивом городе наверняка куча мест, где можно стать красивой! - подумала я, и, за неимением личного опыта пошла в место с хорошими отзывами, то есть в Brow up! Там меня внимательно выслушали и сделали вроде б всё в соответствии с пожеланиями, но... мой нижегородский мастер внимательно простраивает архитектуру бровей исходя из особенностей лица, тут мне быстренько сделали какую-то форму(дома мне даже показалось, что немного разную на разных глазах и отправили восвояси. Лицо стало ярче, но полного удовлетворения нет

Show business's response

анна а.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал. Делала снятие и маникюр у мастера Анны - очень понравилось! Аккуратное и тонкое покрытие

Show business's response

Наталья И.

Level 4 Local Expert

Квалифицированные мастера, качественная работа, форма, цвет окрашивания- все нравится, плюс паркинг

Show business's response

satan dream

Level 3 Local Expert

Администраторы и работники очень хорошо относятся к работе, самому процессу и приятны в общении. А брови по высшему разряду! Приду обязательно ещё раз.

Show business's response

Дарья У.

Level 4 Local Expert

Обслуживание 0 Зашла в салон - поздоровалась Как все стояли своими пятыми точками, так и продолжали Потом соизволили повернуться (тихо сказали здравствуйте) И поинтересовались о моем имени Уже не первый раз хожу Всегда записываюсь и постоянное ожидание Видимо принимают клиентов без записи, а людям по записи приходится ждать К мастеру никаких проблем - всегда все на высшем уровне

Show business's response

Виолетта

Level 16 Local Expert

Мастер отлично выполняет работу. Как пожелание хотелось что бы спрашивали про кофе/ чай или воду. Получается , что цены как в салоне , а обслуживание администратора никакое. Единственная задача попросить оплатить наличными и все

Show business's response

Оптимус Прайм 228

Level 5 Local Expert

оверпрайс место, с посредственным качеством предоставляемых услуг. это круто, что футболисты Зенита тут брови делают. но, видимо, они других мест не знают

Леля Черевкова

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый и приветливый, студия очень понравилась . Удобно что находится в ТЦ, можно просто совершая покупки, заодно ещё и сделать макияж или коррекцию и окрашивание бровей

Natalya Zmanovskaya

Level 18 Local Expert

Мне нравится расположение, тк рядом с домом и всегда есть возможность записаться на этот же день, цены выше многих салонов при этом, делают быстро, аккуратно. Девочки молодцы!

Show business's response

Полетимова А.

Level 4 Local Expert

Пришла на коррекцию. Записаться через сайт именно на коррекцию невозможно, так как как предлагаемые услуги все звучат как-то по другому, записываешься наобум. Выбрала «счастье для бровей» за 500 рублей. Требовалась просто коррекция. Пришла, приняли, сделали коррекцию, ни слова не сказали. На процедуру ушло 10 минут, на кассе говорят 800 рублей. Чек на процедуру брови и макияж, как-то так. Слово макияж точно есть. Какой макияж! Мне воском удалили волосы, потом пинцетом убрали и все!

Show business's response

Наташа

Level 10 Local Expert

Делала коррекцию бровей, сутки потом была красная кожа там, где мастер удаляла волоски воском, а сразу после покраснения выскочило 5 новых прыщей. Неприятно такое получить перед корпоративом и новым годом

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Была на коррекции и окрашивание бровей у Маши 07. 08.24 Всё сделано качественно и профессионально. Ушла красивая и с хорошим настроением

Show business's response

Лиса

Level 18 Local Expert

Ходила в Brow Up раньше, даже удачно, потом мой мастер ушла (Валерия). Был не удачный опыт маникюра, тогда его только запустили, у меня были пропилы на всех пальцах возле кутикулы, на больших прям очень огромные борозды. А во время пандемии, когда все работало через раз, мне удалось записаться на брови, когда поднималась по эскалатору позвонили и сказали что не работают и перезвонят когда заработают 🤭 Судя по отсутствию звонка, я думаю, они до сих пор закрыты. Как в той песне: не получилось, не срослось. Но мне и не надо уже, а сервис хромает, если исходить от цены 🤗

Show business's response

Юлия Висмане

Level 13 Local Expert

Приятный салон, удобное месторасположение. Сделала окраску и коррекцию бровей, все очень понравилось. Мне попался прекрасный мастер Гусева Наталья, качественно и профессионально привела бровки в порядок.

Show business's response

Марина Завьялова

Level 5 Local Expert

Иногда хожу сюда на кореекциб бровей, бывала у разных мастеров. Мне работабт профессионально)) Всегда довольна рузультатом. Место красивое, чистое. Расположение в ТРЦ лчень удобное, можно всегда совместить с шоппингом.

Show business's response

Назиля

Level 10 Local Expert

Хожу к разным мастерам на услугу "коррекция и окрашивание краской". Нравится как все девочки работают: перед услугой спросят пожелания, сделают всё аккуратно и быстро.

Show business's response

Инна Колесникова

Level 8 Local Expert

Прекрасное место, девушки профессионалы. Мои брови спасли после неудачной коррекции и теперь только сюда и хожу.

Анна Макарова

Level 7 Local Expert

Прекрасные мастера своего дела. Девочки просто замечательные. Очень внимательные и вежливые администраторы.

Динара К.

Level 7 Local Expert

Мастер маникюра Анна Куплинова пропилила все ногтевые пластины, хотя заранее просила работать аккуратно и без пропилов. Теперь ждать 3-4 месяца, пока ногти отрастут. Вы серьезно готовы предоставлять настолько ужасные услуги. Даже 500₽ не стоит работа. Требую возврат денег как минимум

Show business's response

Инна

Level 16 Local Expert

Зашла случайно,без записи,подождала 15 мин.и меня пригласили. Брови сделали хорошо,вопросов и претензий нет

Show business's response

Omgnoomee

Level 7 Local Expert

Хожу давно, все нравится. Удобное расположение и хорошие мастера

Sergey Sandirev

Level 11 Local Expert

Спасибо . Все быстро и качественно , вежливый персонал , хороший мастер ( простите память на имена плохая ) .

Show business's response

Екатерина Юдина

Level 6 Local Expert

Брови и маникюр - только в Brow up! Все мастера отличные, работа всегда на 100% устраивает!

Show business's response

Nina R.

Level 5 Local Expert

Хорошая студия, делала там брови несколько раз. После переезда на второй этаж стало намного комфортнее. Много места. Все мастера с опытом, работают на хороших материалах.

Show business's response

Pavel Rusakov

Level 19 Local Expert

Добрый день Хочу оставить положительный отзыв об этом салоне Какой раз прихожу к Ирине Делает все четко и качественно В сомом салоне приятная атмосфера Уютно Спасибо

Show business's response

Irina Potyarkina

Level 6 Local Expert

Делала сегодня брови - 30 минут и все готово! При этом качественно, естественный цвет, форма идеальная. Была тут впервые, студия красивая, уютная, и сразу в тц - очень удобно

Show business's response

Ana_rusec

Level 18 Local Expert

Очень нравится данный салон. Все мастера у которых была делают потрясающие брови! Все очень внимательны и прислушиваются к пожеланиям! Хожу только сюда!

Show business's response

Сергей Подкопаев

Level 17 Local Expert

Хамоватая администратор, грубила и возмущалась, терминал, который не работал, после моей настойчивой просьбы оплатить картой, магическим образом заработал, но кассовый чек выдать отказались, сослались на неработающую кассу, к работе мастеров претензий нет, все на уровне, но сервис заведения на нуле.

Show business's response

Арина

Level 12 Local Expert

Отличные мастера делала не раз уже брови у Ирины 10 из 10

Show business's response

Виктория Ш.

Level 9 Local Expert

Очень понравилось и даже поразило отношение к клиентам, которым не понравилась услуга. Со мной связался руководитель студии , мне возместили потраченные средства и перекрасили брови. Благодарю за чуткое отношение к клиентам.

Show business's response

Brow Up!

131 review