beeline

4.1

86 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Приходила в офис , вопрос не решен! Девушка грубая, закатывала глаза, вздыхала, повышала голос, говорила, что откажется обслуживать меня. Это что за отношение к клиенту? Это она понимает о чем говорит, а я нет! Мне как клиенту надо обьяснить доступно и понятно, чтобы я понимала какой тариф мне выгоден! Оператор по телефону был намного вежлив и компетентен! Такими темпами придется менять оператора, в Ваши салоны ходить не хочется!

Show business's response

елена л

Level 3 Local Expert

Приехала получить сим карту при переходе от другого оператора. Сотрудники ,девушка и парень,вместо консультации и ответов на вопросы, откровенно ржали надо мной, их клиентом. На просьбу сменить тон и общаться вежливо, деваха, толкнув своего коллегу в бок, заржала откровенно. Я отменила переход в Билайн, если для сети такое отношение и поведение нормально - то сюда переходить не стоит.

Show business's response

sasha Smith

Level 6 Local Expert

Пришли в офис поменять тариф , сказали что таким занимается только директор и надо ждать два часа , пришли через два часа , «все сделали» в итоге оказалось , что надо было сдать роутер сразу при подключение на другого человека ,иначе были бы дополнительные списания средств, нас об этом никто не предупредил, сходили домой за роутером , по новому семейному тарифу меня должны были переключить к мужу , мне сказали что это невозможно сегодня надо ждать два дня , прошло два дня до сих пор невозможно по техническим причинам , сотрудника офиса убеждали , что все будет хорошо , все будет работать , итог обзваниваю поддержку , которая также не может ничем помочь и ссылается на технические проблемы, я заплатила за другой тариф чтоб не остаться совсем без связи , три раза ходила за один день в офис Билайна , мне нигде ничем не могли помочь , в офисе работают люди которые *** людей , не договаривая , либо не говоря как лучше сделать , специально чтобы компания или они получили больше денег Обидно , что отсутствует обычная человечность , директор звонила при мне на 06-11 в поддержку ей тоже никто ничем не смог помочь , я не понимаю зачем нужны сотрудники , если все вопросы они же пробуют решить через поддержку которая не помогает Также нам обещали что тариф выйдет в 1380 рублей со всеми услугами ( роутер аренда , интернет и два номера ) Но тариф выходит дороже

Show business's response

Ринат Мифтин

Level 3 Local Expert

Всë отлично, на высшем уровне. Все вопросы решены, обращением доволен

Show business's response

Дмитрий Коренков

Level 7 Local Expert

Салон просторный, чистый. Приветливый и вежливый персонал. Грамотные специалисты помогли решить проблему, которую не решили в трёх других офисах (или не хотели решать). Довольно широкий выбор телефонов и аксессуаров.

Настюшка

Level 15 Local Expert

Покупали смартфон,который понравился,был последний,витринный,коробка вся помятая ,телефон заляпанный,сразу не увидели,на экране была царапка,заметили только дома,когда экран протёрли спец.салфеткой,перед поклейкой защ.стекла.

Show business's response

Екатерина Р.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Павлу. Решил вопрос с подключением домашнего интернета. Хотя до этого операторы говорили не раньше следующего года. Так же обслуживание при покупке сим карты на уровне. Ещё раз спасибо🙏💕

Show business's response

Natalya K.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое внимательным и приветливым сотрудникам. Ответили на все мои вопрос, помогли, объяснили. Очень доброжелательно и с пониманием задачи. Спасибо большое!

Show business's response

Дмитрий А.

Level 6 Local Expert

Лучший магазина в котором я был! Самые квалифицированные специалисты, решают все проблемы! Спасибо.

Show business's response

Lana

Level 5 Local Expert

Это просто ужас,работает девушка очень грубая,когда пожелая женщина просила положить деньги на телефон,та с таким омерзением это сделала и оговорила,сами кладите,зачем она там сидит и ещё деньги палучает.Не советую.

Леся

Level 2 Local Expert

Добрые,вежливые сотрудники очень быстро помогли разобраться в неприятной ситуации с телефоном, предложили классный тариф с домашним интернетом.

Show business's response

Дмитрий Сосенков

Level 3 Local Expert

Приехал в офис в 16-17 в пятницу, а он закрыт . Вот это номер !

Show business's response

Татьяна Астахова

Level 26 Local Expert

Девушка очень быстро сделала то, что требовалось. Небольшая очередь не сильно отняла время

Show business's response

Виктория Г.

Level 3 Local Expert

Как по мне, замечательный салон мобильной связи! Молодые люди всегда очень отзывчивы и любезны. Мало того, что всегда ответят на интересующий вопрос, так ещё и настроение поднимут приятной беседой. Спасибо огромное за помощь в оформлении дебетовой карты!

Show business's response

Михаил Другов

Level 2 Local Expert

Сегодня с 11 часов не могу дозвониться до оператора, и до сих пор на горячий линии только голосовой помощник. Он не связывает с оператором. Не пользуйтесь этой связью лучше другими пользуйтесь.

Айк Еганян

Level 8 Local Expert

Отделение ноль , девочка и парень которые работали 14.05.23 не знают по услугам ничего . После созвона в сервис узнали про услугу но не смогли правильно сделать. Потратили мои нервы и время около часа.

Максим Назаром

Level 6 Local Expert

Сервис на уровне помогли, Объяснили. Сделал покупку очень доволен.

Ярослава Кантур

Level 11 Local Expert

Хороший салон и ребята там работают грамотные и отзывчивые. Все подскажут, все расскажут. Советую

надежда таршукова

Level 4 Local Expert

Худшая связь а за домашний интернет вообще молчу . Каждый месяц стабильно пропадает дом интернет, к операторам не дозвониться. Худшей связи просто не существует

Алина Фролова

Level 3 Local Expert

Ваш сотрудник сказал, что наушники хорошие, цена тоже ничего, но по итогу они самые худшие в серии, хотя цена выше, чем у остальных. Сказала, не в цене дело, а в качестве... ((

Show business's response

Леон Бусыгин

Level 5 Local Expert

Долгое ожидание, работает только один специалист

Show business's response

Брянские Н.

Level 2 Local Expert

Пришёл купить телефон, понятно и очень вежлево объяснили. Я купил телефон. Отличные ребята там работают. Так держать!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

сегодня 21 07 2023 был в офисе с проблемой связи девушка без лишних вопросов всё решила сразу видно что специалист вежливый

Show business's response

Наталья

Level 22 Local Expert

Никому не советую! Дети, что там работают - совсем не профи! Если у вас проблемы со сдачей оборудования - можете даже не обращаться. Я очень и очень недовольна!

валя петрова

Level 5 Local Expert

Замечательное обслуживание, вежливый продавец, купила сим карту, очень довольна салоном, рекомендую👍👍👍👍👍👍

Дмитрий Жихарев

Level 7 Local Expert

Нормально работают

Show business's response

Дмитрий Зимин

Level 3 Local Expert

Большой просторный офис, решают любой вопрос,цены как и во всей рознице.

vladg257

Level 12 Local Expert