Bonjour

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

238 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Отличная мастерская. Обращался уже 4 раза, но особо хочу отметить 2 обращения - когда и мастер и администратор на приемке показали себя отличными профессионалами и очень клиент ориентированными работниками. Очень помогли быстро отремонтировать туфли для дочери на последний звонок - узнав о том что туфли нужны уже "завтра" - мастер помчался за необходимой фурнитурой (как в фильме - "нужна была именно перламутровая пуговица"©), которой как назло не оказалось в наличии нужного размера в мастерской и в тот же день вечером - туфли были готовы и ребенок была в восторге на последнем звонке. Второй случай который хочу отметить - надо было чуть-чуть обновить (покрасить) носик на женских туфлях, администратор приняв заказ перезвонила на следующий день с предложением - покрасить еще и каблуки - чтобы туфли выглядели законченными и тон каблуков не выделялся от остального цвета. Когда принимали заказ - были приятно удивлены что туфли теперь как новые - думаю что еще пару лет послужат в качестве офисной обуви.

Юлия Балагурова

Level 5 Local Expert

Отличная обувная мастерская, мастер Александр ответственный, надёжный, превосходный - МАСТЕР обуви с огромной буквы. Девочки всегда приветливы, всё всегда перед сдачи обуви объясняют. Сдаю обувь на протяжении лет 10, всегда отличная работа. Спасибо обувной мастерской «Бонжур»👍

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

Отличная мастерская! Делают все очень качественно и быстро. Сервис всегда на высоте. Обращалась несколько раз и всегда все хорошо. Рекомендую! Делали химчистку меха-все отчистилось.

Show business's response

любовь

Level 5 Local Expert

Перекрашивала туфли с коричневого на черный, т.к. коричневый цвет никуда не подошел, пришлось перекрасить. Все сделали очень качественно, ни единой помарочки, ни одного пятна грязного. Через четыре дня туфли были готовы. Туфли как будто так и продавались. Краска не пачкается, блестит. Имя мастера не знаю, но спасибо ему большое! Буду еще обращаться.

Карина О.

Level 9 Local Expert

Спасибо большое!Восстановили кеды, результат, как новые! Искусно отреставрировали стертый кусок поверхности и отбелили подошву! Мои рекомендации!

Show business's response

Елена Танасийчук

Level 9 Local Expert

Крючок на обувь за 690₽, забыли закрепить, это как? 😅 оторвался сразу же, как потянула шнурок и пошла До этого делала такой крючок в другой мастерской за 300₽, оторвался через неделю, решила побольше заплатить за качество, а он оторвался через 10 минут…

Ирина

Level 6 Local Expert

Отличная мастерская, была! цена выше, чем где то, но качество тоже было на высоте! Было, до того, как поменялась женщина на приёме! Новая сотрудница, не компетентна, не клиентоориентирована, не вежлива! Придётся менять мастерскую!

Show business's response

Елена Османова

Level 12 Local Expert

Работы всегда выполняют отлично! Можно доверить дорогую обувь! Вежливый и грамотный персонал. Всего все быстро и качественно!

Show business's response

Лев Казаков

Level 3 Local Expert

Приятное место для посещения, вежливый персонал, работа выполняется приемлемо, есть гарантии качества работы, а также выбор расходников для ухода за вещами. Взялись и выполнили не самую частую работу по ремонту сложной обуви.

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Отдал на Замену Подошвы! Сказали в Четверг пришлют фотографии согласования! Просто 1.5 недели! Обратился сам 30го Декабря! Так как Обещали до 31гот Отдать! Обратился 30го Декабря в 13.00 сказали выяснят отзвон будет, прошло 4 часа! Тишина! Сам Звоню! В 17.00! Сказали в течении 15-20 минут узнают что да как… Прошло еще 1 час и 15 минут… Присылают фото! Якобы сообщением Согласование… Не Рекомендую к Сотрудничеству!

Show business's response

Константин Киреев

Level 9 Local Expert

Отличная мастерская. Пользуюсь регулярно, уже более 8 лет. Всегда качественно выполняется ремонт. Недавно сдавал на расстяжку новые туфли. Делали максимально деликатно и аккуратно. С первого раза показалось, что тесновато. Вернулся, дотянули без каких-то вопросов, бесплатно. Дали рекомендации. Очень вежливо и пофессионально. Несколько дороже, чем в других местах, но качество гораздо выше. Пробовал обращаться в другие мастерские, где дешевле, но вернулся обратно)). Рекомендую.

Алиса В.

Level 5 Local Expert

Красили подошву на кроссовках, при выдаче гарантировали отличное качество и долговечность. через 2 дня носки краска потрескалась и начала отслаиваться. за 2250₽ ужас просто

Show business's response

ВалКоз

Level 16 Local Expert

Заголовок: 13 лет доверия — и хамство с вымогательством. Брак, 4 переделки, удержание обуви. Я была вашим клиентом более 13 лет, но этот случай перечеркнул всё. Что произошло: Сдала 2 пары обуви на чистку и ремонт, внесла аванс 5000 рублей. После первой выдачи обувь была вся в разводах, нечищеная. Я четыре раза возвращала её на переделку — результат каждый раз одинаковый: пятна и потёки остались. Услуга фактически не оказана. Как со мной обошлись: Когда я в последний раз пришла с претензией, сотрудники начали грубить, оскорблять, угрожать вызовом полиции, если я продолжу требовать качества. И самое возмутительное — они удержали мою обувь и требовали доплаты за невыполненную работу. Это прямое нарушение закона: вы не имели права удерживать мою вещь и вымогать деньги за брак. Я написала заявление на руководство, но реакции нет. Мои официальные требования: 1. Немедленно вернуть мою обувь в том виде, в котором она есть (или возместить её стоимость). 2. Вернуть мне уплаченный аванс— за неоказанную услугу. 3. Принести публичные извинения за хамство и незаконные действия. Вы не имели права удерживать мою обувь, а ваши сотрудники перешли все границы. Если мои требования не будут удовлетворены, я обращусь в Роспотребнадзор и суд. Предупреждаю всех: если вам дороги вещи и нервы — не ходите сюда. За 13 лет сервис скатился до откровенного хамства.

Танечка

Level 5 Local Expert

Как-то давно зашла в эту мастерскую с подругой,она забирала свои любимые джинсы,которые ей ну очень нравились и ремонтировала она их только в Bonjour. Зашла я в помещение и понравилось всё с первого шага: красивого цвета обувь на стеллажах, отсутствие запаха ремонта (а эта ведь мастерская). Когда пришлось самой ремонтировать сумку,то выбор сразу пал на это место. Вежливые сотрудники помогли с адекватным и ненавязчивым выбором фурнитуры,всё объяснили,как будет сделано. Ношу сумку без поломок долгое время. Далее у любимого и почти нового дорогоо кожаного рюкзака переломились лямки. В Bonjour сумели восстановить в лучшем виде, даже нитки были подобраны под цвет шва кармана внутри рюкзака. По цене тоже сошлись. В общем, в Bonjour мастерство высшего уровня!всем советую только сюда. спасибо за ваш труд.

Елена Земакеева

Level 3 Local Expert

Отдавала в эту мастерскую кеды на подклейку. Девушка администратор профессионально проконсультировала меня как лучше будет поступить , всё доступно объяснила. Я осталась в восторге от работы мастера и от девушки администратора! Екатерина спасибо 🫶🏻

Show business's response

Антон Кузнецов

Level 12 Local Expert

Сдавал в ремонт кроссовки New Balance, протёрлась сетка на сгибе . Мастер предложил сделать качественную вставку из замши. Кроссовки относил сезон, полёт отличный. Мастерскую рекомендую. Ещё изготавливают обувь на заказ.

Любовь

Level 4 Local Expert

Ювелиры в сфере ремонта обуви! Я обращалась два раза. Во-первых, дважды вернули к жизни любимые мокасины! Фото первого "до" во вложении. Во второй раз спрятали большую царапину вдоль всей поверхности. На фото обувь уже после реставрации и после месяца носки. Кроме того, администратор отлично помог с подбором цветных кремов! Дали хорошие советы. В общем, молодцы!

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

Очень довольна мастерской бонжур, всегда вежливые , красивые девушки рады оказать помощь и исполнение заказа на высшем уровне! Спасибо мастерам! Успехов и процветания в дальнейшем !

Show business's response

Сергей Васильев

Level 5 Local Expert

Много раз обращался в мастерскую с целью ремонта и чистки обуви. Качество работы и обслуживание всегда отличное. Сотрудники приветливые. Также порадовала система бонусов.

Елена Емельянова

Level 10 Local Expert

Пользуюсь уже давно, всегда все очень качественно и в срок. Нареканий нет, быстро отзваниваются, меняла подошву на сапогах, уже пользуюсь ими второй год.

Show business's response

анна иванова

Level 5 Local Expert

Не советую никому обращаться в эту химчистку или мастерскую! Я редко пишу отзывы Но данную ситуацию нельзя оставить без внимания ,так как данная организация сказала мне ,что не несет ответственности и виновата я ! Я сдала кеды Dior и adidas campus С кампусов мне просто не смыли чистящее средство и замша пошла желтыми пятнами а диоры мне вернули в непотребном состоянии жесткие и желтые ,так что восстановлению они больше не подлежат !

Настя Горюнова

Level 16 Local Expert

Принесла на ремонт рюкзак Tommy Hilfiger, так как на дне, в месте, где рюкзак соприкасается со спиной, стерся материл. Выбор пал на эту мастерскую, поскольку на сайте было написано, что осуществляют ремонт любой сложности. После того, как приемщик и мастер осмотрели изделие, они в грубой форме сказали мне, что ничего сделать не смогут и вообще мой рюкзак дешевле выбросить. Я кончено все понимаю, возможно для кого-то 20 тыс. руб. (стоимость рюкзака на момент обращения в мастерскую) - не деньги. Но работая в сфере услуг, высказывать свое мнение и любые оценочные суждения в такой форме крайне не уместно. Меня такое отношение очень расстроило. Больше сюда не вернусь и никому не посоветую.

Show business's response

Стелла

Level 3 Local Expert

Я в восторге! Получила совсем новые сапожки, как из магазина! Свои любимые ботильоны, совсем заносила... Думала уже выкидывать их, но решила все-таки использовать последний шанс. А вдруг получится. Уже пользовалась не раз, этой мастерской, и всегда был исключительный результат. Но, не ожидала, что мои ботильоны можно реанимировать. Сдала свои любимые сапожки на покраску. И..., нет слов. Огромное СПАСИБО ВАМ, чудесный мастер!!!! Вы возвращаете нам, не только исполнение качественного ремонта нашей обуви, но ту любовь и эмоции, которые мы испытываем к полюбившимся вещицам!!!! Удачи ВАМ во всем и всегда! И, низкий вам поклон, за ваше отношение к делу, которому вы отдаете свою душу!!!

Ирина Кузнецова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за отличную работу (заказ 61180 - 5). Опять ношу свои сапожки с привеликим удовольствием! Самые добрые пожелания коллективу в новом году! Новых захватывающих идей и их применения.

Show business's response

Алиса Кутлубулатова

Level 4 Local Expert

Отличная мастерская. Быстро и умело уменьшили высоту каблука на 2см на зимних ботинках. Носки не торчат, можно даже бегать)

Show business's response

Юлия Д.

Level 4 Local Expert

Хорошая мастерская. Удобно расположена. Быстрое и вежливое обслуживание. Услуги оказывают качественно и в срок. Произведенным ремонтом осталась довольна. Большое спасибо.

Андрей Ш.

Level 3 Local Expert

Долгое время пользуюсь услугами мастерской у м. Академическая. Ремонтировали различные вещи: обувь (даже армейские ботинки, когда сына в 2019 году отпускали в увольнение на 2 дня домой), сумки, ремни. Всегда все качественно и в срок. Удобно, что мастер работает рядом с приемом заказов, всегда может проконсультировать. Персонал доброжелательный, рекомендуют, но ничего не навязывают. В ассортименте много всяких сопутствующих товаров: стельки, шнурки, косметика... Последний раз отремонтировали подошвы на мокасинах (походка такая, что напрочь счесал задники) - как всегда, без вопросов. Рекомендую.

Марина Мочалова

Level 6 Local Expert

Пользуемся услугами мастерской около 10 лет. Решены были ВСЕ наши вопросы, иногда весьма непростые.. Ни разу не возникло желание поискать другие варианты, выбор сделан однозначно, качество услуг на высшем уровне. Сотрудники и мастера отзывчивы и доброжелательны. Небольшая "ложка дегтя" - к сожалению, полученные баллы действуют только полгода. А хотелось хотя бы год! Большая просьба к администрации: пожалуйста, рассмотрите такую возможность.

Alexandr Ivanov

Level 15 Local Expert

Бывает, что купишь туфли, а они жмут где-то. Посмотрел просоле растяжку и Яндекс выдал Bonjour. Сначала попытался сам и понял, что надо идти к профессионалам. И вот, все получилось - теперь не натирают и стало комфортно. Спасибо ателье на Академике! Минусов по работе нет, но вот сроки хотелось бы, чтобы выдерживали)))

Ольга Курушина

Level 6 Local Expert

Нашла для себя хорошую мастерскую по ремонту обуви,а также изготовлению обуви.Работает там мастер золотые руки Аванес.Неоднократно ремонтировала туфли и босоножки,а также он делал мне растяжку обуви.Все было выполнено безукоризненно хорошо на 5 с плюсом.Спасибо ему большое.Персонал очень доброжелательный и позитивный.А также очень удобное расположение прямо напротив м.Гостинный двор в Пассаже на первом этаже.Спасибо Аванесу за работу ,а также девочкам на приеме заказов.Учачи вам и процветания.

Оксана Черепухина

Level 3 Local Expert

Обращалась в эту мастерскую с просьбой восстановить покрытие каблуков и заменить набойки на сапогах. Работа выполнена идеально, в оговоренные заранее сроки, мастер и администратор очень вежливые. Тут же можно приобрести средства по уходу за обувью и кожаными изделиями - ранее здесь покупала краску для кожаной куртки. Всем довольна, рекомендую.

Настасья Меир

Level 10 Local Expert

Отличное место. Даже со Всеволожска и Ломоносова ездила только к ним. Ребята профессионалы. Растяжку делают безупречно. Есть с чем сравнивать. Все работы выполняют аккуратно и оперативно, без отсылок на очередь И так далее 😏 а система сервиса, оповещения- отдельный респект. Если что напишут-напомнят. Я довольна! У них также можно приобрести не только все для ухода за обувью, но и саму обувь, под заказ! Это 🔥👍 молодцы! Рекомендую! P.S: на днях снова приеду😘

Ирина Ш.

Level 4 Local Expert

В этой мастерской дважды реставрировали ободранные носы лакированных туфель, краска по цвету подобрана идеально, после этого туфли выглядят, как новые, результат отличный. Я очень довольна работой мастеров.

Marina Iuldasheva

Level 11 Local Expert

Обращалась в мастерскую на Академической, чтобы подшили кроссовки. Сделали все идеально, ничего не видно, как новые. Персонал очень вежливый, сделали все в срок. Спасибо за спасение любимой обуви)

Ольга Ю.

Level 3 Local Expert

Не первый год пользуюсь услугами этой мастерской, всегда результат превосходит все ожидания, делают быстро и качественно, консультант всегда подробно расскажет об услугах и сориентирует по стоимости! Действует приятная бонусная система и смс-оповещение о готовности заказа

Павел Хрипунов

Level 7 Local Expert

Ой, что мы с женой только не вытворяли с обувью в этой мастерской, и набойки, накаты делали, и реставрировали, задники чинили, даже каблуки на её сапогах кожей перетягивали, все всегда на высшем уровне. По гарантии ни разу не обращались. Персонал и обслуживание тоже никогда не вызывают нареканий. Цены бывает на отдельные услуги кусаются, так это не они такие, а времена сейчас такие.

Екатерина Никишина

Level 7 Local Expert

Это лучший сервис по ремонту обуви из тех, куда я обращалась. Пользуюсь услугами Bonjour уже много лет. Тут не только поменяют набойки, но и сделают, если нужно, реставрацию обуви. У меня была такая ситуация: надела новые кожаные кеды и в первый же день зацепилась о торчащую из земли арматуру. Кожу очень сильно повредила, были такие большие царапины! Принесла показать мастеру, можно ли что-то сделать. Сказали: оставляйте, сделаем. Когда я забирала пару из ремонта, то не могла даже понять ,какой кед был поцарапан. Все сделали идеально. Так же приносила свои старые любимые сапоги, которые выбросить жалко, а ходить уже неприлично. В мастерской им вернули товарный вид: сделали профилактику, набойки, саму кожу покрасили и начистили. На приемке работают приятные девушки. Мастер тут же находится. Если надо, они у него консультируются.

Елена К.

Level 5 Local Expert

Хочу отметить данную мастерскую и порекомендовать: Быстрое обслуживание, вежливый персонал, индивидуальный подход, качественное исполнение в короткие сроки. Отдаем чинить обувь всей семьи только в мастерскую Bonjour ❤️ Спасибо, что вы есть, дальнейшего вам процветания!

Анастасия Т.

Level 5 Local Expert

Наверное, это лучшая мастерская в городе! Содранную с каблука кожу сделали идеально! Да еще и за три дня. Это не обтяжка новой кожей, а именно ремонт старой. Вообще ничего не заметно! До этого еще отдавала туфли на растяжку - результат тоже супер. Спасибо!

Илона А.

Level 2 Local Expert

Обращалась в данную мастерскую. Необходимо было сделать железные набойки на новые сапоги. Ждала 2 недели. При получении узнала, что сделали не железные. Перепутали. Оставили обувь, чтобы переделать. Я ждала еще неделю. Забрав обувь спустя месяц, отходила несколько дней и набойка отвалилась. Такого я еще не встречала. Данную мастерскую не рекомендую.

Игорь Т.

Level 3 Local Expert

Сдали на растяжку один ботинок Clarks у метро Академическая. Делали больше двух недель (мастер вроде повредил руку), когда позвонил, что забираю, на следующий день пришло сообщение о готовности. Выдали с разрывом кожи в месте растяжки. И сослались, типа уже была трещина. При приёмке на это внимание нам не обратили, при нас не фотографировали. Если повреждения были, должны были отказать в услуге. Мы уверены, что никакого разрыва не было, еще сравнили с другим ботинком - внешняя малая трещина покрытия, но никак не самой кожи. В итоге - премиум, не промокаемый и не убиваемый Clarks стоимостью в районе 18000 рублей (куплен заграницей), и носимый не более трех месяцев, не растянут а разорван, то есть полностью испорчен, промокает. Абсолютно безответственный сервис. Готовим обращение в Роспотребнадзор.

Alina S.

Level 4 Local Expert

Содрала часть материала на кожаной обуви. Заметила сразу и по отзывам нашла это место. Аккуратно и качественно приклеили за 5 минут на месте. Спасибо! Рекомендую!

Olga Vi

Level 5 Local Expert

Bonjour на Академке - это когда профессионально всё. Удобное расположение, стильный интерьер, доброжелательный и знающий своё дело персонал, гуманные цены. И да, мой заказ - выполнен на отлично и точно в срок.

Юлия Миняева(Васендина)

Level 6 Local Expert

Обращалась в мастерскую по вопросу ушивки голенища сапог. И на вопрос как вам проделанная работа, я могу сказать отлично. Сапожки сели идеально по ножке. Работа выполнена аккуратно и даже раньше озвученного срока. Я очень довольна! P.S. Другие «крутые» мастерские не взялись доработать мои сапожки.

Ольга Машенкова

Level 7 Local Expert

Уже на протяжении 7 лет периодически пользуюсь услугами мастерской. Всегда качественный ремонт обуви. Цены на ремонт адекватные. В связи с переездом решила попробовать ремонт обуви, который находится ближе к дому, в итоге за большую стоимость мне изуродовали сапоги. Принесла эти сапоги в мастерскую Bonjour и их привели в порядок за меньшую стоимость. Теперь только сюда буду носить в ремонт обувь. Качество проверенное временем.

Любовь Отайчук

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон, ответсвенности ноль за качество исполнения заказа. Деньги берут за порчу товара, принесённого в ремонт.В место ремонта я получила испорченную сумку. На свой брак мастера не реагируют. А то, что брак -дело их рук, они отлично знают и этим очерняют своё заведение. У мастеров этого заведения наплевательское отношение к работе и клиентам. Делали замену полимера на одной ручке. Вернули сумку с повреждениями кожи и заявили что так и было, хотя по сравнению с другой ручкой видно что с сумкой обращались бережно. Сожалею, что обратилась в данную мастерскую, сумка дорогая.

Александра Бархаева

Level 6 Local Expert

Рекомендую эту мастерскую всем, кто ищет качественные и надежные услуги по ремонту обуви. Персонал дружелюбный, квалифицированный и стремится обеспечить отличное обслуживание клиентов. Я очень довольна результатом работы. Спасибо администратору Андрею и мастеру на все руки - Александру за отлично проделанную работу! Настоящие профессионалы своего дела)

Марьяна Шогенова

Level 3 Local Expert

Обращалась по вопросу реставрации обуви в ТРК Охта-Молл. Хочу отметить качественное обслуживание, вежливый персонал. Отдавала классические туфли-лодочки на реставрацию носика. По готовности была приятно удивлена - следов реставрации нет вообще, туфли как-будто только что с полки магазина. Очень довольна! Спасибо большое! Буду рекомендовать и обращаться сама еще не раз!

Анастасия Орлова

Level 3 Local Expert

Проверенная мастерская. Работают настоящие специалисты своего дела и просто хорошие люди. Вошли в положение и очень быстро поменяли набойки и подклеили сапоги. Обувь как новая, а цены по буджету не ударят! Рекомендую.

Виктория Юрьевна

Level 6 Local Expert

Набойки сделали за полчаса. Отлично. Потом пришла делать профилактику на ботинках. Отлично. Потом принесла другие ботинки. Отлично. Завтра пойду делать набойки на другие сапоги. Даже не думаю обращаться в другую мастерскую. Всё здесь нравится. Качество на высоте.

Bonjour

166 reviews