beeline

1.7

28 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Самая ужасная контора по предоставлению домашнего и мобильного интернета, постоянные сбои, кормят завтраками (мол мы починим всё, ждите). Но такие проблемы происходят из раза в раз. В месяц стабильно по 8-9 раз умирает домашний интернет, голосовой помощник вечно говорит что поломка, но перерасчет они конечно же не сделают, жалобу чтобы оставить, отправляют на сайт, вопрос почему операторы их не составляют. Раздача интернета порезали, бабки вытягивают, а связи нет. Самый худший опыт за 10 лет обслуживания в данной конторе, по другому эту организацию назвать не могу. Самое смешное что у соседа дом. Ру, а другого Ростелеком и у них интернет домашний и мобильный в порядке, но все кто Билайн в доме они просто "вешаются".

Show business's response

4ерный

Level 10 Local Expert

Был не очень полезный опыт: 1) Интернет + ТВ - это отдельный вид искусства(для тех кто не успел оплатить договор вовремя) Назойливый банер, ака муха на весь экран, интернет пропадает в тот же день, как только пробило полночь. 2) Связь. Пользовался симкой еще с 10-х годов, номер был рабочий до момента вылета с рабочего аккаунта. Пытался восстановить, но мне операторы техподдержки дали "отворот и приворот" при этом накормили Завтраком, мол "все идет по плану и вы не переживайте", хоть время данное на работу уже превысило лимит. Сервис 0/10 Техподдержка 4/10

Show business's response

anastasiya i.

Level 17 Local Expert

С первого момента пользования мобильным телефоном являюсь пользователем этой связи. Сегодня отправила заявку на переход в Тмобайл. 13 марта по номеру 0611 мне сделали скидку в 50 процентов на тариф на два года. Сегодня с утра приходит сообщение, что списали 33 рубля, вместо обещанных 18. По телефону горячей линии никто ничего внятного ответить не может. Я звонила 4 раза оператору, меня кидали с одного оператора на другой и у всех абсолютно разные ответы на мой вопрос. В салоне тоже ничем не могут помочь, звоните, мол, на горячую линию, мы ничего не можем проверить. Мой шок в шоке от этой конторы.

Show business's response

Евгений Некрасов

Level 8 Local Expert

Взяли телефон без спросу, установили кучу ПО, я потратил теперь деньги в сервисе, чтобы проверить телефонон на вредоностные ПО, сам сотрудник смеётся и говорит, что ставить приложения нормально. Я не рекомендую приходить в билайн, и в целом иметь с ним какие-либо дела. На горячий линии сказали, такое это нормально. Люди будьте аккуратнее, и обходите билайн стороной

Show business's response

Варвара К.

Level 3 Local Expert

Не корректная работа персонала, не знание своих обязанностей. Сотрудники не сообщают о том что какой либо товар является невозвратным…. Вместо помощи клиенту с вопросом , выставляют клиента виновным в неработоспособности сим- карты проданной ими, на просьбу возврата денег за неиспользованный тарифный пакет, ответили что даже потраченный мегабайт интернета из пакета в 1 терабайт интернета будет списана полная стоимость пакета, Возврату средств отказали , сказав что не их сим-карта не работа , а устройство в которое оно было вставлено, ( устройство исправно и было проверено техником магазина, и покупатель должен был проверить техника -каким образом проверить неизвестно) Остались только самые недоброжелательные комментарии и Билайне и его сотрудниках….

Show business's response

Кирилл

Level 12 Local Expert

Большая проблема с сотрудниками у данной огранизации. Куда не позвонишь. Везде роботы и дождаться ответа от оператора человека это как дождаться чуда, через полтора часа. По будням это трудно сделать, а в выходные это вообще нереально. Где сотрудники билайн? Вымерли как мамонты

Show business's response

юрий нечаев

Level 4 Local Expert

Хотел купить телефон, простоял 20 минут так мне и не продали, обосновали что без сим карты не получиться. "Супер организация"

Show business's response

Игорь Б.

Level 9 Local Expert

Компания дно Интернет дно Связь дно Едем дальше) Билайн - это про проблемы)))

Show business's response

Микаель

Level 26 Local Expert

Работники очень вежливы и грамотны ,бывает очередь иногда ,всегда обращаюсь к ним 💯👌👍

Show business's response

Ева *

Level 3 Local Expert

Худшие сотрудники Билайна делают вид, что работают в офисе , магазин Ашан Дзержинского района, Волгоград. На любые вопросы, ответ я не знаю, при этом очень дерзко себя ведут.

Show business's response

Инкогнито 0139

Level 4 Local Expert

Отвратительно работает вайфай, до операторов чтобы дозвониться нужно ждать 25 минут

Show business's response

Наталья Степанникова

Level 15 Local Expert

Девочки быстро решили вопрос. Спасибо. Отделение Билайн ( не дилерская точка) оказывается есть разница.

Show business's response

владимир абашин

Level 3 Local Expert

Не возможно зайти в личный кабинет домашнего интернета Билайн. Всё время меня учит каждый сайт как зайти в домашний интернет кабинет но ни где нету этого сайта. Приложение просто днище какое-то. Повысили тариф , не смс не позвонили. Буду переходить на другого оператора. Ради принципа, уже достали.

Show business's response

Konstantyn Fon Manstein

Level 6 Local Expert

Очень приятная девушка на кассе, помогла со всем чем попросил.

Show business's response

Анна Георгиевна

Level 5 Local Expert

Дозвонится не возможно. Голосовой помощник водит по кругу. Не можете оказывать услуги не беритесь.

Show business's response

Ашот Рахмет

Level 2 Local Expert

Самый худший оператор связи домашнего и мобильного интернета

Show business's response

Александр Чернов

Level 7 Local Expert

Очень медленно, не торопиться спокойно работу делают толпа людей а им чё та, 2 симки делали 20 минут вот и думайте головой)) Не зря тут стоит оценка такая низкая

Show business's response

Лера М

Level 13 Local Expert

Оператор Эдвард по своей некомпетентности так оформил мне перенос номера, что ни номер не перенесли, ни деньги с Билайна не могу вернуть

Show business's response

Luchi

Level 8 Local Expert

Было 2 сотрудника. По факту работал один.

Show business's response

Дед Женя

Level 15 Local Expert

Быстро, толково объясняют с пониманием относятся молодцы

Show business's response

Анатолий Л.

Level 3 Local Expert

Работники офиса отказали в помощи

Show business's response

Маргарита Годунова

Level 4 Local Expert

ужас, ничем не помогли...

Show business's response

beeline

22 reviews