BestMebel

4.6

981 rating

Rate this place

739 reviews

By default

Level 8 Local Expert

Заказывала в интернет магазине два шкафа и два стола. Очень понравилось, что можно сделать под свои размеры, в том числе наполнение, глубину и ширину полок, и.т.д. На сайте достаточно удобный конструктор, который позволяет сразу визуализировать и видеть все опции. В дальнейшем на почту присылают отрисовку для согласования Читала отзывы и боялась, что задержут надолго, но в итоге как и обещали, все сделали за две недели На фото цвета: фасад Сиа-22, темно-серый, фотопечать на стол. Фотопечать достаточно быстро стала царапаться (хотя стол не в активном использовании) Единственное, что не устроило – это работа менеджера. У меня была Ирина, которую я попросила сменить, потому что она раздавала советы по типу «это будет некрасиво» и как оказалось, некорректно предоставила информацию Сборщик приезжал от компании, которая сотрудничает с Бестмебелью. Отличный мастер! Все сделал быстро, аккуратно, уточнял точно ли все нравится На Т-банк пришел внушительный кэшбек после покупки, что тоже порадовало Считаю, что этот сервис хорошая альтернатива мебели на заказ, выходит в разв дешевле

Show business's response

Елизавета Ткачёва

Level 6 Local Expert

Заказывали по эскизу кровать с тумбочками, распашной шкаф (заказ 00000509439, 00000443578) - все супер, все желания учтены. Направляешь через сайт свои пожелания, параметры и прочую информацию. Тебе перезванивают и уточняют все детали. Далее высылают эскиз на почту, который при желании можно корректировать. После согласования заказ отправляется на изготовление, после на доставку. Оба заказа были сделаны очень оперативно. По взаимодействию, доставке и качеству претензий нет. Также очень нравится система лояльности , за которую начисляют бонусы, которые ты потом можешь списывать в счет заказа. Вообщем рекомендую.

Show business's response

Александр Чеботков

Level 4 Local Expert

Приобретали в данном магазине уже 2-ой шкаф. На этот раз модель - распашной Руан 4 BMS (1800х2400х600) (Белье - Платье - Платье (станд. 4)), номер заказа 00000473540. Шкаф изготовили также быстро как и первый. Изделие выполнено качественно, без замечаний, особенно понравились фасады с фрезеровкой. Шкаф оказался довольно вместительным. При необходимости в будущем дозакажем ещё одну секцию.

Show business's response

Екатерина Р.

Level 4 Local Expert

Заказали шкаф, все как и хотели по нашим размерам. Большой выбор пленок и цветов, конфигураций тоже куча. Любые размеры до мм. Цена лучшая из просчитаных. Но больше всего мне понравилась менеджер Валентина. Рассказала, показала, посчитала разные варианты и мы выбрали самый лучший по цене и качеству. Абсолютно все детали и нюансы нам были показаны. Огромное спасибо, менеджер на вес золота. Мы обязательно вернёмся

Show business's response

Иван Т.

Level 3 Local Expert

Остались покупкой очень довольны,идеальная мебель по адекватным ценам.Наш Заказ №1319893 двери купе в гардеробную.Спасибо большое производителям данной мебели.хорошо,что можно заказать и купить мебель по своим размерам и с выбором расцветок.Спасибо большое,консультантам,которые помогли правильно рассчитать все размеры,и всё встало идеально,без зазоров и щелей.Отдельное спасибо службе доставке,всё доставили хорошо упакованно и вовремя,как договаривались,позвонив за час.Покупкой остались очень довольны.Данный магазин рекомендуем.

Show business's response

Белова Софья

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность менеджеру Ирине в шоу-рум в ТЦ Шоколад за профессиональную работу! Мы с мужем покупали угловой шкаф, распашной шкаф и книжный шкаф в зал. Ирина оперативно подобрала несколько вариантов, учла технические нюансы, подготовила макет шкафа с необходимой комплектацией и помогла оптимизировать бюджет. Отдельное спасибо за чёткое сопровождение заказа на всех этапах. Ирина - очень приятный и грамотный специалист, сотрудничать с которым было одно удовольствие. Обязательно вернёмся к ней за покупками следующей мебели и порекомендуем друзьям.

Show business's response

Николай Шестаков

Level 3 Local Expert

Качественная мебель по доступным ценам! В первый раз заказали тумбу под раковины по индивидуальному размеру и цвету! Всё пришло в полной комплектации! Собрать не составило труда! Во второй раз заказали двери купе, всё пришло в точности как и заказывали!

Show business's response

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Кровать Лора 21 BMS Заказывал на сайте Bestmebelshop.ru кровать Лора 21 BMS. Вместо размеров по умолчанию выбрал свои размеры, такая возможность очень ценная. Внизу кровати есть большие выдвижные ящики для хранения белья и других вещей, тоже плюс. Привезли быстро, повреждений не было, все детали имели наклейки. Собрал сам. Из недочетов — схема кровати плохо читаемая и нет инструкции по последовательности сборки, она бы очень помогла. Но собрать кровать все же получилось. Заказ 00000343889, изделие ЭСКИЗ №00000343889 Кровать Лора 21 BMS (962х850х1942)

Show business's response

Вера

Level 6 Local Expert

Заказывала два камода со столом: 1) письменный стол Вариант 23 BMS (цвет: чёрный шагрень с персиковыми фасадами) 2) туалетный столик Руби BMS ( цвет дуб золотой крафт с чёрной кромкой) Заказывали в ТЦ Шоколад г.Реутово, где менеджер Ирина помогла нам оформить заказ, всё любезно объяснила и показала образцы фасадов, цвет корпуса , ручки, механизм выдвижения ящиков. На тот момент в магазине не было образца персикового цвета фасада , но мы рискнули и не пожалели. Единственное , что чёрный цвет нужно было брать какой то другой , потому что на черном шагрень очень сильно видны следы рук ( придётся покупать жидкое стекло на столешницу). Обратите внимание , что стоимость подъема 1200 руб придётся платить отдельно, помимо стоимости заказа. Изготовили оба изделия под наши размеры быстро и качественно. Привезли вовремя и даже для столов сделали выдвижной ящик. Спасибо!Мы остались довольны. Из минусов: очень много опилок в упаковке.

Show business's response

Елена Новикова

Level 10 Local Expert

В интернет-магазине покупала кухню Трапеза Престиж (заказ 00000280832). Комод Топедо 13 (заказ 00000281004), стол кухонный Дабл 4 (заказ 00000280833), Стол письменный Лорана 17 (заказ 00000280980), консольный столик Маркус 12 (заказ 00000280996), кресло Либерти (заказ 00000280979).Качество порадовало. Все детали заказа обсуждались с менеджером, который постоянно находился на связи.

Show business's response

Павел П.

Level 3 Local Expert

Покупал в интернет-магазине мебели BestMebel 3 изделия: Заказ 00000178624, Полки Заказ 00000168283, Стеллаж Каллакс Kallax 22, Заказ 00000168284, изделие Полка книжная Барри 16 BMS 1100х584х200. После заказа на сайте, со мной связались конструкторы магазина и мы обсудили все детали заказа. Несколько раз я дополнял свои пожелания. Доставку заказал на определённое число и время. Доставили вовремя. Так как у меня был кэшбэк с прошлого большого заказа, скидка получилась примерно 40%. Заказ по качеству полностью устроил.

Show business's response

Мария С

Level 7 Local Expert

Весной брали тумбы со стеллажами (Заказ 00000962825). Понравился ассортимент, но особенно выбор цветов и возможность выбрать свои размеры. Доставили всё в срок. Сборка лёгкая. Есть небольшие погрешности на тумбах, но в целом сделано аккуратно, особенно на стеллажах

Show business's response

Natali

Level 20 Local Expert

Одни плюсы: стоимость, сроки, качество! Заказ 00000309795 подвесная тумба, по индивидуальным размерам, отличная вышла стоимость, все привезли и собрали в срок! Удобно, что на сайте можно выбрать размеры, материал, фурнитуру, механизм открывания!

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

После ремонта решил обновить мебель и выбор пал на магазин BestMebel, так как уже не в первый раз заказываю у них. Важно было подобрать мебель в одном стиле, чтобы интерьер выглядел гармонично. Ассортимент магазина позволил выбрать всю нужную мебель, а редактор на сайте позволил сделать все в одном дизайне. Делал 4 заказа: комод (заказ 00000364686); книжный шкаф (заказ 00000243093); комод для одежды (заказ 00000294778);Ж урнальный столик (заказ 00000364687) Комод Фиеста BMS (все названия взяты с сайта магазина) Ящики вместительные, все вещи со старого комода разместились сюда, даже осталось место. Размеры оказались точно такими, как мы заказывал – он идеально встал в отведенное ему место. Смотрится здорово! Комод Нордли Nordli 20 Супер комод! Много ящиков, а дизайн в виде ступеньки – просто огонь! Хранение вещей теперь не проблема. Куча места сверху, можно поставить много чего. Шкаф Гаурон-К №3.1 Выглядит довольно вместительным благодаря множеству полок, но на деле оказался не таким уж и большим. Зато это стало поводом провести ревизию своих книг. Крепится к стене надежно, стоит уверенно. Вот тут и был первый "минус". Обнаружена потертость на дверце. Возможно, что это производственный брак, а может вина сборщика. Сейчас не проверишь, было поздно обнаружено. Стол журнальный Ж-08 BMS Компактный книжный столик. Собирается элементарно, буквально за 10 минут. Именно такой овальный дизайн и нужен был, он идеально вписался в интерьер. Доволен. В итоге всей мебелью доволен! Да, пришлось доплачивать за индивидуальный дизайн и размеры, но результат того стоил. Все встало идеально, на своих отведенных местах, как будто так и надо. Единственный небольшой минус – доставка слишком ранняя, но это не критично. Продолжу покупать в данном магазине.

Show business's response

Светлана Петрухина

Level 3 Local Expert

Мебель высокого качества, на любой вкус и цвет! Огромную благодарность хочу выразить Валентине, поскольку пришла в шоурум с мыслями заказать полку, но не имела представления как конкретно она должна выглядеть под мой интерьер. Валентина выслушала, посоветовала и помогла сделать эскиз. Полка получилась именно такой, какую я и хотела! Собрали сами, все крепления до единого шурупа были в комплекте. Я осталась очень довольна, буду заказывать у них ещё мебель в прихожую.

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Заказ 00000976805, изделие ИН Прихожая (1040х2300х700) Недавно приобрели прихожую. Искали не дорогую, но при этом качественную мебель. Вызывали замерщика. В итоге в течение недели уже установили прихожую. Всё устроило, считаю оптимальным соотношение цена - качество. И даже консультант помог с формой и цветом. В будущем надеемся еще что-нибудь прикупим, выбор большой.

Show business's response

Мария Шевченко

Level 8 Local Expert

Заказ 00000967516, изделие Шкаф Эконом 9 BMS (1000х2200х570) Отличный магазин! Покупали мебель несколько раз. Есть удобная система начисления бонусов в личном кабинете. Посде оформления заказа звонит оператор и подтверждает заказ, уточняя детали и сроки доставки и изготовления. Перед тем как доставить заказ, заранее связывается служба доставки и обговаривает время. Сразу озвучивают стоимость доставки и подъема на этаж (доставка оплачивается при получении) Доставка всегда в срок. Никаких повреддений при доставке не было, все доставляли в отличном состоянии. Рекомендую!

Show business's response

Яна

Level 4 Local Expert

Заказ 00000109156, изделие ЭСКИЗ №00000109156 Шкаф распашной Остин Лайт 9 BMS(1300*2500*500)Заказали шкаф в данной компании и остались очень довольны, цена и качество просто радуют!!!Подобрали подходящие размеры и добавили ящики и получился такой как хотели, доставка и сборка на высоте!!!Всем рекомендую

Show business's response

Светлана

Level 18 Local Expert

Заказывала тумбу Дарси под свои размеры, чтобы влезли плойка и сабвуфер, а также журнальный столик (аналогичная тумба, но меньше и на колесах). Сделали быстро (меньше недели) и качественно. Добавляю после второго заказа на 2 стеллажа на 95000 р. Привезли, все ок. Схемы, сборки нет. По телефону дали неверную информацию, что ящики приедут собранные - пришли дощечки. Пыталась по телефону запросить нормальную схему сборки (с указанием какой крепёж куда и какой стороной полку крепить), но внезапно оказалось, что такого нет, сборщик сам на месте решает, как он видит сегодня эту мебель. После поступления денег - проблемы клиентов не волнуют. Жаль. Ну и одна металлическая ножка короче на 3 мм. пришлось колхозить что-то, чтобы стеллаж за 60 т не шатался.

Show business's response

Кинотеатр Ю.

Level 3 Local Expert

Заказывали 2 изделия по индивидуальным эскизам. Все быстро и оперативно было исполнено. Радует что на сайте можно визуально посмотреть как будет выглядеть изделия при подборе материалов. № 839048 от 28.06.2023 Комод Ульяна 2.10 BMS (700х840х450) В комоде мы сделали три ящика стандартных, а один ящик разделили перегородками. № 1177718 от 12.06.2025 Тумба ТВ-1 BMS (1000х615х550) Отличная тумба, вписалась в угол в который мы поставили, учли все мои пожелания. Доставка быстрая. Собрали с мужем без проблем. Советую заказывать в данном магазине.

Show business's response

Женьшень

Level 11 Local Expert

Мы изначально знали какой диван хотим, пришли к Валентине, она помогла нам выбрать ткань и оформить заказ. Сказали, что будет доставлен недели за 2-3, но управились за 8 дней.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Приобрели комод Нордли (1000х990х470). Собрали его самостоятельно без проблем, пользуемся им пару месяцев, нареканий в качестве нет. Удобный, стильный, много ящиков. Заказ 00000516716, изделие Комод Nordli 4, https:///catalog/komod/komod-nordli-nordli-4/

Show business's response

сергей к.

Level 2 Local Expert

Давно уже заказываю в этой фирме, все как всегда супер, очень рад что порекомендовали друзья, последний заказ комод(Заказ: № 1274042 от 01.03.2026), прихожка(Заказ: № 1268695 от 15.02.2026) и шкаф (Заказ: № 1258389 от 18.01.2026), буду и в дальнейшем заказывать мебель только у них, ТАК ДЕРЖАТЬ

Show business's response

im_den

Level 14 Local Expert

мебель нормальная. внешне - нравится. Цена адекватная. Отвратительная инструкция и неадекватная цена подъема на этаж. Заказали кровать от спальни Линда (там мягкие вставки), а остальное-серия Прованс. Так понравилось больше. Кровать - с подъемным механизмом, изголовье - взяли нестандартное. Повыше и полочка в изголовье тоже поглубже. В боковых стойках изменили ширину, глубину и высоту от стандартной. Также оставили открытыми только 2 полки. Всё с доводчиками. Что сказать? Собирал я сам. Очень хочется посмотреть в лицо человеку, кто инструкцию по сборке сделал на четверти листка А4. Если вы привыкли собирать что то икеевское, то Вам потребуется много времени. Про качество: производитель забыл просверлить несколько дырочек. Сверлить пришлось. Справедливости ради - не просверлил только 3 штуки в одной стойке. В принципе - терпимо. По гарантии не обращался. Полик в кровати - из оргалита. под ним мало ребер жесткости. Сейчас он не нагружен особенно, но прогнулся. Если Вы поставите что то тяжелое - проломится. Цена за мебель адекватная, доставка бесплатная, а вот подъем - очень больно ощутился. В моем случае - было много коробок, подъем на 7 этаж на лифте (лифты пассажирские). Но и стоимость доставки составила более 8 тысяч рублей! Имейте это в виду. Я был на работе в этот день, принять заказ могла только жена и теща. Т.е. вариант с поиском альтернативных вариантов подъема или "затащить самостоятельно" был нереален. Выдержка из правил на сайте: "Для крупногабаритных товаров с кол-вом упаковок 10 и более цена подъема удваивается " Итог: мебель нормальная. внешне - нравится. Цена адекватная. Но подъем на этаж - неадекватный для заказов, где более 10 коробок. Заказ 00000963665, изделие ИН Спальня (1864х2200х500)

Show business's response

Любовь Димова

Level 5 Local Expert

Заказывала в "БЕСТ Мебель" шкаф распашной Тисседаль Pax Tyssedal 3. После оформления заказа со мной связался менеджер и уточнил все детали заказа. Изготовление шкафа быстрое. Доставка вовремя . Отличная командная работа. Мебель отличная по качеству. Пишу отзыв спустя 2 месяца использования. Заказ № 00000234105

Show business's response

Яна К.

Level 3 Local Expert

Очень довольна покупкой мебели. Цена - качество соотношение просто отличное! Хочу отметить помощь консультантов Ирины и Валентины, прекрасно знают весь ассортимент , помогли в подборе и определиться с размерами по индивидуальному заказу, а так же в выборе фурнитуры,

Show business's response

Кирилл И.

Level 3 Local Expert

Очень удивлен и доволен, что так бывает. Быстро, четко и качество на уровне. Изготовили по моим размерам и именно так, как мы с женой хотели. Да и цена порадовала. Спасибо большое.

Show business's response

veter laperuza

Level 4 Local Expert

Заказывали комод, изготовили и доставили за 4 дня, проконсультировались с сотрудником BestMebel в тц "Шоколад", нам всё рассказали, показали. Материал качественный, пришёл полный комплект! Сразу после заказа отзваниваются, уточняют, потом два звонка по доставке, за день и в день доставки.

Show business's response

Анастасия А.

Level 3 Local Expert

Покупали мебель для ванной. Отличная качественная и красивая мебель при супер низкой цене. Всё выпрлненно своевременно и профессионально. Заказ 00000275112, изделие ЭСКИЗ №00000275112 Тумба в ванную Принстон 1 BMS (1180х850х480) и Заказ 00000275050, изделие ЭСКИЗ Пенал для ванной Ромира 30 BMS (750х2200х520).

Show business's response

юлия п.

Level 3 Local Expert

Заказ 00000296491 Заказали кровать Верана1, изготовили быстро, качественно и учли все пожелания. Продавца рекомендую, кровать стильная и очень удобная

Show business's response

Владимир Красногорский

Level 4 Local Expert

Заказала кухонный распашной стол (цена 27000 р. на январь 2026г.) В результате получила изделие без отверстий для петель, высота не соответствует заявленной на сайте на 4 см. (на сайте до сих пор указаны неверные параметры). После доп. вложений стол собрали, но он сильно шатается. Менеджеры на телефонах помочь не хотят, сказали что производство они в глаза не видят и переделывать никто не будет, да это и невозможно, т.к. лучше не станет. И я так поняла, что 3 брака на один стол – норма для данной «конторы».

Show business's response

Olga Gavrichenkova

Level 16 Local Expert

Заказали в компании шкаф по индивидуальным размерам (заказ 1184472), ни одна фирма не бралась делать. В итоге настолько просто оказалось общаться с менеджером, мне помогли исправить ошибки в моей схеме и подсказали лучший вариант исполнения. Теперь пользуемся - не нарадуемся Это уже не первый заказ и точно не последний Ребята работают супер!!!!!!

Show business's response

Павел Ш.

Level 4 Local Expert

Купили комод Куллен Kullen 2 (1400х720х400), всё очень понравилось, сами выбрали размер и цвет, привезли быстро и именно то что заказывали, рекомендую этот магазин. Заказ 00000162635

Show business's response

Василий Широков

Level 5 Local Expert

Заказывали комод по индивидуальному проекту, остались довольны. Хорошее соотношение цена-качество. Рекомендую. Заказ №00000384990

Show business's response

Олег Рыжиков

Level 27 Local Expert

Гниль.Заказ 281599 сделал 25.10.25 шкаф собрали 15.11.25.я очень надеюсь что генеральный директор данной фирмы Зябрев Сергей Иванович когда задумывала свою фирму хотел сделать как лучше но получилось как всегда.хорошо отработал только сотрудник который принимал заказ в тц.все их заманухи с кешбеком и все прочее меркнут по сравнению с уровнем сервиса.я умолял чтобы мне позвонил менеджер по продажам и согласовал заказ.я умолял чтобы со мной связались по поводу доставки.я думал что хоть со сборкой то мне повезло но в итоге даже она была с косяками и газлифты не правильной стороной поставили.нашли косяк с дверью ща будем по гарантии менять.хотел заказать у них тумбу но думаю что закажу в другом месте.решать Вам

Show business's response

Николай Л.

Level 4 Local Expert

Что Вы ожидаете, заказывая шкаф? Что Вам его изготовят, доставят в оговоренное время, а потом придет сборщик и нуу максимум за полдня соберет, на чем эта история успешно и закончится. Что мы получили, заказывая шкаф «Зальцбург-7» в интернет-магазине Бест Мебель Шоп? Кто терпеливый, читайте лонгрид чуть ниже. Кто нетерпеливый: 3 месяца нервов, 4 визита сборщиков, бесчисленное количество визитов доставщиков новых деталей взамен бракованных, миллион звонков “все операторы заняты”, вся квартира в коробках и!!! так и не собранный шкаф. Выводы лично мои следующие: 1) На мой взгляд, мебель со стеклами в Бест Мебели заказывать нельзя. То ли стекла у них очень хрупкие, то ли доставка не умеет их доставлять. Но % целых стекол расстраивает. 2) На мой взгляд, Зальцбург-7 заказывать нельзя. Видимо, программа для расчета размеров не отлажена, поэтому приезжают детали, из которых нельзя собрать шкаф. 3) На мой взгляд, если Вы заказываете в Бест-Мебель и понимаете, что всё пошло не так – лучше сразу оформлять возврат. Не лезьте в беличье колесо “отдел гарантии-доставщик-сборщик- отдел гарантии-доставщик-сборщик”. В этой фирме нам не удалось найти людей, которые могут исправить процесс, который идет не так. Сплошные “специалисты по пуговицам”. А теперь подробно. Итак, шкаф-стеллаж “Зальцбург-7”. Заказ № 1254892 от 7.01.26. В конце января привезли – очередь на изготовление, ну да ладно. Первый визит сборщика (вся сборка от изготовителя, есичо). Распаковывает коробки – и я понимаю, что нам привезли не тот шкаф. Вместо “Зальцбург-7” (задняя стенка стеклянная) привезли “Зальцбург-9” (задняя стенка зеркальная). При этом, на всех коробках и в т.н. “инструкции” было написано “Зальцбург-7”. Туда-сюда, 2 недели на звонки, доставщиков и т.д.. Вся квартира в коробках. Через 2 недели приходит к нам снова сборщик. Открывает коробки – стеллаж привезли правильный. Но большинство стеклянных деталей битые, часть ДСП – тоже с дефектами. Пишем рекламацию, закрываем коробки, сборщик уезжает. Туда-сюда, 2 недели на звонки, доставщиков и т.д.. Вся квартира в коробках. Через 2 недели приходит к нам снова сборщик. Начинает собирать стеллаж, выясняет что многие детали друг к другу не подходят. Начинает пересверливать отверстия и т.д.. Какого-то крепежа в комплекте нехватает – чо уж там, нашел в хозяйстве. Частично сборщик стеллаж собрал, но потратил целый день (нашего времени). И все равно до конца не собрал. Написал рекламацию со списком деталей, которые совсем нельзя собрать, взял деньги за сборку, уехал. Через 2 недели нам привезли очередную серию деталей взамен тех, которые нельзя собрать. Открываем, меряем – новые детали такие же, как старые. Которые нельзя собрать. Звоним в отдел гарантии, пытаемся связаться с каким-нибудь начальником и получить его мнение на вопрос, что они там думают о своей работе. Но девушка на телефоне непробиваема – “пишите на почту”. Окей, написали на почту свою историю успеха и всё, что мы думаем об их фирме. Ответа не получили до сих пор :-(. Еще через неделю звонят нам из отдела сборки. И говорят, что к нам приедет супер-специалист, который соберет из тех деталей, которые есть. Еще через неделю специалист приехал. Что смог, собрал. Ессно, поскольку нам давно надоел уже этот стеллаж, мы крепко закрываем глаза на все косяки, на которые вообще-то глаза закрывать нельзя. Отверстия пересверливал по месту, старые заклеивал наклейками. Ну да чо уж там… И все равно стеллаж не собрал, снова список деталей на замену, снова нехватает какого-то крепежа… Звоним в отдел гарантии, пытаемся связаться с каким-нибудь начальником и получить его мнение на вопрос, что они там думают о своей работе. Но девушка на телефоне непробиваема – “пишите на почту”. На вопрос “уже писали, не отвечаете” – алгоритма не заложено, ответа не получили. Мы находимся здесь :-). Пару недель назад в 5 утра привезли нам очередную серию деталей на замену. Мы их померили – они точно такие же, какие забраковал сборщик. Из них нельзя собрать. За эти 2 недели нам никто не звонил. Мы тоже им не звонили – есть чем еще заняться, кроме кручения беличьего колеса. Недособранный стеллаж потихоньку покрывается пылью. P.S. Итог. За 4!!! месяца нам его все-таки собрали. Итоговое качество продукта (без учета истории сборки) очень среднее. Фирма не предпринимает никаких усилий по компенсации наших неудобств, причиненных их безобразной "работой". Каких-то процессов, предназначенных для работы над ошибками и повышения качества процессов, мы никак не ощущаем.

Show business's response

Мария Д.

Level 6 Local Expert

Номер заказа 00000977434. Заказывала тумбу под телевизор. Отличное качество. Доставка во время. Соответствует описанию и характеристикам! Однозначно рекомендую 👍 спасибо

Show business's response

Максим Рекант

Level 10 Local Expert

Заказывал по индивидуальным размерам распашной шкаф, прихожую, тумбу, компьютерный стол, диван угловой. Очень удобный сайт. Довольно быстро и точно выполняют заказы, бесплатно привозят. В итоге очень доволен таким богатым выбором, возможностью выбирать материалы, ткани для дивана. Качество вполне на высоте. Отличная система бонусов, которая позволяет существенно снизить цену последующих приобретений.

Анастасия Лысикова

Level 12 Local Expert

Крайне разочарована качеством работы и отношением к клиенту. 20.06.2026 я заказала мебель в BestMebel. Перед изготовлением специально вызвала замерщика от компании и отдельно оплатила его услуги,рассчитывая,что размеры будут сняты профессионально и мебель будет изготовлена точно по помещению. В итоге мебель привезли неправильного размера. То есть даже оплаченный замер специалистом компании не гарантировал,что мебель будет изготовлена по фактическим размерам. Часть мебели - шкаф со встроенным холодильником и мебель в прихожую - отправили на переделку. После этого мебель снова привезли,но при сборке установили только шкаф со встроенным холодильником. С мебелью в прихожую проблема так и не была решена. В итоге 04.08.2026 антресоль из прихожей в очередной раз отправили на переделку. Речь идет о небольшой детали, которую необходимо было изменить всего примерно на 1 см согласно уже имеющемуся эскизу. Сегодня, 21.08.2026,я позвонила узнать,когда наконец будет готова мебель по рекламации. И мне сообщили, что эта небольшая антресоль всё ещё находится у конструктора. Получается, прошло уже 17 дней с момента очередной передачи детали на переделку,а вопрос до сих пор не решён. При этом весь заказ изначально был сделан именно для того, чтобы получить мебель по размерам моего помещения. Я специально пользовалась услугой замера от самой компании и оплачивала её. Очень неприятно, что клиенту приходится постоянно самостоятельно звонить, выяснять статус заказа и добиваться элементарного завершения работ. Особенно учитывая, что ошибка с размерами произошла не по моей вине. Я понимаю, что при изготовлении мебели могут возникать ошибки. Но в данном случае меня крайне не устраивает количество переделок, сроки и отсутствие нормальной информации о том, когда проблема будет окончательно решена. Прежде чем заказывать здесь мебель, рекомендую хорошо подумать и внимательно ознакомиться с отзывами о работе компании с рекламациями. Я лично очень пожалела, что выбрала BestMebel. На фото справа от кондиционера недоделанная антресоль, что было непонятно конструктору с первого раза непонятно.

Show business's response

Яна Март

Level 7 Local Expert

Очень довольна комодом! Заказывала через сайт BestMebel, сделали по нашим размерам. Грамотные и вежливые менеджеры. Сделали и доставили очень быстро. Цена очень порадовала. Всем теперь рекомендую сайт.

Show business's response

Дмитрий Аршанский

Level 12 Local Expert

Добрый день! Заказывали обувницу по своим размерам и цвету. Выполнили все в срок. Собрал самостоятельно. Ни каких проблем не было. Вся фурнитура в комплекте, все хватило. Даже немного с запасом было. Спасибо.

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Самая ужасная фирма, в которой мне когда-либо приходилось оформлять заказы. Сразу отмечу: к качеству и стоимости мебели претензий нет — бюджетная мебель по бюджетной цене. Но обслуживание — это сплошной кошмар. Моя история сотрудничества: Первый заказ (шкаф). Всё прошло идеально: быстро посчитали, изготовили и привезли в срок. Я была довольна и решила заказать мебель снова. Второй заказ (шкаф). Две недели ждала адекватного просчёта. Цена на один и тот же шкаф менялась несколько раз без изменений характеристик. Ответы получала раз в 2–3 дня. В итоге шкаф изготовили не по тем размерам, что были указаны. Счёт для юрлица бухгалтерия смогла выставить только с третьей попытки. Сборкой занимается сторонняя фирма, до которой невозможно дозвониться. «Бест Мебель» при этом никак не помогает. Третий заказ (стул). Менеджер заверил, что можно оплатить бонусами, потом оказалось — нельзя. Ждали доставки 2 недели. Менеджер сообщил одну сумму за подъём, курьер назвал другую (разница 400 рублей). Сумма смешная, а ситуация не приятная. В очередной раз какие-то проблемы. На горячей линии в ответ на жалобу только сказали: «Жалуйтесь на менеджера». Ни извинений, ни решения. Четвёртый заказ, тумбы. По плану доставка должна была быть 02.09.2025. Но товар не привезли. Потом сообщили, что доставка будет 08–09 сентября. Позже выяснилось, что тумбы даже не отправлены в производство, и, возможно, приедут только 16.09.2025. На сайте при этом всё ещё светится статус «заказ принят». Каждый раз одно и то же: постоянные задержки, отсутствие информации, несогласованность между сотрудниками. Никто ни за что не отвечает, каждый перекладывает вину на других. Вывод: качество мебели и цена соответствуют, но сервис компании — это полное разочарование. Никому не советую.

Show business's response

Игорь И.

Level 3 Local Expert

Заказывал антресоли (Заказ 00000830344), Ранее уже не однократно пользовался услугами этой фирмы , мне делали под заказ Прихожую , полки , шкаф в гостиной и 3 камода . Нужно было дозаказать еще антресоли на шкафы , для большей вместительности , Очень удобный сервис , когда нужны нестандартные размеры и определенный цвет , огромный выбор вариантов , в ом числе дизайн ручек. Заказ выполнили за несколько дней , доставка бесплатно , без предоплаты .

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Очень разочарована сотрудничеством с компанией Бестмебель. Проблемы начались сразу же после оформления заказа. Сотрудники отдела логистики ведут себя совершенно непрофессионально: грубо прерывают клиентов, невнимательно выслушивают запросы и постоянно предоставляют противоречивую информацию. Это вызывает крайнее неудобство и раздражение. Хуже всего то, что представители компании абсолютно не ориентированы на потребности клиента. Они игнорируют индивидуальные пожелания и отказывают в доставке мебели даже в согласованные сроки. Такое отношение создаёт впечатление полного равнодушия к клиентам и проблемам, с которыми они сталкиваются. Общение с сотрудниками оставляет негативное впечатление: оно проходит напряжённо и неприятно. Компания демонстрирует полное отсутствие желания удовлетворить запросы покупателей и поддерживать комфортное взаимодействие. Совершенно не рекомендую данную компанию другим покупателям. Если хотите избежать стресса и негативных эмоций, лучше избегать сотрудничества с Бестмебель.

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 4 Local Expert

Заказ 00000908979, изделие Стеллаж Риф 3 BMS (600х2235х310). Была задача сделать дополнительный стеллаж к шкафу-купе. Начал изучать предложения маркетплейсов и нашел подходящий, но не совсем (высота была ниже и глубина меньше). Зашёл на сайт производителя и был приятно удивлён что цена меньше и даже почти заказал, но при оформлении увидел что можно изготовить по своим размером и изменить много всего. Сформировал заказ по своим данным, на следующий день созвонился менеджер согласовал день и время доставки. Доставка приехала во время. Поднимал сам и собирал тоже.

Show business's response

Александра Ш.

Level 4 Local Expert

Заказ 00000917358, изделие Прихожая №000103205 (1100х2500х530) Очень понравилась прихожая! Сделана по индивидуальным размерам, сами выбирали цвета всех деталей - подошла идеально. Качество материалов отличное. Оптимальная цена. В целом все устроило - планируем заказывать мебель в магазине ещё.

Show business's response

Roxy

Level 3 Local Expert

Заказываю тут не в первый раз. Последний заказ 00000920904 — нужен был стеллаж, который должен был вписаться в простенок и закрываться шторой, т.е. иметь небольшую глубину. Выбрала стеллаж Эльбрус-1 BMS, изменив размеры. Привезли быстро, собрали сами, фурнитура и инструкция в комплекте.Встал на свое место отлично. По акции «скидка на второй товар» заказала еще банкетку Норд BMS (Заказ 00000920903). Банкетка необычной формы, подходит для небольших прихожих. Покупками довольна, магазин рекомендую.

Show business's response

Юлия Л.

Level 6 Local Expert

Нам понравился этот магазин. Большой выбор товаров и возможность заказать нужный для себя размер. Заказываем там уже не в первый раз! ( На фото тумбочка заказ #00000214705, размер и цвет подогнали как нам надо!)

Show business's response

Alex S.

Level 5 Local Expert

Заказ 00000868563. Заказывали двери для шкафа в прихожую, показались самыми адекватными по цене/качеству. Заказ выполнили оперативно, в течение недели уже сделали доставку. Сами двери оказались достойного качества, а самое главное сделали точно по размерам(направляющие). Очень красиво вписались в шкаф. Буду заказывать еще в оставшиеся шкафы.

Show business's response

Игорь Меркулов

Level 11 Local Expert

В интернете увидели вешалку в прихожую, сайт говорит, что есть рядом шоу-рум в Реутово, решили посмотреть в живую, но нет, нас встретил не очень приветливый менеджер (видимо мы отвлекли ее от других дел), и сделал проект №266259, который можно сделать самим на сайте и сумма увеличилась вдвое от стартовой, и единственный плюс, не берут предоплату, на этом все хорошее закончилось. Доставка несколько раз менялась т.к. доставщики подстраиваются под себя, а не под клиента. Изделие упаковано в картон чуть толще упаковочной бумаги, в одну из упаковку вложили подложку по весу 50% массы упаковки и на полметра больше изделия, что делает упаковку негабаритной и вы вынуждены оплатить ручной подъём, т.к что там вы узнаете, когда вскроете упаковку. Зачем она нужна никто так и не ответил, схемы сборки нет (виртуальная «схема» — это сборочный чертеж, не имеющий никакого отношения к схеме), шурупы не соответствуют комплектовочной ведомости. Зеркало наклеено как попало, проставки под зеркало не в размер из-за чего при установке, винты для ручек не соответствуют по длине, задняя стенка вырезана с перекосом на 10мм, края разбиты. На телефон вам никто не ответит, перезвонят когда посчитаю нужным и посоветуют писать письма на почту, где вам какая-то девочка будет писать ни о чем, не подтвердив свои слова ни одним документом или регламентом, не ответив ни на один из вопросов. В общем покупка в этой компании как лотерея, и нам в ней не повезло.

Show business's response