Bravy Tourist

4.8

460 ratings

Rate this place

901957 Гордилова

Level 2 Local Expert

Мне нужно было оформить визу в Болгарию, по приглашению. Изучив работу визовых центров, поразили высокие цены за услуги и непрозрачный список документов, который должен был измениться после заключения договора. Все это вызывало сомнения и растерянность. Повезло: знакомые, которые постоянно пользовались услугами турфирмы "Бравый турист", порекомендовали туда обратиться. Цена за услуги - приемлема для моей пенсии, а сотрудник фирмы Анастасия терпеливо и не один раз мне обьясняла, какие необходимы документы, консультировала, как приехать на биомерию, как доехать в центр для её сдачи. Хочу особенно поблагодарить Юлию, которая меня сопровождала в визовом центре. Отличный сервис, внимательное отношение, максимальная эффективность, одним словом, очень профессиональная работа. Рекомендую всем эту турфирму!

Наталья Арсеньева

Level 16 Local Expert

Категорически не советую! Непрофессионально, не отвечают по несколько дней, взяли документы на визу Болгарии, сформировали пакет не учитывая место работы, в итоге отказ по пункту 7 угроза национальной безопасности ! Не верьте что у них нет отказов! Паспорт более двух месяцев был в консульстве , на просьбу узнать, послали звонить в консульство в часы когда они не отвечают.

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Я не понимаю почему негатив от действий консульства перекидывают на Бравый турист. Девочки из туриста работают оперативно и грамотно, 08 августа сдали биометрию, визы получили только через месяц (выдали мультивизу БГ на полгода по недвижимости). Надо понимать, что получение визы сейчас – это лотерея, так что планируйте заранее Персонал: выше всяких похвал, Настя и Юля – вы большие молодцы

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Пустая и бесполезная контора, просто передаточное звено между человеком и консульством, никаких особых возможностей у нее нет, убедились в этом на собственном опыте. Уже месяц ждем визы, хотя до этого много лет их нормально получали, мы владельцы недвижимости в Болгарии. Кормят отписками: ждите до 45 дней, ничего поделать не можем. Отпуск сорван. Забудьте про эту контору, видимо, они решили пустить в утиль свою былую репутацию

Show business's response

Dmitry

Level 5 Local Expert

Знакомы с бравыми уже более 13 лет. Визы в Болгарию и страховка. Всё быстро, качественно и с минимальными потугами от клиентов. Сейчас с визами напряженка, планируйте свой визит в Бравый турист заранее🙂

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Оформляли визу в Испанию. Сотрудники все подробно объяснили как это оформляется сейчас. Буквально на следующий день уже пошли сдавать отпечатки. Выдали паспорта с визой через 3 нед. Удобное расположение офиса в центре. Спасибо! Быстро, оперативно, четко!

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Решили оформить визу в этом году в этом году поскольку делали это раньше и нам нравился подход к подготовке документов и всей организации процесса. Но в этом году ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Единственно в чем очень помогли с посещением самого визового центра и организацию там прохождения по окошкам, но сама подготовка пакета документов полное разочарование. Если раньше, при сдачи доков в офисе, проверялось ВСЕ, каждая подпись каждая печать, то сейчас все это не было проверенно и нам пришлось ехать второй раз, что бы поставить печати и подписи, при чем об этом вспомнила я, а не оператор. А уже в визовом центре выяснилось что не было копий действующего загран паспорта, БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотруднику курирующего нас, она быстренько все устранила. Не компетентность и халатность. Ждем с ужасом решения по нашим визам. Сдавали доки 30 января 2026 года.

Veta

Level 19 Local Expert

Наша организация работает с этой фирмой. Предлагают разнообразные туры, маршруты. Вежливые и внимательные сотрудники. Всё нравится.

Елена Мама Ник-Ника

Level 8 Local Expert

Оформляли визу в Болгарию. Обратились по совету знакомых, которые давние клиенты этой фирмы. Все бысто, четко, адекватно по цене. Муж двумя месяцами ранее оформлял такую же визу в другом месте за безумные деньги.

Show business's response

Leila

Level 5 Local Expert

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ!! Поберегите свои нервы и деньги Сотрудники считают нормой не отвечать на сообщения, сбрасывать звонки, хамить Получила отказ в визе, так как сотрудники ввели меня в заблуждение и отправили в визовый центр липовый отель На сообщения не отвечают, никак не объясняют как так вышло, деньги конечно никто не вернет Сорвали нам совместный отпуск

Show business's response

Виктория И.

Level 3 Local Expert

Отличная компания! Быстро! Оперативно!!!! Отличная компания! Оформляли визы в Болгарию. Сдали отпечатки пальцев 25.08. Уже сегодня получили паспорта с визой! Супер!!!! Девчонкам огромное спасибо!!!!! Как вернемся, опять к вам!))

Show business's response

Александра Колосова

Level 5 Local Expert

Покупаем путёвки и делаем визы не первый год. Приветливые менеджеры, ни разу не было «сюрпризов» с отелями. Спасибо большое!

Show business's response

Yulia_Velikolepnaya

Level 10 Local Expert

Компания очень оперативно работает и решает вопросы, хорошо, что вы есть! Нужна виза в Болгарию? Вам точно сюда!

Show business's response

ЗУ___

Level 4 Local Expert

Просто ужасная контора, отдали 30 тыс за оформление визы в Болгарию два месяца назад. Это предоплата за 2 взр и за реб. Не отвечают на звонки. Два месяца нет ответа по визе. Жуткая контора!!!! Деньги перевели им сразу. В итоге сказали окон у них нет, два месяца спустя. И предложили Шенген итальянский; с которым не пускают в Болгарию без посещения Италии первоначально. Просто ***!!!!!

Michael Surkov

Level 6 Local Expert

Отличное место, чтобы оформить визы (я оформлял визу в Болгарию). От метро Красные ворота идти 6 минут. Буквально 10 дней, виза была готова (мне сделали её на пару дней раньше). Сотрудники приветливые, максимально быстро всё оформили. Советую заранее сделать заявление на визу в электронном формате, меньше времени уйдёт на всё.

Анатолий

Level 6 Local Expert

Оформляли визу в Болгарию здесь. Позвонила девушка по телефону все разъяснила,на все вопросы ответила. От метро находится минут 15 пешком,найти не сложно( по навигатору,). Визу сделали за 8 дней, дали многократную на год. ( это было в ноябре 2022) . На все доп.вопросы дали ответы. Правила въезда- выезда,транзита и т.д. В этом году были вопросы по новым правилам въезда,позвонила,всё разъяснили. Рекомендую " Бравого туриста" тем,кому нужна виза а Болгарию.

Андрей Фон дер Михель

Level 9 Local Expert

Здравствуйте! Если Вы настроены на luxury service, доброжелательное общение, эффективную работу, вкусный кофе и улыбчивую очаровательную сотрудницу туриндустрии, обратитесь пожалуйста к Пономарёвой Анастасии. Всё здорово и оперативно. Всё вышесказанное, в полной мере относится к компании Бравый турист. Обращайтесь, не пожалеете. Останитесь очень довольны!!! Удачи!!!

Валентина Малиновская

Level 2 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этим Бравым ТУристом. Они браво только деньги берут. Сорок дней жду визу, пропали билеты, которые они рекомендовали купить на данное число. Когда удается дозвониться- ответ один: отслеживайте на сайте

Валентина Петрова

Level 6 Local Expert

Удобное местоположение, легко добраться на любом транспорте. Сотрудники очень вежливые, наш менеджер помогла выбрать тур исходя из наших запросов, порекомендовала отель. Летали в Сочи, остались очень довольны уровнем обслуживания и сопровождением до покупки тура и в течение поездки.

olga

Level 23 Local Expert

Найти новое расположение этого агентства очень сложно на Новой Басманной. Но зато работники владеющие информацией, быстро и чётко выполняющие свой функционал, очередей нет. Всё быстро выполняется. О готовности виз сообщают звонком

Наталья Морозова

Level 17 Local Expert

Несколько лет пользуюсь услугами этой туристической фирмы. Раньше приезжала к ним в офис, а последние годы отправляю документы срочной почтой. Очень чётко и быстро получаю визы в Болгарию для своих родных и друзей,при минимуме документов. Большая благодарность сотрудникам. Всем рекомендую, особенно сейчас, когда так сложно стало получать визы.

Julia Gordeeva

Level 7 Local Expert

Прекрасная фирма! С отличными ценами . Очень приятные сотрудники. Особенно Олеся С, которая отправила нас отдыхать и разложила все по полочкам . Было куча вопросов, по визе - но с ней стало все понятно) Бравый Турист- пушка по направлению Болгария! Процветания вам)

Anonymous review

Много лет пользуюсь услугами данного туроператора. В этом году также получал визы в Болгарию. Могу смело рекомендовать. Работают очень профессионально, четко, в заявленные сроки и цены. Так что, если Вам в Болгарию это сюда!

Павлов Владимир

Level 11 Local Expert

Профессиональные доброжелательные сотрудники. Скромный офис в простом здании но это не мешает их работе. Давно в этом бизнесе и у нас с ними не было сбоев. Цены разумные. Компания вполне достойная.

Александр Громов

Level 8 Local Expert

Плюсы: результат вы, наверное, получите. Минусы: не факт, что вовремя. Коммуникация никакая с момента получения от вас денег. Если что-то пойдет не так, то ни денег ни извинений вы обратно не получите. Мой кейс: запрос на шенгенскую визу. Получил на день позже, билеты сгорели. Сроки указанные на сайте и те, что сообщили по телефону нарушили. Извинений не получил, в возврате денег отказали. Связаться хоть с кем-то из агентства - отдельный квест. Настойчиво не советую связываться, поищите другие варианты. Тем более, что уже есть и более адекватные бюро, как по стоимости, так и по сервису.

Елена Крупичёва

Level 7 Local Expert

Агентство в доступном месте(10 мин от м. Комсомольская). Все очень доброжелательные. Не кошмарят клиентов. Любаяпомощь в оформлении- фото и анкету помогут сделать.. Визы делают довольно быстро

Наталья Петроаа

Level 2 Local Expert

Внимание! Не вздумайте сотрудничать с этой фирмой! Неделю паспорт провалялся у них,визу не сделали сослались на посольство(хотя даже фото на анкету не приклеили,смешно) Берегите свое время и деньги

Елена Лавриненко

Level 11 Local Expert

Странная туристическая фирма: - чтобы зайти в подъезд набирала домофон несколько раз, никто не открывал дверь; - заранее звонила в фирму по поводу визы, никто не проинформировал о жестких условиях подачи в Болгарию; - менеджер, которая консультировала была некомпетентной.

Ekaterina E.

Level 7 Local Expert

Очень порядочная компания! Много лет ездим через них на сборы с детьми в Болгарию. В этом году также планировалась поездка, но по независящим причинам от самой фирмы она не состоялась. Несмотря на то, что наше проживание и авиабилеты были оплачены еще в декабре 2019 года, возврат денег мы получили оперативно, без каких-либо проблем. Спасибо этой компании за понимание и их надежность!

Дарья

Level 10 Local Expert

Всегда обращаюсь в бравый турист, для получения виз, все быстро, оперативно, беру услугу виза все включено, только паспорт. Также удобно, что рядом с офисом есть свободная парковка.

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

Ситуация повторилась второй раз, в первый раз думал непредвиденная ситуация и вот сегодня повторилась , приехал в офис забирать визу ровно в 19:20 ,по домофону никто не открывает ,по двум телефонам трубки не поднимают в итоге зря потраченное время и повторное негативное впечатление ,пожалуйста разберитесь с сотрудниками которые покидают свое рабочее место раньше времени

Show business's response

Рубен Шушарджан

Level 21 Local Expert

О ПЛОХОМ : Единственная плохая сторона , когда первый раз ищешь офис Бравого Туриста на Красных Воротах , то надо запастись терпением . Все очень неочевидно ‼️ ДАЖЕ ВО ВТОРОЙ РАЗ , через два года я не сразу нашёл это место 🤯🤯🤯🤯😂😂😂😂 О ХОРОШЕМ : Виза за реальных 3 дня ‼️ Фото на месте ‼️ За символическую плату заполняют всю анкетно-документую волокиту ‼️ Приемлемая цена ‼️ Третий раз делаю визу через БТ 👌

Show business's response

Виктория Дементьева

Level 8 Local Expert

Все на высшем уровне! Оперативно! Дружелюбный персонал! Переехали в соседний кабинет, но он тоже хороший) приезжала из Серпухова и без проблем смогла рядом припарковаться

Artem L.

Level 4 Local Expert

По срокам не успел с болгарской визой. Паспорт вернули, обещали вернуть деньги в течение трех дней, но уже неделю перевода нет. Не советую с ними работать.

Vera Konstantinova

Level 11 Local Expert

Лично для меня, это очень удобное туристическое агентство в центре города , для решения вопросов связанных с поездкой в Болгарию.

Галактика

Level 14 Local Expert

Очень профессионально девочки работают! Все объясняют, помогают. Много лет с ними сотрудничаем! И визы в Болгарию и шенген и а/билеты делали у них.

Дмитрий Лезин

Level 2 Local Expert

Замечательное тур агенство, уже не раз делаем там визу. Более того, дистанционно. Очень хорошие сотрудники, с которыми можно связаться и они оказывают реальную помощь и всё объясняют

Тимур С.

Level 3 Local Expert

Думаю, что некоторым сотрудницам "Бравого туриста" нужно научиться общаться с людьми, чаще вспоминая о том, что это их потенциальные клиенты. Складывается ощущение, что некоторые из них пришли в компанию с рынков иили жеков. Очень жаль, но именно из-за этого мы теперь обращаемся в другую компанию, где к нам относятся именно как клиентам.

Юлия Мищенко

Level 30 Local Expert

Визовый центр: подача заявления на визу в Болгарию заняла вместе с заполнением анкеты и фотографированием не более 15 минут. Очень доброжелательный коллектив. Следующая виза - шенгенская будет оформляться только здесь

Нанета Х.

Level 18 Local Expert

Быстрое оформление документов на визу, виза была оформлена даже раньше заявленной даты. Сотрудники помогли купить билеты в Болгарию учитывая все пожелания. Быстро и качественно работают

Mikhail

Level 6 Local Expert

Несколько лет пользовался услугами этого агентства для покупки билетов и оформления виз в Болгарию. Компетентно и быстро решались нестандартные визовые вопросы, билеты недорогие.

._.

Level 12 Local Expert

Отлично и быстро оформляла визу туристическую детям. За неделю все сделали. Очень оперативно и цена очень приятная. Без лишних заморочек с какими-то дополнительными документами. Рекомендую однозначно!

Валерия

Level 6 Local Expert

Заходя в это "место" понимаешь, что людям наплевать на все. Онлайн отправила анкету на визу и оплатила, ждала пока мне хоть что-то ответить менеджер. Разозлилась и приехала в офис с документами, ждать еще несколько дней не стала. В итоге из-за этих пропущенных дней пришлось доплатить 6тыс руб за срочную визу. А когда я приехала в офис с документами, меня все игнорировали. Первый и последней раз пользуюсь этой компанией.

Альбина Воробьева

Level 18 Local Expert

Хорошая компания. Девочки со всем помогают. Визы, билеты, отели. И цены очень приятные среди конкурентов. Делали визы в Болгарию.

Manowar

Level 25 Local Expert

Ребята - молодцы! Пользуюсь их услугами не первый год. Ничего плохого сказать не могу. Только хорошее.)))) Девчонки - вы лучшие!!!!)))

Ольга Маркова

Level 4 Local Expert

Очень быстро, в болгарию дали визы за 3 дня , плюс были скидки и акции к 23 февраля. На сдачу документов были очереди, на получение никого. Минус сложно было найти от метро, хотя и близко к нему

Анна

Level 3 Local Expert

обманщики! забронировали у них билет Варна-Москва(шереметьево). Они поменяли авиакомпанию и аэропорт прилета - на Домодедово, ссылаясь на то ,что Bulgaria Air отменила на эти числа рейсы. Но что самое главное , на сайте этой информации нет и они до сих пор продают билеты на это рейс в Шереметьево! (а кому то принципиально прилететь в тот аэропорт, чтобы не тратить деньги (немалые)на такси!!) Билеты к тому же вернуть нельзя

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

хорошее агентство, быстро собрали документы и также быстро сделали визу!

Надежда С.

Level 5 Local Expert

Спасибо коллективу ТО"Бравый турист" за отличное и своевременное обслуживание ! За 20 лет ни одного сбоя в оформлении документов!

Ludmila

Level 8 Local Expert

Обращаюсь в это агентство уже не первый раз. Всё очень чётко, быстро. Молодцы! Именно так и надо работать.

Bravy Tourist

169 reviews