Bi-Bi

4.6

1744 ratings

Rate this place

547 reviews

By default

Level 7 Local Expert

Отличное качество товара. Персонал подсказывает какие запчасти лучше выбрать, а также причины выхода из строя тех деталей за которыми вы приехали.

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Это самый лучший сервис в Дмитрове! Удобный заезд, всегда есть парковочные места. Идут навстречу клиенту т.е не навязывают дорогие запчасти, а предлагают аналоги, вежливо общаются. Здесь я покупал запчасти и тут сделал ТО - за это огромное спасибо мастеру Лазареву Сергею Юрьевичу. Благодарю механика Андрея, который все досконально объяснил, что сделал, за разъяснение всех интересующих меня моментов. Могу на все 100% гарантировать этот автосервис

Show business's response

Максим Гергоков

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, компетентные сотрудники, которые всегда помогут с выбором товара учитывая покупательскую способность клиентов. Хорошая транспортная доступность, есть парковочные места)

Show business's response

Anonymous review

-Не грамтные специалисты в автосервисе. В частности электрики. Даже не поняли куда надо посмотреть,чтобы решить проблему с электрикой. -взяли денгьги за диагностику системы охлаждения,заменили все патрубки( треснутые были), поехала до дома антифриз ушёл почти весь. Оказалось,что это течь радиатора))) ну тупыыыые))

Show business's response

Anonymous review

Достойный сервис, делают все оперативно и качественно, есть с чем сравнить в Дмитрове (до этого обслуживался в Колесе - остался неприятный осадок).

Show business's response

Anonymous review

Выбор хороший, есть возможность заказать через инет товар. Однако на месте, продавцы никакие. Консультанта свободно хрен найдешь, за то в отделе по иномаркам сидит толпень сотрудников делающая вид что по простому товару они подсказать не могут\не хотят, либо это ниже их достоинства, по этому нет желания лишний раз туда заезжать ибо самому найти бывает проблематично, а продавцам пофигу.

Show business's response

Комягинский Аркадий

Level 11 Local Expert

Если нужно что-то немедленно, без заказа в интернет магазине, вам сюда. Стандартные вещи в наличии аккумулятор, предохранитель, масло.

Show business's response

елена божьева

Level 17 Local Expert

Не приветливые сотрудники в мастерской, не всегда компетентные продавцы, заказывала тормозные колодки на машину через магазин, в результате приехала на замену, не подошли, пришлось бегать по близлежащим магазинам искать

Show business's response

Эзиз Байрамов

Level 5 Local Expert

Ассортимент практически всегда в наличии, консультанты по залу грамотные всегда подскажут, покажут! Но кассиры порой вспылчивы и негативны, но все ровно 5*

Show business's response

P S

Level 9 Local Expert

Комфортный по ценам сервис. Делают нормально, я доволен. Однако, отдали машину с царапиной и не работающим центральным замком. На днях поеду исправлять к ним. В целом доволен и рекомендую

Show business's response

Артём Куляк

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Большой ассортимент. Персонал всегда поможет и подскажет с выбором. Можно заказать все необходимое онлайн и приехать забрать.

Show business's response

Дмитрий Сухарев

Level 12 Local Expert

Качественно обслуживание . Чистота и порядок внутри.

Show business's response

mr.borov

Level 19 Local Expert

Авто 49 большой выбор запчастей и ещё большей выбор консультантов каторые не понимаю в автомобиле ничего и по этому часто говорят таких запчистей нет хотя они есть на витрине, при магазине не плохой авто сервис но по ценам выше среднего .

Show business's response

Level 10 Local Expert

Касиру нужно чуть приветливее быть а магазин супер! Цены как и везде. График работы то, что надо!!!

Show business's response

Василий

Level 6 Local Expert

Автосервис работает отвратительно, менял задние втулки стабилизатора, поставили криво через месяц застучали, менял у официалов они долго смеялись, как можно было перепутать.

Show business's response

melni4ka.devo4ka

Level 9 Local Expert

По настойчивому совету консультанта заказали то, что не подходит к модели нашей машины вообще🥲 Возврат сделали без проблем, уже +

Show business's response

Василий Монахов

Level 4 Local Expert

Все просто , Подскажут ,покажут , проконсультируют . Доступные цены ,возможность выбора , Большой ассортимент и грамотный , доброжелательный персонал .

Show business's response

kuze.n

Level 11 Local Expert

Всё что для авто надо, можно поискать в этом магазе. Хотя ценник ни так чтобы очень демократичный, но за то сразу и не ждать день два когда привезут из списка магазов предложенного ZZap.

Show business's response

Artembukin2001

Level 7 Local Expert

Хорошие и грамотные консультанты, которые быстро помогут, подскажут. Приемлемые цены, но через их сайт заказывать дешевле).

Show business's response

Александр Колосов

Level 10 Local Expert

Малый выбор авто аксессуаров и долгий возврат, вернул товар в течении 3х часов а возврат не приходит уже 3 день

Show business's response

Оксана

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, быстрая доставка, возможность возврата, квалифицироыанные консультанты

Show business's response

Старков Артур Артурович

Level 8 Local Expert

Магазин реально хороший. Продавцы специалисты. Сервис отличный.

Show business's response

Игорь Сазонов

Level 19 Local Expert

Сетевой магазин автозапчастей. В целом этим то все и сказано. Многое есть в наличии. Площадь магазина достаточная что бы не толкаться с другими покупателями. Мне понравился, одним словом

Show business's response

Виктор Джансыз

Level 9 Local Expert

Ужасный сервис с низкоквалифицированным специалистом на стенде углов установки колес (развал-схождение). Не видят очевидных вещей, и причино-следственных связей. Неправильно измерили углы, противоположные данные с официальным дилером.

Show business's response

Максим К

Level 21 Local Expert

Хороший магазин, есть система скидок. Брал запчасти на корейца - дешевле и быстрее, чем в специализированном через дорогу

Show business's response

Игорь Алифанов

Level 8 Local Expert

Зимнюю незамерзайку лучше здесь не покупать. Покупал две баклашки "-30" , замёрзло в -11. Две звезды накинул только за ассортимент запчастей , хотя они и то по ценам выше рынка.

Show business's response

Павел В

Level 9 Local Expert

Есть выбор но обслуживание ужас, нужна запчасть недалеко был магазин, зашёл на саит нашёл запчасть и цена хорошая, когда приехал покупать то продавец сказал другую цену на 1400 дороже, я сказал что на саите другая цена а ответ меня убил, вот на саите и заказываите, пришлось заходить на саит заказывать там регистрироваться а это время, когда заказал на саите то ещё они не довольны, будте внимательны и проверяите цены на саите, . Два плюса магазин работает до 22часов, цены норм. (На саите). Магазин г. Дмитров.

Show business's response

Нурлана Д.

Level 5 Local Expert

Хотела бы я сказать, что это единственный автосервис, где мужские особи с комплексом бога разговаривают с клиентами так, будто те пришли не за платной услугой, а просить милостыню. Но, к сожалению, это довольно распространённый жанр. Тем не менее не считаю себя настолько выше происходящего, чтобы закрывать глаза на хамское и пренебрежительное обслуживание. Люди приезжают сюда за услугами, которые предоставляет сервис за деньги, а не для того, чтобы падать в ноги сотрудникам и умолять их снизойти до обслуживания. Вчера мне пришлось несколько раз бегать от одного сотрудника к другому, каждый раз заново объясняя ситуацию. Сначала мне сообщили, что свободный мастер есть и замена масла возможна. Затем выяснилось, что для бесплатной замены по акции нужен купон. После этого в магазине мне сообщили, что акция, оказывается, не распространяется на онлайн-покупки. Хорошо — я вернулась в сервис и сказала, что готова просто заплатить за замену масла. Свободный мастер всё ещё был. И тут выяснилось, что вообще-то нужна предварительная запись. То есть мастер свободен, клиент готов заплатить, но обслужить его всё равно нельзя. Видимо, в этот момент мне не хватило какого-то сакрального ритуала посвящения в избранные клиенты. Отдельно хочется отметить манеру общения сотрудников. Грубость, раздражение и демонстративное недовольство — довольно странный способ продавать услуги. Особенно когда клиент не просит сделать что-то бесплатно или «по знакомству», а буквально пришёл купить товар и оплатить услугу. В итоге я потратила время, несколько раз ходила между магазином и сервисом, получила массу раздражения и уехала ни с чем. Если вам всё-таки удастся попасть на обслуживание, считайте, что вам повезло. Ну а если нет — возможно, вы просто недостаточно смиренно попросили.

Show business's response

Юрий П.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, очень неприятное место, хамят и работу выполняют как дилетанты. После приходится переделывать. Хотелось бы связаться с руководством компании. Напишите пожалуйста контакты, я крайне недоволен и оскорблен!

Show business's response

Иван Моисеев

Level 7 Local Expert

Ну такое себе. На Вольво 20 летнее смотрят как на инопланетяный корабль. Мастера вместе с работягами ходят, смотрят,языками цокают. Зато заметил,Приоры,Ларгусы берут с удовольствием. Сделал сход-развал. Работник делал с видом - мне не до тебя,иди отсюда поскорее. Оказалось в самом деле,его ждал товарищ на улице, показать своё авто. Ну не получилось,тянет влево на трассе и руль немного кривой. Приехал повторно через неделю. Сделал,руль теперь прямо,но всё равно тянет. Надоело, понял что безуспешно. Съездил в другое место, всё выровняли, даже кастор на стойке выставили. Что не хотел категорически делать в Би-би. Вообщем сервис от безысходности, либо если у вас отечественный автопром.

Show business's response

Maslov Anton

Level 27 Local Expert

Нормальный магазин, но хороший аксессуаров стало больше чем хороший запчастей.

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

Удобный супермаркет для машин, покупка комфортна. Конечно нет в наличии зч, но они почти везде под заказ.

Show business's response

Алексей К.

Level 9 Local Expert

Долгое ожидание получение оплаченного товара. Не работает сканирование бонусных ксрт из программы "Сто карт". Не считывает с экрана телефона, не удобно. Да еще после этого приходится ждать очеь долго получения уже давно оплаченного товара.

Show business's response

Дмитрий Грибков

Level 10 Local Expert

Сервис работает отлично, все быстро и качественно, магазин запчастей нравится намного меньше и больше из за работы персонала на кассе

Show business's response

сергей матюнин

Level 10 Local Expert

Хороший магазин: богатый ассортимент, качество на уровне, профессиональная команда.

Show business's response

Xedos

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, часто там закупаюсь всем необходимым для авто, большой ассортимент. Особенно радует возможность потрогать/пощупать тот или иной товар.

Show business's response

Anna M

Level 6 Local Expert

Выручает в связи с тем, что работает до 23:00👍 По акции иногда можно что-то хорошее приобрести и бонусами расплатиться. Удобно

Show business's response

Алексей К.

Level 11 Local Expert

В магазине цены как и везде, обычные, бывают акции, а вот в сервисе происходят чудеса, перед началом работ цену озвучивают одну, а при оплате выплывают совершенно другие цифры, в последний раз попросил их заменить четыре детали, в итоге поменяли три из них, а денег взяли как за четыре... Выводы делайте сами друзья!

Show business's response

арк

Level 4 Local Expert

Есть бракованные запчасти Либо иногда не то привозят

Show business's response

Алексей Горбунов

Level 13 Local Expert

Реально дорогой магазин в Дмитрове, есть дешевле товары в разы причём цена у не означает качество. В этот магазин автозапчастей иду только когда в других закончились. Из 5 мною купленных вещей работает 1 спустя месяц, думаю это о чём то говорит (например) о качестве.

Show business's response

Вера Камаева

Level 7 Local Expert

Супер автомастерская и специалисты отличные все,вежливые.

Show business's response

Андрей Мелешко

Level 3 Local Expert

Дастаточно быстрый но самое главное качественный ремонт и дают на все сделаные работы гарантию. Не первое то делаю там.

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Все вроде ничего,но на вопрос о том ,чтобы сразу поставить резину,получил ответ,обращайтесь в сервис, Почему сразу несделать чтобы продавец мог дать информацию о сервисе,это было бы удобно для клиента,а не бегать от одного к другому,поэтому ставлю троечку,лично мое мнение.

Марго

Level 4 Local Expert

Заказывала детали, быстро оформили заказ и привезли. Все подошло, качество понравилось.

Show business's response

Роман Владимирович Лепский

Level 15 Local Expert

Не удобный подъезд, ассортимент товара оставляет желать лучшего, безразличие продавцов.

Show business's response

николай м.

Level 3 Local Expert

1.02 2021 заехал сделать диагностику, плавал холостой ход ,через несколько часов забрал машину и обнаружил что не работает магнитола пионер стоймость 4500 .за все это содрали 3800 р. Приехл говорю сожгли магнитолу ответ я ее не трогал. Больше туда не поеду и вам не советую

Show business's response

Сергей Савчук

Level 4 Local Expert

Заехал в 21:00 , все подъемники свободны , нужно было поменять резинку на глушителе , отказали , хотя работают до 22:00 . Просто люди , которые не уважают своих клиентов!!! Ур-дф !!!

Show business's response

Новожилов Вячеслав

Level 4 Local Expert

Хороший магазин , на наше авто есть всё . Очень часто выручает !

Show business's response

Наталья Лежанко

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, но быстрота обслуживания заставляет желать лучшего, если сюда ехать час потерянного времени гарантирован

Show business's response

Николай Смагин

Level 16 Local Expert

Отличный не авто а Дорожный магазин- множество сопутствующих товаров . Леди и джентельмены , что бы покупка радовала Вас еще больше - заведите бонусную карту.

Show business's response