beeline

4.3

297 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, профессиональный подход, уютный офис, чистое и прохладное помещение, любые вопросы по тарифам, новым телефонам или интернету Вам подскажут быстро и ясно!

Show business's response

Анастасия Выходцева

Level 2 Local Expert

Выражаю признательность сотруднику салона Билайн Тимофею за высококвалифицированную помощь и безупречный сервис. Грамотная консультация, оперативность, вежливость. Приятно видеть, что в компании работают такие специалисты.🐝

Show business's response

Юлия Ужва

Level 3 Local Expert

Отлично! Специалист Тимофей всё объяснил , решил, объяснил это моей пожилой маме, показал в приложении, какие дальше сделать шаги - быстро, дельно, чётенько. Отлично :) Спасибо!

Show business's response

Джульета Алхасова

Level 2 Local Expert

Приходила в этот офис сегодня с несколькими вопросами. Абсолютно все вопросы были решены моментально. Очень понравилось вежливое отношение сотрудников, а именно Амира и Анастасии. Благодарю за отличную работу!

Show business's response

Bacha

Level 8 Local Expert

Купил 28.04.26 телефон по привлекательной цене, так как у меня уже был такой же и мне все о нём известно. Заказал на сайте, якобы новый. Попросил связаться с магазином и уточнить,все ли там в порядке? На что мне спустя ожидание дали информацию, что все ок! Прибыв в магазин я вижу что гаджет с потёртостями , активирован, и на защитной плёнке есть царапины! Сотрудница Анастасия настроена негативно, и на вопросы отвечала с не желанием!! Сотрудница была вовсе не вовлечена в продажу и уделяла время больше иностранным гражданам с их пожеланиями о переводе денег в СНГ. В общем я ехал на электричке за новым гаджетом , но получил якобы хорошее б/у

Show business's response

Кирилл П.

Level 9 Local Expert

Продавец один, очередь из 3 человек была. Быстро и толково обслуживал клиентов. Я пришел с заменой симки, времени заняло минуты 3, не больше. Сделал все быстро, пояснил как активировать новую сим. Я остался доволен посещением. Учтите, салон находится у станции, а не где яндекс рисует Калинина 3/8. Реальный адрес правильно указан Калинина 3а, у станции, а метка почемуто не на месте

Show business's response

Иоанн Смирнов

Level 3 Local Expert

Спасибо большое специалисту Тимофею за оперативную помощь и решение в проблеме. Очень радует, что молодое поколение такое отзывчивое и доброжелательное

Show business's response

Валерия Савченко

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшей оценке! Отдельное спасибо сотруднику Тимофею, который быстро четко и качественно решил все мои проблемы!

Show business's response

Alise

Level 2 Local Expert

Очень довольна этим офисом Билайн города Лобни около станции, директор Тимур всегда грамотно профессионально консультирует и помогает во всех вопросах, сотрудники специалисты тоже молодцы всегда приветливые всегда помогут в консультации

Show business's response

Елена Гладышева

Level 6 Local Expert

Переоформляла сим-карту в данном офисе, сделали всё быстро и профессионально, спасибо сотруднику, объяснил всё по порядку как будет происходить переоформление. Быстро и четко, советую данный офис.

Show business's response

MyAccount

Level 11 Local Expert

Продали неприлично плохие наушники, до покупки послушать нельзя, а "плохой звук" это не гарантийный случай

Show business's response

Nastya

Level 6 Local Expert

Отличный директор Тимур быстрое обслуживание, все объяснил четко и понятно приду еще спасибо большое за обслуживание ❤️

Show business's response

Dina V.

Level 2 Local Expert

Неприятный инцидент. 29.05.25 в районе с 17:55 по 18:10 сотрудница сама выбирает кого надо первым отпустить из очереди , а кто должен стоят дальше. Стоим в очереди из четырех человек, она выбрала женщину которая стояла в конце очереди. Аргументируя это - продать батарейки-пять секунд. Так мне пополнить счет еще меньше, на что она в грубой форме: стойте дальше и начала обслуживать женщину. Грубость и неуважение. Очень жаль , что компания поощряет такое отношение сотрудников.

Show business's response

Денис Цюх

Level 6 Local Expert

Удобное месторасположения, персонал всегда готов помочь. Из минусов постоянные очереди из-за большого потока народа.

Show business's response

Екатерина Рулева

Level 5 Local Expert

Благодарю сотрудников офиса за профессионализм в работе, ответственность, доброжелательность и помощь в оформлении.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Самая ужасная компания на свете, хуже не найти, сплошные минусы. Третью неделю обещают прислать мастера для починки домашнего интернета, третью неделю сплошное пустословие, заключённый договор не соблюдается. Складывается ощущение, что всем бесконечно плевать и на своих клиентов, и на свою работу.

Show business's response

Марина Соколова

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, Наталья очень профессионально все рассказала, быстро , четко и доступно! С удовольствием посещу офис еще раз!

Show business's response

Уктам Рауфов

Level 5 Local Expert

Отстой не советую 👎👎 Месяц назад купил сим-карту, первоначально она стоила 350 рублей. Затем сотрудница сказала, что карта обойдётся в 850 рублей, потому что, когда понадобится перевести баланс на другой номер, придётся прийти снова, и они сделают всё необходимое. Я согласился. В праздничный день мне понадобилось провести такую операцию, пришёл в офис, попросил сотрудника помочь, но выяснилось, что сначала нужно потратить с баланса минимум 150 рублей. Суть проблемы в том, что при продаже карты не объясняли подробно все условия и нюансы процесса перевода баланса.

Show business's response

331705 Почутина

Level 2 Local Expert

Хороший офис, особую благодарность выражаю сотруднице Анастасии, сделала мне переход в билайн со своим номером

Show business's response

Коля Лапин

Level 2 Local Expert

Одна из самых худших компаний по работе с клиентами. Заказывал домашний интернет недели две назад по переписке в Вотсапе на 20 число до с 13:00 до16:00 (так как техническая комната работает по такому графику), по итогу меня обманули и поставили с 16:00 до 18:00 когда сделать ничего нельзя. так же звонили в пятницу, чтобы чуть раньше поставить меня, на этот понедельник, я согласился и сказал с 8 до 12 удобно. Никто не пришёл и даже не сообщил. Отвратительная компания. Не связывайтесь.

Show business's response

Хелен

Level 7 Local Expert

Хороший салон! Кто пишет негативные отзывы про пандусы про сотрудников-сходите в Эльдорадо для сравнения в Поворот,поймете что в этом салоне рай для покупателя,заходишь сразу один два сотрудника спрашивают чем помочь,не отойдут пока не озвучишь что нужно,покупаю здесь телефоны всегда всей семье,по ценам ниже чем везде (не берем во внимание валдбериз там не понятно как что довезут),полностью все настроят на телефоне,уходишь уже все работает,в буквальном смысле у всей семьи!

Show business's response

Любовь Ерина

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, помогли с решением проблемы! Без ожидания и долгих разговоров. Чистый, светлый, аккуратный офис прямо на станции! Спасибо!

Show business's response

Софа Чепель

Level 5 Local Expert

все супер помогли оформить симку очень доброжелательные ребята все сделали быстро

Show business's response

Павлова Елена

Level 10 Local Expert

Супер офис. Работают профессионалы и решают любые проблемы! Всем советую!

Show business's response

Светлана Вендина

Level 3 Local Expert

Благодарю за тактичное и квалифицированное обслуживание клиентов 👍 Без суеты, спешки помогают возрастным клиентам разобраться в услугах Билайн Особое спасибо директору Тимуру

Show business's response

Ирина Иваньшина

Level 7 Local Expert

Были с супругом трижды в этом офисе, всегда вежливый и оперативный персонал. Спасибо! Единственное, это небольшая очередь, но ждали не больше 5 минут, думаю, это вполне нормально.

Show business's response

Асадбек Джумабаев

Level 2 Local Expert

Всё супер . Очень доволни

Show business's response

fujimanji

Level 10 Local Expert

Никому не советую связыватся с билайном При покупки симкарты сотрудник попросил телефон что-бы вставить купленную симкарту а вместо этого начал устонавливать приложения по типу макс вк яндекс и тд С какого вообще ????

Show business's response

Egevika

Level 6 Local Expert

Специалист Наталья очень помогла. Быстро и вежливо! Супер! Спасибо!

Show business's response

Наталья А.

Level 2 Local Expert

Ужаснейший салон связи, который мы когда-либо посещали. 21.02.2025г Было 3 сотрудника, которые сидели в телефонах и не особо обращали внимание на клиентов. На просьбу принять меня, просили подождать -это во-первых. Во-вторых, когда все таки удосужились принять меня , не смогли грамотно списать данные из паспорта-это выяснилось уже потом... Тут захотелось перейти на другого оператора, уже оформили заявление и на днях должен быть переход номера, но тут нас решили обрадовать ) Переход невозмоден, тк мадам, которая вносила правки в данные "очень грамотная ". Ребят, ну вы хоть когда берете на работу сотрудников, дайте им списать текст или диктант, и посмотрите количество ошибок. Позорище.. Чтобы хоть как-то исправить ситуацию, пришлось ехать в поворот. Там все сделали как нужно.

Show business's response

Alexandr Vershinin

Level 3 Local Expert

Время ожидания минимальное, очередей почти нет,можно было бы поставить оценку выше однозначно поставил бы

Show business's response

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание! Ответили на все интересующие вопросы. Доступно и понятно.

Show business's response

Любовь Юдина

Level 7 Local Expert

Была в офисе Билайн 02.09.24. Работал один!сотрудник. Тщательно, аккуратно, вежливо, но оооочень долго. Витрины с телефонами чистые, а окна, полы, дверь грязные, их не мыли никогда. На потолке паутина! И на «десерт» - кондиционер не работает !!!!!

Show business's response

Piss off

Level 18 Local Expert

Абсолютно безразличное отношение к клиентам. Сидят сонные работники которые вообще никак не заинтересованы в клиенте . Общение в тоне "отстань" я так устала. Очень долго соображают с непониманием смотря в свой экран компьютера. Один сидит в телефоне, вторая не знает как поменять тариф. Зачем вообще нужен этот офис с такими сотрудниками!?

Show business's response

Татьяна Молчанова

Level 4 Local Expert

Мне очень понравилась работа, быстро, понятно. Спасибо за обслуживание

Show business's response

xlambdax

Level 3 Local Expert

Заходил погреться, Сотрудники сразу предложили что-нибудь приобрести. Преобрёля себе новый телефон(huawei p40) за 40 тысяч. Не обманули очень хороший телефон. Переписываюсь св вайбере с одноклассниками. Большое человеческое спасибо

Show business's response

Раджаб Муродов

Level 3 Local Expert

не оформили мне сим карту потому что я купил на маркетплейсах. сказали эту симкарту заблокируют в течение 2_3 месяца и регион действия Санкт-Петербург, сканировал куар код в приложение регион действия симки Москва .

Show business's response

551968 Пукас

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис Тимофею спасибо за оперативную помощь! Рекомендую

Show business's response

Наталия Стаханова

Level 8 Local Expert

Вежливые и приятные сотрудники, готовые решить любой вопрос!

Show business's response

Виктор А.

Level 7 Local Expert

Где то пол часа отстоял в очереди (очередь была из одного человека), и в итоге после трёх попыток не смогли оформить перенос номера. Время потерянное даром.

Show business's response

Виктория Т.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое Директору Тимуру в быстром и профессиональном решении вопроса.

Show business's response

Виталий Г.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое очень приятно помогли быстро и понятно, спасибо огромное

Show business's response

Всеволод Моисеев

Level 10 Local Expert

Имел дело посетить данный офис, после чего сложились только отрицательные впечатления по клиента ориентированности в целом компании билайн.Осуществлял переход с билайна на МТС, позвонили с билайна и попросили подойти в любой офис для уточнения данных. Оказывается якобы когда покупал номер не правильно занесли какие-то мои данные, ну я так понимаю паспортные. В данном офисе мне сказали, что когда номер находится в процессе перехода они не могут корректировать данные клиента. Предложили отменить переход и уже потом корректировать данные в любом офисе т. е. я опять должен идти в МТС отменять переход, за который я уже заплатил , затем заново идти в билайн корректировать данные и уже только потом оформлять новый переход,за который мне опять придётся платить.Але вы че там... Чья вина, что не занесли правильно данные при покупке номера, паспорт для чего предоставляется?Короче звоню я на горячую линию, оператор разъясняет тоже самое... Начинаю гуглить и выясняю что данные можно легко обновить с помощью Госуслуг, не выходя из дома. И вуаля ...с успехом обновляю их сам.Вопрос к билайну, почему ни в офисе, ни на горячей линии об этом мне не разъяснили...

Show business's response

Артём

Level 3 Local Expert

отличный сотрудник Тимофей, хорошее обслуживание, очень приятный и вежливый сотрудник!

Show business's response

Р Р

Level 2 Local Expert

Отличная работа по обнавлению данных. Всё прошло оперативно. Спасибо за работу.

Show business's response

Алеся А.

Level 6 Local Expert

Замечательн специалисты, приятное общение. Все быстро сделали. Чистый офис. Рекомендуем

Show business's response

Milanya

Level 22 Local Expert

Самая худшая сеть в городе! Начиная от сотрудников, заканчивая услугой связи. Пользуюсь этой сетью с момента её основания в России, но каждый раз сталкиваюсь постоянно с какими-то проблемами. Телефоны только под заказ. Более дорогие модели одни муляжи. Консультанты не профессионально выполняют свою работу. В ближайшее время планирую переходить к другому провайдеру, так как сеть не работает от слова совсем! Не рекомендую!!!!!!!!!!!

Элина Горшенёва

Level 5 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал, помогли разобраться с проблемой!

Show business's response

Ходжимурод Каюмов

Level 5 Local Expert

Спасибо

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Сотрудник Святослав очень вежливый и компетентный, быстро решил вопрос. Спасибо большое! Кстати, на картах местоположение некорректно отображается - данный офис находится на станции, а точка отображается где-то во дворах

Show business's response

beeline

170 reviews