Неоднократно брала заряд в аппарате филиала по адресу Московский пр.9 и все было отлично. С 15 марта после возврата заряда в аппарат продолжили списываться средства с карты, что я случайно заметила спустя пару недель, хотя power bank на руках отсутствовал. После обращения в поддержку списание средств было приостановлено, оператор по телефону предложила предоставить записи с камер наблюдения в заведении, где расположен аппарат с зарядами для возврата средств, после проверки инженером. Спустил пару недель я так и не получила ответ на свое обращение и снова позвонила в поддержку, чтобы узнать детали, ничего внятного девушка мне не ответила. И вот спустя два месяца ожидания, я снова обращаюсь в поддержку но уже через мессенджер «Телеграм», молодой человек ответил, что обращение до сих пор не рассмотрено, а также уверил, что отправил напоминание о нем старшим коллегам. При этом, по другому обращению о неисправности аппарата по выдаче зарядов, их инженеры уже приезжали 20.05.2024. Также от оператора узнала о том, что в случае, если инженер не найдет заряд, с меня снимут 3000р за утерю устройства. Номер заявки, оставленной мной СК2903240076, по крайней мере, его указал оператор поддержки. Нет абсолютно никакого желания продолжать использование сервиса «Бери заряд».