beeline

4.1

90 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

04.07.2026 в офисе брали дополнительную симку к семейному к тарифу.Под предлогом посмотреть какой тариф подключен сотрудник офиса попросил телефон (причем приложение ему открыли), пока мы разбирались с подписью, сотрудник подключил телефон через usb шнур к своему компьютеру, когда я это заметила и задала вопрос,что происходит, сотрудник офиса сказал, что это просто, после требования отключить телефон, отключил его от компьютера. Защита телефона в момент подключения сделала скрины экрана - копались в приложениях телефона, после обнаружила установленные программы - Яндекс, Облако билайн. Обходите этот офис стороной, хорошо защита телефона сработала.

Show business's response

Алексей Ермачков

Level 4 Local Expert

Сотрудники некомпетентны, кроме как впарить ненужные товары и услуги ничего не умеют. Купил симку там с сохранением номера. Через неделю когда должен был состояться переход симка заблокировалась. Голосовой помощник билайн отправляет в офис для подтверждения личности. Приехал туда. Минут 20 ждал пока они там что то делали, как итог сказали звонить на горячую линию. Дозвониться туда не могу так как симкарта заблокирована. 1 звезда это даже очень много для такого обслуживания.

Show business's response

Александр Борисов

Level 7 Local Expert

Отвратительная контора, постоянно меняют цену тарифов в сторону увеличения. Интернет глушат круглые сутки, не работает даже VPN, на требования вернуть деньги за неоказываемые услуги отвечают стандартной отмазой, что сеть билайн работает исправно. Какой смысл платить 600р в месяц, если кроме МАХ, дзена и госуслуг больше ничего не работает?!

Show business's response

Василий Кузьмин

Level 3 Local Expert

Покупал в данном салоне телефон бренда Xiaomi и это просто отвратительный опыт. Куча рекламы в каждом приложении и на каждом действии в телефоне. Просто невозможно пользоваться!

Show business's response

Ivan M.

Level 7 Local Expert

Мой папа, пожилой человек, посетил этот место, так как пришла смс от билайна, что нужно подтвердить личность. Через какое-то время позвонил мне и сказал, что у него пропал "поиск" которым он пользовался. Я взял его телефон, а там сотрудник данного филиала зачем-то отключил гугл и хром, установил яндекс старт и сделал яндекс поисковиком по умолчанию. Само собой, моего отца об этом никто не спрашивал и не предупреждал. А это только те изменения, которые я обнаружил. Страшно подумать, что ещё он мог навертеть. Обходите это место стороной.

Show business's response

Alex Hughes

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание в последнее время. Приветливый ассистент устранил все проблемы с биометрией.

Show business's response

Мария С.

Level 5 Local Expert

Стою в очереди уже 30 минут. 2 человека передо мной. 2 раза звали 2 сотрудника, он занят и не может. Отвратительное отношение к клиентам.

Show business's response

Светлана П.

Level 12 Local Expert

Продавец-консультант Ангелина очень некомпетентный работник. О тарифах для роутеров ничего не слышала, при покупке сим карты активировала её, что строго запрещено законом о персональных данных! Конверт с номером телефона выбросила, покупателю не отдала. Прошу руководство Билайна ответственно подойти к набору персонала, провести разбирательство по данным нарушениям. В противном случае вынуждена буду обратиться в прокуратуру.

Show business's response

ольга куликова

Level 5 Local Expert

Воспользовалась услугами компании билайн .Опытные квалифицированные специалисты сделали всё качественно и быстро...и самое главное отношение к клиенту на 5+...спасибо .

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Обращалась по поводу замены паспортных данных. Всё прошло успешно и заняло всего несколько минут. Спасибо!

Show business's response

Анна М.

Level 5 Local Expert

Согласна со всеми отрицательными отзывами. Вечером работает один специалист, ничего не успевает. Помещение маленькое, душное, не возможно долго стоять в очереди. Вопрос не решен! Фууу, Билайну!!! Не хочется больше быть вашим абонентом. Стыдоба!

Alex Francov

Level 7 Local Expert

Чудовищно медленное обслуживание. Видели ленивцев в Зверополисе? Вот это они. Жмем кнопочку... сидим тормозим. Никому не рекомендую их услуги. Еще и деньги со счета списали.

Макар Елусов

Level 3 Local Expert

Ходил в салон связи взять себе телефон и сим карту,консультант все посоветовал и я выбрал себе и мы оформляли сим карту с хорошим тарифом после покупки Я ушел довольный!

Show business's response

Рыбачок

Level 5 Local Expert

Дважды приходил что бы подтвердить паспортные данные для телефона и оба раза меня заверяли что подтверждение прошло. На самом деле данные не подтвердились и сотрудники билайна мне грозят отключить номер телефона как не подтверждëнный. Как так то?

Show business's response

Anonymous review

Зашёл поменять тариф. При заполнении договора изменили имя, отчество, год рождения, кроме того указали не полный адрес места жительства. Заметив такие грубые ошибки вернулся для изменения договора. Реакция никакая, оказался я же ещё и виноват, т. к. у меня паспорт личности заполнен не машинописным текстом, а от руки. Извинений не принесли. Пришлось сделать запись в жалобную книгу.

Александр Тихонов

Level 2 Local Expert

19.09.2022 г. Приехал в офис для заключения договора в качестве пользователя сетью Билайн, попросил перевести свой номер телефона с предыдущей компании. Офис менеджер Алёна разговаривала со мной так, что пр её поведению и словам можно было понять вопрос"А че ты сюда припёрся, а мы тебя здесь совсем не ждали. Мало того эта безграмотная подруга, в заявлении на перенос номера накосячила так, что вместо меня оказался совсем другой человек. Лиш благодаря моему упорству при осажлении горячей линии, я добился исправления своих данных. Не понимаю зачем держат в офисе такого работника, которая на клиентов волком смотрит, да ещё и без грамотная! Ей бы там уборщицей работать, а не с клиентами общатся. Ведь они создают первое мнение о компании. Отвратительно!

-//-

Level 6 Local Expert

Не рекомендую, что либо к покупке в данном магазине. Нет гарантии.А ту ,что должна, быть по закону пытаются не исполнять всеми путями. Да и персонал, при продаже будет лыбится , случись , что зубы скалят .Неприятно.

Show business's response

Victor N.

Level 2 Local Expert

Сотрудники уходят из офиса когда хотят. Бардак, приехал за товаром в их рабочие часы с другого конца города, а дверь закрыта, никого нет, свет горит, информации никакой нет. Прождал 15 минут, так никто и не открыл. Пришлось уехать без товара.

Виктор Федоров

Level 4 Local Expert

Приходил оформлять симку, в помещении чисто сотрудники добрые в общем всё круто

Show business's response

Марина Т.

Level 4 Local Expert

Зашла в офис,чтоб заменить утерянную сим- карту даже не подняли головы. Два раза к ним обратилась- ноль. Говорю- девушки,глаза то хоть поднимите. В ответ: " Женщина ,не видите, мы заняты!"Потом ,все таки одна сподобилась спросить,что мне нужно. Я сказала. Долго говорила,весь смысл сводился к тому, что они не могут принять деньги из- за сбоя в системе Спрашиваю,когда исправят. Ничего не знают. Как таких набирают на работу,не понятно. Обидно за кампанию. Пользуюсь услугами уже много лет. Печалька...

Картинка

Level 18 Local Expert

Небольшой, уютный офис. Приветливый персонал. Заехал уточнить свои данные. Все было сделано быстро и без проблем.

Артемий Гусев

Level 4 Local Expert

Отлично работающая система,находится не далеко от дома,хорошо!

Show business's response

Ленка Бурматова

Level 3 Local Expert

что касается меня:) меня быстро обслужили и понятно всё разъяснили

Show business's response

Оксана К.

Level 4 Local Expert

Ужасно!!! Центр города, а такое хамское отношение!!! Никакого понятия о тарифах, нужен срочно номер...а тут палки в колеса!!! Вам нужно на сайт, туда-сюда....а зачем вообще эта менеджер там нужна? Штаны просиживать, совершенно у нее нет желания работать, и девушка-клиент при мне зашла с проблемой по связи, она ей только отговорки сыпала и на сайты посылала!!!

Артём Завьялов

Level 2 Local Expert

Очень хорошая связь, всем советуем

Show business's response

Паша Бондарев

Level 2 Local Expert

Отличное место, купил там honor 200 все отлична

Show business's response

Мария Аверина

Level 2 Local Expert

Все супер👍

Show business's response