beeline

1.8

27 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Абсолютно некомпетентный персонал((( Обратилась за помощью 19.06.2025 по поводу подключения непонятных платных услуг, при том что не пользуюсь мобильным интернетом принципиально (мне это не надо). Так эти работники не только не помогли и не объяснили, но и ввели в заблуждение. В результате ушла от них, обратилась на горячую линию, решила проблему. Вывод - работники этого салона даже не захотели вникнуть в проблему.

Show business's response

Prosti

Level 3 Local Expert

Хорошие и вежливые девочки встретили , все рассказали и помогли с оформлением , остался доволен

Show business's response

настя зобнева

Level 2 Local Expert

ужальный персонал, одна наверное ей лет 20 сидит не в чем не разбирается, две женщины лет 25-30 сидят помочь не могут. 250 рублей взяли а еще и с сим карты 100 сняли дебилизм какой-то👎👎👎👎

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 3 Local Expert

Ну что сказать. Лишь бы содрать. Была у них долгое время, и домашний не ахти и обещания которые были при подключении не выполняют, одни отговорки.А как стала переходить к другому оператору, так ещё и долг навесили. Операторам обзвонилась, но ты им 910 руб заплати просто так, тогда они тебя отпустят к другому оператору. Не суйтесь в эту конторку, если денег просто выкинуть не хотите. Раньше нормальные были, а сейчас обдирают и всё.

Show business's response

Мария Ж.

Level 4 Local Expert

Хамское поведение менеджера, переспросили по замене сим на что получили грубый ответ, из разряда, я вам уже все сказала. Указали ей о невозможности такого поведения со стороны компании которую она представляет, на что она перешла на личности, и стала оскорблять, молчать не стали ответили тем же. Посещать данный офис брльше не собираюсь. Билайн должны удилять больше времени контролю обслуживания своего персонала.

Show business's response

Mari Monami

Level 2 Local Expert

Сегодня обратились в данный салон Билайн. В самом начале, как только зашли в салон столкнулись с тремя девушками которые стояли и хихикали о своем, и так игриво панибратски и хихикая начали спрашивать нужна ли нам карточка Альфа-банка и прочие услуги, что уже стремно- ведь мы пришли совсем за другим, нам «слово не давали» пока они не выхихикали все свои предложения. Далее было общения с девушкой по имени Елизавета (надеюсь, что меня не обманули, но опять же пока не спросили ее -нам даже не представились). Итак, Елизавета, общалась с нами очень unfriendly , это раз; второе, из нее все вытягивали клещами, всю информацию , сама же она при этом закатывала глаза, типа «не понимаете —не спрашивайте», но и это ладно (это наши скажем так домысли), помимо неприятного и отталкивающего общения, девушка трижды разговаривала по личным делам по телефону в то время пока обслуживала Нас. Я считаю, что это неприемлемое поведение. Хотелось развернуться и уйти оттуда, отталкивающее общение с клиентами. Так вот, пока я писала в книгу жалоб и предложений об этом инциденте под именем Елизавета, она с другим менеджером (к которой претензий нет) продолжила болтать о своем и промелькнула нецензурная брань. Не мат, но тем не менее, очень неприятно было там находиться. Хочется конечно нормальный сервис , но получаешь вот это вот недоразумение. При этом заходя, я и поздоровалась и улыбнулась, настроение было отличное , а в ответ такое фи. Осадочек остался

Show business's response

Аким Дерябин

Level 2 Local Expert

Домашний интернет просто ужас, много раз звонили в поддержку, там просто разводят руками говорят мол ничего не знаем, что и как ,и к чему (максимум, что советовали это перезагрузить роутер) на этом как бы все. Думаю билайну как и его работникам плевать на клиентов темболее в небольшом городе, люди жрут, бабки есть, а значит билайну буква "ю". Для понимания всей картины, я сейчас сижу дома один, данные интернета следующие : Download mbps - 7.05 , Upload mbps - 1.60; ping 130. И это с условием, что ничего кроме speedtest'a(сайт для проверки скорости инета и т.д.) ничего не открыто. Подумайте какой интернет будет когда домой придет еще 3 человека из семьи и ктонибудь захочет посмотреть фильм или поиграть в игры. Так же роутеры менял не однократно, так что дело явно не в них)

Show business's response

Татьяна Галактионова

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество мобильного интернета,уже обращалась по этому поводу,отписались,что улучшили,разницу не увидела,а на трассе и в ближайших деревнях от города,вообще нет

Вера🍒

Level 7 Local Expert

Время 10:30 , режим работы с 10:00 , простояли полчаса только зря , так и не соизволили прийти работники салона

Show business's response

Юра С.

Level 3 Local Expert

Спасибо за консультацию 👍💋

Show business's response

Эдуард Почивалов

Level 12 Local Expert

Отвратительное обслуживание.... сидит какоето чудо-девочка-малолеточка(если её можно так назвать)которая два слова связать не может-дерзкая,кольца воткнуты во всё что можно клоун 🤡 красивее выглядит!общается с клиентами грубо и при этом не отрываясь от своего телефона,таким пугалам место в огороде@

Wladimir D.

Level 2 Local Expert

Сотрудники даже не знают, что при финансовой блокировке можно войти в личный кабинет билайна... . Терминал оплаты не работает... .

Show business's response

Наталья Александровна

Level 7 Local Expert

Хороший персонал. Всё объяснили и решили .

николай сергунин

Level 3 Local Expert

Подключил данную( связь ) 2 дня звоню говорю им что интернет плохой на телефоне они мне говорят что где я живу зона покрытия связи плохая ))) живу в центре города говорят в телефоне дело в другой вставлял такаежа ситуация в итоге трубку не берут прилогаю фото грузится приложение

Show business's response

Александр Бакулин

Level 2 Local Expert

Худшая связь

Show business's response

propal vosne

Level 2 Local Expert

НАИХУДШИЙ интеренет в мире, не пользоваться xd)

Show business's response

Иван Л.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники