Бонито

4.4

704 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! Заказали пиццу «американка» и роллы. Привезли вообще другую пиццу,а роллы доехали как могли(видимо). На что операторы нам сказали,что через пол часа привезут то,что заказывали. В итоге прошло 40 минут,заказа нет. Операторы говорят,что курьер 10 минут пытался дозвониться на телефон нам,но нет ни одного пропущенного. Раньше заказывали все было хорошо,а теперь больше не хочется заказывать в данном заведение!

Мария Ключанских

Level 4 Local Expert

Добрый вечер!Заказываем именно тут постоянно,как бываем в городе Шуя.Вкус и еда потрясающие! Сегодня был не очень приятный инцидент,но очень понравилось,что сотрудники идут на контак.Проблему решили быстро.Так же и мы просим прощение,за предоставленные неудобства. Спасибо вам за отзывчивость,желаем вам дальнейшего процветания и больших побед.Спасибо за вкусную еду и сервис.

Sletmi

Level 4 Local Expert

Очень вкусно, любимая точка по заказу роллов в городе! Качество продуктов всегда замечательное, очень вкусно. За 2 года попались только один раз несвежие роллы, может дело в поваре тогда было, сказать не могу. Но это был единичный случай давно и более он не повторялся. В остальном: сайт простой и удобный, в целом очень хороший ассортимент. Мне лично только не хватает немного сезонных сетов как вот праздничные и тд. Также важно отметить, что заведение работает исключительно на доставку.

мария з.

Level 7 Local Expert

Еда выше всяких похвал, но стоит доработать приложение, т. к. когда заказываешь через приложение, но самовывозом на кассе тебе говорят другую сумму или они просто отменяют твой заказ (если оплата была онлайн). Настройте уже работу приложения! И можно было бы доработать описание сетов, ну или фото блюда добавить. Хочется порадовать себя вкуснейшими роллами, но при заказе сплошные препятствия

katya

Level 7 Local Expert

Заказали доставку на необходимую сумму, чтобы воспользоваться промокодом на бесплатную порцию картофеля фри. Промокод успешно применился в приложении, никаких предупреждений или ошибок не было. Однако при получении заказа картофеля фри не оказалось. Очень неприятно, когда приложение подтверждает применение акции, а в итоге обещанный товар не привозят. Хотелось бы, чтобы подобные ситуации решались и чтобы информация об акциях в приложении соответствовала фактической комплектации заказа. Если промокод действительно применён и отображается как использованный, почему в итоге обещанный товар не был доставлен? Получается, клиент выполняет условия акции, а со стороны компании обязательство просто не выполняется. Очень разочарованы

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Довольно часто заказываем роллы и пиццу, всё вкусно. Сегодня заказали крылья в темпуре. Это просто ужас. Во-первых совершенно не соответствует заявленному блюду. Во-вторых, есть невозможно - пересоленое и переперченое. 290 рублей выброшенны в мусорку. Настроение испорчено

жульенка

Level 5 Local Expert

Познакомилась с Бонито ещё будучи студентом. Нравилось всё: и качество, и цена. Для студента порадовать себя чем-то вкусным было самое то. Потом конечно, закончив учебное заведение и устроившись на работу захотелось попробовать что-то новое. Но! Все равно вернулась к этому прекрасному заведению. Скажу даже - одному из лучших в городе! Хочу заметить с годами качество еды стало намного лучше. Было хорошо и раньше, но сейчас особенно. Это единственное! место в городе откуда ко мне в доставке приезжала паста карбонара с желтком!! С сырым желтком! Как оно собственно и должно быть. Меню разнообразное. Каждый найдет что-то для себя. Потрясающая пицца! Роллы лучшие в городе! За горячие душу продам😅 Сотрудники вежливые, все согласовывают по телефону, привозят заказ очень быстро, еда вся горячая! Браво!

Алла Чернова

Level 9 Local Expert

В Шуе не так много мест, где есть доставка у Бонито то привозят не ко времени, то состав на сайте не соответствует тому что будет по факту, как пример в пасте карбонара на сайте ни слова про лук, по факту чуть ли не целая луковица лежит. Заказывала доставку ко времени привезли спустя 1,5 часа назначенного времени. С организацией есть проблемы, еда более менее, но было бы не плохо описание давать полное.

Павел О.

Level 3 Local Expert

Это было чудовищно. Каждое блюдо ужасней предыдущего. Гунканы сухие, нарезаны какими то огромными кусками, половина которых рассыпалась в боксе. Роллы точно такие же, рис недоварен, липкий и невкусный. Говядина в лапше вообще не жевалась. В Том Яме свернулись сливки и суп просто пришлось вылить. Худший обед в моей жизни, за 3200р.

Ксения

Level 4 Local Expert

Заказывали пиццу и роллы. Это ужас,пицца снизу белая и сырое тесто,на вкус и запах тоже фу. Роллы все невкусные ,давно не заказывали у них раньше было вкусно,а тут решили сделать заказ,т.к приехали гости и они тоже были в шоке от такой еды. Больше ни когда тут ни чего не закажем !

Юлия Олеговна

Level 5 Local Expert

И пицца и роллы очень вкусные. Всегда! Доставка всегда вовремя. Качество на высоте. Заказываем и с друзьями и с детьми, очень нравится 👍👍👍 Желаем процветания и дальнейших успехов!!!!

Максим Митрофанов

Level 5 Local Expert

Заказывали доставкой, курьер опоздал, хотя заказ был ко времени, даже на чеке было написано время 🤷 Тунец в роллах также оставляет желать лучшего

Ирина Караулова

Level 3 Local Expert

Всегда заказывала роллы в бонито, считаю себя клиентом постоянным, заказываем семьей на разные адреса, сегодня обнаружили подмену в составе запеченных « Товада», вместо заявленного снежного краба, крабовые палочки, позвонила менеджеру по заказам, которая перенаправила меня написать ВК, администратору, Маргарита администратор в свою очередь начала со мной перепираться, доказывая, что имитация снежного краба, т.е крабовые палочки и должны быть в составе, ни как не решив вопрос и вообще перестала отвечать на мои сообщения. Без проблем, если бы, было прописано в меню в составе данной позиции имитация, ни каких вопросов не возникло, но изготовитель пишет черным по белому, что в составе снежный краб!!!

Ольга

Level 11 Local Expert

Оценка ТОЛЬКО за Том ям . Воды много , остального мало . Остроты ту мач! Даже для любителей супер острого… Роллы - ок, пицца - мимо Надеюсь обратите внимание на количество перца в супе. Уплаченные 420 р за это варево заставили доесть это огненное блюдо … Продолжение( жили надеждой , что разовый косяк ) Итак Мисо с креветками. В Бонито супер мисо с лесными грибами ( сугубо японское блюдо)) причем грибы как т стремно очищены . Скидываю фото. С супами покончено, это провал

игорь касаткин

Level 4 Local Expert

Заказываю раз в месяц роллы с доставкой.Всегда всё нравится,вкусно, всё свежее.Рекомендую.доставка в течении часа.Я обычно заказываю заранее к определенному времени,не разу не подвели.

579111 Лутанина

Level 3 Local Expert

Вкусно! Быстро! Хотедлсь бы какой нибудь кэшбэк, или накопительную скидку, часто вами пользуюсь, и еще хотелось бы сет с выбором создать самим, либо заменить что-то на другое.. Спасибо ❤️

Елена Инзина

Level 6 Local Expert

все просто отлично, самая вкусная пицца 4 сыра, да и роллы сделаны на совестьДевочки приветливые, что в доставке операторы, что в самовывозе.

Алёна

Level 4 Local Expert

Заказали пиццу и роллы Это восторг Все продукты свежие, пицца большая, роллы тоже больше, рыба в роллах нежная, доставили быстро, рекомендую данную доставку, были очень приятно удивлены

Social B.

Level 5 Local Expert

Вчера (29 мая) в 20:30 оставил сразу три заказа на доставку пиццы — ни на один из них так и не перезвонили. Потратил время, остался голодным. Если вы не работаете или не успеваете обслуживать заказы, хотя бы сообщайте об этом клиентам. Очень разочарован таким отношением. Больше заказывать не буду и другим не советую.

Екатерина Р

Level 7 Local Expert

Отвратительное качество еды, заказали 2 пиццы и роллы и отравились все кто ел пиццу, не рекомендую к заказу данную организацию

Алексей

Level 2 Local Expert

Сегодня брал роллы,отвратительное качество,рис переварен,панировка прилипла и растеклась.Что случилось? Новые повара ? Очень был разочарован.Руководство не предприняло никаких действий к поддержке своей репутации. Бонито испортилось!!!

Не должно волновать

Level 5 Local Expert

Заказали сет макси, все роллы с авокадо ужастны, какие то корки от авокадо с кожурой, отвратительно, испортили все впечатление о заведении

Дина Алексеевна

Level 6 Local Expert

Очень вкусные роллы и пицца, но обслуживание и хамство операторов, с которым сталкиваешься почти каждый раз - не влезуют ни в какие рамки достойной доставки. Оставленные неоднократно жалобы на сайте в вк удаляются. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего ...

Серега Темников

Level 9 Local Expert

Всех вкуснее и всегда быстрая доставка. Процветания и ещё больше клиентов.

Katya♥️

Level 8 Local Expert

Всегда заказываем здесь роллы, так же нравится вок. Быстро и вкусно. Есть скидки, бонусы, доставка.

Наталья Солодухина

Level 5 Local Expert

всё вкусно, всё свежее, всё качественное. доставка быстрая

Киселева Ольга

Level 2 Local Expert

Долгое время заказывали у них. Но за последнее время испортилось как качество еды так и сервис обслуживания. В роллы стали добавлять очень много уксуса, в воке одна лапша, стали доставлять аж 4 часа, так ещё и не докладывают некоторые из заказанных позиций, но деньги за них берут. Больше к вам не обратимся и не советуем заказывать в данном заведении.

Инкогнито 8593

Level 2 Local Expert

Заказываю более 3-ех лет подряд на кооперативную, все круто на самом деле. Если и бывают косяки, то они минимальные, да и решается это все очень быстро если вдруг что то не так. Поэтому кто душит доставку, вы можете просто позвонить и объяснить проблему, а не показывать свое " Я же покупатель". Город с убывающим населением, доставок достойных мало, это единственное место где роллы большие и не дерут деньги за палочки и прочую мелочь как это любят делать другие доставки. Мое уважение тому, кто держит данный бизнес!

Алина Заманова

Level 8 Local Expert

Наверное, лучшая доставка для Шуи, но качество вообще нестабильное. Сегодня хорошо, завтра плохо, послезавтра вообще отвратительно.

Екатерина Зверева

Level 4 Local Expert

Заказываем роллы часто, сумма выходит не маленькая тк берем Филу вип, через раз рыба с привкусом то есть протухшая, обидно.. Поворам насрать, начальству тоже

Ольга Н.

Level 3 Local Expert

Заказали сет " Ясу" в котором Аки Маки без заявленого майонеза оказались, сухие невкусные.

Денис Л.

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная работа на ресепшене, звонки игнорируют, заказы в приложении не выполняются

Анна Решетова

Level 9 Local Expert

Всегда заказываем роллы в Бонито. Они в меру большие, вкусные, всегда свежие ингредиенты, хорошо сварен рис, роллы не рассыпаются в руках. Очень удобный сайт с простой формой для заказа. Прекрасная доставка, бесплатная по Шуе, даже если берёшь всего одну порцию себе на обед. Ни разу не привозили контейнер с "кашей" вместо роллов. По времени всегда привозят быстро, исключения бывают крайне редко. Обычно жду свой заказ 40 минут, иногда даже пол часа, при большой загруженности от часа и 10 минут до полутора часов. Доставка очень импонирует заказывать именно здесь. Также в Бонито часто проводят розыгрыши. Каждый день в меню есть предложение дня с хорошей выгодой. Отдельное спасибо за сет Фуджинаки.

Катерина Болтушкина

Level 6 Local Expert

Вкусно, быстро, качественно! Ребят, вы большие молодцы! Спасибо вам за помощь в организации быстрого стола как на детские, так и на взрослые мероприятия!

Дарья Мамыкина

Level 3 Local Expert

Никогда раньше не жаловалась на их доставку, но сегодня заказав роллы "Калифорния Хот" получила роллы с гнилым авокадо внутри. Что это такое?

Дарья Денисовна

Level 4 Local Expert

сама пицца и закуски данного заведения - огонь,достойны 5 звёзд,но хамское отношение к клиентам не позволяют поставить такую оценку. заказали доставку на дом,на просьбу принести заказ к проходной - курьер грубо отказался и остановился на парковке.

Максим Тарасенко

Level 3 Local Expert

Еда очень вкусная и цены приемлемые,заказываем и будем заказывать.приежает вовремя.Советую всем.

nativa2018 nativa2018

Level 6 Local Expert

Заказываем доставку часто, курьер привозит ко времени. Действует система скидок: студентам, на самовывоз и и.д. Широкий ассортимент, помимо роллов и пиццы, можно заказать закуски, салаты, бургеры, напитки, десерты. Качество устраивает.

Елена Голубева

Level 5 Local Expert

Очень вкусно готовят, доставка быстрая, все доставляют горячим, но дороговато. Позволить воспользоваться их услугамиможно только по праздникам

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Хорошая еда, заказываем часто. Доставка в течении полутора часов. Все привозят горячее.

Алесандр Пухляков

Level 4 Local Expert

Заказ сделал в 18:00 заказа сет. С доставкой на 20:00. Соответственно а указаное время мне ничего не привезли. Позвонив в 20:05 мне ответили что заказ в пути. Время 20:23 заказа нет. Позвонив обратно мне Сказали что заказ даже еще не готовили. Заранее обманув что заказ едет. Хотя его даже не готовили. Зачем врать? Что за организация. Жаль что нет оценки 0 данному заведению

Anonymous review

Все как всегда замечательно! Вкусно сытно и цены на сеты и акции просто огонь! Не понимаю откуда негативные отзывы.... Доставка не всегда час, бывает 1-10,1-20, ну закажите вы заранее, чтож так беситься по поводу 10 минут. Задержку могу обьяснить тем, что данная сеть роллов и пицц самая вкусная в городе. Пробовали конкурентов, но всегда какие- то недочеты! Привозили и раньше на 20-30 минут, так что к доставке нет претензий. В принципе вообще нет претензий))) Действует приятное начисление бонусов при заказе через приложение, кэшбэк, мелочь, а приятно!

Ольга Ю.

Level 11 Local Expert

Уже в который раз остаемся недовольны доставкой. Просто безобразная! .В этот раз приехали через 1:45 в то время,как приложение, через которое делали заказ, ставило время прибытия заказа через час. Хотелось бы,чтобы заказчика предупреждали о такой долгой доставке. В ответ слышим- "Постараемся побыстрее!" В этот момент мы думаем,что приедут в пределах часа и раньше. В последней доставке в роллах авокадо было горьким, что очень испортило их вкус . Управленцам и поварам пожелание - следить за качеством продукции. Пицца в вашем исполнении тоже стала совершенно не вкусной. Раньше была вкуснее.

Алексаднра С.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Просьба связаться со мной по качеству супа Том Ям. Заказ был сделан 18.08 в 21.30. После получения заказа, сразу открыв контейнер, стало понятно, что данное блюдо имеет кашеобразную консистенцию. Набрав оператору и объяснив ситуацию,не было предложено ни одного решения вопроса. Хотя девушка на мой вопрос что такоеТом Ям - ответила , что это суп! Суп! Но не каша!!!!! Стоимость супа далеко не маленькая и за свои деньги хочется получать качественный товар. Не буду писать про остроту , тут дело на любителя. Больше всего возмутило 1. Качество , 2. Неклиентоориентировонность доставки. Возможно , я открою вам тайну , рис в японской кухне подаётся отдельно!!! Жду обратной связи

Мария Александровна

Level 14 Local Expert

Все нравится . Заказывали и пиццу и суши -всё свежее, вкусное. Доставка в течении 30 минут. Персонал вежливый, доброжелательный помогут в выборе необходимого продукта и по скидкам

Диана Гольцева

Level 4 Local Expert

Заказали роллы-все разваливаются, по вкусу оставляют желать лучшего, по сравнению с другими доставками Но это пол беды. Заказала ребёнку гамбургер с говядиной и чизбургер-котлета пересоленная, горькая и воняет тухлым! Очень хочется чтобы повар приехал и попробовал своё блюдо

Михаил Голин

Level 7 Local Expert

Очень вкусная еда,быстрая доставка

alexandr1987-06

Level 7 Local Expert

Всё понравилось, заказывал пиццу вполне достойна! Быстро удобно, доступно. Рекомендую данное заведение!! Буду заказывать ещё не раз, расчёт произошёл на месте без налички, картой.

Никита Т.

Level 3 Local Expert

Роллы тут всю жизнь брал, буду брать пока не закроются (надеюсь не закроются), 10/10, заказываешь и знаешь, что приедет.

Надежда Тюленева

Level 10 Local Expert

Пицца,роллы хорошие.Но будьте готовы,что может быть косяк с доставкой:про нас два раза просто забыли, при том что заказ был принят.Если хотите быстро,то лучше самовывоз

Бонито

259 reviews