beeline

4.0

160 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличный офис Консультируют помогают Обратилась за помощью что списывают с баланса, так они сразу обнаружили что у меня подписка, установили приложение научили пользоваться им Спасибо так держать

Show business's response

Михаил Р.

Level 3 Local Expert

Обратился за решением проблемы с работой услуги подключенной, сказали что не знают о такой услуге , по просил пригласить специалиста который разбирается в продуктах компании, которого не оказалось, после моей просьбы пригласить компетентного сотрудника, сотрудник начал вести себя не корректно, отказался оказывать вообще какие либо услуги, даже любезно предложил по общаться на улице. В итоге длительной не приятной попытке все же получить помощь выяснилось, что они не официальный офис продаж Билайн и огни технически и не могут помочь. Не компетентный персонал работает, даже объяснить не смогли сразу, что не являются официальным офисом продаж Билайн и не все услуги могут технически оказать. Ещё дополню, когда все же сотрудник магазина понял, о какой услуге идеи речь, он сказал, что ее может оказать, в г. Клину, в ТЦ Дарья, но там работает дети, которые не поймут это для них сложно, но по итогу мне там помогли в пределах 5 минут, очень оперативно, даже не пришлось особо объяснять, все проверили сами и сделали..

Show business's response

Александр Подымако

Level 13 Local Expert

Хороший офис. Приветливые сотрудники. Улетал в Турцию, внятно всё объяснили по роумингу. Лет семнадцать, а может и больше хожу только к ним.

Show business's response

Виктор Дегтярев

Level 6 Local Expert

Обратился в этот пункт. Работник оказался не компетентный. Билайн опять измени мой тариф по всей видимости опять ошибочно. Работник насчитал мне тариф 570р, хотя у меня тариф новый который указан на сайте 440р, вместо 399р какой был ранее. Вот и приходится обходит стороной этот пункт.

Show business's response

Наталья Филиппова

Level 4 Local Expert

Почему в этой организации работают только малолетние дети это я ещё могу понять. Но вчера, обратившись в отделение на ул Гагарина, меня "обслуживал" пенсионер. И дело не только в возрасте, а в уровне знаний ассортимента и возможностей Билайн в целом!!! Ни на один вопрос внятного ответа дать не может. Человек не в теме от слова ВООБЩЕ! За прилавком его нет. Сидит в какой-то каморочке за закрытой дверью. Еле выманила его. Руководство, АУ!!! Вы с какой целью держите эту точку?! Чтобы пенсионерам "работу" давать и налоговые льготы получать? Позор репутации Билайн, просто Позор!!!

Show business's response

Anya Simonova

Level 10 Local Expert

Крайне не клиентоориентированная девушка работает в данном салоне связи …. (Имени не знаю, т к бейджика нет) Была максимально недовольна, что я вообще зашла в магазин и хотела что-то купить 😀 Видимо отвлекла ее от личных вопросов каких-то… все время цокала и закатывала глаза, когда у нее что-то не получалось … Но вопросы ответить не могла, рассказать об услугах тоже …

Show business's response

Карина Дерябкина

Level 5 Local Expert

Компетентные сотрудники , спасибо за клиентоориентированность и внимание к проблеме , вопрос закрыли

Show business's response

Светлана Яковлева

Level 6 Local Expert

Это что-то за пределом адекватности. Сделала заказ через сайт, выбрала этот адрес, чтобы забрать товар. Приехала, а его в этом салоне нет🤷🏻‍♀️ сказали едьте в другой, там всё есть. Сотрудники крайне недоброжелательные - два мужчины работали в тот день. Я понимаю, что может им работа не нравится, но покупатели тут при чем?!

Show business's response

Elena M.

Level 3 Local Expert

Прочитала предыдущие отзывы и поняла, что я не одна такая, кого в этом офисе обхамили. Молодая сотрудница разговаривает так, словно клиенты вмешались в ее личное пространство, тон невозможно хамский и высокомерный!!! Была небольшая просьба помочь пожилому человеку разобраться , почему не приходят СМС . Сделала с таким видом, словно оказала величайшую услугу. На замечание о хамском тоне заявила, что она вообще-то болеет. Но ведь к ней же не домой пришли!!! Да и за услугу заплатили. Не хочешь работать с людьми, меняй работу!!!

Show business's response

Никита Л.

Level 4 Local Expert

Самые настоящие клоуны))) Заблокировали номер из-за законченного пакета минут, раньше присылали смс с предупреждением, сейчас - нет. Оператор клинкорпа (именно так называется эта ***) посоветовал обратиться в офис на 8 марта (психбольница), после чего был отправлен туда же, через 15 минут пришла смс о расторжении договора в одностороннем порядке))) (обиженка, если читаешь - дай знать где находишься) Другая «женщина» оказалась не стрессоустойчивой и начала повышать голос)) (мужика себе найди) Сотрудник в офисе - тёплый, внятно объяснить не в состоянии, свою работу не знает. Итог: если у вас корпоративный номер и вы себя уважаете - потратьте 1500 рублей на выкуп номера, потому что эти «специалисты» присвоят его другому человеку, который получит доступ ко всем вашим сервисам))) А ещё лучше, клинкорп, закройте свою организацию

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Хотела переоформить карту с мамы на меня. Хотя пару лет назад переоформляли в этом же отделении. Читая отзывы приехали к 10. По итогу человек что занимается переоформлением в отпуске и другой сотрудник сделать это не может.

Show business's response

Никита Гусев

Level 8 Local Expert

Не могут в этом салоне подтвердить паспортные данные. Направили в другой. Спасибо за технологичность... Не салон связи, а магазин техники.

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Для начал смените сотрудников. Оскорбляют своих же клиентов. Сидят без бейджиков, общаются как за гаражами. Мужичок который при мне даму отправил домой из очереди и меня послал за спиной- отдельный привет.

Show business's response

Олеся

Level 5 Local Expert

02.09.2024г пришлось посетить данное место, впечатление ужасное. Нужно было подтвердить данные, чтоб не заблокировали номер. Раннее мама ходила туда одна, но так как номер изначально был на меня, её в грубой форме развернули. Тогда работала девушка, сегодня был мужчина - видимо такой-же недовольный жизнью, нехотя делал свою работу, дал на заполнение заявление и ушёл. Самое запоминающее это фраза и одного и другого работника - "выбрасывайте! вы ж сюда пришли ни я"... мама уже хотела этот номер выбросить, она его как минимум два раза уже переоформляла на себя и опять данные сто летние, на мою старую фамилию - а я уже 13 лет под другой((( Интересно это политика всего билайна или только в Клину так! Не советую туда обращаться!

Show business's response

Evgeniy C.

Level 12 Local Expert

Очень милая девушка консультант. Видимо давно работает в этой сфере, подсказала как лучше сделать. Все доступно и понятно, спасибо.

Show business's response

Ирина Осипова

Level 15 Local Expert

Обращалась несколько раз, нужно было поменять сим карту, всегда без проблем, быстро, удобно, приветливый персонал

Дмитрий Трофимов

Level 4 Local Expert

трижды обращался ни разу не помогли, всегда шлют в офис в Дарье, а нафига этот тогда нужен?

Show business's response

Галина Лаврухина

Level 5 Local Expert

Безобразие, пришла подтвердить паспортные данные и восстановить утеряную сим карту, отправили в другое место, за что им зарплату платят?

Show business's response

максим клочков

Level 4 Local Expert

Ребята довольно молодцы , все сделают помогут подскажут хорошее место приду еще

Артем Аракелян

Level 2 Local Expert

Написаны часы работы с 9 утра. По факту ОТ и До где находится офис работает с 10 утра. Прошу исправить информацию.

Show business's response

Валерий

Level 10 Local Expert

У меня корпропативный номер, примерно год назад, был изменен тарифный план (не в мою пользу), без учета мнения потребителя.Оформить номер на себя большая проблема, не смотря на то что оплачиваю услугу я сам.

Dmitry K.

Level 17 Local Expert

Ни одной проблемы не смогли решить, а потом ещё заявили, что они не офис Билайн, а какой-то там, что-то брендированный непонятно что. Платежи принимают исправно, но кому это сейчас нужно. По остальным вопросам отправляют на площадь или в «Дарью».

Ханджар

Level 5 Local Expert

Приехал к ним время было 19:38 уже было закрыто за дверью написано с 10:00 до 20:00

Show business's response

Виктор Г.

Level 4 Local Expert

Полное отсутствие уважения к клиенту. Разговаривать совсем не умеют, как будто я что то должен. В итоге испорченное настроение. Билайн разочаровал.

Show business's response

Наталья Ильина

Level 22 Local Expert

Офис ни о чём, только пополнить счёт можно и купить новый телефон из скромного выбора. По всем остальным вопросом в головной центр.

Алексей Шевченко

Level 11 Local Expert

Все хорошо, в 90-е на пол часа и обратно. Мне понравилось👍

Show business's response

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

Обновлял симку, заодно и паспортные данные. Симка активировалась только через 27 часов. За это время можно оператора поменять.

Максим Жубрин

Level 7 Local Expert

Ужасная тех. Поддержка! Только деньги закидывай. В очередной раз без интернета и тв! Задумываюсь переходить на другого оператора!

Фав. Д.

Level 12 Local Expert

Приветливый персонал. Что нужно, доходчиво объясняют. Удобное расположение. Отдельное спасибо специалисту Оксане.

Liza Solovyeva

Level 4 Local Expert

Отличный офис! Рекомендую

Show business's response

Svetlana l.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа за сумасшедшие деньги! Оператор - хамка! Номер не отдали, конечно же. Перешла на обычный Билайн и всем того же желаю.

Алексей В.

Level 4 Local Expert

25 декабря обратился с просьбой обменять сим-карту на нано. Заполнил два заявления (паспорт поменял). Жду. Сегодня 30-е декабря. Жду. Слава билайну. Перехожу на Теле2.

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание.

Show business's response

Сергей Стрельников

Level 9 Local Expert

Достаточно продвинутый оператор лояльных к клиентам.Рекомендую

Show business's response

Fani

Level 8 Local Expert

Всё мои вопросы обычно всегда решаются быстро и качественно

Евгений Модышев

Level 9 Local Expert

Все что хотел получил быстро и с нужными пояснениями

Вадим Витальевич К.

Level 19 Local Expert

Хорошее обслуживание. Ассортимент скудноват.

Show business's response

Алёна Пизаева

Level 4 Local Expert

Решили все мои вопросы! Молодецы

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Только для корпоративных клиентов. Бездельники. За что им только платят. Грубость. Неуважение.

Владимир Владимирович

Level 2 Local Expert

Хорошее, с пониманием

Show business's response

Антон Т.

Level 15 Local Expert

пользуюсь связью уже лет 20, никогда не подводила!

Show business's response

Ботин Алексей

Level 4 Local Expert

Вежливо и шустро

Show business's response

Сергей Пенской

Level 8 Local Expert

Уютненько,персонал довольно таки вежливый и грамотный

noTWOslashes

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание и персонал.

PolyakoEl

Level 13 Local Expert

Помогли,молодцы

Show business's response

GM534

Level 7 Local Expert

Связь в Юао не работает уже 3ий месяц, не ало вообще

Павел К.

Level 25 Local Expert

Еле сбежал оттуда Корпоративные номера не отдают Тарифы высокие Нет приложения

Ирина Вячеславовна

Level 6 Local Expert

Хотела стать абонентов Билайн, попросила рассказать по тарифам , ну собственно на этом и закончился мой поход сюда, ибо помочь мне не смогли, сказали что ну в интернете почитайте...

Show business's response

Ванадий

Level 19 Local Expert

Не настоящий Билайн. Салон работает под франшизой!!!

Евгения Александровна

Level 11 Local Expert

Ну что сказать коммерсы молодцы. Корпоративные клиенты довольны) 💖

beeline

64 reviews