Billiard1.ru

4.6

441 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

Заказывали бильярдный стол 10 футов, кии и шары. Требовалась доставка в регион. Получили подробную консультацию от менеджера Андрея, очень также порадовала цена, у конкурентов было процентов на 30 дороже. Единственный момент - обещали доставку в течение 3х недель, вышло дольше. Качество стола понравилось, отличное сукно и очень хорошие борта. За задержку поставки получили от компании в виде бонуса хорошие шары и кий.

Виктория Чепига

Level 2 Local Expert

Недавно заказала стол и аксессуары мужу в подарок. Несколько лет муж присматривал себе стол. Мне повезло что я попала к профессионалам своего дела. Быстро и качественно проконсультировали. Все получилось: доставили, установили, настроили. Большая благодарность магазину

артем м.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Если чего-то нет в наличии, то могут привезти. Порадовало наличие бильярдного стола, можно проверить кий. Кии разные, на разный бюджет. Недалеко от метро

Александр Гапошкин

Level 3 Local Expert

Высоко квалифицированные менеджеры. Отличная продукция. В марте 2022 года приобрёл себе русский бильярд на дачу. Был приятно удивлён ценой, а также быстротой и точностью установки. Пытался помочь мастеру, но услышал в ответ: "Мальчик, отойди, не мешай работать!" Отошёл, не стал мешать. После установки, с разбоя, биток ушёл туда, куда должен был уйти - в правую дальнюю лузу (я левша). После этого купил в этой компании ещё два отличных кия, целую кучу аксессуаров и литературу для обучения игре на русском бильярде.

Дмитрий Панин

Level 3 Local Expert

Долго выбирал бильярдный стол — и не прогадал. Ровная плита, борта отрабатывают чётко, сукно натянуто как надо. Сборка без сюрпризов, стол в ноль выровняли — играть одно удовольствие. Рекомендую!

Александр Гаврилов

Level 6 Local Expert

Покупал кий для русского бильярда и заехал в этот магазин, т.к. удобно расположен, можно нормально подъехать и припарковаться. В магазине большой ассортимент, поэтому глаза разбегались от выбора. Но грамотный консультант всё подсказал и подобрал, дал попробовать. В итоге купил отличный кий ручной работы за вменяемые деньги. Выбором, ценой и обслуживанием остался доволен, поэтому советую.

Show business's response

Андрей ,

Level 7 Local Expert

Выбирал здесь кий для бильярда. На витрине нет цен . Спросили на какую цену я рассчитываю и потом предлагали кии только по верхнему потолку цен. А на бильярдном столе не удалось их опробовать, т к он был под чехлом и мне не предложили на нем попробовать отскок шаров от кия. Ушел без покупки.

Бондина Ирина

Level 7 Local Expert

Сделала заказ кия на сайте в подарок, но в последний момент решила прочитать отзывы, было много отрицательных, передумала. Когда позвонил менеджер Александр, сразу назвала ему причину. Начали беседовать, он прислал фото и видео киев в наличии и на тот, который понравился, сделал скидку. Тубус тоже подобрали со скидкой. Отправили всё в этот же день без предоплаты. Александр был постоянно на связи. Получила в идеальном состоянии, после чего оплатила. Рада, что не скинула звонок, Александру спасибо.

Show business's response

Naumov Sergei

Level 4 Local Expert

Хороший магазин всё есть для игры в бильярд. Большой выбор столов и сопутствующи тааров. Менеджер Андрей профессионал своего дела, помог в выборе игрового стола. Приобрёл стол для пула 8f, покупкой доволен. Отличные скидки. Стол сабирал Алексей, за 4 часа справились. Всё детали уже были подогнаны, что упрощает сборку. Сотрудники всегда готовы проконсультировать по телефону. Сборкой доволен. Рекомендую

Show business's response

Роман Баранов

Level 2 Local Expert

Искал кий мастера Филатова. Кий Агат в наличие не оказалось. 13.02.25 года сделал предоплату в 85 тысяч рублей , чтоб сделали кий под заказ. Обещали что кий будет готов к середине июня. По прошествии этого срока быоа масса отговорок и каких то сложностец, что дерево сушится плохо и сроки переносятся на конец августа. Потом пришло гарантийное письмо от них что кий будет доставлен мне с производства не позднее 31 августа 2025 г. Когда позвонил им 1.09.25 года мне на голубом глазу сказали что у компании финансовые трудности и что они их решают за мой счёт, что заявка на кий все это воемя никуда , ни к какому мастеру не передавадась. Мол, извмните вот у нас есть отличный кий мастера Аристова. Но надо доплатить 55 тысяч рублей. Решил в сердцах, ладно, возьму кий Аристова. Перевел им еще 55 тысяч рублей. На следующий день курьер привез кий. БЕЗ ДОКУМЕНТОВ , в ЦЕЛОФАНЕ, с явно не новой наклейкой. Отослал кий обратно. Прошу вернуть деньги. От них никакой связи, полный игнор. Ощущение , что это воровская малина какая то. Проконсультировался с адвокатом. Буду подавать на них в суд. Никому не советую связываться с этой компанией.

Show business's response

Владлен Алексеев

Level 2 Local Expert

Заказал сукно для бильярдного стола. Оплатил переводом сразу. Менеджер Дмитрий озвучил, что в ближайшие минуты получу трек на доставку. Звонка не поступило, сообщений нет. Звоню на следующий день - Дмитрий в отпуске, общаемся с Павлом, который рассказал, материал идет с другого города, придется подождать пару дней. Пара дней затянулись на 10 дней в течении которых звонил каждый день и каждый день меня " кормили завтраками". До сих пор такая ситуация. Наступили выходные- трека нет, только "завтраки" и переносы срока. Изначально я озвучивал, что хотел бы поскорее, меня заверили, что всё будет по высшему разряду. Хотите быстрее и без нервов - закажите в другой компании. Сукно прислали, качество без нареканий. Остается один отягчающий фактор - несовпадение в обещанных и фактических сроках выполнения заказа.

Тим С.

Level 3 Local Expert

Очень жаль, что не почитали отзывы об этой компании заранее(( Столкнулись с ситуацией, которая произошла у многих - мне не возвращают МОИ денежные средства. Ценник, как оказалось, у них завышенный в несколько раз, поэтому было принято решение о возвращении подарочного сертификата, который приобретали у них же. Прошло уже более месяца, возврата так и нет, сообщения в мессенджерах игнорируются, по телефону кормят завтраками, ссылаясь на то, что информация передана в бухгалтерию (при том, что сертификат оплачивался переводом на частное лицо) и руководству (номер которого они, конечно же, не дают). Крайне не советую этот магазин, который, судя по схожести ситуаций других покупателей, является мошеннической конторой.

Шамурин Михаил

Level 2 Local Expert

Искал кий для русского бильярда и посетил до этого несколько магазинов. Выбор пал на данный магазин, так как представлен большой выбор киев и предложили приличные скидки. Выбранной покупкой очеь доволен. Отдельная благодарность продавцу- консультанту Максиму за знание своего дела и творческий подход к клиентам.

Show business's response

Виктория Б.

Level 6 Local Expert

В магазине большой выбор, удобное расположение. Консультант Александр очень вежливый, очень подробно рассказал про кии. Немного расстроило, что в день выдачи заказа нужная модель резко исчезла, несмотря на то, что была внесена предоплата, но Александр решил проблему достаточно быстро и подобрал похожий вариант.

Show business's response

Виктор Михалков

Level 11 Local Expert

28.10.25 сделал небольшой заказ через сайт, ждал сутки, ничего не произошло, позвонил, менеджер сказал заказ обработаем, наберем, прошли сутки, звоню опять сам, менеджер тоже самое и пропали. Я бы подумал делать ли в этом магазине большой заказ, если с маленьким не справились или нет желания.

Дмитрий М

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Хотел купить бильярд в подарок отцу на юбилей. Вначале смотрел на другие магазины и из-за этого потратил слишком много времени в пустую - в самый последний момент выяснилось отсутствие нужного стола. В итоге за три дня до юбилея появился риск вообще остаться без подарка. Случайно вышел на Бильярд № 1. Менеджер Никита сразу же оценил ситуацию, оперативно обсудили с ним все детали и бюджет. Были сделаны дополнительные скидки, что бы уложиться в запланированную сумму. В итоге через 3 дня стол стоял перед именинником. Огромная благодарность компании. Рекомендую и буду обращаться еще.

Show business's response

Никита Щербань

Level 4 Local Expert

Сотрудники магазина помогли выбрать бильярдный стол на дачу, очень подробно рассказали об интересующих моделях, объяснили, чем они отличаются друг от друга и т. д. Также предложили сопутствующие аксессуары под бюджет, который я обозначил. Вообще цены адекватные, сравнивал с другими магазинами. Заказ был доставлен быстро и аккуратно, все надежно упаковано, с сопутствующей документацией, повреждений никаких не нашел. Выбрал бильярд Виконт 12ф, качество супер, не только для новичков. Сотрудники выполнили сборку, все четко, качественно.

Show business's response

Илья Ж.

Level 3 Local Expert

Всех приветствую! Пишу отзыв так как заказывал в данном интернет магазине два стола! Оставил заявку на сайте! Со мной сразу же связался менеджер по телефону! Всё обсудили! Все мелочи обговорили! Менеджер рассказал за весь товар помог с выбором киев и всей атрибутики которую докупали к столам это киевницы, шары, люстры надстольные, и т.д! Я сам живу в городе Советская Гавань Хабаровский край! Дело дошло до доставки обсудили все возможные транспортные компании. Так же менеджер помог в правильном выборе! Тут встал вопрос по поводу сборки столов! И в этой ситуции мне помогли без проблем так как у компании есть в нашем регионе это в г. Хабаровске и в г. Комсомольск на амуре сборщики которые сотрудничают с этим магазином! В общем по обслуживанию даже не находясь лицом к лицу с менеджерами все прошло супер я остался всем доволен! Качество товара на высоте меня все устроило! Доставка была относительно не долгая! Когда пришел наш товар упакованно было все качественно в обрешотке! Так что весь товар пришел целый и не поцарапанный! Ну и скидка тоже на товар присутствовала так как заказ был не на маленькую сумму! Так же благодарю за предоставленную скидку! По приходу столов осталось дождаться сборщика! Но и тут со сроками не подвели! Приехал сборщик и собрал два стола за два дня! Это меня опять порадовало! Ну и в заключении хочу поблагодарить всех сотрудников этого замечательного магазина! У меня остались одни положительные эмоции от обслуживания и от помощи в выборе товара! Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Show business's response

Smetanik

Level 9 Local Expert

Совсем недавно заказал покрывало на бильярдный стол и остался очень доволен покупкой. Качество материала отличное, размер идеально подошел под мой стол, доставка быстрая. Теперь играть стало еще приятнее и комфортнее. Спасибо за отличный товар!

Show business's response

Владимир П.

Level 3 Local Expert

Покупал на сайте с доставкой в СПб чухновский "мастер", по началу возникло некоторое непонимание с "продажником", но потом менеджера поменяли ( без моей просьбы) и в итоге я стал обладателем чухновского "консула". Кий не сбрасывает на четверти, махового усилия хватает на тягу в пол-стола в среднюю, в руке как финка НКВД... Не думал, что такой удачный выбор можно сделать дистанционно, но... Огромное спасибо Илье, который легко смог найти подходящий инструмент по всём параметрам удовлетворивший человека, играющего более сорока лет. "Снимаю шляпу" перед его компетентностью, легкостью в общении и доброжелательностью. В добавок ко всему, т.к. покупка делалась в качестве подарка к юбилею 60 лет, Илья сделал приличную скидку на этот "меч-кладенец"! Маркет, однозначно РЕКОМЕНДУЮ! Илье отдельное спасибо за помощь с покупкой.

Show business's response

Александр А.

Level 3 Local Expert

Купил в этом магазине кий. Продавцы отнеслись очень внимательно, посоветовали с покупкой, сделали хорошую скидку, быстро отправили и качественно упаковали. Доставка быстрая и не дорогая. Кий очень понравился. Магазин рекомендую.

Show business's response

Александр Р.

Level 4 Local Expert

Всем любителям бильярда советую данный магазин. Неоднократно заказывал здесь аксессуары для бильярда себе и в подарок. Внимание к клиентам всегда на высшем уровне. Персонал профессиональный и отзывчивый, всегда помогут с выбором, подробно ответят на все интересующие вопросы. Доставка оперативная, цены умеренные, лишних денег ни за что не берут. Отличный магазин.

Show business's response

Маким Гардин

Level 2 Local Expert

Приобрел в этом магазине чехол для кия, продавец посоветовал и сделал очень приличную скидку. покупка номер 2 ) Решили мы сделать подарок нашему другу и заказали в этом магазине Шары для русского бильярда Aramith Premier Colour 68 мм, доставили в кратчайшие сроки и сделали скидку. Советую этот магазин друзьям!!!

Show business's response

Сергей Фокин

Level 8 Local Expert

Плохой магазин. Продавцы недобросовестные, как выяснилось позже. Расскажу свою историю: Решил прикупить себе кий для русского бильярда, но так как я в киях не очень хорошо разбираюсь , не стал покупать через интернет и приехал в этот магазин за консультацией и покупкой. Продавцы показали мне продукцию, я выбрал то что мне понравилось. Дошло дело до оплаты, меня слёзно начали упрашивать что бы я расплатился не банковской картой , а сделал им перевод. После уговоров и рассказов про их сложную жизнь, я согласился и перевел. После этого я запросил у них кассовый чек, они мне его не выдали, сказав что аппарат не работает. Но дело даже не в этом : я купил кий авторской работы и после покупки спросил у них как зовут мастера изготовившего этот кий , что бы знать для себя. Они мне назвали имя Степана Демидова и я им поверил так как на кие было клеймо мастера с буквами СД. Придя домой мне стало интересно что это за мастер, я начал искать в интернете и по клейму кия нашел ,что изготовил этот кий мастер Сергей Дроздов ( его мастерская). Кий мне очень понравился и к самому изделию и мастеру претензий нет, всё сделано очень качественно. Неприятный осадок остался от того, что в самом магазине продавцы , по своим корыстным соображениям нагло соврали про производителя. С учётом всего выше изложенного советую не посещать этот магазин, где не добросовестные продавцы будут нагло врать вам в лицо.

Светлана Антоникова

Level 3 Local Expert

Покупала кии, тубусы, шары и другие аксессуары для русского бильярда. Все понравилось. Осталась довольна. Продавец Илья очень четко, внимательно и оперативно мне помог в покупке. Рекомендую. Благодарю, еще буду обращаться!

Show business's response

Влад

Level 3 Local Expert

Всем привет! Рекомендую всем посетить этот магазин . Прекрасный выбор качественных товаров. Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Есть акции и скидки. Лично я приобрел замечательный кий мастера Филатова, чехол, номер счет фактуры УТ-386 от 24.01.23 г. Спасибо за консультуции Андрею, который также меня ознакомил с другими незаменимыии вещами для игры в бильярд,- их я приобрету попозже. Желаю руководству и сотрудникам магазина дальнейших успехов и удачи!) Владислав, 63 года

Show business's response

Лика Л

Level 2 Local Expert

Брала Кий в подарок,все прошло отлично!Менеджер предложил на выбор несколько штук,в ценовой категории ,которую я озвучила.Доставили в указанные сроки ,курьером.И подарок на НГ положили.Спасибо! Советую ,можно смело заказывать на сайте.

Show business's response

Дмитрий Худорошков

Level 9 Local Expert

21.02.24 прослушал "пение" менеджера о том как всё будет круто, заказал стол, внёс предоплату, после многократных звонков, выслушал тысячу историй о проблемах в производстве самого дешового стола, 08.04.24 написал заявление на возврат предоплаты. Случилось чудо, 24.05 стол привезли, качество отдельная тема, на совести производителя. Пару слов о доставке, "занос" почему то не предусмотрен. Двое, не очень хорошо говорящих по русски доставщиков, на просьбу СПУСТИТЬ стол на 10ть ступеней вниз, зарядили 2000₽. Занёс на следующий день, знакомый помог, по времени около 30ти секунд.

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Сайт удобен, категории товара чётко расположены. Большой выбор бильярдных столов, киев, и других аксессуаров. Товары с подробными описаниями и фотографиями. Менеджер проконсультировал по всем вопросам.

maksbu

Level 5 Local Expert

Обратился в компанию с запросом на укорочение кия и установку наклейки. Ценник озвучили 7000, плюс стоимость наклейки. Цена сильно удивила, но я торопился и решил что «ну наверное сделают очень качественно и бережно». Менеджер пытался взять предоплату с аргументом «а вдруг вы скажете что вам не понравилось». То есть изначально озвучил недоверие в мою сторону. В конце дня приехал забирать. На шафте в районе наклейки была тёмная пыль, мастер даже не вытер. Сферу наклейке не сделал. Дальше внимательно не рассматривал (спешил), стукнул пару раз по шару, заплатил и уехал. Дома протёр шафт и осмотрел внимательнее. На шафте обнаружил вмятины от «тисков», тупо зажималось дерево в металл. Расстроился, но решил принять ситуацию. Через два дня пошёл играть. Через пол-часа наклейка отскочила так, что я даже не нашёл её. Расстроился совсем. Срочно поехал в магазин (другой), где обещали сразу поставить новую наклейку. Там мне посочувствовали, сказали что у них такая же работа стоила бы максимум 2500. Поставили наклейку, отшлифовали следы на шафте (бесплатно). Пробовал договориться с компанией о компенсации некачественной работы. Они отказались, так как я не догадался зафиксировать на фото или видео доказательства. И по факту получилось, что частично работа была сделана, но за конский ценник и катастрофически некачественно. А по человечески решить претензию они не захотели. Что ж, их дело, но я к ним конечно больше никогда не обращусь, и никому не посоветую. Апдейт: после публикации отзыва компания возместила стоимость отлетевшей наклейки и её некачественной установки, как мы и обговаривали ранее. Спасибо сотруднику компании, который читает отзывы и добивается урегулирования претензий.

Ильяс М.

Level 3 Local Expert

Хотел купить кий в этом магазине. С менеджером Никитой договорились по конкретному кию с конкретными параметрами. Я сделал предоплату в размере 41000 руб. , это 50% стоимости кия. Остаток должен был оплатить при получении в ТК "СДЭК" Кий пришел в филиал компании СДЭК и в присутствии оператора (имеется камера наблюдения) я проверил параметры - они оказались совершенно не те, что было заявлено и предложено магазином. Баланс кия 49 см., вместо - 44 см., Масса 650 граммов - вместо 700 граммов; Длина 161,5 см., вместо 160 см. Естественно, я не взял кий, а транспортная компания вернула его на склад отправителя. Жду возврат денег - 41000 руб.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Рекомендую: выбор ракеток для настольного тенниса на любой бюджет. Помогли выбрать и проконсультировали по технологиям. Сделали скидку

Алина Дмитриева

Level 8 Local Expert

Нужен был бильярдный стол, решила купить его в этой компанни по совету друзей, все устроило цена, качество, обслуживание,все получили без нареканий, товаром довольна, на вопросы менеджер все ответил помог разобраться.Спасибо,рекомендую.

Show business's response

Anonymous review

У нас в новом доме, после окончания ремонта, появилась свободная комната в которой было решено установить бильярдный стол. Компанию в которой оформить заказ выбирали долго. Обратились сразу в несколько компаний для того, чтобы выбрать наиболее интересное предложение. В итоге выбор остановили на компании Бильярд1, так как получили самое выгодное предложение по стоимости всего нашего заказа. Менеджер, работавший с нами, очень подробно объяснил почему он предлагает нам именно эту модель стола (стол нам предложили Версаль 12ф в массиве ясеня), сделал отличную подборку всех сопутствующих товаров (светильник, кии, шары и прочее). Всё организовал (доставку, занос и сборку) быстро и в срок. Не возникло никаких проблем - утром всё привезли, занесли, собрали. Вечером уже вся семья собралась в бильярдной: играли! Спасибо компании Бильярд1 за профессионализм в работе с клиентами. Всем рекомендую: обращайтесь к ним, останетесь довольны и ценой на предложение, и сервисом.

Show business's response

Луиза

Level 11 Local Expert

Я из другого города. Приобрела в этом магазине кий и чехол, которые были отправлены через сдэк сотрудниками магазина практически на доверии без каких либо документальных фиксаций, за исключением чеков фактически уже неспобствующие к отправке, т. к товары были оставлены на отправку в магазине. К отправке кия подошли ответственно, очень хорошо запаковали товар. Товар был получен без повреждений.

Show business's response

Андрей Е.

Level 3 Local Expert

Со мной здесь обошлись,как на торговом рынке-не хорошо..Лет 15 назад брал тут бильярдный столик для первого ребенка,потом еще столик игровой футбольный,а в прошлом году,по старой памяти,купил теннисный стол.Покрытие одной половины оказалось не качественным.Обратился, чтобы поменять.(через несколько дней после покупки)Позвонил.Прислал фото.Сказали- не правильное хранение,не правильная эксплуатация.Причем одна половина идеальная.Поиграли пару раз и все.Большой стол для русского бильярда брал уже в другом месте.Вот такое отношение теперь здесь к своим давним клиентам.Никому не советую!

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Имел дело с данной компаний, не выполняют свои обязательства. А когда пытаешься утрясти вопрос, блокируют в мессенджерах и не отвечают на телефон. Сообщение адресовано к директору данной компании. Будьте осторожней при работе с ними

Юлия Прозорова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с огромным выбором товаров. Приходишь и выбираешь, можно опробовать кий. Еще есть направление по теннису. Менеджеры вежливые и профессиональные

Show business's response

НИКС

Level 7 Local Expert

Очень внимательный и вежливый персонал ( мною занимался менеджер Евгений). Дают скидки. Достаточно широкий выбор киёв. Мне нужен был укороченный кий для русской пирамиды для дочери, так больше, кроме, как здесь, нигде не смог найти в наличии. Одну звезду скинул из за того, что в магазине нет стола, чтобы опробовать кий при покупке, но заверили-если что то не устроит, смогу вернуть без проблем, но всё хорошо, к кию и магазину претензий никаких. Обещали, при повторной покупке, значительную скидку. Также в магазине широко представлены ракетки для настольного тенниса, включая самые свежие модели. Персоналу магазина большое спасибо !

Show business's response

Виталий Алексеевич Щербаков

Level 14 Local Expert

Решили купить бильярд и провели поиск стола 9-10 футов в Москве. Оказалось, что самое приемлемое предложение смог обеспечить интернет магазин Бильярд N1. У магазина есть шоурум, в нем представлены столы 8, 9 и 10 футов. Есть куча аксессауаров. Оченьвниательные менеджеры, с нами работал Владислав, а до него Андрей. Предложение, озвученное ими было очень заманчивое. Объяснили все доходчиво, были ненавязчивы. Рекомендуем.

Show business's response

Иван Ж.

Level 2 Local Expert

Заказывал кий с этого сайта, сделали хорошую скидку, курировал менеджер Максим. Всё рассказал, подсказал, всегда на связи, подобрал несколько вариантов и помог выбрать нужный. Также был приятный подарок. Всем рекомендую данный сайт и отдельно спасибо Максиму!

Show business's response

Максим Любушкин

Level 2 Local Expert

Хорошая компания. Представлен отличный товар в большом ассортименте, цены нормальные. Регулярно покупаю всё необходимое, недавно приобрел оригинальные бильярдные шары Aramith. Менеджеры вежливые и компетентные, как всегда. подробно консультировали. Доволен сервисом.

Show business's response

Павел Рассказов

Level 7 Local Expert

Не советую обращаться. Оформили заказ на покупку люстры для бильярда, приехали предварительно в магазин. Менеджер подтвердил наличие на складе, и так как сроки были принципиальны, обещал доставку на следующий день. Но доставки ни случилось, ни на следующий, ни на последующий день.. В других магазинах этой люстры нет уже полгода. Дозвонится реально, но маринуют по полчаса на линии, «звонят логисту», «уточняют время доставки». Потеряны деньги и время. Деньги за люстру, с учетом уже написанного заявления не возвращают 2 недели

Show business's response

Александр Гапошкин

Level 7 Local Expert

Решил заказать 9-футовый стол для русской пирамиды на дачу. Менеджер Михаил очень профессионально помог сделать выбор модели стола и аксессуаров. (Причем я успел оформить заказ и сделать предоплату еще до повышения цен). В этот вторник стол наконец привезли и установили. Правда, сборщику Александру пришлось изрядно повозиться с выравниванием стола, но всё обошлось. В результате, когда сборка была закончена, я выставляю пирамиду, и, хотя забыл свой кий ручной работы и пришлось играть самой простой палкой, после первого удара свояк оказался в правой дальней лузе. Что доказывает, что все было сделано правильно. Ну, и что руки и голова что-то ещё помнят! Спасибо всем огромное!

Show business's response

Владимир Данилов

Level 2 Local Expert

Заказывал в подарок товарищу кий с футляром. Ребята менеджеры молодцы знают и любят свою работу. А также к каждому заказчику подходят индивидуально. Вникают в суть вопроса или проблемы и помогают её решить. С утра заказал ,а к вечеру уже все было у меня на руках. Хочу сказать огромное человеческое спасибо всей команде данного магазина благодаря которой праздник не сорвался. Всем рекомендую данный магазин . Я ещё к вам наведаюсь и буду рекомендовать друзьям.

Show business's response

1985 S.

Level 4 Local Expert

Пишу честный и объективный отзыв. Если решите купить бильярдный стол, то сразу проходите мимо этой конторы, пишу на примере своего случая. Заказ делал 26 августа 2023 года.. Обо всём по порядку. К сотрудникам, которые отвечают по телефону вопросов нет, всё вежливо, расскажут, посоветуют и тд. Но потом, как оплатите заказ начинается самое весёлое, сначала постоянно сдвигают сроки, потом какие-то проблемы на производстве, когда постоянно им звонишь, то кормят "завтраками", менеджеры постоянно меняются ,что крайне неудобно..Меня консультировал один, оплату принимал другой , а разбирался с проблемами уже третий.. Ну вот я сделал заказ 26 августа, всё согласовали, так получилось что сразу оплатил счёт за стол, аксессуарику, доставку и сборку..Сказали ждать 3 недели..ок, срок подходит, потом они сдвигают, говорят не успевают и что-то там сломалось, ок..ещё через неделю, а уже 25 сентября я узнаю ,что менеджер который меня консультировал ошибся и стол оказывается не разборный (мне нужен был разборный так как в сборе не занести в дом)..В итоге говорят ,что не могут доставить такой стол, мне вот интересно ,а когда запускалось производство о чём думали? Вот уже несостыковки..Ну ладно говорю, тогда возвращайте деньги, сначала пытались впарить другой стол, я отказался..написал заявление на возврат денг.. Должны вернуть в течении 10 дней, постоянно звонил спрашивал по статусу...Мне уверяли что всё скоро вернуть в бухгалтерию передали и тд...В итоге я уже собирался идти в суд, отправил досудебку, но 25 октября сумму вернули...Резюмирую - нервы попортили, стол я не получил, они тянут время постоянно...Не связывайтесь, ищите другие конторы

Show business's response

Игорь Ч.

Level 9 Local Expert

Требовался подарок товарищу На день рождения В январские праздники, когда остальные компаний просто не принимали заказы, помогли выбрать, отправили счёт на оплату, организовали доставку в течение 30 минут, огромное спасибо! Менеджер Максим - топ!

Show business's response

Slavyana But

Level 5 Local Expert

В июле 2024 года заказала в этой «конторе» бильярдный стол на юбилей отцу. Внесла предоплату, ожидала к намеченной дате. Поступил звонок от ПЭК (компания доставки выбрана «конторой») товар прибыл на склад. Чтобы доставить до адреса, нужна полная оплата товара ( условия «конторы»). На просьбу показать стол, было отказано, типо привезем на адрес там принимайте. Оплату произвели, однако, через два дня поступил звонок от ПЭК, доставка отменена водителем/курьером в связи с тем, что стол сломан (плита). Договор о доставке заключен с «конторой» Бильярдная N1, но ни компенсировать сломанный стол, ни возвращать деньги, оплаченные в полном размере и за стол и за доставку (300000) отказались. Заставляя меня-покупателя разбираться с доставщиком! Подано заявление в суд. Ни кому не рекомендую эту «контору»! Согласна со всеми вышеописанными негативными отзывами. Клиентоориентированностью здесь ни кто не заинтересован!!! 8 месяцев ни денег, ни товара.

Ярослав

Level 5 Local Expert

Заказал стол для бильярда и набор аксессуаров к нему общей стоимостью 107 900 рублей. Стол привезли в разборном виде - в виде кучи коробок. Возможности собрать стол сразу не было. Менеджер уверил, что проблем с отложенной сборкой не будет. Когда вызвал мастера-сборщика из этой же компании (на что потребовалось много времени, так как менеджеры говорят, что уточнят вопрос, и не перезванивают), тот отметил, что заказ привезли не полностью - отсутствуют некоторые детали, собирать отказался. Обратился в компанию, где привести недостающие детали также отказались со словами "вы же приняли этот набор коробок, значит подтвердили, что вам привезли все правильно". Компания тщательно делает вид, что заботится о клиентах, содержит бесполезный штат сотрудников по "надзору за качеством", но при малейших проблемах будет старательно вас игнорировать. Крайне не рекомендую данный магазин.

Show business's response

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, понравилось все: выставочный зал, можно все увидеть, не только на сайте, отличное обслуживание, вежливые и компетентные менеджеры. Выбирали с мужем стол к Новому году себе на радость.Покупка не стала головной болью, предложили отличную цену, все аксессуары подобрали необходимые, дисконтную карту в подарок получили.Доставку и сборку отлично организовали и провели. Замечаний нет.Все бы так работали.

Show business's response

Billiard1.ru

328 reviews