beeline

2.9

57 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Возмущена поведением оператора сотовой связи.Заплатила за интернет 500р 1 12 2025.,а 3 12 у меня тупо вырубают интернет за недостаточностью средств.Через сайт заплатить не могу,идут постоянные сбои.Пришлось идти в офис.Недостаточно было 5 р.Оператор сказала,что это банк берет комиссию,но это не так.Выключают интернет без предупреждения.Оператор не компетентна,разговаривала грубо,на повышенном тоне.

Show business's response

Тарелка риса

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Оператор общается шаблонами фразами, не хочет вникать в проблему и решать её. Интернет не работает, цены на тариф повышают чуть ли раз в две недели и на приличную сумму. Самый худший оператор из всех используемых. Рекомендую всем по скорее уходить от этой компании, ничего хорошего здесь нет.

Show business's response

евгения илюшевич

Level 3 Local Expert

Работник не профессионал, допустил ошибку в результате пришлось идти в другой офис. Возмущена работой мужчины сотрудника Ивана. Так работать нельзя!!!!!

Show business's response

LEONID

Level 16 Local Expert

Был недавно, сдавал оборудование от телевидения и домашнего интернета, ребята молодцы, все сделали быстро, выдали копию акта приема-передачи, рассказали что бы хранил его бережно, ещё некоторое время, для доказательства сдачи оборудования в случае неразберихи, сказали такое иногда случается! Молодцы! 👍🔥

Оксана С

Level 4 Local Expert

Заплатила за тариф полную стоимость около 700 р. Должна была перейти на другого оператора и за день до этого 29.09.23 пришла в ваш салон узнать вернуть ли мне средства за предоплаченный тариф "Близкие люди" за неиспользованные дни. Объяснила всё чётко, что нужен возврат не с баланса, а с пакетного тарифа за месяц и переспросила у молодого человека несколько раз. Он ответил, что всё возвращают и такие случаи были, но нужно писать заявление и возвращать будет другой отдел. На следующий день пришла писать заявление и ещё раз переспросила, на что опять получила утвердительный ответ. В итоге деньги так и не вернули, объяснив при звонке,что мой тариф не предусматривает возврат средств, раз я разговаривала 9 дней. Так почему изначально на горячей линии не дают чёткого ответа, а отправляют в отделение к специалистам, которые сами этого не знают. На будущее сотруднику Билайна Ивану: если вы чего то точно не знаете - просто уточните у коллег. Это показатель работы в команде, а не вашей некомпетентности! Если бы вы меня не уверили в возврате я ещё целый месяц пользовалась услугами вашей предоплаченной связи. Странно почему такая крупная компания пожадничала своему давнему абоненту? Из положительного: сам салон расположен в хорошем видном месте, удобно добираться. Внутри чисто, уютно, но такие ситуации портят впечатление о компании, помимо ещё и медленного интернета в придачу👍.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Взял обещанный платёж, его тут же без моего разрешения списали в оплату тарифного плана, 4 человека в поддержке так и не додумались позвонить в нужный отдел, уперлись мол что не могут мне вернуть деньги так как был выход в интернет а перерасчет не сделают. Хотя я знаю случаи когда по решению суда все спокойно делается. Просто жадная компания которая готова удавиться но не вернуть клиенту деньги которые он не планировал тратить на оплату тарифа это не говоря о том что я готов пойти на встречу и требую вернуть деньги без учета тех дней что пользовался тарифом.

Show business's response

Попов Е.

Level 3 Local Expert

Писал жалобу на работу этого офиса . Со мной не связались по принятым мерам

Show business's response

ирина ж.

Level 2 Local Expert

Покупала симку в данном киоске.Оператор надменный,хамоватый-не смог толком ответить на заданные вопросы.Отвечал,как будто делал мне одолжение.Гонора выше крыши,наверно МГУ закончил,а сидит в придорожном киоске.

Евгений Левша

Level 3 Local Expert

Вечером 04.07.2024 зашел перевыпустить свою СИМ карту, времени заняло минуты три...

Show business's response

елена п.

Level 10 Local Expert

Частенько захожу в этот павильон, всегда помогут , если возникают какие--то вопросы звязанные с интернетом .

Олег Овчинников

Level 11 Local Expert

Быстро обслужили, пришел когда никого не было

-Юлия- Гайкина

Level 11 Local Expert