beeline

3.8

87 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хороший приветливый персонал, было несколько вопросов по замене сим, подбору нового телефона и покупки дополнительной сим, специалист по имени Евгений, все грамотно и понятно объяснил, предложил выгодную акцию, я осталась довольна. Ассортимент в офисе не большой, но по сравнению с конкурентами(МТС/Мегафон/Т2) у которых по 5 телефонов на офисе(чаще Б/У), в Билайне выбор еще ого-го. Вывод: раньше точка была просто ужасна, сейчас вижу новый персонал, работают прекрасно.

Show business's response

Ирина

Level 12 Local Expert

03.04.2026 Покупали в этом отделении телефон и подключали сим-карту. Впечатлило внимательное и вежливое отношение сотрудницы Анастасии. Первый раз получили такое профессиональное обслуживание в офисе компании, хотя обращались не раз в разные офисы. Обратила внимание, что люди в большинстве случаев не хотят ждать своей очереди, пытаются отвлечь сотрудницу от работы. Пока Анастасия занималась нашим вопросом, регистрируя номер телефона, подключая сим-карту, в офис заглянули несколько человек и, увидев там посетителей, в раздражении высказывали недовольство и уходили. Люди, будьте спокойнее и добрее!

Show business's response

Ентопотомутак

Level 3 Local Expert

Отличный офис, цены доступные и находится в удобном для меня месте. Была проблема с тарифом, сотрудник Евгений помог мне с проблемой и теперь все на "ура!". Быстро и оперативно помогли с проблемой в телефоне

Show business's response

александр рыбкин

Level 5 Local Expert

Купили по акции телефон и сим карту с бонусами 4500р. При звонке в техподдержку сказали что они не знают какой будет тариф у этой сим карты, но я смогу сам выбрать себе тариф. Консультант в магазине сказал тоже самое. В итоге при активации сим карты списали 970 рублей за тариф, хотя я его не выбирал и он мне не удобен, так как мне не нужно такое количество минут и тд. Поменять тариф я могу но деньги за этот месяц возвращать отказываются.

Show business's response

Евгений Виноградов

Level 9 Local Expert

Хороший салон стал, заходил пару месяцев назад, товара у них нет, постоянный перерыв у сотрудника что не попадешь в офис, сейчас работает приятный молодой человек, делает все очень быстро, побольше бы таких в вашей Компании!!

Show business's response

Дарья

Level 2 Local Expert

Пришла с мамой сменить оператора с Т2 на Билайн. Всё сделали быстро, отзывы пишу редко, но тут захотелось. Отдельное спасибо сотруднику Евгению, который спокойно и терпеливо отвечал на кучу вопросов от мамы. 😀

Show business's response

Инкогнито 6896

Level 2 Local Expert

Хамское отношение к клиентам ,ожидание составило более 15 мин,не считая нашего приезда раньше времени. Вместа извинений ,ответ «езжайте в другое место»

Show business's response

Александр Х.

Level 5 Local Expert

Хороший офис. Приветливый персонал и директор. Оказали услугу, от которой отказывались в других офисах, ссылаясь на то что это физически невозможно.

Show business's response

Дарья Сесëлкина

Level 2 Local Expert

Осталась довольна, люди доброжелательные, помогли мне с подбором телефона, оыормили и выдали сим-карту!

Show business's response

Anel79s

Level 10 Local Expert

Отличный офис, приветливый персонал, все сделали быстро, помогли решить мою проблему!

Show business's response

Марина Наумова

Level 14 Local Expert

Хороший приветливый персонал. Подобрали телефон, перенесли данные

Show business's response

Данила Дрыга

Level 7 Local Expert

Вопреки негативным отзывам я остался доволен. Быстро выдали сим-карту взамен утраченной. Процесс занял минут пять, обошёлся в 30₽, как и написано на сайте. Новую карту выдали сразу. Молодая девушка вела себя адекватно, общение не вызвало никаких отрицательных эмоций.

Show business's response

Яна С.

Level 7 Local Expert

Не возможно дозвониться...ждать приходится до 40мин...Вы серьёзно? Почему не организовать обратный звонок, если у Вас всё плохо с кадрами. Издевательство!

Show business's response

Владимир А.

Level 3 Local Expert

Относительно вежливые , но некомпетентные сотрудники .Только с третьего раза удалось поменять сим-карту . Платил все три раза . Больше в этот офис никогда не обращусь .

Show business's response

Ёлка

Level 4 Local Expert

Мой отзыв Вам, сотрудники офиса, не понравится, т.к. он отрицательный! График работы написан с 9-21ч, приехала в 9ч. 20мин. и поздоровалась с закрытыми дверьми! Н какого объявления, ничего, просто закрыто! Как после этого на Ваш офис можно положиться!

Show business's response

Татьяна

Level 22 Local Expert

Скажу честно, обратилась в офис для подбора тарифа,но из сотрудника пришлось информацию вытягивать клещами. Тариф такой с опцией такой,а стоимость? Отвечает и потом ещё говорит что сама сказала без доп вопросов! С таким клиентским подходом много вопросов в дальнейшемвозникнет: куда списали деньги? Почему нельзя детально рассказать, сразу тариф+опция =в месяц? Тем более задачка из простых была,я сразу сказала какими опциями хочу пользоваться! Понимаю,что ашан рядом,приезжих там много,стиль общения такой во всех ритейлах у всех операторов связи сейчас,но сделайте тогда нормальные флагманы с нормальным "доретейловским" сервисом,для людей не готовых "клещами" вытаскивать информацию из сотрудников! Если человек пришёл сразу с тарифом и сделал выбор,конечно все проще,чем человеку,который пришёл и не понял. Если такое происходит с гражданами не пенсионного возра та,то что же тогда там продадут пенсионеру? Раньше офис реально отвечал за сервис+ продажу,сейчас

Show business's response

Аслан Т.

Level 5 Local Expert

Ездил поменять сим-карту, так как старая сгорела. Выдал новую симкарту быстро и бесплатно, но сказал, что активируется лишь на следующей день. Прошло уже 3 дня, а симка до сих пор не работает. Звонил в билайн, сказали, что никакой замены не было. Уже 4 дня без связи хожу

Show business's response

Антон К.

Level 23 Local Expert

Стандартный пункт продаж, можно купить телефон, получить сим карту, решить вопрос со своей картой. Мне надо было перевыпустить сим карту, сделали все за 5 минут. Молодцы!

Show business's response

Ангелина Петросян

Level 6 Local Expert

Уважаемые клиенты не обращайтесь в это отделение с банком никаких проблем а вот сотрудник этого отделения не компетентный, люди стоят В очереди он даже не следит за очередью люди могут зайти с улицы нагло и он обслужить их если ценете свое время то обращайте к ихним соседям просто ужас нехорошо делают свою работу и по отзывам видно

Show business's response

Станислав Зудин

Level 12 Local Expert

Всем привет! Всё понравилось, сотрудники очень быстро помогли в моей проблеме. Разбираются и знают свою работы, на витринах весь товар виден, в салоне чисто и светло ! Так держать ! Молодца!

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Приветливые сотрудники, быстро переоформили симку, ответили на все вопросы. В офисе чисто и аккуратно.

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Сотрудник Дмитрий старший специалист офиса помог решить проблему и ещё продал хороший тариф по больше таких бы сотрудников

Show business's response

Виталий В.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, 23 числа этого месяца пошёл я карточку поменять, захожу закрыто и со ной ещё один клиент. Ничего не написано почему, постоял и ушли. Захожу минут через 15 уже висит бумага технический перерыв. Постучался открыл какой-то крендель орёт мне у меня обед, я думаю хорошо подожду. Ну, дождался, поменял, ладно. Теперь вопрос у Вас что там очередь стоит с утра до ночи, что нельзя отпустить клиентов и обещай себе сколь влезет. Вы потеряли клиентов человек пять. Люди смотрите, ищите другие адреса потеряете тоже самое время, чем стоять ждать какого-то кренделя.

Алексей |фин. советник|ТГ fin_108

Level 9 Local Expert

Ужасный офис. Претензий к персоналу нет. Старый комп, программа которая работает после обеда. Начальство в курсе, но им все-равно, видать прибыль из другого места берут. Не приходите сюда закрывать симки или ещё что-то, потеряете время. Самый ценный ресурс на планете.

Екатерина Григорьева

Level 3 Local Expert

Ужас, сотрудник вливается в доверие. В качестве скидок и подарков втюхивают ненужные услуги. Проверяйте чеки. В них может оказаться то о чем вы даже не знаете.

Show business's response

Влад Б.

Level 4 Local Expert

Некомпетентный менеджер по продажам. 04.09.23 приехал подтвердить данные паспорта не смог. Собрала очередь, прождал 20 минут и уехал ни с чем. Обслуживала одного клиента.

Show business's response

Андрей Бронь

Level 6 Local Expert

Во время обращения сбой в системе,и скудный ассортимент

Show business's response

Павел

Level 8 Local Expert

Хамское общение по телефону от монтажников, не приходят к назначенному времени на монтаж. Перенёс монтаж на другой день, но и на другой день также поступил звонок с матом и хамскими претензиями. Давно такого не встречал. Кто хочет себе интернет Биллайн подумайте дважды о таком сервисе который Вы получите за свои деньги.

Show business's response

Pavel K

Level 15 Local Expert

Нормально обслужили. Грамотный специалист. Спасибо

Show business's response

Денис Пугачев

Level 3 Local Expert

Отличный офис потеряли телефон быстро заменили

Show business's response

Игорь Иванников

Level 4 Local Expert

Продажа данной продукции в этом салоне связи не соответствует действительности.И при покупке нового телефона в данном магазине был в шоке от того что данный телефон по серийному номеру указанному на этикетке и серийному номеру в самом аппарате не существует.А по другим номерам был продан год назад девушке.Сам телефон оранжевый цвет и был возврат по гарантии в сервисный центр.Но каким то образом его мне продали уже синего цвета как новый. И при обращении о возврате данного телефона отказано.Сертификат показать на соответствие качества данной модели тоже отказали.

Лариса Викторовна

Level 15 Local Expert

Господа лучше в офис Билайн не попадать по каким либо вопросам,люди работают не подготовлены к общению с клиентом ничего не знают такое впечатление по виду ,что пришли к дамам домой непрошено, работает все плохо связи нет ,очень жаль ,что за свои деньги пришлось что то выяснять .

Show business's response

Артём Нигматулин

Level 3 Local Expert

В Долгопрудном Билайн самый плохой оператор, да и не только в Долгопрудном. Если скорость мобильного интернета выше 2 Mbps то это счастье

Show business's response

Константин Самофалов

Level 20 Local Expert

Все хорошо, обслуживание быстро

Show business's response

Groom_111_

Level 21 Local Expert

Не большой ассортимент товара, покупал симку сделали быстро.