beeline

3.3

67 ratings

Rate this place

Поляков В.

Level 7 Local Expert

Оформил симку за 10 минут. Молодой человек её вставил в смартфон и настроил. Приятное место!

Show business's response

destroytor76

Level 10 Local Expert

Достойное обслуживание , вежливые сотрудники . Консультант Андрей помог решить проблему , быстро и эффективно , чем остался доволен !!!!

Show business's response

Людмила К.

Level 9 Local Expert

Просто отвратительно, даже вникать в вопрос не хотят, это второй офис который посылает меня с заявлением, чтобы перевели номер. Просто отказ обслуживания из-за того что сотрудники не знают или не хотят этого знать. Хуже некуда как-будто гос. Учреждение, а не коммерческая организация

Show business's response

Константин Полушкин

Level 5 Local Expert

Нет слов, один человек. И медленный до жути. Замена сим карты около 30 минут потрачено.Блиц из зверополиса прям ракета если сравнить. Билайн видимо потихоньку помирает. Ну что, прошло более 6 часов. Симка не работает. Значит этот медленный андрейоид не догрузил в свою голову единицы и нули которые должны были восстановить мне симку и по стандарту через 5-15 минут восстановить связь с его побратимами. Ну раз сия чуда не случилось, и в течении максимум 6 часов тоже. С утра навещу сей сервис с явным вопросом: зачем эти люди получают зарплату и раскручивают на денюшку бабушек всякими ненужными функциями типа: против мошенников и спама. Неуважаемый Билайн.вам хоть раз слабо ответить что-то людям? Видимо только бабки посасывать умеете уединенные самоличныстные индивидуумы с ограниченным потенциалом к жизни и сосуществованию. Вам пора сменить руководство, как в маркетинге, так и в здравоохранении.

Show business's response

rejjaiine

Level 16 Local Expert

Данииил супер сервисный консультант и приятный человек! Пришли с бабушкой 02.11.2026 в обеденное время, а он все рассказал и помог, ничего лишнего - все по делу. Благодарим нам!!!

Show business's response

Наталья Львова

Level 5 Local Expert

Хороший салон.Продавец Екатерина профессионально проконсультировала при покупке телефона,оперативно установила защитное стекло и т.д..Через неделю,когда у меня возникли вопросы по сервисам телефона ,Екатерина пришла мне на помощь и все устранила и обьяснила.Отзывчивый и очень грамотный продавец!!!

Маша Щ.

Level 9 Local Expert

Сотрудники очень долго решают вопросы . Простояла 2 раза по пол часа , так и не купила нужный продукт , так как двоих людей передо мной не могли обслужить в течении часа .

Show business's response

VIT

Level 7 Local Expert

Короче жесть. 19.01.26 примерно в 19.30 Пришли, что бы перенести номер в Билайн. Все началось с того, что в филиале дико пахло едой. После того как подошли к стойки, все стало ясно. Сидит странный манагер, ест картоху фри с колой голыми руками. Причем даже не прерывается. После нашего объяснения о цели визита он попросил паспорт, я думал он хоть салфеткой для начала руки вытрет, но нет, стал ляпать жирными больными руками документ. Потом все пошло наперекосяк, насколько я понял, ему для авторизации в программе нужно было пройти проверку отпечатком пальцем. Естественно он ее пройти не может, видимо от картохи все забилось жиром. Короче забрали домент и молча ушли...мне кажется он до сиих пор проходит эту проверку🤦‍♂️ пришлось спиртом потом все после него протирать😡

Show business's response

Svetlana Asharchuk

Level 6 Local Expert

Отличный салон, специалисты консультируют профессионально. Благодарю Ивана и его сменщиков за отличную работу и консультации. Имеется в салоне качественные плёнки на экран телефона, очень прочным становиться экран.

Алина Д.

Level 4 Local Expert

Отличные ребята. Всегда помогут разобраться. Помогли с регистрацией новой сим-карты (не справилась с саморегистрацией на гос.услугах) хотя карта покупалась не в их салоне.

Show business's response

Максим А.

Level 2 Local Expert

Продавец разговаривал с кем то из знакомых. Девушка обслуживала клиента. Сотрудник за компьютером заметил меня только через минуту. Я попросил обрезать карточку билайн для нового телефона. Он с другом стал шутить, что я могу сам дома ножницами обрезать. Я попросил их серьезно сказать могут или нет оказать мне эту услугу. Ответили что не могут а может соседний мтс. Где для клиентов это бесплатно а для остальных 250рублей. Ко мне подошли 3 сотрудника, мне вежливо ответили и я решил поменять оператора с билайна на мтс. Пошел опять в билайн чтобы отключили мой второй номер. Подошел к парню от также беседует с другом девушка обслуживает клиента. Спрашивает что я хочу. Прошу его отключить меня от билайна. Он говорит что не может. Я говорю что такого просто физически быть не может. Он отправляет меня в очередь к девушке. Пока был в очереди спрашивает решил ли я отключиться из за того что мне не обрезали симку. Я ответил что из за этого в том числе.

Михаил М.

Level 2 Local Expert

При актуализации данных абонента в договоре на предоставление доступа к домашнему интернету Билайн, работниками данного отделения были некорректно введены паспортные данные, в связи с чем обеспечили абоненту геморой. Уважаемые руководители ПАО "ВымпелКом", хватит экономить на кадровой политике! Обеспечьте обслуживание абонентов в офисах Билайн компетентными специалистами!

Anonymous review

полный треш!!! Обратилась в офис по вопросу перехода из Теле2 в Билайн с сохранением номера и переходом на более дорогой тариф. Из-за якобы более качественных услуг. И в конечном счете была очень огорчена. Тк специалисты оказались неграмотными во всех слоях оказания услуг. 1. мне сказали, что для подключения телевидения WIFI не требуется, а только приставка, за которую я готова платить аренду 50 р в месяц. 2. позже как оказалось что WIFI все таки требуется, хотя перед этим, когда я спрашивала у специалистов несколько раз этот вопрос, мне говорили четкое нет. но и это не все. 3. Когда я оставила заявку на подключение телевидения, именно в будни, в другое время ваши специалисты не могут найти возможность для подключения. Оказалось что специалисты ее не правильно оформили и она не пошла в работу . в то время как я прождала специалиста с 10 до 14. пока сама не позвонила и не узнала что моей заявкой не занимаются. дальше еще интереснее. 4. Оставила заявку повторно, с 10 до 12, опять же на будни. Меня предупредили, что специалист за час до прихода меня наберет. и о чудо время 11.30 ни звонка ни специалиста. 5. решила уточнить : будет ли мастер. на что мне хамски ответили, что 12:00 не наступило еще. ждите. 6. звоню в 12.01 тк мастер не явился и звонка не было. оказывается заявка так и не была передана им. и они даже не догадываются , что должны ко мне прийти и наладить интернет с телевидением. 7. в конечном счете мастер набрал меня в 12.25 и сказал, что возможно придет через час. благо мальчик оказался адекватным и пришел к 13:00 и быстро все наладил. но и тут все не просто так. пульт от приставки не выключает телевизор хотя должен))) единственная звездочка, меньше поставить нельзя, этому мальчику и той самой девочке, которая дозвонилась до начальника службы подключения и организовала мне специалиста. 2 дня рабочих потеряны, и неделю ждала ваших специалистов. очень печально что ваша организация так работает(((

Ольга С

Level 5 Local Expert

Клеили там пленку на телефон 31декабря. Взяли с нас 1400руб.Наклеили с пылью и пузырями- сказали, что пузыри уйдут. Не ушли. Пришли переклеивать. И тут началось... Алексей(он же и клеил первый раз) стал нам рассказывать, что гарантии на эту работу нет, что в возврате нам все равно откажут. И вообще, он может наклеить пленку хоть поперек телефона и это не будет считаться плохой работой, потому что гарантии НЕТ ! Стал что то говорить о правилах торговли, что там не прописано КАК нужно клеить, а значит он "не обязан клеить хорошо", чек ,для него, тоже документом не является, так же он "не обязан рассказывать о том, что гарантии на эту услугу нет"- мы сами должны были спросить. Еще предлагал высасать всю пыль из помещения, что бы он смог наклеить без пыли. Мне сказал, что я слишком на него давлю.....короче, отношение к клиентам хамское и пофигистичное. Скорее всего и в самой компании такое отношение. Если низшим сотрудникам позволено так общаться с клиентами, значит, руководство поддерживает. Полезла в инет, прочитала ни один плохой отзыв про того же Алексея...значит всех все устраивает, если до сих пор не уволили

Ксения В.

Level 6 Local Expert

22.08 были в этом офисе, т.к. это ближайший офис. Нигде информации о том, что офис по данному адресу закрыт на неопределенное время - НЕТ. Пожалуйста, актуализируйте базы вовремя, и не тратьте время ваших клиентов.

Елизавета М.

Level 4 Local Expert

Спасибо Саше и Кате, что помогли решить мою проблему Минут за 15. До этого в Атмосфере я проторчала час и мне выдали бракованную сим карту.

Дарья Бажина

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам." Мальчики" откровеноо хамят и отправляют в другие офисы по любым вопросам,мол этот офис и они некомпетентный. Самый худший сотрудник Алексей,судя по предыдущему отзыву, это он и послал к МТС конкурентам....

Zily

Level 3 Local Expert

Девушка , которая работает на этой точке явно не на "своем месте". У неё нет интереса к обслуживанию клиентов, разговаривает предвзято. Были у неё два раза, проблему не решила.

Show business's response

Альберт

Level 11 Local Expert

Сплошные проблемы. Ждал сим-карту полтора часа, так и не дождался

Музаффар Сулаймонов

Level 7 Local Expert

Сотрудники нагло врут и обманывают. В-общем Советую не связаться с этим салоном будете только жалеть.

Ромео Ромео

Level 21 Local Expert

Пришлось немного "пошуметь" чтобы спустя полгода отреагировали на заявку. Вообще сотрудники слышащие.

Илья М.

Level 6 Local Expert