beeline

3.5

87 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Благодарю сотрудника Кирилла за консультацию при выборе смарт-часов и наушников (28.03.2026). Сотрудник ориентировался не на "продать подороже", а проконсультировал так, что выбор действительно остаётся за тобой в рамках бюджета и заявленных характеристик. Также ненавязчиво предложил перейти на билайн с другого оператора в рамках акции. На основании вышеизложенного прошу руководство рассмотреть вопрос премирования сотрудника.

Show business's response

Юрий

Level 6 Local Expert

Лучшие ребята! Знают все по продуктам, дарят свое время и внимание сколько нужно! Отличный оффлайн-сервис старой школы🤝

Show business's response

Solomentraz

Level 4 Local Expert

Только положительные эмоции от посещения. Специалист Елена – очень приятная, отзывчивая, добрая и вежливая девушка! Помогала с настоящей, не фальшивой улыбкой! Очень приятно) Спасибо!

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

7 декабря 2025 г я написал заявление о переходе в Билайн и оплатил 1150 руб ( 150 руб сим карта и ее активация и 1000 руб депозит на 3 месяца) но затем я передумал и досрочно 13 декабря 2025 г отказался от перехода (срок 15.12.2025 г) и вернул Неиспользованную сим карту. При обращении в офис мне отказались вернуть 1000 руб депозита в связи с чем я написал претензию в Билайн. В настоящее время деньги мне так до сих пор не возвращены.

Show business's response

Ekaterina D.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данном офисе. Сотрудник Ксения очень помогла с решением моих вопросов. Огромное спасибо ей ❤️ Побольше бы таких сотрудников 🥰

Show business's response

Альмира Альмухаметова

Level 4 Local Expert

Приятная, вежливая сотрудница, зовут Ксения. Быстрое обслуживание. Большое спасибо

Show business's response

TaisNek

Level 10 Local Expert

Приходила переоформлять номер на реального пользователя. Ничем не помогли. Хотя на горячей линии Билайн объяснили, что технически эта услуга есть и даже при сотруднике дали рекомендации, как это оформить. Либо некомпетентность сотрудников офиса, либо отсутствие диалога внутри структур компании — в обоих случаях, осталась разочарована качеством неоказанных услуг.

Show business's response

Эрдни С.

Level 4 Local Expert

Сотрудница Ксения помогла подобрать отличный смартфон! Рад, что зашёл в этот салон. Все понравилось! К сожалению, магазин находится на -1 этаже возле Ленты. Не сразу нашел(

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Вячеслав добрый, отзывчивый. Помог разобраться и решить проблему

Show business's response

Елена Колесова

Level 6 Local Expert

Спасибо за грамотное и профессиональное обслуживание. Особая благодарность директору Елене. Прошу Вас увеличить ей зарплату или подкинуть премию, чтобы она смогла прикупить машиночку для приезда в офис на работу... (◕‿◕)

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Елена профи! До нее с проблемой не разбирались, а она помогла и не осталась в стороне ! Побольше бы профи в вашей работе т к остальной персонал билайна в целом оставляет желать лучшего.

Show business's response

Инкогнито 1424

Level 3 Local Expert

2 дня подряд четвертый раз нас отправлют назад Ни как не можем перевести день в Кыргызстан Ваши сотрудники делают вид что работают но самом деле они не работают ни как такими темпами Ваша компания денег не заработает.Обслуживание дно.Каждый раз одно и тоже повторяют Пришла к с утра Сказала придти после обеда Пришла после обеда сказала придти завтра Пришла я значит на второй день меня отправляют назад говорить приходи к часу Сегодня отправила мужа ему говорят приходите в субботу причину не объясняют!!!!! Самое интересное перевели на Трофимова32 в этом районе перевели нам деньги без проблем за 3минуты взяли 1% комиссию заплатили с удовольствием поблагодарили за работу Очень жаль что ТрЦ Мозаике в самом центре работают В Билайне не работают сотрудники а просто проводят время на рабочем месте и нечем занимаются отправляют всех назад

Show business's response

FLAYRIN

Level 4 Local Expert

Сотрудница Ксения очень помогла, отдельное ей спасибо!!! По любым вопросом буду обращаться только в этот офис!!! Почаще бы люди были бы такими вежливыми и отзывчивыми!❤️‍🔥🥰

Show business's response

Леонид Зл

Level 10 Local Expert

Билайн вы контролируете сотрудников? Не адекватная там сидит. И ещё алкоголем пахнет. Грубит. Ни когда больше не приду. Барак на кожуховской.

Show business's response

Павел Мельников

Level 11 Local Expert

Салон ниже всякой критики. Проданный чехол не подошёл к телефону. Наклеили пленку меньше по размеру, заставил переклеивать. Вторую пленку наклеили так, что на следующий день весь экран в шагрени, хотя консультант обещал, что все неровности уйдут через день. Гарантии на плёнку у них нет при этом.

Вероника Дубовицкая

Level 2 Local Expert

Большая очередь. Один сотрудник. Второй гуляет. На вопрос когда когда подойдёт - ждите. За мной 8 человек . И передовой мной трое.

Show business's response

Кирилл М.

Level 4 Local Expert

Можно было бы поставить - 5 , я бы поставил, Неделю назад обновлял паспортные данные в Вашем офисе, молодой человек, по сути обманул что обновил и выполнил услугу, из за Вашего не компетентного сотрудника , у меня заблокировали сим карту

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Отказались выдать заказанную симку потому что они не офис Билайн а какая-то франшиза. Просто салон который продает телефоны, но с купленной вывеской Билайн Ходить сюда за услугами Билайн нет смысла, потеряете время.

Сергей Ч.

Level 5 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Юлия Яшнова

Level 6 Local Expert

Очень разочарованна данным офисом! Не мне ни другому клиенту не смогли помочь с обслуживанием sim карты. Только могут продать телефон и принять оплату за телефон. Больше ничего не могут или не хотят. - 1 клиент у них точно есть!

кирилл м.9

Level 5 Local Expert

ОТКРЫЛСЯ НОВЫЙ ФИЛИАЛ БИЛАЙН, вежливые сотрудники и большой ассортимент и аксесуаров

Show business's response

Сергей Платонов

Level 8 Local Expert

Хороший салон, много недорогого качественного товара, есть всё самое основное, добрые сотрудники

Татьяна Фомичëва

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, милая девушка сидит

Show business's response

dzr0831

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые сотрудники, вежливые, приветливые, с юмором, покупал телефон сегодня все настроели все сделали все прекрасно

Акбар Косимов

Level 3 Local Expert

Ужасные сотрудники купил у них сим карту один содрудник говорил можете завтра приходит сделаем вам е-sim на следующий день прихожу сотрудник Павел не довольном лицом говорит здесь не делается e-sim вам нужно в офис идити.

Керим Аширкулов

Level 2 Local Expert

Назар, хороший парень. Он много помог восстановить Сим карту. Спасибо, ему

Show business's response

streetball38

Level 5 Local Expert

торгуют палью. чтобы остаться на своем и не возвращать деньги за товар, выставляют меня дураком и убеждают в оригинальности товара :)

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 7 Local Expert

Качество обслуживания клиентов, никакое. Не могут решить елементарную задачу по замене сим карты, оператора связи которого представляют. Пытаются выпарить услугу по обрезке сим карты до нужного размера по цене в 7 раз выше услуги замены карты оператором, при не гарантированной работоспособности сим карты после обрезки. Менеджер Марат, занимается навязыванием данной услуги и не выполняет свои должностные обязанности. короче не советую Вам эту точку продаж из за продавцов с низкой квалификацией.

Мария

Level 8 Local Expert

Очень понравилось обслуживание)

Show business's response

Елена О.

Level 3 Local Expert

Очень плохой салон с ужасным отношением к клиентам. Настоящие ***! Не хотят делать возврат товара, который был куплен у них же несколько дней назад и который оказался неисправным. И в целом полнейшее разочарование в компании билайн!

дидар х.

Level 4 Local Expert

Ужасные сотрудники, из за них хочется переходит на другой оператора

Show business's response

Нурбек Курманалиев

Level 2 Local Expert

Невозможно перевести деньги

Show business's response

Polina Shelenberg

Level 5 Local Expert

Сервис ниже плинтуса. Специалисты офиса не считают нужным совершать какие-либо сервисные операции, так что, здесь вы интересны, только если планировали потратить деньги и помочь ребятам закрыть план продаж. Рекомендую обучить сотрудников хотя бы минимальным навыкам сервисного обслуживания клиентов, если уж они работают в офисе ОБСЛУЖИВАНИЯ и продаж. Максимум, что пока здесь можно получить, это недовольные крики сотрудников в спину клиентам и недовольное лицо с первого вашего вопроса. Уважаемые сотрудники данного офиса, Ваше нежелание работать и учиться чему-то новому портит лицо всей компании, и абсолютно неважно, франшиза вы или нет, ВЫ-сервис и ВЫ создаёте впечатление от обслуживания. Если уж вы решили отказать в обслуживании, то делайте это как-то экспертней, без дальнейшего негатива. Уважаемое руководство, займитесь не только навыками продаж ваших сотрудников. Несколько дней сотрудники маркетинга Билайна упорно работали, чтобы удержать меня и всю мою семью как клиента внутри компании, а данный офис поставил окончательную точку и абсолютное нежелание сотрудничать дальше, потому что мне, как клиенту, совсем неинтересно искать ТОТ САМЫЙ офис, где мне окажут помощь, при этом, оплачивая данной компании несколько тысяч рублей в месяц за «услуги».

Андрей

Level 5 Local Expert

Снова открылись наконец-то) Да

Леонид Б.

Level 5 Local Expert

Приходишь туда как в Билайн а у них ничего не работает и вообще они франшиза и услуги Билайна предоставляют постольку поскольку.

Владимир П.

Level 5 Local Expert

Продавец не клиентами занята... И не работает, интернет заказ так и не смогла выдать!!!! Зачем такой Билайн нужен!!!!

Матвей Герасимов

Level 7 Local Expert

Пришел сюда за симкой, в итоге развернулся и ушел. Персонал не компетентный

Елена Муленкова

Level 4 Local Expert

Непонятно, почему это место вообще называется Билайн. Ничего не могут сделать по вопросам связи, хотя на сайте Билайна указаны как салон, в который можно обращаться по всем вопросам.

Show business's response

Гайби Г.

Level 3 Local Expert

Полное отсутствие компетенции от лица компании Вимпелком

Igor Vasiljev

Level 8 Local Expert

Продавцы стараются, но ассортимент желает быть лучше.

Яр Косяк

Level 8 Local Expert

Сотрудник деревянный

Lex0608

Level 14 Local Expert

Франшиза, услуги и операции по симкарте не предоставляют...

Олег

Level 6 Local Expert

Зашел, говорю: «мне кредит оплатить по номеру паспорта, плачу обычно в офисах билайн. По номеру посмотрите». В ответ «через терминал можете» Повторяю: «по номеру паспорта посмотрите» Тот через весь салон: «Коль, можешь посмотреть?» на что Коля покачал головой «нет» и дальше упёрся в свой телефон. Кстати кто встретил, тоже залипал в телефон.

ya.seroff2011

Level 16 Local Expert

Работают хорошие люди

МАРА ФАДЕЕВА

Level 22 Local Expert

Нормальный магазинчик можно зайти

Виктор

Level 11 Local Expert

Простой удобный салон связи

Никита Ц.

Level 5 Local Expert

Класс!