beeline

2.0

43 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отвратительный консультант. Зашли с целью поменять симку, прервали в диалоге с девушкой или кем не знаю, видимо это и повлияло на такое обращение. Человек максимально не предрасположен к работе с клиентами. С самого входа начал грубить, и относиться примерно под таким предлогом ,,Свалите уже побыстрее от сюда,,. Мы не стали ничего не менять в итоге, как говорится плюнули на такое отношение и ушли. Извините, имя на бейджике не посмотрел. Парень, с кудрявой прической. Я не даю советы, лишь излагаю свое мнение. Но если вы хотите что бы в салон ходили люди, однозначно нужно избавляться от таких сотрудников.

Show business's response

Тимур Никулин

Level 3 Local Expert

Продали нерабочую технику, теперь не хотят возвращать деньги. Один консультант вообще не смог ничего ответить, второй получил вводные, заверил, что всё будет работать, впарил нам устройства и был таков. Сейчас они не работают - в поддержке говорят - это не наша проблема. UPD. Обратился всё таки в поддержку через ВК - там меня ещё глубже послали, так что они "отвечают" и "беспокоятся" только для виду. Вы напишете и вас пошлют в одно место.

Show business's response

Skillz

Level 9 Local Expert

Ужасный салон и оператор в целом, принес роутер который был в аренде, так как собирался отключаться от оператора, по итогу роутер приняли, а смс спустя пол года пришло, что роутер оказывается так и не сдан, а находится у меня в аренде, полный беспредел

Show business's response

Анастасия Кузнецова

Level 2 Local Expert

У меня заблокировали номер,пришла в данное место,чтобы решить проблему.Объяснила сотруднику мужчине всю ситуацию.Начал мне говорить,что нужно какое-то свидетельство о наследстве или новую симку заводить, хотя эту проблему можно решить по другому.Задала вопрос ,а мне как щас быть ,мне ни позвонить и до меня дозвониться не могут, на что я получила ответ «Не знаю». В общем говоря ,ничем мне там не помогли, лишь бы купили новую сим карту и содрать деньги. Очень разочарована.Не советую!

Show business's response

Никита Кулигин

Level 4 Local Expert

Билайн поражает своими сервисом и клиентоориентированностью. Жена пришла купить блок питания для телефона, ей продали вместо блока шнур. Через 5 минут, не вскрывая коробку, она вернулась в отделение вернуть шнур и купить блок. Ей сказали, что возврат в день покупки сделать не могут по техническим причинам. При этом никаких документов за полученный товар не выдали. Все звонки жены на горячую линию не дали результат, оператор отправил смс с номером заявки 444032000006 и сказал, что это является подтверждением возврата. Приходите на следующий день, в любой офис, вам вернут деньги. Мы приехали в офис, но там нам деньги не вернули, в офисе не видят нашей заявки. Готовим претензию в контролирующие органы. Люди, держитесь подальше от билайна, не оставляйте им свои деньги!!!

Show business's response

Марк Ливнев

Level 5 Local Expert

Прекрасный офис, вежливый персонал, проблема решена очень быстро и просто! Спасибо большое, рекомендую 👍

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

Поставили мах. Пришла с вопросом. Сказали кто ставил к тому и приходите. Работать не хотят и не умеют.

Show business's response

Григорий

Level 7 Local Expert

Огромный минус: невежливый персонал, не желающий решать поставленную задачу. У кого есть желание испортить себе настроение, посетить данное заведение будет одним из эффективных решений.

Show business's response

Санёк

Level 8 Local Expert

Просто ужасный салон и его сотрудник попались 03 июня Проблему не может и не хочет решить. Отправила решать вопрос через их службу поддержки по телефону, хотя по их же правилам не имеет права это делать, а должна была помочь! Зачем работать таким сотрудникам, если они не хотят исполнять свои обязанности?!

Show business's response

Антон Евдокимов

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание . Сотрудники … даже нечего говорить . Такого я ещё не встречал .

Show business's response

Oksana

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сотрудник некомпетентный ***.

Show business's response

Александр Сизов

Level 3 Local Expert

Пользовался услугой связи и интернета билайн долгое время. Надоела ситуация плачу я и проблемы мои, интернет пропадает, связь в городе также может пропасть. Симка ранее была на кого то и на номер шли смс банков, билайн создаёт такие нелепые ситуации и лечит надеждами. Кто любит ждать и надеется тем в билайн.

Светлана

Level 14 Local Expert

Сотрудник не оказал помощи по тарифу, сказал, что это не его работа.

Ilya Zam

Level 4 Local Expert

Отличный клиентский сервис! Цены норм, рекомендую.

Александр Петров

Level 10 Local Expert

Просто ужас, людям помогать не хотят, причем клиентам, которые пользуются услугами данного оператора

Show business's response

Александр Тихонов

Level 9 Local Expert