Biblio-Globus

4.4

947 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Летала в Турцию в апреле 2026г. в г.Анталия, погода шикарная, еда супер, море да, прохладное и бодрит, но это только вначале, окунешся и кайф-не хочется выходить. В отеле Клеопатра Пальмира 4* еда разнообразная, много разной зеленушки, что я очень люблю. Номер чистый, с/у просторный , чистый. Все убиралось. Минус только, что нет тапочек. Спасибо библио-глобус, за то что существуете уже много лет и прекрасной Марии, которая подобрала мне тур. Теперь с библио-глобус летим в Сочи, а это уже другая история...)

Show business's response

Екатерина Семенова

Level 3 Local Expert

Очень нравится офис у м. Лубянка. Приятная обстановка и менеджеры. Покупаю туры именно здесь. Менеджеры приветливые, внимательные, все расскажут, посоветуют, учтут пожелания и предпочтения. На связи была с менеджерами Марией, Светланой и Гузель. Разработан удобный формат туров, сразу включены перелеты, страховка, трансфер из аэропорта в отель и обратно, встреча в аэропорту и при выселении из отеля, дополнительно по приезду встреча с представителем встречающей компании, который является личным помощником в течение всего отдыха. Всегда можно обратиться с каким-либо вопросом. Все организованно и вовремя. Спасибо всем за работу!!!

Show business's response

Ирина Ш.

Level 3 Local Expert

Пользовалась услугами ООО"БИБЛИО-ГЛОБУС" на Мясницкой. Особую благодарность выражаю менеджеру Логиновой Марине за отличную организацию нашего путешествия во Вьетнам (Камрань). Марина помогла с выбором отелей, остались очень довольны на 100% отдыхом. Спасибо за Ваш профессионализм! За следующим путешествием только в офис на Мясницкой.

Show business's response

Александр Н.

Level 3 Local Expert

Летали от Библио Глобуса на Мальдивы (отель Coco Palm Dhuni ). Оформляли на Лубянке у менеджера Марии. Отель выбрали хороший и недорогой по цене на Все Включено (брали Beach Villa), близко к океану. Сама вилла огорожена пальмами и растениями, ощущение уединения очень понравилось. По питанию вопросов нет, все вкусно и все свежее. До отеля добирались на гидросамолете, впечатлений много, как мини экскурсия. Небольшой минус - не было гида в отеле что бы купить экскурсии. Летели Аэрофлотом, комфортно, все по расписанию. Планируем еще отпуск с Библио Глобусом )

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Планировали отдых через данного тур операта заранее, подбром тура занималась Ирина.Отдыхали на Хайнане с друзьями 26.11.25 по 09.12.25.! Отель Gentl GROWN SANYA, все очень понравилось. Ирина нам очень грамотно помогла решить все наши хотелки. Приятным бонусом стало замена выезда с класса эконом на класс бизнес .Отель для проживания очень комфортный, завтраки скромные, но нам хватало. Урока номера и смена полотенец, вода, средства гигиены ежедневно , постель смена раз в неделю.Очень удобно было, что при отеле всегда был на месте отельный гид. Пляжи очень чистые, море ласковое , теплое. Мест для приема пищи было много, кушали рядом в расположенной пельменной, в ресторане у Леши , в ресторане Лето, но чаще всего в ресторане Дадунхай , уж очень там нам было вкуснее. Торговые центры Ананас , Зима - Лето , Джой -сити посетили . На все интересующие нас вопросы , Ирина нам подробно отвечала, все наши запросы полностью ответила. Данного тур оператора рекомендую. Спасибо за лето зимой. Очень классно именно зимой побывать в теплом ласкающем море, походить ножками по мягкому песочку и покушать самое вкусное манго, такого вкусного манго больше нет нигде. Так что планируйте свой отдых с тур фирмой Библио -Глобус и получайте удовольствие ! С благодарностью Анатолий, Марина, Владимир и Лариса!

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Мне нравится компания Библио-Глобус, хожу в офис на Лубянку, очень уютный офис. Часто летаю в Сочи на 3 ночи и очень удобно с Аэрофлотом покупать туры.Все четко и оперативно!Менеджер Мария всегда ведоива и приветлива. В дополнение к отзыву, в очередной раз обратилась в Библиоглоьус, к менеджеру Марии Литвиновой. Приобретали тур во Вьетнам, как всегда остались довольны и компанией и менеджером

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отдыхали с мужем на острове Саадият, Абу Даби в декабре с.г. Отдых был организован менеджером Марией Литвиновой. По ее рекомендации остановились в отеле Rixos Premium. Мы были в восторге от отеля, пляжа, уровня сервиса и питания. Мария не первый раз помогает с выбором отеля и всегда удачно. Очень благодарны за прекрасный отдых.

Show business's response

Сашка Лагунов

Level 7 Local Expert

Отдыхали в Шарме в отеле Seti Sharm с 12 по 22.06.2025г. Спасибо Марие Литвиновой, которая нам дистанционно оформляла тур и все время была на связи. Все вопросы прорабатывались оперативно. Отдых прошел замечательно. Пунктуальный трансфер в обе стороны, гиды в трансфере ненавязчивые, а только по делу и с улыбкой. В отеле отличный прием и не потому что у нас самый дорогой номер. Мы видели, что и к отдыхающим в стандарте потрясающее отношение. Понравился информационный стенд БиблиоГлобуса, где есть вся необходимая информация и постоянные обновления по рейсам, если были переносы. Уже много лет отдыхаем с Библиком и все устраивает. Из пожеланий: хотелось бы больше "плюшек" для постоянных клиентов! К отзыву прикреплю несколько фоточек из нашего номера и вид с балкона, т.к. данная категория мало освещается - Privilage Suit

Show business's response

MAIJ

Level 6 Local Expert

Купили тур в Варадеро в феврале 2026г. Не первый раз ездили с этим оператором, всегда были довольны. Но на этот раз отдых был просто испорчен! Хотелось бы получить компенсацию!!! Мы платили как за перелет Аэрофлотом,но по факту - это компания Россия. Но это совершенно другой сервис! Зачем обманывать? Во первых не работали экраны кресел, нет тапочек, зубных щеток ( при 16 ч перелета) . Еда - горячие блюдо и вафельный батончик. На Аэрофлоте всегда салат, бутерброды с сыром, рыбой, колбасой,десерт плюс мороженое. Спиртные напитки,баночное пиво и кола. Отель брали 5 звёзд с хорошим поляжем. В итоге - пляж ,это мусорка из водорослей, корабликов и других морских животных, осколков стекла и другого мусора. Шезлонги ломанные, грязные. Зонтики валяются, рискуя придавить отдыхающих. Я оцарапала ногу, хорошо были медикаменты. Муж ушиб два пальца. Вы серьезная компания. Почему так относитесь к своим клиентам. Просто стыдно!

Show business's response

Алексей Лопанёв

Level 6 Local Expert

Много лет выбираем "Библио-Глобус" и всегда уверены, что отдых пройдет на Ура!!! В этом году решили открыть для себя Египет и начать с Шарма. Выбор пал на отель Seti Sharm 4*. Отзыв почти горячий, т.к. мы были с 12 по 22.06.2025г. Первое спасибо Марие, которая второй год оформляла тур - быстро прислала документы, реквизиты для оплаты, помогла воспользоваться бонусной программой. К отдыху и отелю нареканий нет. Все соответствует заявленным обязательствам и они полностью выполняются. Приветливый персонал, трансфер как по часам, хорошее питание, идеальное расположение по отношению к городу и главное, это шикарный песчаный пляж! А ещё комплименты от отеля за проживание в самом дорогом номере: кофемашина, ежедневная свежая выпечка в номер, фрукты и вино при заезде, ну и вишенка Vip-кабина с джакузи на пляже! Это был красивый отдых, который хочется повторить! Спасибо, Библику и сотрудникам за работу и заботу!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Марина Логинова — настоящий чудо-менеджер! Оформляю туры через нее уже не первый год, и результат всегда превосходит ожидания, настоящий шедевр. Она абсолютно ненавязчивая, клиентоориентированная и не раз выручала с горящими турами в самые крайние сроки. Всегда всё проходит идеально и ровно так, как хочет клиент. 🤝✨️. Марина спасибо ❤️.

Show business's response

Zina MLZ

Level 2 Local Expert

Покупала тур в Библио-Глобусе в Мармарис (район Ичмелер) с 28.04.2025 по 03.05.2025 в отель Marbas. Небольшой, уютный, отель, и что редкость с собственным пляжем. Номер светлый и всегда чистый (по уборке и смене полотенец все отлично), с балконом. Вид был на море, с захватом территории бассейна и бара, т.к. это был низкий этаж. Никаких неудобств это не создавало, т.к. после 23-00 всегда было тихо. Основные гости отеля - англичане, в мой заезд русских гостей было немного. Пляж собственный, с лежаками проблем не было, место всегда можно было найти, также на пляж приходили официанты, у которых можно было попросить напитки. Если возникали вопросы- на ресепшн их всегда можно было решить на английском или немецком, если с иностранным языком проблемы, то всегда можно обратиться к гиду, к нашему отелю была прикреплена Анжела, которая всегда была на связи. У нее также можно было уточнить все интересующие вопросы - начиная от экскурсий, заканчивая где что купить в подарок друзьям и коллегам. Спасибо ей большое. У меня был выезд чуть позже положенного времени, спросила на ресепшн могу ли продлить на пару часов номер и какая будет стоимость у этой услуги - после короткой проверки сотрудник ресепшн сказал, что я без проблем могу оставаться в номере без доплаты даже на более длительное время. Впечатления от отпуска отличные, никаких накладок не было. Всегда выбираю Библио-Глобус, знаю, что помогут с выбором отеля, перелет будет Аэрофолотом, что значит минимальный риск по задержке рейса, нормальный багаж и комфортный перелет, встреча в аэропорте пройдет без накладок и проезд до отеля будет в комфортабельном автобусе.

Show business's response

Людмила Харитонова

Level 12 Local Expert

Спасибо огромное агентству и лично Марине Логиновой! Очень быстро подобрала отель по моим хотелкам)))!! И все оказалось даже лучше чем могло быть! Огромная благодарность и низкий поклон Мариночке и агентству!!

Show business's response

Лариса Галкина

Level 5 Local Expert

Добрый день, прилетели из Шанхая вчера, отдыхали неделю. Моя дочка увлекается китайской культурой и пытается учить китайский язык, отдых был очень насыщенный. Мамедова Татьяна предложила нам пакетный тур , отель Hengshan Gardaen , он находится в районе Французской конфессии, место тихое и зелёное, недалеко от центра, на метро мин 15- 20. Рекомендую этот отель всем , пишут , что старый , да, но все очень чисто и аккуратно, я бы вернулась туда ещё раз. Завтраки хорошие, есть китайские и европейские блюда: овощи и фрукты, выпечка, горячее, колбаски, неплохой кофе из кофемашины. Персонал отеля говорит на английском языке, но не все сотрудники. В целом, мы друг друга понимали. Отдых мы организовывали само, передвигались на метро и пешком много ходили. Шанхай - современный зелёный город, все чисто и аккуратно, туалеты везде бесплатные и чистые ( иногда нет туалетной бумаги, запасайтесь салфетками). Нам повезло, потому что почти всегда была солнечная погода, хотя сейчас сезон дождей. В дождливые дни мы гуляли по супермаркетам , кушали, отдыхали , ходили в бассейн в отеле. Понравилась Восточная жемчужина, центр Шанхая, водная деревня ( находится за городом, ездили на метро). Кому интересен Китай, приезжайте, не пожалеете! Китайцы очень доброжелательны к нам!

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Обращались в Библио Глобус для покупки тура отдыха на море в Турции. У нас было меньше недели до выезда в разгар сезона, надежд найти что-то подходящее и в рамках нашего бюджета было немного. Но! Замечательный менеджер Мария Наумова (офис на Маросейке) помогла найти нужный вариант, на все вопросы отвечала очень грамотно, профессионально со знанием дела. Всё было понятно. Огромное спасибо ей за такое внимание и помощь. С удовольствием будем ещё обращаться в Библио Глобус!!!

Show business's response

Игорь Б.

Level 4 Local Expert

Благодарю Литвинову Марию -- менеджера офиса продаж для частных лиц ООО «Библио-Глобус Туроператор» на Мясницкой. Был с супругой (тоже Марией) на приобретенном от нее туре на Хайнане с 21 марта по 3 апреля этого года. Уже в начале ноября, когда приобретал тур, Мария смогла найти по моему запросу единственный отель, у которого своя реальная территория, всего 6 этажей и всего 120 номеров, свой реальный пляж с выходом через территорию, свои реальные лежаки с охранником, которые в 7 утра свободны -- AEGEAN SUITES SANYA YALONG BAY RESORT 5 – СПАСИБО! Далее Мария рекомендовала взять дополнительный день, так как прилет в 6 утра, а заселение в 15, что мы и сделали – СПАСИБО! А также рекомендовала взять страховку от не вылета (взяли). От «Библио-Глобуса» летаем не первый раз – год назад Фантьет, 2 года назад – Паттайя, а может и до этого, и там тоже выбирали единственные отели по моему запросу. Также экскурсии брали только от партнера БИБЛИО-Глобуса «Эдем-Тура» (как и предыдущие годы) – Романтический парк + деревня Ли и Мяо + парк ЯНОДА (именно он – не Ялувань). Организовано на высшем уровне! А таких парков и таких высокотехнологичных шоу мы не видели еще ни в одной стране! Наснято на видеокамеру (не мобильник) фото 800 штук и видео на 5 часов – в работе фильмы слайд-шоу и видео. Если в ноябре будем еще рассматривать какую страну (не известно, что будет в мире) – то обращусь только к Литвиновой Марии (рекомендовал нескольким знакомым уже ее)!!! P.S. Написано как опытным путешественником, который знает с чем сравнивать. За период с 2011 года проехал, причем полностью путешествуя: Австралия + Мексика + Перу + Шри-Ланка + Бали + Сингапур + Филиппины + Самуи + Паттайя + Фукуок + Файнтьет. Баев Игорь Николаевич.

Show business's response

анастасия

Level 11 Local Expert

Отдыхали с ребёнком в Китае в июле 2026 года по комбо-туру: сначала Хайнань, затем Пекин. На Хайнане все было хорошо, чудеса начались, когда пришло время лететь в Пекин. Когда нас привезли в аэропорт Саньи выяснилось, что наш рейс перенесён, причём без какого-либо предупреждения со стороны туроператора. Если бы не сотрудники аэропорта, которые оперативно поменяли нам билеты, мы провели бы в аэропорту 8 часов – и это с ребёнком! При этом замена произошла исключительно благодаря работникам аэропорта, а не туроператору. А в Пекине оказалось, что у нас нет отельного гида! Соответственно, экскурсионная программа отсутствовала. Сказать, что я возмущена – ничего не сказать. Такой подход к клиентам недопустим. Никому не посоветую эту компанию и настоятельно рекомендую другим туристам быть предельно внимательными.

Show business's response

Ангелина

Level 4 Local Expert

Ранее летала с ними, все было ничего, даже отель меняли без проблем в другой стране, в этот раз просто ужас, привезли в бомжатский отель в Абхазии, ладно, может и мой косяк. нужно читать не только положительные отзывы как оказалось. Попросили Библио поменять отель, и тут началось..... сплошные нервы и стресс. Вообщем отель мы все же сменили за свои кровные. По приезду написали претензию, чтобы выплатили за непрожитые дни, три месяца как тишина, буд-то ничего не писала... Ну вообщем обратилась за помощью в Ген прокуратуру, надеюсь что эта нечестная компания, которая продает ужасные отели и выдает их за прекрасные на своих портфолио потерпит фиаско и справедливость восторжествует.!Никак не рекомендую с ними связываться, осторожно, может быть испорченный эксперемент.

Show business's response

Елена Кирпиченко

Level 2 Local Expert

Неделю назад вернулись из Туниса, много лет брали туры от Библио Глобуса, и никогда не возникало проблем, но в это раз мы испытали настоящий шок! Перелет Египетской авиакомпанией 5 часов без питания и горячих напитков, дали только по бутылке воды, вылет вовремя без задержек. В аэропорту встречала принимающая сторона от Библио Глобуса милая девушка Анастасия, до отеля ехали 2 часа и по приезду в отель нас ожидал сюрприз...нас просто отказались заселять! Сказать, что мы испытали шок, это ничего не сказать...мы купили тур, приехали в чужую страну и...просто были в ступоре! Персонал на ресепшне отказался комментировать ситуацию, так как не разговаривал по русски, после того как я позвонила гиду от принимающей стороны с просьбой помочь, он обещал перезвонить и на этом все...Потом на ресепшне сказали подождать 30 мин и так прошло 2 часа..Представляете состояние туристов, которые едут на отдых издалека в предвкушении наконец то увидеть море..., нам нужно добраться до Москвы + перелет, не евши, не спавши практически сутки...и тут такое!!! И только после нашего звонка своему турагенту, который сразу же обратился в Москву нам наконец то дали номер. Но это ещё не всё, гид от принимающей стороны просто не хотел с нами общаться, пришлось звонить на горячую линию туроператора уже в Тунисе. Не знаю в чем причина, кто виноват в произошедшей ситуации, но компания БиблиоГлобус сильно потеряла репутацию в наших глазах! Как потом стало известно, мы были не последние и точно такая же ситуация повторилась ещё с многими туристами....

Show business's response

Андрей Клюенков

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность данной компании. Я ценю комфорт, сервис и чёткость и все это я получаю тут в полном объёме.я всегда работаю с менеджером Татьяной Мамедовой. Это настолько грамотно, что мне кажется я могу подумать ,а она уже все знает- какой курорт, отель и формат. Это очень круто что есть такие специалисты. Спасибо за такую работу, только Библио Глобус!

Show business's response

Наталия Калиновская

Level 5 Local Expert

В начале июня ездили в Красную поляну в отель Panorama by Mercury по путевкам от Библио Глобус. Не первый раз обращаемся в эту компанию. Всегда только положительные моменты. Все просто, понятно. Нравится, что работают в связке с Аэрофлотом, прямые рейсы. С трансфером все четко при встречах и проводах. Отели , которые интересуют, есть в списках этой компании. Много раз во время поездки писали сотрудники, справлялись об отдыхе. Тур оформлять дешевле выходит. Если все покупать отдельно, то выходит на много дороже. Спасибо сотруднице Татьяне из офиса на Мясницкой за спокойную и профессиональную работу. Будем обращаться!

Show business's response

Елена М.

Level 6 Local Expert

Заказывали тур на двоих в ОАЭ, а именно в Дубай с 13.05.25г. В офисе нам все подробно рассказали, подобрали тур., запросили наличие нтмера в отеле. Хотим выразить благодарность менеджеру Гузель, которая всегда была с нами на связи и отвечала на все наши вопросы по туру Документы и билеты были готовы в срок. Летели туда и обратно без задержек рейса, с комфортом авиакомпанией "Аэрофлот", в аэропорту Дубая нас встретили от " БГ ",трансфер был подан тоже вовремя. Очень хороший отель, Rove Dubai Marlna ,находится рядом с набережной Marina, пляж в 10 минутах от отеля. В отеле чисто, комфортно, очень удобный трансфер от отеля до метро, пляжа, Дубай молла, есть русскоговорящие сотрудники. Очень переживали, так как летели впервые в такой тур, но путешествие прошло легко, без проблем, очень много приятных впечатлений, за что благодарны ТА "Библио Глобус".

Show business's response

Вадим Кузьменко

Level 3 Local Expert

Первый раз воспользовались услугами Библио-Глобус. Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе в июле, только вчера прилетели. Документы прислали сразу после оплаты, а авиабилеты за 5 дней до вылета. И вылет и прилет прошел без задержек. Отель выбирали в каком уже были ранее, поэтому знали чего ожидать, сюрпризов, особенно неприятных не было. Гид Али очень интересно провел встречу (хотя зная эти встречи не очень хотелось идти) рассказывал все четко, ясно, интересно и по теме, не растягивал как другие. Тур оператором довольны, рекомендуем всем и сами будем пользоваться.

Show business's response

Natali Zven

Level 18 Local Expert

Разорилось старейшее турагентство "мистера Кука"... Но печалиться не будем!... Все успешные туристы Все свои самые удачные маршруты начинают при поддержке и "с легкой руки" турагентства Библио-Глобус! Моя недоверчивость и "желание оптимально организовать отдых" заставляли тратить массу времени и сил, рассматривая карты побережий, сайты отелей, обзванивая местных туроператоров и изучая отзывы... Впервые купив пакетный отдых в Библио-Глобусе, мы ( совершенно без проблем) попали в прекрасно организованный, продуманный и отработанный на всех этапах Поток событий: где за нас решали мелкие несостыковки с Аэрофлотом, где о нас заботились и оптимизировали каждый этап маршрута! Курорт Сочи, увиденный "из пакета" возможностей Библио-Глобуса, подарил яркую атмосферу беззаботности и желание вернуться сюда в любое время года! Местные экскурсии, купленные у Библио-Глобуса, радовали оптимальным маршрутом, правильно подобранными достопримечательностями, хорошо организованным питанием, неспешными прогулками! Доброжелательные, мудрые, заботливые гиды вспоминаются с теплотой и благодарностью!

Show business's response

Yappi

Level 16 Local Expert

По написанным отзывам понимаю что проблема у всех одинаковая. Поздно привозят в отель,рано забирают, долго везут, рейсы поздний вылет в место отдыха и раннее возвращение. Плохая доставка. У нас проблема была похожая. Мы прилетели в Анталию в 15:40. В 16:30 уже были в автобусе. По словам гида ждали какой то рейс который так и не прилетел. Вообщем час прождали. Потом эта излюбленная тема с остановками. Вообщем по Яндекс картам ехать 1 час 30 минут, но с остановками на кофе и высадкой всех туристов по отелям вышло 4 часа. В отеле были уже в 21:00 и мы были не последние. Совет: Берите индивидуальный трансфер. И не от этого оператора. Отзыв пишу уже едем домой. Забрали в 3 ночи. Вот и получается что украли 2 дня отдыха. День приезда день отъезда. Ну и доставка хромает. В гостинице узнали что туриоператоры зарабатывают на этом деньги. Изначально ставят поздний заезд и ранний выезд, номера дешевле. Неудобные рейсы которые так же стоят дешевле. По логике рано утром надо прилетать в турцию и улетать из турции уже поздно вечером. Когда ты покупаешь путевку время рейса тебе не сообщается. Да и по статистике все ранние рейсы только из Москвы.

Show business's response

евгений к.

Level 5 Local Expert

Купили тур в Египет у Библио-Глобуса, как оказалось это была огромная ошибка. Про турагентство ничего не могу сказать, но работа туроператора оставила полнейший негатив и недоумение. Попытка изменения бронирования несет за собой блокировку и полную невозможность воспользоваться сервисом библио-глобуса, т.е. оператор вводит для клиента запрет на путешествие в запланированное время и направление. Просто полнейший бред! Вероятно у туроператора переизбыток клиентов! Фирма более 30 лет на рынке туриндустрии, но впечатление, что собралась профессиональная команда непрофессионалов.

Show business's response

Рин

Level 20 Local Expert

Экскурсионный тур в Китай 15.08-23.08 Гранд Тур: Пекин - Сиань - Лоян - Сучжоу - Шанхай ОБЩЕЕ: 1. Оформление туристической визы - за 2 недели (01.08.25) до вылета выяснилось, что она не оформлена (хотя запрошенные документы и информация были переданы 04.07.25 и туроператор убеждал "все ок"). Виза была готова и получена за 2 дня до вылета (13.08.25). 2. Размещение в отелях - все 4 отеля по туру - размещение в двухместном номере с 2-мя кроватями, хотя у нас одна фамилия, мы супруги! Хотя у одиночек были номера с большими кроватями. 3. Поезд - 2/3 я и муж в разных купе. 4. Гиды (2/5) плохо знают русский язык, информации от них мало было (Пекин - Лилия, Сиань - Вера). Остальные (Костя, Андрей, Саша) хорошо знали русский язык, много рассказали. 5. Программа - интересно, не хватило информации про сам Китай. По Пекину пропасть. День 1. Прилет в Пекин Пришлось потратить время на то, чтобы выяснить кто нас встречает и где. Звонила и писала на номер ++86-13810709245 (роуминг), указанный в программе (получено от туроператора), написали в WhatsApp "Я уточню где стоит гид" и тишина. Нам пытался помочь китаец (видимо, гид другой группы), ему удалось дозвониться до туроператора, который на ломаном русском сказал - "ждите в зоне ожидания". Все. В итоге час и мы нашли девушку-гида Лилию. Отель: раздельные кровати!!! Экскурсия: все бегом. Полдня было свободно, не удалось ничего толком посмотреть, т.к. центральная часть города была перекрыта в связи с репетициями к празднику 3 сентября (о чем туроператор нас не уведомлял!!!), как и рестораны также были закрыты. Поужинать смогли за очень дорого и невкусно. День 2. Ж/Д Пекин - Сиань Экскурсия: нормально. Гид Лилия отдала нас (группу 6 человек) китайцу, который ввел нас на вокзал, дал 30 минут, чтобы купить, где поесть (а это оказалось сложно без знания китайского, в итоге мы остались голодные), проводил нас до вагона, показал на экране телефона фото с выходом в Сиане и места в поезде, нам ничего не передал. Размещение в поезде - с мужем попали в одно купе (тут спасибо). День 3. Сиань (была поменяна программа 3 и 4 дня) Встреча на вокзале с гидом Верой. Отель: раздельные кровати!!! Экскурсия: очень сжато и все бегом, но был плюс, что мы ездили группой в 6/30 человек. Спасибо гиду Вере, она показала нам ночной городской парк и набережную. День 4. Ж/Д Сиань - Лоян (скоростной) Экскурсия: очень сжато и все бегом. Гид Вера довела нас до вокзала, передала грузчику с тележкой для чемоданов. Мы просидели 1,5 часа в зоне ожидания, потом грузчик проводил нас на платформу, указал на вагон и все, пошел на выход. Пришлось его поймать с вопросом "а билеты есть?" Он показал, сфотографировали с экрана телефона. Никакой больше информации. Обратилась к туроператору по тел. ++86-13810709245 с вопросами - а на какой станции выходить, конечная ли и кто встречает - написали только что не конечная и все. Размещение в поезде - раздельно с мужем посадили!!! На вокзале на станции Лоян уже перед турникетами нас ждал гид Костя (ура, русский гид!!!) Отель: раздельные кровати!!! День 5. Лоян (все по плану) Экскурсия: все понравилось. Гид рассказывал и по программе и много интересного про Китай (5 из 5!) Прибыли на вокзал. Поесть купили. Размещение в поезде - гид Костя довел нас до вагона, помог разместиться (огромное спасибо ему). Опять нас с мужем раскидали, вагон один, а купе разные!!!! День 6. (Была поменяна программа 6 и 7 дня) По плану Шанхай, по факту Сучжоу Приезд в Шанхай, встреча с гидом на платформе при выходе из вагона (спасибо). Единственный отель, где нас не разместили сразу. Мы (группа 6 человек) с поезда (без душа, потные, уставшие) сразу отправились на автобусе на программу тура. Гид Андрей (китаец) изначально был груб. На наши претензии, что нам бы помыться, позавтракать, высказал свое недовольство, сказав, что мы единственная группа, которой что-то не нравится. Привел нас в KFC на вокзале, где взяли бутерброды (не вкусно) и в автобус. Экскурсия: нормально. Полдня свободно (гид Андрей ничего не сказал толком, куда сходить еще, что посмотреть. Искали сами). Отель: раздельные кровати!!! День 7. Шанхай В отеле после завтрака нас забрал гид Саша (китаец). Экскурсия: нормально. Гид помог найти сувениры, что искали. Полдня свободные, гуляли. Гид Саша подсказал, чего можно посмотреть. День 8. Аэропорт Сопровождение в аэропорт - гид Саша довел нас до окон регистрации, все проконтролировал (спасибо).

Show business's response

ольга ш.

Level 3 Local Expert

Хотела бы выразить благодарность тур.фирме Библио Глобус.В 25г.летали в Тайланд в Као лак,в 26г.летали в Турцию Кемер.Нравится, что летаем Аэрофлотом,девочки всегда готовы помочь,подбирают отели по Вашим желаниям.Общались оба раза с Татьяной Мамедовой,все отлично,отдых прошел замечательно.Татьяна предлагала на выбор хорошие отели,учитывая наши пожелания,за что отдельное спасибо.Надеюсь что в 27г.,продолжим наше сотрудничество.

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

На протяжении многих лет доверяем организацию морского отдыха Библио-Глобус, как надежному и проверенному туроператору. Особая признательность нашему менеджеру — Логиновой Марине (офис на Лубянке). Марина всегда внимательна к нашим пожеланиям, находит идеальный баланс между ценой и качеством, подбирает наиболее удобное время вылета, всегда подскажет где лучше отдохнуть в тот или иной сезон. Благодаря ей наш отдых всегда дарит только положительные эмоции.

Show business's response

Алсу Игурова

Level 6 Local Expert

Обратилась в офис на Мясницкой по туру в Тайланд. Менеджер Марина Логинова рассчитала несколько вариантов на Пхукете (где мы уже бывали ни раз) и предложила их новое направление - о. Фукуок. На нем и остановились. Мы остались очень довольны и отелем, и самим форматом отдыха. Марине огромная благодарность от нашей семьи за профессионализм и внимательность к нашим пожеланиям. Дети остались в восторге от парка развлечений и сафари-парка. И отель был подобран с учетом всех потребностей и взрослых, и детей.

Show business's response

Алима Б.

Level 5 Local Expert

Практически все мои отпуска проходят с Библио-Глобус! Очень рекомендую офис на Лубянке♡ Классные девчата, можно смело обращаться к любой, но самая лучшая Марина!❤️ Очень внимательная, веселая! Одно удовольствие с ней работать! Спасибо огромное!

Show business's response

Вадим Вадимович

Level 11 Local Expert

Купили тур в Турцию с хорошим отелем . По факту заселили в ужасное место, без нормальной еды и удобств. Прошла уже половина отпуска , каждый день кормят обещаниями завтра что то решить. Испорченный отпуск. Советую обходить этого оператора стороной

Show business's response

Ната Нет

Level 3 Local Expert

Добрый день ! Отдыхали с 10.07.2026 г по 18.07.2026г. В Сочи, отеле Marine garden Sochi and spa 5*. Все очень понравилось, сам отель новый, чистый , красивый , в номере кофе машина , халаты , тапочки , все необходимое. Обслуживание отеля прекрасное, вежливые сотрудники. К отелю относятся 2 пляжа. На один пляж можно пройти пешком минут 10-15(смотря как идти)-этот пляж меньше размером, но с более чистой водой. Второй пляж чуть дальше , до него едет трансфер каждые пол часа ( что очень удобно ) вышел сел в комфортабельный микроавтобус Мерседес и через 7 минут ты у пляжа. Этот пляж уже значительно больше по размеру, прекрасное место для отдыха, красивый вид. От отеля бесплатные шезлонги и полотенца на оба пляжа предоставляют , что очень удобно ( не зависимо от того все включено у вас или нет) . Обратно так же забирает трансфер и ведет обратно в отель . Отель расположен на возвышенности , благодаря чему прекрасный чистый воздух. Подниматься к отелю необходимо немного в горку, есть второй путь по ступенькам для тех , кто не хочет идти в горку . По описаниям , мы думали , что будет тяжело , но нет. Ничего сложного , 2 минуты в горку пройти каждый может или по ступенькам, что еще более легко. В отеле чистый теплый бассейн , есть второй корпус , там бассейн побольше , такой же теплый и чистый с шикарным видом . Нам все очень понравилось , мы довольны отдыхом . Хотим отметить и поблагодарить менеджера Библио-Глобус Светлану Б. офис на Лубянке, за внимание и вежливость , благодаря ей мы смогли так прекрасно отдохнуть . Она подобрала для нас наилучший вариант для отдыха . Мы остались очень довольны . Обязательно вернемся снова в Библио-Глобус и в отель Marine garden 👍.

Show business's response

Илья Л.

Level 4 Local Expert

Спасибо невероятное менеджеру Логиновой Марине за профессионализм и рекомендации! Египет закрыл для себя 12 лет назад , но Jaz Elite Asteria в Хургаде это что-то невероятное , сервис , кухня , территория 😍 и немаловажный фактор - регулярный рейс Аэрофлота , безумно счастлив и доволен , настоящий отпуск! Спасибо !

Show business's response

Tanusha N

Level 3 Local Expert

Пользовалась услугами турагенства Библио-Глобус дважды. Особую благодарность выражаю Татьяне Стёпиной за подбор туров в северное и южное Гоа. Удобное расположение отеля, море рядом, развитая инфраструктура, чистые номера, вкусные завтраки. Всё замечательно, полечу снова!

Show business's response

Любовь Родионова

Level 5 Local Expert

С 7.07.25 по 16.07.25 купили тур в Библио глобус в Абхазию в отель Страна души. Солнечный берег, корп.1. Хотелось отметить 43 годовщину нашей свадьбы. Разочарованы...очень. Оцениваем наше пребывание в баллах от 1 до 5. Организация-1балл: высадили за 500 метров до нужного корпуса, не объяснили куда идти, не предложили помощи. С чемоданами и вещами по ступенькам и разбитым дорогам искали самостоятельно. Приехали в 8 утра и до 14 часов (время заселения) нас никто не обращал внимания. В корусе нет обществ.туалета, питьевой воды и комнаты отдыха. КОРПУС-1балл: в 14час.номер дали на 5 этаже. 2 лифта не работали. После, не совсем мирных переговоров предложили номер на 2 этаже, который оказался не готов к заселению: грязь на полу, в туалетной комнате грязь и плесень. Белья нет совсем. Бальё принесли в 21час, застилали кровати сами. Бельё серо-желтого цвета, всё в пятнах. На 2х дали 2 полотенца: одно для рук, одно для ног. ПИТАНИЕ-1балл: однообразное, невкусное. Были дни, когда одни и те же блюда плавно переходили с обеда на ужин. Табличек об указании блюда нет. В результате подходим к супам и ковыряемся половником, чтобы понять какой суп. Подносы мокрые, тарелки мокрые. При входе в столовую - очередь, отмечают прсещение. ТЕРРИТОРИЯ - 1балл: разбитые дороги с торчащими кусками труб, заброшенные здания, грязь, прикрытая поддонами, мусор, который никого не беспокоит, заброшенные здания, нет освещения в темное время суток, засохшие пальмы и пожухлая трава. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: Отель с трудом дотягивает до 1 звезды: разруха, необустроенность, грязь, мусор, неухоженность, отсутствие элементарных представлений сотрудников отеля об организации отдыха и досуга. Очень жалко потраченное время, деньги и несбывшиеся мечты. Необходимо предупреждать о состоянии отеля заранее, чтобы не доставлять клиентам отрицательных эмоций и разочарования.

Show business's response

Алексей Р.

Level 3 Local Expert

Не в первый раз пользуемся Библио Глобусом. Менеджеры в Москве сработали нормально.Брали тур в Шарм. За год летаем 3-4 раза в Египет. Но такого "теплого" приема принимающей стороной получили в первый раз.(((( Летели Аэрофлотом. На борту были не только туристы из Библио, но в зоне прилета человек кричал "все туристы Библио Глобуса обязательно получают Визу". Раньше тоже пытались предлагать визу, но обращались ко всем сразу а не только к Библио)))). Далее автобус .... сопровождающая девушка в платке, представилась как Маха, после двух слов приветствия начала в грубой форме стращать туристов, если мы не посетим встречу с гидом в отеле. Набор страшилок был стандартный (страховка не будет работать, именно менеджер ДОЛЖЕН сделать регистрацию в стране) и что то новое, а именно Менеджер будет бронировать нам обратный билет и если мы не посетим встречу то билета обратно не будет))). Это ладно, мы к этому привыкли....... но ее манера общения была крайне странной. Она буквально кричала если кто то начинал тихо общаться между собой, накричала на ребят которые ехали в Radomis. Самое интересное началось когда мы приехали в отель, Маха вышла из автобуса, чтобы проводить нас до стойки регистрации. До стойки мы не дошли)))) Маха спросила нас "Будем ли мы завтра на встрече с Менеджером?" Не получив от нас ответа, Маха начала кричать на нас, что она сообщит в Москву что мы не приехали, что нам аннулируют обратный билет на самолет, что нас завтра выселят из отеля и бросив нас около входа в отель вернулась в автобус. Утром мы пришли к представителю Библио Мухамеду, с целью обратить внимание на Маху)))) Наивные ...... Он не стал нас слушать, спросил только будем брать экскурсии или нет. Получив отрицательный ответ пожелал нам хорошего отдыха и ушел. Нам это отдых не испортило, но отношение менеджеров Библио огорчает.

Show business's response

Kate Morzhanaeva

Level 5 Local Expert

Вообще не советую данного туроператора! Клиентоориентированности просто 0. Должны были вылететь в Сочи 12 числа из Казани, сами живем в Йошкар-Оле, соответственно нам нужно закладывать не 2, а 4 часа. Каждые 3-6 часов приходили задержки рейса, 8 переносов, вторые сутки мы не можем ни вылететь, ни заняться своими делами. Нормально двое суток не спали, то рейс в 3 утра, то в 12 ночи, то днём. Позвонили в аэрофлот, сказали, что в такой ситуации возможен полный возврат средств, но так как мы покупали через туроператора, возврат только через них. Пишем туроператору, та вообще не бе, не ме, присылает, скрины, что рейс перенесен, хотя вопрос вообще в другом. Хотели полностью отказаться от тура, сказали, что деньги не вернут. Отмазываются фразой: «Вы же знали, какая ситуация в стане, но все равно полететь решили». Так вы тоже знаете какая ситуация в стране, но туры почему-то продаете)))) Никогда больше не обращусь к вам и никому не советую.

Show business's response

Елена Рязанова

Level 7 Local Expert

Мой любимый Библик❤️‍🩹.Отдыхала 2 недели в Dosini Luxery Resort в Кемере. Уже второй раз. И тоже с Библиком. Отличная компания. Все четко, все вовремя. Прекрасный трансфер из аэропорта в отель. Прекрасный перелет нашим Аэрофлотом. Очень рекомендую Библио Глобус всем любящим комфорт и прекрасные впечатления Люблю тебя Библик💋

Show business's response

Ольга Сунцова

Level 3 Local Expert

Испорченый отпуск из-за данного туроператора, купили тур во Вьетнам, специально выбирали отель со своими требованиями к отелю, доплатили за выбранный номер, прилетели, а в аэропорту нам говорят, ваш отель закрыли на реконструкцию уже месяц назад…. Привезли в какую то гостиницу, сказали сюда вас заселяем. Хоть бы заранее уведомили, могли бы решить этот вопрос со сменой отеля. Ужас!

Show business's response

ирина харахордина

Level 5 Local Expert

Летали от туроператора Библиоглобуса в октябре 2026 г в Шарм - эль-Шейх. Отель Барон Пальмс . 1 По прилету пришлось искать принимающую сторону на улице. 2. Собирали автобус ( ужасно грязный и старый) целый час 3. Наш отель был в 15 мин от а/п , но нас привезли последними. Вначале отвезли в дальние отели. Видимо водителю так было удобнее. Это заняло еще один час!!! 4. И вишенка на торте- в день отъезда принимающая сторона не объявилась. После долгих переписок с египетским гидом и московским офисом. Нам предоставили информацию , что заберут в 23ч. В итоге в 23-45 уехали сами никого не дождавшись!!! На такси. Но нам повезло мы были рядом с а/п . 5. Гид трубку не брал.и только в 23-55 написал, что приедет в 24ч! 6. Библио был в курсе этого безобразия , но даже извинений мы не дождалсь! Вот такой сервис- будьте готовы !

Show business's response

Sophysha

Level 4 Local Expert

Впервые побывала тут, хотя слава дошла намного раньше. Незабываемый антураж, большой выбор. Впечатлил коридор из самых популярных экземпляров. Медиа центр с отличной акустикой и дизайном. Расстроили только путанный вход/выход, и отсутствие связи. Приятное место, ещё точно вернусь сюда.

Show business's response

Надя Ш.

Level 6 Local Expert

Внимание всем туристам, кто хочет в Хургаде взять частный тур с гидом по Луксору от библио глубос. Обязательно просите, чтобы с Вами НЕ было гида Халид. Мы заплатили деньги за частную экскурсию и были ужасно разочарованы. Гид плохо знает русский язык, не понимает вопросов, немного привирал материал (мы потом сверились с интернетом). Мог хамить и смеяться над моей мамой, если она не запомнила с первого раза имя Египетского Бога. Очень остались разочарованы

Show business's response

Pastushenko Katya

Level 5 Local Expert

Раньше был один из лучших туроператор. Теперь отвратительный. Летали в июле с ними перелет 5 часов 50 минут, в итоге нас не кормили на борту самолета (даже пресловутой булкой), авиакомпания ответила что это туроператор,. Про питание мы даже не уточняли, потому что всегда была логичная норма кормить на перелетах более 4,5 часов. Теперь приобрели у них тур в Тайланд, тур должен быть по 10 января. В итоге внимание, тур оператор меняет полетную программу, уменьшает наш тур на сутки (вылет обратно теперь 09.01), и мы еще за уменьшение должны доплатить 20 долларов! Отвратительно..

Show business's response

Roman

Level 10 Local Expert

Находясь заграницей нельзя по телефону/ в чате/ на сайте/ по почте оставить и оперативно решить вопрос с проблемами. Отдых был в ОАЭ Дубай. Рейсы менялись каждый день, следовательно и отель нужно было продлить, но оператор по телефону, в чате, по почте отказывались это делать, пришлось самому на ресепшене согласовывать продление и оплачивать его, хотя при задержке больше 6-ти часов туроператор или авиакомпания должна была предоставить жилье. Туроператор ссылался, что все запросы нужно отправлять через сайт менеджеру, а менеджер отвечала, что не в ее силах что-то изменить по заказам. Было отправлено письмо на имя Ген.директора так и не ответили, игнорят официальные жалобы. При покупке тура имейте ввиду, что останетесь 1 на 1 с проблемами и решать их нужно будет за свой счет

Show business's response

Константин Агапов

Level 12 Local Expert

Хочется поблагодарить менеджера организации Марию Литвинову за замечательную организацию тура. Мария подробно объяснила все необходимые нюансы, очень быстро все оформила, была при необходимости на связи. Такой подход к людям создает лояльность к организации и желание вернуться, так как есть уверенность что все будет, четко, вовремя, в срок. Одним словом, Большое Спасибо!!!

Show business's response

Татьяна Л.

Level 8 Local Expert

Добрый день. Хочу оставить отзыв об этом прекрасном турагентстве Библио глобус которое находится на территории книжного магазина Библио глобус на втором этаже. Мы ездили от этого турагентства уже раз 10. Последний раз ездили в Турцию с 25.03 по 31.03.2026г. В прекрасный отель"Dobedan exclusive hotel & spa 5*" Белек, был выбран замечательный отель с помощью менеджера этого турагентства Гузель, очень профессиональная, знающая. Все нам объяснила, посоветовала, показала все за и против в сравнении с другими отелями. В турагентстве очень комфортно, уютно очень теплая атмосфера. Благодарим Вас за помощь.

Show business's response

Юлия Милославская

Level 9 Local Expert

Хочу оставить отзыв именно об этом офисе Библио Глобус, уже не первый раз путешествуем с вами и всегда всем довольны- организация путешествий на высшем уровне! Последнее путешествие в феврале в Египет - просто мечта!! Отель, перелет - супер!!! Это был лучший отдых))) Здесь подберут тур по вашим возможностям и желаниям, даже очень демократичным) Все менеджеры очень дружелюбные и приветливые и всегда готовы помочь, и всегда на связи (!!!!) это очень важно для меня, но я хочу выделить самую замечательную ТАТЬЯНУ МАМЕДОВУ - великолепный специалист, очень душевная, дружелюбная, всегда ответит на мои 1000 вопросов😹 в общем, мы - только к ней. И всегда рекомендую и этот офис и Татьяну своим знакомым потому,что доверяю ) Огромное вам спасибо!)))

Show business's response

Ксюша Б.

Level 4 Local Expert

Хотела бы поблагодарить менеджера Марину Логинову. Мы долго не могли определиться с отелем в Египте, Марина помогла определиться с выбором отеля, рассказала все плюсы и минусы, и в итоге мы выбрали лучший вариант. остались на 100% довольны отдыхом! Будем обращаться вновь. Спасибо за Ваш профессионализм!

Show business's response

Татьяна Дедюгина

Level 4 Local Expert

Замечательный туроператор! Отдыхали в октябре в ОАЭ. Все организовано на высшем уровне от общения с менеджером Светланой в офисе до взаимодействия с гидом в поездке. Спасибо вам огромное за чудесный отпуск!

Show business's response

Biblio-Globus

490 reviews