Bigam

4.9

171 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сегодня посетили магазин Бигам на Октябрьском проспекте. Просторный удобный магазин с большим ассортиментом. Вежливый отзывчивый квалифицированный персонал. С нами работал продавец-консультант Ян. Подробно рассказал о представленных марках и моделях товара (газонокосилка), помог определиться с выбором, основываясь на характеристиках, возможностях обслуживания и наличия комплектующих в нашем городе. Благодарим за отличное обслуживание!

Show business's response

Дима Че

Level 4 Local Expert

Покупали на днях культиватор, очень отзывчивый продавец, все рассказал, показал альтернативные модели. Очень понравилось обилие техники на выбор. Цена тоже оказалась самая выгодная, даже в сравнении с маркетплейсами!

Show business's response

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

Мы с мужем являемся постоянными покупателями магазина Бигам на Октябрьском проспекте. Очень нравится продавец Елена Шувалова. Всегда поможет с выбором техники. Очень грамотный специалист со знанием технических характеристик техники. И вообще приятный в общении человек. Благодаря Елене приобрели очень много техники и всем очень довольны. Обращайтесь смело, не пожалеете! Рекомендую.

Show business's response

Антон Ильин

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент, общительные продавцы. Гибкая ценовая политика. Частые акции на инструмент в магазине и на сайте. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Даниил Максимов

Level 3 Local Expert

Приобрели сегодня бензиновый генератор, покупкой очень довольны. Менеджер Алексей консультировал грамотно, все рассказал, объяснил как эксплуатировать. Данный магазин рекомендую, ассортимент большой, менеджеры работают опытные, со знанием дела. Однозначно вернемся за покупками вновь.

Show business's response

Екатерина Р.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хотела бы оставить благодарность менеджеру по продажам инструмента и техники Елене Шуваловой. Елена - знаток своего дела! Очень грамотно и доступно проконсультировала при выборе техники (шуруповёрта и электрической косилки). Помогла с выбором, поскольку мы (девушки) никогда раньше не имели дело с такой техникой. Даст фору любому мужчине в знаниях техники) Приобретённая по совету Елены техника очень нравится, а главное - с ней справятся даже слабые девушки) Прошу материально поощрить Елену.

Show business's response

Александр Яблоков

Level 4 Local Expert

Мой любимый магазин. Здесь можно приобрести практически все товары для дома, дачи, участка и целом быта. Товары хорошего качества, рассчитанные на все категории граждан. Ассортимент очень разнообразен, действует система скидок и накопление бонусов. Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова. Спасибо ребят!

Show business's response

Юлия Савина

Level 4 Local Expert

Заходили в ваш магазин просто посмотреть ассортимент и менеджер и стажеры стали спрашивать,какой товар мы хотели бы приобрести,но на тот момент,нам ни чего было не нужно.Очень приятно,что есть такие сотрудники,которые хотят помочь в выборе товара,по больше бы таких!Обязательно вернемся к вам!!!

Show business's response

Анна Юлина

Level 5 Local Expert

Спасибо большое магазину и особенно консультанту Яну, все подсказал, помог определиться с выбором подарка для мужа неразбирающейся в технике девушке.

Show business's response

Лейла М.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо,Владу за помощь в выборе триммера,грамотно объяснил,показал и даже помог донести до машины ,бонусом сделали скидку. Рекомендую!

Show business's response

Ульяна Х.

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, удобное расположение, много товара, просторный. Порадовала система скидок и бонусы от магазина. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Елене Шуваловой! Она очень компетентна, всегда всё объяснит и поможет в выборе товара и приветливая в общении с покупателями!

Show business's response

Аристарх Демьянов

Level 3 Local Expert

Крупный, просторный магазин по сравнению с магазином на Победе 93. Разнообразный ассортимент есть из чего выбрать. Не давно брал Газонокосилку для дома. Ребята всё рассказали, разложили по полочкам, четко, спокойно, конструктивно. Консультант был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение. В итоге теперь счастливый обладатель Caiman ferro 47cv. Надеюсь прослужит долго...

Show business's response

Егор

Level 3 Local Expert

Приобрел товар, которым не пользовался. Хотел вернуть - отказали. Пришел с конкретным запросом, продавец посоветовал товар, сказал он именно для этого. После чего приобрел и попробовал его применить, в итоге товар вообще для этого не предназначен. Консультация продавца просто ужасная, лишь бы продать. Пришел в тот же день вернуть товар, отказали, при этом ссылаясь на то, что я выбрал товар низкого качества - надо было брать дороже. Выводы делайте сами.

Show business's response

Ольга Харламова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо! Делали покупку в г. Череповец, адрес Октябрьскиц 25, рродовцы оказали квалицированную помощь. Отдельное срасибо Нестерец Николай. Желаем и дальше поодолжать работу магазина такой квалифиуированной командой

Show business's response

Андрей Попов

Level 3 Local Expert

Благодарю Носкова Виталия Михайловича, руководителя магазина "Бигам" на Октябрьском, 25, за вежливое и качественное обслуживание! За прекрасное отношение к клиентам и готовность решить любые их запросы! Спасибо Вам, Виталий Михайлович!

Show business's response

Александр Крутиков

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Купил триммер, продавец помог с выбором и хорошо проконсультировал по различиям моделей

Show business's response

Максим Г.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Очень грамотный и вежливый персонал - всегда помогут, расскажут, покажут. Часто покупаю там нужные вещи себе, а также в подарки друзьям и родственникам. Очень рекомендую данный магазин!

Show business's response

елена с.

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин, очень большой и просторный. Удобное расположение территориально,так как рядом с домом. Менеджеры приветливые. На все мои вопросы по инструменту ответили. Покупкой довольна. Рекомендую.

Show business's response

Тема

Level 4 Local Expert

Пришел купить мотоблок .Магазин этот знаю , торгуют давно . Подошёл продавец Андрей , все рассказал , всё объяснил , помог , варианты подобрал , по техничке все знает ( сколько масла в редуктор заливать и т.д.) ,быстро оформили . Помог погрузить в машину, я вот прям клиентом себя почувствовал . Бигаму в целом и продавцу Андрею в частности - спасибо. Мотоблок прекрасно себя показывает в бою за урожай !

Show business's response

Надежда Ц.

Level 3 Local Expert

Приобрели в данном магазине триммер и бензопилу, попросили новое со склада, не с витрины. К триммеру вопросов не было, все в заводской упаковке, не вскрыто. Коробка с бензопилой была вскрыта, несколько раз заклеена скотчем, что сразу насторожило. На вопрос, относительно проверки товара, консультант заявил, что у нас на это 14 дней, если что-то не так, обращаться, вернут деньги. Мы спокойно забрали товар, ушли. Перед тем, как все отвезти на объект (через пару дней после покупки), решили проверить товар. К триммеру вопросов не было, все хорошо работало, а вот бензопила - не работала, заводилась и сразу глохла, причем, когда ее достали из коробки, ощущался запах бензина... Сразу отвезли в магазин, пояснили в чем проблема, на что продавец говорит, мы заберем товар, направим в сервисный центр для проверки, после чего дадим ответ, озвучил срок 20 дней, сервис в Ярославле, машина туда ходит 2-3 раза в неделю. Ситуация, мягко говоря, неприятная, т.к. бензопила была нужна срочно для конкретной разовой работы. При этом продавец магазина говорит, вы выбрали дешевую модель, и что в этом проблема!! В смысле?!! если товар не дорогой, так значит нерабочий или как??? можно весь хлам и брак продавать?? Конечно, изначально при выборе в магазине, сотрудники показали себя не лучшим образом, абсолютно не компетентный персонал, но это другой вопрос. По ремонту, уехал наш товар в сервис, через неделю звонили им и уточняли, удалось ли проверить товар, никакой информации предоставить не могут, кроме того, что ждите... Прошло 20 дней, никакой информации нет, звоню уточнить, говорят, что нам должны были сообщить, товар отправлен в магазин, хотя статус на сайте все еще в работе. На вопрос проверки и что было установлено при диагностике ничего сказать не могут, ждите.... Когда придет в магазин, тоже сказать не могут.... ждите... Вот она клиентоориентированность компании и отвратительный сервис, делайте выводы. Желания покупать в данной компании больше нет, рекомендации соответственные.

Show business's response

Лев Грушин

Level 3 Local Expert

Грамотный персонал, всё рассказали и показали, большой ассортимент, большое спасибо!

Show business's response

Анна Иванова

Level 7 Local Expert

Приятная девушка консультант помогла выбрать газонокосилку и расходники. Всё чётко, быстро, профессионально.

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Это ужас, 15 минут искали консультанта, пришел рассказывать о том что водонагреватель накопительный не регулируется и работает по принципу кипятильника, по ценам и скидкам предложил самим посмотреть на сайте и что он вообще тут недавно и ещё не разобрался чем водонагреватель от кипятильника отличается, и вообще можно на сайте заказать,второй сказал что он тоже стажёр и ничем не поможет, наконец когда нашёл человека в синей футболке с бэйджем был рад, вот он то мне поможет найти ремни на станок, но ему как ни странно интереснее было продать мотоблок другому человеку, и вместо того что бы предложить подождать и проверить ремни по маркировке отправил в какой-нибудь другой магазин Клиентоориентированность на высоте

Show business's response

MariaOrlove

Level 11 Local Expert

Спасибо менеджеру Николаю за подробную консультацию и за помощь в выборе отличного инструмента

Show business's response

Максим Абрамов

Level 5 Local Expert

Магазин нравится, не раз покупал здесь инструмент. Цены адекватные, выбор хороший. Еще хочу отметить работу сотрудников магазина, которые всегда готовы помочь выбрать. Советую

Show business's response

дима

Level 4 Local Expert

Бонусная программа. 22.06.24 через сайт заказал мини насосную станцию, оплату поставил при получении. На следующий день пришёл получать. При оплате на кассе попросил списать бонусы (на счету было 3000 бонусов). Кассир сказала что бонусы списать нельзя. Обратился в службу поддержки Бигам, там ответили что да бонусами оплатить часть покупки нельзя т.к. он и так по скидке. Так насосная станция стоила ~4200, а по скидке ~3800. Если хотите потратить бонусы заранее уточните можно их списать будет или нет.

Show business's response

Павел К

Level 13 Local Expert

Не хорошее место, привёз на ремонт газонокосилку, купленную в данном магазине, свозили в сервис в Ярославль, где не отремонтировали, привезли от туда разукомлектованную, написал претензию только тогда снятые запчасти нашли, время нахождения в ремонте ни как не компенсировали, извинения не принесли! Не рекомендую.

Show business's response

сергей исаков

Level 3 Local Expert

Покупали безмасляный компрессор. Стоимость ~27000! На второй день перестала запускаться одна из груп моторов. Принесли в магазин, товар даже не смотрели. Сказали не проверяют, проверка качества займёт 21 день. Поменять товар не могут. Но самое главное что причина не серьезная, нужен был просто элементарный электрик. То есть купив бракованный товар здесь, не вернете и не поменяете ничего!!! Нет компетентного сотрудника

Show business's response

Аня

Level 4 Local Expert

Приобрели в данном магазине снегоуборщик. Спасибо менеджеру за помощь в выборе и подробную консультацию.

Show business's response

Александр Голубев

Level 8 Local Expert

Спросил запчасть, сказали в наличии нет, все равно сейчас не где не найдете, заказывайте у нас. Нашел. Тот же производитель. В наличии. Дешевле.

Show business's response

дмитрий с.

Level 4 Local Expert

Покупал станцию продавец Шувалова Елена помогла подобрать, все обьяснила доступно, рекомендую. Магазин на Октябрьском 25

Show business's response

Максим Савинов

Level 2 Local Expert

колëса получил ,всë хорошо .ушел довольный .

Show business's response

Богдан Соколов

Level 5 Local Expert

Магазин только хорошее впечатление произвел, не иначе. Приезжал сюда покупать дрель. Как раз нашел недорогой вариант. Дрель мощная, все путем. Магазин точно могу посоветовать теперь.

Show business's response

229783 Фат

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент, богатый выбор, приятный отзывчивый персонал.

Show business's response

Екатерина

Level 2 Local Expert

коллектив весь отзывчивый, доброжелательный, выбор очень большой, заходишь в магазин глаза разбегаются, молодые люди подходят сразу, придем еще!

Show business's response

Надежда

Level 2 Local Expert

Большой выбор, доброжелательный персонал,купила триммер,с выбором помог менеджер Андрей (отдельное спасибо), магазин однозначно рекомендую.

Show business's response

Сергей П

Level 3 Local Expert

Широкий ассортимент,грамотные специалисты! Рекомендую!

Show business's response

Павел Глушитель

Level 4 Local Expert

покупал триммер, хорошо работает, молодые люди во всем сразу помогли, девушка на кассе рассказала все подробно про бонусную программу

Show business's response

Александра Лучик

Level 8 Local Expert

Вот всё хорошо. Постоянно там всё покупаем. Но сегодня под вечер испортили настроение,на октябрьском 25.Покупали пилу, не за малые деньги деньги,но на кассе нам сказали что у нее нет сдачи. Простите конечно, но кто сдаёт кассу за полтора до окончания работы магазина!? Хоть что-то в кассе должно оставаться!!! Пришлось идти ложить деньги на карту. Не очень приятно. Ещё и с таким гонором...Прошу провести беседу с кассиром, так как обратила внимание, что это уже не первое замечание!!!

Show business's response

иван игнатенко

Level 2 Local Expert

Сегодня заходил в магазин в макси в 104 микрорайоне. Если честно за тупил на ходу не мог понять что мне нужно для системы водоснабжения. Если бы не продавец консультант Шувалова Елена, так бы и ушол с пустыми руками или бы купил не то что нужно. Елена большое спасибо за помощь.

Show business's response

Kseniia Dik

Level 2 Local Expert

Продавец Иван, очень грубо общался. Перебивал, рекомендации по общению с людьми не хотел слышать. А так же отсутствие хорошее освещение , больше половина ламп не работает.

Show business's response

Евгений Потапов

Level 2 Local Expert

Всё замечательно,консультанты всё показали, рассказали ,принесли ,всё оперативно,большое спасибо.

Show business's response

Егор Казунин

Level 26 Local Expert

Отличное обслуживание. Грамотный персонал, помогли подобрать инструмент

Show business's response

Nagin Balagurova

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, приятный коллектив, чистый и большой магазин, рекомендую.

Show business's response

Я Александр

Level 2 Local Expert

13 января покупал бензогенератор, заказанный через интернет--магазин. Получение товара в Бигаме на Октябрьском 25 в ТЦ Макси и его проверка обернулось в многочасовое ожидание проверки при покупке, на зимней улице, под снегом и ветром на морозе, так как сначала пришлось ждать кагда разгрузится в отведенном месте фура для другого магазина, затем продавцы долго не смогли открыть замок у вспомогательного помещения, где якобы у них хранится бензин, затем там не оказалось бензина, за которым они с канистрой отправились на заправку. В итоге после нескольких часов ожидания, генератор пришлось заводить под снегом и ветром, так как нет даже элементарного навеса, а в разгрузочном терминале им не разрешено. Пожелание к руководству: Обеспечьте должные условия проверки подобной техники как для покупателей, так и для продавцов, научите продавцов быть компетентными, а то даже предложенное ими и оплаченное масло оказалось летним

Show business's response

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Остались довольны ,все вопросы обсуждены,дана исчерпывающая информация,сделана покупка! Опробуем товар в действии добавим отзыв!

Show business's response

лося х.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, с большим выбором товара, консультанты вежливы и отзывчивы. Помогают подобрать по потребностям и с приятными скидками!

Show business's response

Марина Белякова

Level 3 Local Expert

не так давно покупали Лобзик девушка менеджер показала все, рассказала Лобзик отлично работает девушке менеджеру огромное спасибо

Show business's response

Галина Гусева

Level 6 Local Expert

Сделала интернет заказ на сайте в этот магазин, написали что доставка будет на следующий день, приехала в магазин, а там говорят, что привезут нужный мне товар только через 4 дня, и раньше никак. Разочарована сервисом

Show business's response

анатолий б.

Level 2 Local Expert

Хорошая консультация. Менеджер Ян помог по всем вопросам.

Show business's response

Bigam

105 reviews