beeline

2.9

62 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Прекрасная,и очень вежливая девушка, очень быстро решила вопрос с заблокированым номером,подобрала ещё один номер с моими пожеланиями. Чисто,уютно,приятно находится. Ещё и ассортимент продукции отличный, нашла телефон который нигде не могла найти))

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Долгое ожидание обслуживания, из за того, что персонал плохо обучен , часто путается, не знает что делать, передо мной была женщина, ей несколько раз подряд допустили одну и ту же ошибку, я тоже сто раз переспросила, все ли сделали правильно, в итоге все равно подключили не то, что я хотела

Show business's response

Dima Solonovich

Level 4 Local Expert

Сервис на уровне вокзальной забегаловки. Приходил несколько раз решить вопрос с личным кабинетом, как итог - всегда проблемы, то программа не работает и когда заработает неизвестно, то сотрудник который может это сделать не на рабочем месте. Лучше поменяю оператора.

Show business's response

Артем Герасименко

Level 7 Local Expert

Салон связи Билайн удобно расположен, отзывчивые и вежливые сотрудники. Очень грамотно и быстро решили мой вопрос с переподключением! При необходимости снова обращусь сюда!

Житель

Level 16 Local Expert

Нужно было поменять симку. Сделали быстро, очереди не было. Заодно купил телефон))

Show business's response

Лёля Юманова

Level 4 Local Expert

Пришла узнать какой тариф тк пришло смс, что поднимают абонентскую плату, и, возможно, поменять тариф. На что услышала "смотрите сами у себя в приложении или созванивайтесь с Москвой" (женщина явно хотела больше поговорить по телефону, который даже не убрала, когда пришёл клиент, чем заниматься своей работой.) 22.09. 2023

Show business's response

MW L.

Level 5 Local Expert

Магазин в 11:43 закрыт, написано ежедневно с 10

Show business's response

Что-то не то.

Level 3 Local Expert

Покупала новую симку. НЕ ЗАМЕНА (это важно). Девушка по итогу продала тариф с другими опциями, видимо из-за своей невнимательности. Но это ладно, в приложении я все поменяла. Но самое интересное, что сотрудница оформила все это дело, как замена симки. Соответственно, с меня потом сняли еще за это дело 30руб и я неожиданно оказалась в минусе. Не рекомендую этот офис билайн!

Show business's response

Павел Макрачёв

Level 9 Local Expert

Закрылись и ни таблички ничего

Show business's response

Андрей О.

Level 7 Local Expert

Приехал 1 раз восстановить сим карту, сказали база не работает. Приехал 2 раз через неделю сотрудник сказал не умеет восстанавливать сим карту. Руководство зачем брать сотрудников которые не умеют. Если берете стажировать сотрудников, хотяб наставника тоже оставляйте!

Александра

Level 5 Local Expert

Приехали ко времени открытия 10:00. На сайте, в Яндексе, через сервис сбермегамаркета указано время 10:00, вне зависимости от дня недели. В итоге оказалось, что работают с 12:00. Хоть бы указали. Отвратительно.

Show business's response

Александр

Level 19 Local Expert

Обратился в данный офис для подтверждения данных владельца сим карты. Все внятно объяснили, быстро оформили. Спасибо.

Алексей Пильщиков

Level 12 Local Expert

В целом салон как все салоны билайн. Удобная парковка. Очень вежливый персонал. Готовы помочь со всеми вопросами.

Дмитрий Р.

Level 4 Local Expert

Очень часто закрыто в рабочее время, сотрудник постоянно где то ходит. Время 18:53, никого нет, вокруг очередь

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Это просто дно! Обслуживание 1 человек в час

Show business's response

Евгения С.

Level 3 Local Expert

-Сотрудники устраивают себе перерыв на обед целый час в то время, когда люди идут после работы. -Сотрудники хамят. -Закрыты в ожидании инкассации.

Павел Цыганцов

Level 15 Local Expert

Пришла рекламная смс о замене симкарты, меня заинтересовало. Пришёл уточнить, сказали можно сделать. Это бесплатно, при очередной замене будет платно. Спросили паспорт, у меня его не было с собой, пришёл в следующий раз уже с паспортом. Всё сделали, оформили. Пришёл домой сим оказалась не активирована, а по телефону нельзя, только в салоне. Пришёл в третий раз, чтобы подключили. Сидел другой консультант. Объяснил ситуацию, на что он мне ответил, (странно, это просто кусок пластмассы). Хорошо, поменяли, проверили, работает. Приходит смс об активации и снятии наличных за услугу. Вопрос, если первая сим была куском..., за что с меня ещё взяли деньги. Да ещё и по прибытию домой обнаружил, что старую сим с номерами он оставил себе.

Виктория Чащина

Level 9 Local Expert

Одиннадцатый час, всё закрыто

Show business's response

Лариса Коршакова

Level 12 Local Expert

Не помогли решить проблему с заменой симки, прикрывались регламентами и разговаривали крайне не клиентоориентированно.

Елена К.

Level 3 Local Expert

При уходе от билайн на МТС предложили вернуться со скидкой, пришла в офис, говорят, ничего не могут сделать, позвонить в маркетинговую службу невозможно. Зачем предлагать если это нельзя исполнить

Тимур Дустов

Level 4 Local Expert

Нармална не апслужевают очень грубо

Show business's response

Виктор П.

Level 4 Local Expert

Некомпетентность сотрудников поражает!

Show business's response

Наталья .

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал, очень хорошо всё объяснили и очень помогли.

Юлия Николаевна

Level 2 Local Expert

Постоянно закрываются раньше указанного времени. Еще и единственный (в районе станции) банкомат тинькоф у себя поставили, деньги положить невозможно! Видела схожие комментарии, видимо проблему решать не собираются.

Show business's response

Риана Насретдинова

Level 8 Local Expert

Все отлично спасибо за консультацию, все подробно и понятно

Show business's response

Илья У.

Level 4 Local Expert

Постоянно закрыт на перерыв. Переставьте банкомат на общее пространство!!!!

Show business's response

Дана Скалли

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание