BigWash

4.1

45 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Очень понравилось качество стирки. Стирала 2 куртки и пуховик. Пуховик после стирки как новый, пух пышный, расправленный. Куртки были затертые отстирались отлично, хорошо пахнут. Сотрудница приятная, все разъяснила: сколько будет стираться, когда лучше подойти. Дешевле чем в химчистке минимум в 2 раза, качество не хуже. Приду еще

542615 В

Level 3 Local Expert

Сегодня пришли в первый раз, хотели постирать куртку. Бабушка реально хамит. Оплатить можно было только наличкой, картой оплаты нет. Стоимость не соответствует сайту - 700 р (на сайте указана цена 300 стирка, 100 сушка , 50 кондиционер. Бабуля сказала : на заборе тоже написано и что?). Время стирки - не час, а 2.5 и все это сказано с хамоватой интонацией. Желания не осталось обращаться к Вам

Анна Корниенко

Level 6 Local Expert

Это просто отвратительно, принесли 4 подушки и 1 одеяло, «замечательная» женщина сотрудник изначально запретила стирать одну из ортопедических подушек из за якобы паралона, после 3 часов ожидания мы пришли радостные забирать хотя бы наши 3 подушки и одеяло… Но машина не отжала аж целых три раза наши подушки, одну ортопедическую, а другую обычную ( хотя каким то чудесным образом вторая отжалась) И вот мы «радостные» забрали наши мокрые насквозь подушки и замечательный сотрудник нам вернула аж целых 100РУБЛЕЙ за не выполненную сушку , ну подумаешь стирка обошлась вместо 600р в 1200р !!!!! С таким успехом можно было и дома постирать или увезти на Сампрачку в тц Апельсин, но хотели у дома , доверились…. И очень зря и очень жаль, я все понимаю, что это зарплата этой женщины чудесной, но почему за эти деньги я получаю не выполненную услугу ?!!! Отвратительно, более никому не посоветую из знакомых , к великому сожалению. Все таки это прачка самообслуживания и для чего там сотрудник который не выполняет работу, очень непонятно !

Савельева Елена

Level 16 Local Expert

Нравится ,что куртку получаешь чистую ,сухую и вкусно пахнущую ) Если куртка пуховая ,то нужно будет доплатить за повторную сушку . Сдавала куртки не единожды ,все устраивает . Сушка и стирка 700р.

Елена

Level 3 Local Expert

16.03.2026 принесла стирать одеяло, женщина потребовала только наличку,ссылаясь на то сейчас все сложно, чек не дала, одеяло пострирали очень плохо, такое ощущение на 30 градусов, дешевым гелем стиральным, женщина высказала что такое не отстирываются.Заплатила 700 рублей, Не рекомендую! Считаю что нужно обратиться в Роспотребнадзор и налоговую.

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Вчера воспользовалась услугами данного места, и точно могу сказать, что воспользуюсь ещё не один раз. Очень отзывчивый персонал, приемлемые цены, качественные средства. Осталась очень довольной!

Людмила Юргелевич

Level 6 Local Expert

Просто отвратительно. Принесла две вещи, две зимние куртки свою, и мужа. Дома застирала рукава , воротники и область карманов. После так называемой стирки пятна остались на моей куртке( она пудрового цвета. Сказала сотруднице, что куртка не простиралась, на что она ответила, что я сама виновата, т к плохо всё застирала. Такое впечатление что ее стирали без средства, просто водой. Обычно при добавлении моющих средств, после стирки остается запах этого средства. А это ни запаха ни, вида выстиранной вещи. Мужа куртка была постирана нормально. На мои претензии ноль, внимания. Этой прачечной пользуюсь не первый раз, но такого ещё не было. Да и этой,, дамы,, , которая ничего не видит и не знает раньше не видела.. Сейчас перестирываю куртку в другом месте. Очень разочарована.

Zhelezyaka2801

Level 2 Local Expert

Всем добрый вечер! Сегодня в прачечную самообслуживания по адресу Аэродромная 47 А . Т. Ц. Аврора Молл принёс стирать две куртки, сотрудник прачечной к машинкам даже не подпустила , сказала оставляйте вещи в пакете оплачивайте 1200 и через 3 часа подходите. До этого приходил стирать запускал свой порошок и вопросов не было. Через 3 часа подошли куртки грязные, на вопрос почему грязные куртки услышал в ответ надо стирать дома потом приносить в прачечную. На просьбу перестирать отказались деньги не вернули. После чего заявила что прачечная самообслуживания и она там ни кто . Контакт руководителя дать отказалась. Администратора не нашёл ни кто не говорит где он находится.

cool.ann1207

Level 4 Local Expert

Сегодня стирали бежево зеленый плед, машинка не отдала и не отстирала его. А сотрудник, который там работает даже не предложила перестирать в другой машинке. Выкинули 700 р за стирку, что это за такой сервис

Дарья Л.

Level 5 Local Expert

В химчистку так и не попали , прождали 20 минут , хотя написано перерыв 10 минут, звоним чтобы узнать когда придут - телефон играет на стойке администратора. Ужасное отношение сотрудника к работе . Сотрудник позже подошла и сказала что была якобы в туалете , но мы видели как она медленным шагом гуляла по моллу с подругами из соседних отделов

Ирина Силина

Level 8 Local Expert

Много раз здесь стирала куртки, пледы, пуховики, покрывала. И всегда со своими стир сред. Стиркой была довольна. Но сегодня просто ужас. Стирала две куртки. Придумали нов правила, стирка их стир сред. 600руб и мои вещи в три раза стали грязнее, чем были до стирки. Будто их искупали в грязной луже и высушили.Позор!!!

Катерина

Level 5 Local Expert

Приносила вещи на стирку. Первый мой такой опыт. Женщина, что была на смене, невероятно добрая и милая. Пропустила меня вперёд, помогла с оплатой. Да и в принципе очень приятная дама. Вещи были постираны, а кондиционер вообще сказка, пахнет очень приятно. Кратко - я в восторге. Буду приходить сюда чаще, пока не починят стиралку в общаге

Ирина Раскина

Level 4 Local Expert

Просто не понимаю, почему это самообслуживание. Женщина сотрудник ничего не объяснила, ничего не дала выбрать по программам стирки, на вопрос какие есть, ответила 30 и 40 градусов. Для стоимости в 300 рублей за стирку, хоть дайте шанс выбрать программу , деликатная стирка», «синтетика». Оплатила кондиционер и гель, так она даже не дала посмотреть сколько наливает в машинки. Вещи ничем не пахнут, словно их просто в воде прополоскали. Сотрудница сказала, что оплата только наличкой записывает все в тетрадь, как в советское время. Все диктует, это туда ставьте, это тут разворачивайтесь. Мне просто вещи свои сложить можно, чтобы над душой сотрудник не стоял и не говорил как мне вещи складывать. Качество стирки и гелей «0», обслуживание в прачечной «самообслуживания» тоже 0.

Елена Горбунова

Level 11 Local Expert

Очень хороший и внимательный персонал. Быстро, удобно, качественно! Доступные цены, ситуации в жизни бывают разные,Очень выручила стирка! Большое спасибо

Светлана Калинина

Level 5 Local Expert

Прачечная удачно расположена, всё организовано, выстирала и высушила на отлично.

ольга габисова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, хорошее местечко и приемлемые цены. Там работает консультант Татьяна, очень приятная женщина. Всё подробненько объясняет, поможет, если нужна помощь. Одно удовольствие посещать эту прачечную. Всем рекомендую.

Show business's response

Данил М

Level 5 Local Expert

Отличная прачечная, постирали носки 10/10 и отмыли блестяще белую куртку. Большое спасибо ❗

Даниил П.

Level 4 Local Expert

Был,в этой прачечной в первый раз,тчень понравилось обслуживание девушка,была максимально клиентоориентировна,хочу выразить ей огромную благодарность,приду обязательно еще раз спасибо!!!!

samara63.66@mail.ru

Level 25 Local Expert

Заказывал стирку нескольких больших покрывал. Всё на хорошем уровне, качественно и быстро. Внимательное обслуживание, приятная атмосфера, чистые вещи. Рекомендую эту прачечную.

Show business's response

Елена А.

Level 2 Local Expert

Принесла стирать куртку, результат отвратительный, такое ощущение что просто прополоскали водой, за что платим,неизвестно.

Олег Обозов

Level 5 Local Expert

Хорошая прачечная, на кассе приветливая бабуля, можно со своим стиральным средством. Цены соответствуют прайсу. Стирали плед, со своим порошком, вышло 400 рублей.

Show business's response

Георгий М.

Level 7 Local Expert

Пишу отзыв от имени тещи, тк сама она не пользуется интернет сервисами: «Сдала в стирку одеяло, женщина отдала одеяло с пятном, сказала ей, чтобы перестирывали, женщина стала хамить, нецензурно выражаться, хотя со мной была внучка 4х лет, а после и вовсе начала бросаться на нас, ребенок плакал и ее не останавливало это, хорошо вовремя подоспел охранник и оградил нас от нее. Полный неадекват, как только таких людей берут работать в сферу обслуживания клиентов? Одеяло забрали, тк нервы не стоят того, постираем вдругом месте. Но сюда, уж точно больше не обратимся и другим не советуем!!!

Евгения Е.

Level 18 Local Expert

Никакого самообслуживания здесь нет, сразу пишу, работает женщина пенсионерка и калымит. Стирка на сайте стоит 450, также и по терминалу, фактически, женщина берет 600, 150 себе в карман, а остальное по терминалу 450. Чеков естественно никаких. Благо у меня были не сильно загрязненные вещи, все отстиралось, но я была здесь 1й и последний раз. Если руководство тут не следит за тем, что пенсионерка калымит, или не платит ей как следует, то я не обязаны никому возмещать убытки. На претензии хамит и не дает контактов руководства. Горячая линия не отвечает

Наталья Еремеева

Level 15 Local Expert

Отличная прачечная! Я за 500₽ посчитала и высушила искусственную дубленку! Всего 2 часа и готово! И ничего не испортилось, как меня пугали в химчистке. Если цены будут держать на том же уровне- обязательно еще приду! Фото после и до

Show business's response

Алексей Полетаев

Level 2 Local Expert

Всё супер😍редактируйте пожалуйста цены на сайте чтобы к персоналу не было вопросов

ирина ч.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис!! И персонал! Почему называется самообслуживание вообще не понятно! Не дали даже самой запустить стирку! Одеяла как будто и не стирали, а просто намочили!

Роза Б

Level 7 Local Expert

Спасибо, всё было супер! Сын уезжал на учёбу в другой город и нужно было срочно постирать и высушить куртку.

Show business's response

Владимир И.

Level 14 Local Expert

Куртки после стирки постояно мокрые рукава . постоянно здаем на просушку.

Sergei S.

Level 2 Local Expert

А зачем там персонал то.. В доме молодежи была стирка.. Сами все засыпаем и стираем.. Да еще мутит с деньгами наличку просит

Вячеслав Cироткин

Level 18 Local Expert

Внимательный, профессиональный сотрудница. Продукцция отличная!

Константин Д.

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Раньше стирал, все было хорошо, теперь уже 4 раз не работает терминал, узнаю я это в момент оплаты, толи бабульки лаве мутят, толи ещё что. Запретили со своей химией. Больше сюда ни ногой!!!

Анна К.

Level 5 Local Expert

Надо было сначала почитать отзывы, потом ехать, только время потеряли. Бабулю гнать поганой метлой.

Галина Греч.

Level 4 Local Expert

Встретили приветливо, постирали качественно, всем советую 😊

Show business's response

Михаил Семенов

Level 4 Local Expert

Не выдают чек, время работы заклеено.