beeline

3.8

96 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Заблокировали симку, которую покупала много лет назад. Позвонила в службу поддержки билайн, там сказали, что нужно подтвердить паспортные данные в ближайшем офисе Билайн, оператор убедила меня в том что данные с моих госуслуг очень даже подойдут. По итогу, девушка в данном заведении стала требовать бумажный паспорт и отправлять за какой то справкой в МВД 🙄🤦. Затем, просто развалилась на стуле и выпучила глаза, ничего не говоря и не объясняя.Буду искать другой пункт Билайн. В этот точно больше ни ногой. Имя оператора не посмотрела, зато день долго не забуду! 21.04.2026.

Show business's response

Файзиддини Нозимзода

Level 6 Local Expert

Хотел сделать перенос с другой компанией обещали золотые горы в итоге обманули по полному, с начала сказали абонентская плата стоит 299₽ но требовали 500₽ 🤷‍♀️ я оплатил потом сказали мы не сможем оформить вам надо ещё ехать в сбербанк ещё раз пройти биометрию потом к нам точнее там сидят одни *** дело не в компании дело в сотруднице которая зовут его Виктория она по полной программе обманывает людей!!!! 29.04.26 20:30 по 21:00 время который я посещал салон и когда мне обманули по полной 😧

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Сотрудники в офисе и в поддержке сообщают разную информацию, как будто работают в разных компаниях. Пришлось несколько раз обращаться в офис насчёт восстановления номера, так как в первый раз мою заявку не отправили или неверно что-то сделали. В целом сотрудники не дружелюбные, помогать не желают. Upd. Сотрудники поддержки направили мне номер, который якобы указан в заявке, как мой контактный. Однако этот номер мне не принадлежит, я его не оставляла, то есть восстановление моего номера, который я оформляла на свои паспортные данные, пытались обсудить с абсолютно чужим человеком. Также мне ответили, что невозможно восстановить номер, так как я не купила симку, хотя я ее купила, как эту информацию не увидели, загадка. Оформляла мою заявку в офисе сотрудница Анастасия. В общем, самая отвратная поддержка и оператор.

Show business's response

Андрей Чирков

Level 30 Local Expert

Посредственный Салон ! —В него Надо Обязательно Добавить Несколько Стульев—Кресел Для Посетителей, Так Как Совсем Некомфортно И Неудобно, В Том Числе Мне —Инвалиду Пришлось Стоять Рядом Со Стойкой Очень Долго В Очереди, Ожидая Обслуживания ! Его Единственный +,Что Он Рядом С Ж/Д Пассажирской Станцией "Пушкино" Области Московской ! Исправьте Ситуацию Для Блага Клиентов ! Желаю Салону дальнейших крайне важных и нужных постоянных успехов для обеспечения связью Потребителей: Абонентов и иных Покупателей.

Show business's response

Павел Наумов

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику Юлие! Быстро и компетентно работает, всегда бы так и везде. Большое спасибо

Show business's response

нина смирнова

Level 8 Local Expert

Хочу отметить специалиста Анастасию за ее профессионализм, тактичность, оказала мне профессиональную помощь, и всем сотрудникам большое спасибо!

Show business's response

Рус

Level 15 Local Expert

После посещения этого салона 15.12.2024 г. в районе 14-15 часов у меня остались негативные эмоции. Без преувеличения: передо мной пожилая женщина обращается с молодому сотруднику салона связи. Мол:- помогите мне разобраться. Я купила здесь сим карту, а у меня теле2 и т.п., и т.д. Сотрудник вальяжно развалившись на стуле сразу прерывает женщину словами:- обращайтесь в теле2. Она ему пытается объяснить, что дело не в теле2, а в симке билайн. Сотрудник твердит свое, продолжая сидеть в вальяжно развалившейся позе и полным отсутствием помочь клиенту в лице женщины. И так их диалог продолжался минут 20. Отопление в саноне зверское. Но это и понятно. Сотрудники думают о себе в рубашках, а не о клиентах в пуховиках. Ни одного стула в салоне нет. Когда подошла моя очередь, я сказал, что желаю перейти на билайн. И в мою сторону был аналогичный посыл сотрудника, как и с пожилой женщиной. Мол ничем помочь не можем. А вернее - не хотим. На мою претензию, что в обязанности сотрудника входит обслуживание клиентов и всевозможная помощь с его стороны, он возразил и сказал, что он понял мой вопрос не так и уточнять ничего не должен. Ну другими словами просто не хотел. Бейджа нет. Фамилию свою он сказать отказался. Назвался Егором. С администратором связать отказался. Я не стал ничего покупать и ушел. Если это проблема одного сотрудника, то он не должен там работать с такими амбициями и подходом к своей работе. А если это политика компании билайн, то мне очень жаль, что эта компания существует в России.

Show business's response

Кот Неучёный

Level 14 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды. Пришёл купить новый телефон. Продавец абсолютно некомпетентный, начал задавать неуместные вопросы про процессоры. Откуда я знаю, какие они бывают? Я их не делаю! После чего в грубой форме выставил меня на улицу, в итоге я без телефона и без настроения. Больше никогда сюда не приду! И напишу жалобу в прокуратуру. Лучше бы на Авито подержанный телефон купил!

Show business's response

Voland

Level 7 Local Expert

Небольшой офис, вежливые консультанты, выбор техники маловат, информационных стендов тоже мало.

Show business's response

максим

Level 2 Local Expert

Очень вежливые сотрудники,решили проблему быстро ,иногда бывает очередь

Show business's response

Татьяна Найденова

Level 12 Local Expert

Чистый офис. Пришли с конкретным вопросом, решили за пару минут

Show business's response

Светлана Быкова

Level 2 Local Expert

Ужасные продавцы!!! Приехали к ним из другого города за заказом,они помимо моего заказала,пробили товар,который мне не нужен и не захотели вернуть деньги обратно( мол оплата по карте и возврат возможен только на следующий день и можно вернуть товар в любой офис). Пришла в офис Билайн в своем городе на следующий день и они конечно же не приняли этот товар, сказали,что нужно возвращать туда,где преобретали ( не по своей воли👆👆👆).

Inna Usti

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень доброжелательные! Помогли в решении моего вопроса.

Show business's response

Пользователь Т.

Level 17 Local Expert

Много офисов позакрыто, сопровождал пожилого человека, 90 лет. Хочу отметить что припарковаться поблизости практически нереально. Считаю это большим неудобством , потому как ходить было сложно ему и машину не бросишь, там стоянки автобусов. Приобрели сим карту на его имя в телефон, девушка установила симку в его телефон, сказала что через 10 мин заработает, но так и не заработала, опять разбираться надо. В общем вопрос считай остался не решенным, а трудности большие для пожилого человека.

Show business's response

996371 Цублова

Level 3 Local Expert

Обсолютно бесполезное заведение...персонал может и вежливый, но безграммотный. Обращалась трижды ( в течении 2- 3 лет) и не разу не помогли. Приходилось ехать в другой офис, там без проблем все решалось. Персонал меняется, но лучше не становится ...

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Менеджер некомпетентен в своей работе. Обращается на ТЫ… помочь в возникшей пробле даже не старался… жаль что из за таких сотрудников , появляется желание сменить оператора

Show business's response

Мария Н.

Level 4 Local Expert

Пришла оформить сим-карту, оформили еще и карту Альфа-Банка под соусом "услуга пополнения счета с кэшбэком в 25%". Про то, что будет оформлена сама карта банка ни слова не сказали. Просто выдали уже оформленную. Что это если не обман и навязывание карты, как и передача личных данных?

Show business's response

Din@

Level 22 Local Expert

С 7.09.2021г и по сей день 22.09.2021г не могу переоформить переход от данного оператора к другому более приличному. В данном офисе постоянно чинят припоны, издеваются и никто ничего не знает. Начальника не возможно найти на рабочем месте, словно испаряется перед моим приходом. В колцентре тоже ничего не могут сказать. Отправляют разбираться в этот офис... По факту из приличного оператора превратились в помоечного!!!

Катя И.

Level 5 Local Expert

31 августа обратилась с заявлением расторгнуть договор и вернуть средства, через 14 рабочих дней уточнила статус возврата ( срок как раз 14 дней) и выяснила что заявление не было зарегистрировано, зато 100 услуг дополнительных было предложено, теперь ожидание еще 14 рабочих дней. НИ в коме случае не посещайте офис на станции

Show business's response

сирежа северный

Level 5 Local Expert

Не заказывайте у этой конторы телефоны. Навязывают покупку сим карты под предлогом что с ней цена будет выше. В итоге оформляешь сим карту и вуаля цена из ниоткуда становится выше чем просто купить телефон без их мерзкой сим карты. Перед покупкой специально уточнил по цене работники этой шараги сказали что она не изменится. Не покупайте у них из принципа. Я думаю весь Билайн такой.

Show business's response

Мисс Фокс

Level 7 Local Expert

Отличная работа специалиста, обслуживала дружелюбный сотрудник. Все грамотно рассказала, показала. Проблему решили быстро

Денис Г.

Level 3 Local Expert

16.11.2020 Моя мама пенсионерка зашла в этот салон пополнить баланс на телефоне. Оператор этого салона связи под предлогом проверки тарифа выманила у мамы телефон и физически втихую поменяла ей тарифный план. Мама хватилась этого всего только когда со счета стали уходить деньги. Не знаю какой бубновый интерес был у этого животного за прилавком. Обмануть пенсионера это же весело и здорово. Надеюсь у этой "дамы" в жизни тоже все сложится.

Yulia Y.

Level 4 Local Expert

Менеджеры хамят, насмехаются. Екатерина прямо в лицо тебе говорит, "я не буду это делать, потому что МНЕ ЛЕНЬ". А потом "ну ладно, я решила вас ПОЖАЛЕТЬ, сейчас отправлю". Я не за жалостью пришла, а за решением вопроса. В общем я перешла к другому сотовому оператору, где ко мне достойно относятся и на горячей линии и в офисах.

Show business's response

Андрей Лаврухин

Level 4 Local Expert

Компания предлагает услуги. И сотрудники, этой компании, должны быть лицом. Я не любитель писать отзывы, но тут на вопросы, которые задавали представителю компании в лице Егора, получили ответы в грубой форме. Притом, было замечено, что ни одного бейджа на сотрудниках нет. Если есть желание проверить, пустите тайного покупателя, и проверьте, как общается этот сотрудник и отвечает на вопросы!

Show business's response

Ксения Данилина

Level 5 Local Expert

Продавец "Артём" (без отчества и фамилии) медлительный, учит жизни вместо того, чтоб предоставлять услуги в рамках его должности, при возражениях, ссылается на свой "южный темперамент" и отказывается обслуживать

Денис Кондратьев

Level 4 Local Expert

Отличное место. Раздали интернет для esim

Show business's response

Александра А

Level 18 Local Expert

Сотрудники совершенно не владеют техникой наклейки пленки. Проходите курсы повышения квалификации!

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Отвратительные и хамные сотрудники. Т к это главный офис в городе как говорят. Набрали бы лучше квалифицированный и пунктуальный персонал. Мягко говоря послали на 3 буквы, не помогли решить вопросы мобильной связи

denissibir-zaslavsky

Level 17 Local Expert

Нормальные адекватные сотрудники ! Сделали то что в другом офисе обманули и отказались делать !

Show business's response

Дмитрий Задоянчук

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники, качественное обслуживание

Show business's response

Анастасия Морозова

Level 6 Local Expert

Вечная очередь. Людей кто покупает телефон пускают без очереди, остальные стоят ждут. Медлительный персонал.

С-Г К

Level 23 Local Expert

Удобное место, чисто, салон большой, хороший ассортимент. 2консультаниа помогут с выбором девайса или услуги, настроят при покупке и смерти часы , и тф, и наушники.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Ужасный персонал Не умеют и не хотят работать

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Не самое быстрое обслуживание. Особенно если учесть, что никого больше не было 🤦.

Show business's response

Sergey Zapolsky

Level 10 Local Expert

Один оператор) Свою очередь ждал около часа. Просто ужас(((

Show business's response

Пользователь N.

Level 30 Local Expert

Заходил пару раз по проблемам со счетами. Все разъяснили. Теперь все чётко

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Ужас, продавец Влада просто хамка. Как будто из советской торговой сети. Я думала таких продавцов уже нет. Куда смотрит работодатель????

Юлия М.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо магазину. Очень довольна покупками . Одежда — огонь, всё сидит идеально, уже не раз убеждалась в этом. Спасибо вам большое!

Александр Юрченко

Level 11 Local Expert

Крайне казённое отношение к нуждам абонентов.

Show business's response

Евгений

Level 16 Local Expert

Народу много, манагер один, кондёр не дышит, частые перекуры, треш одним словом. Однако директор Каро работает на износ. Ему респект.

Алексей

Level 7 Local Expert

Все вопросы решили быстро нареканий нет

Show business's response

Николай Сахранов

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Огромная благодарность персоналу

Надежда Кленкова

Level 9 Local Expert

Была там не один раз. Продавцы вечно не довольны и не особо дружелюбно настроены. По крайней мере мне такие попадались. Увы.

Мэри М

Level 6 Local Expert

Не компетентные сотрудники, отказали мне в решении моей проблемы.

Тамара Соколовская

Level 12 Local Expert

Отличный салон особенно сотрудники

п.

Level 5 Local Expert

10 .02. 2 .Две девушки-хамоватые.Парень вежливей но не намного.ВОПРОС НЕ РЕШИЛИ .Профессия проста но НЕ тянут..Советую всем ходить в салон на московский.

Эльдар Гайнутдинов

Level 11 Local Expert

Персонал хороший)

Татьяна Сазонова

Level 15 Local Expert

Не уютно, там. Одним словом забегаловка.

Нельс

Level 30 Local Expert

Нормальный салон мобильной связи.

Евгений Федоренко

Level 19 Local Expert

Отзывчивый персонал.