beeline

1.5

47 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Не знаю, что все так сильно хейтят это место, но я доволен обслуживанием. Оформили сим карту быстро, все объяснили, интернет хороший.

Show business's response

Александр сальников

Level 19 Local Expert

Самый ужасный оператор. За 2024 год три раза повышали оплату за свои услуги: сначала было 13 рублей в день, потом 16 затем 19, а сейчас хотят увеличить до 22 рублей в день. Предложили более лучший как они говорят тариф, но без сохранения номера телефона, хотя в приложении пишут, что у вас всё останется. Кругом один обман. В офисе при получении сим-карты застал одну сотрудницу по имени Ксения и та ничего не знает и ни за что не отвечает. Пользоваться услугами данного оператора и этого офиса Не рекомендую!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Пополнил баланс 18.02 более чем нужно в рублях, 19.02 подключается непонятная подписка и деньги списывают за подписку, хоть должны были списать 18.02 плату за тариф! В итоге списали 19.02 за подписку и денег нет! На горячей линии не смогли объяснить как списали за подписку, при том, что денег на балансе было не достаточно, тк должны были списать 18.02 за тариф!!!’ Короче бред, а не оператор!! Не советую!!!

Show business's response

тропотоп

Level 6 Local Expert

Обратился в данный офис 20-го февраля по вопросу возврата денег на банковскую карту из-за ошибки платежа. Сотрудник офиса,молодой человек,оказал помощь очень профессионально! С улыбкой,быстро и доходчиво объяснил что и как. Моя благодарность!!!

Show business's response

Зоськина

Level 3 Local Expert

Ужасный салон. 30 минут ждала, думала, что сотрудник обслуживает клиента. Оказалось сотрудница просто флиртует с кавалером. К тому же оказалось, что данную услугу в салоне больше не оказывают ( пополнение баланса через кассу). В целом сервис билайна сильно испортился. Цены все выше, а связь и обслуживание все хуже.

Show business's response

Юлия Савельева

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Точнее его отсутствие. Отказано в услуге. Хотя по горячей линии мне два раза сказали, что мне должны оказать услугу, в чате поддержки также говорят, что услугу мне должны оказать. Сотруднику офиса на это плевать, на просьбы позвонить на свою горячую линию и убедиться в том, что он может оказать услугу, также отказано. После просто просит уйти из офиса т. к. ничего он делать не собирается. Итого:потраченное время, нервы и отсутствие результата, проблема так и не решена.

елена беляева

Level 5 Local Expert

Более получаса ждали с пожилым человеком, пока единственный продавец настроит программы мобильного предыдущему покупателю. Потом прибежали еще два продавца и дело пошло быстрее. Не понятно, почему нельзя было сразу позвать напарников, чтобы люди не ждали.

Show business's response

Дарья Гаврилина

Level 4 Local Expert

Покупала сегодня телефон на советской 5 Обещали в подарок 1000 бонусов на счёт и в подарок часы при покупке телефона, в итоги оформить у них ничего не получилось, я была с малышом, ребёнок устал и измаился

Show business's response

Артём Г.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Покупали телефон наличными. Нам он не понравился. Не пользовались им вообще. И на 2 день пытались вернуть. Сказали надо на экспертизу отправлять. Отправили. Пришли на 12 день нам не звонили. В итоге телефон отдали, но не деньги. Отвратительный салон, с людьми разговаривать не умеют, постоянно грубят. Салон не советую.

Павел Вагнер

Level 8 Local Expert

Отличные менеджеры! Очень опрятные так-же как и сам офис. Всегда помогут с вопрос и ответят. Выгодно купили телефон. С симкартой и аксессуарами, когда в днс выходил по такой же стоимости. Премию им!

Show business's response

Anonymous review

В данном салоне просто дурят, предлагая якобы сим карту в подарок при покупке телефона. Так вот, аппарат оказался с дефектом не пригодным для ремонта(сервисный центр установил). И когда дошло до возврата денег за телефон,вернули за минусом 200р за симку. Долго с ними спорил, какой же это подарок,если за него деньги взяли. Вводят в заблуждение.

rucbmm

Level 8 Local Expert

Работают два невероятно приличных проницательных джентльмена, обслужили мою жену на пять звезд (она довольна). Заведение расколбас, уволили бегемота, теперь не пахнет на весь салон, на этом спасмбо умопомрачительное обслуживание и ошеломительные результаты

Show business's response

олег иванов

Level 30 Local Expert

При покупке телефона впарили якобы бесплатную симкарту. А в чеке 450 рублей. Смотрите внимательно то что вам продают.

Show business's response

Ульяна К.

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, разговаривают неподобающе с клиентами.

Show business's response

Виктор Козлов

Level 10 Local Expert

Зашел 17.12 Проконсультировали по всем вопросам отлично,все понравилось.

Show business's response

Надежда Тимохина

Level 3 Local Expert

Обратилась в этот офис 27.07 в районе 17:00 часов с вопросом оформления на себя номера, которым пользуюсь 10 лет. Сотрудница данного офиса оказалась абсолютно не компетентна, вопрос мой решить не смогла. Более того вела себя по-хамски и в конечном итоге предложила мне перейти к другому оператору сотовой связь! Никому не рекомендую данный офис Билайн. Надеюсь, Билайн обратит более пристальное внимание на своего сотрудника и примет необходимые меры!

Show business's response

Павел с

Level 17 Local Expert

Пытался купить кнопочный телефон для ребенка в салоне связи Билайн по адресу : Н. Новгород по. Советская 5 ТЦ Жар Птица. К продаже телефона решили обязать меня подключиться к их связи. Отказался подключаться! Мне отказали в продаже телефона. Указал ,что это нарушает закон О защите прав потребителей, в части навязывания услуг, при продаже товаров. Менеджер Никита , начал спесиво- повелительным голосом выпроваживать меня из салона. Посыпались угрозы с его стороны в вызове ГБР. P.S. нет худа без добра. Ребенок теперь сразу по рекламе узнает " тот магазин, где не продали нам телефон!

Jack Sh.

Level 6 Local Expert

Сотрудники в наглую пробивают другие тарифы, которые им выгодны, потом приходится разбираться откуда дополнительные списания. Будьте внимательны.

Show business's response

Елена Белякова

Level 3 Local Expert

Являюсь пользователем Билайн более 20 лет. Обращалась в пункты считанное число раз и всегда получала квалифицированную помощь и вежливое обслуживание. Сегодня 5 августа 2024г. в18.00 столкнулась с раздраженным сотрудником (Иваном), который поставил мне диагноз Паранойя, хотя я совершенно неконфликтный человек и просто не сразу поняла свою ошибку. Люди, работающие в сфере обслуживания не должны забывать, что они для клиентов, а не клиенты для них или работать в других сферах деятельности.

Show business's response

Red Fox

Level 4 Local Expert

22.12.20 вечером (указываю дату, может руководство увидит. кто работал в эту смену), пришел в салон чтобы перейти в билайн со своим номером. Передо мной 1 клиент и 2 консультанта, как сонные мухи, еле ползают. Сказали, ждите 20 минут. Ну да. Это вы ждите, когда я в следующий раз решу выбрать вашу связь.

Инкогнито 1706

Level 4 Local Expert

К сожалению и сама связь стала хуже и специалисты если можно так их назвать

Show business's response

Anonymous review

Не могли продать симку за 3 часа. Все потомучто люди которые сидят там с компьютером не дружат. Все время звонят другим коллегам! На вопросы отвечают "И ЧЁ"

sailormord Большаков

Level 6 Local Expert

Девушка хамила

Show business's response

Роман М.

Level 6 Local Expert

Не про данный салон !!! Если вам нужна сотовая связь без стабильного мобильного интернета!!!! То вам дорога в Билайн !!! Самый убогий интернет))) Если вам надоело , что ваша половинка всегда залипает в телефоне - купите ей Билайн и проблема решиться ! !! Билайн - мы желаем что бы семьи были крепче !!!

Павел С

Level 20 Local Expert

Хороший салон связи от Билайна, небольшой.

Vabum

Level 3 Local Expert

Безобразно обслуживания

Рагиф И.

Level 4 Local Expert

За 3 раза не решили простой вопрос

Алексей С.

Level 6 Local Expert

Нестабильно ловит