Beniluks

4.4

614 ratings

Rate this place

Екатерина С.

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Широкий ассортимент, алекватнве цены, просторно. Дружелюбные продавцы

Show business's response

Валентина Панюкова

Level 10 Local Expert

Затеяли ремонт, познакомились с "Бенелюксом".Очень удобный магазин. Есть почти все. Замечательные, вежливые продавцы. Всегда порядок, все понятно по выкладке товара. Скидки радуют.

Show business's response

Илья Мазуров

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, приятные цены. Вежливый персонал готовый помочь с выбором. Удобное расположение.

Show business's response

Игорь Метальников

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент товаров для ремонта. Знающий нюансы персонал, которые помогут с выбором товара. Есть минус, что нет бесплатной доставки в Эжву, если даже сумма покупки будет составлять более 100к

Show business's response

Ольга Мартынова

Level 6 Local Expert

Делаем ремонт в студии фитнеса, пришли за покрытием для пола, плинтуса, что-то еще… Выбор затягивается, вроде выбрали по фактуре и цвету, нет нужного количества, выбираешь другой. Хватило меня на один день (из трех, которые потом там провел еще муж), как говориться и присесть негде. Скорее всего в магазине созданы все условия чтоб покупатель пришел только один раз (условий для приятного выбора там нет). Так же нам нужна была плитка на пол, ходили выбирали на втором этаже, что-то там нам записали (на листочек ко всем позициям) в итоге в чеке не оказалось. Пробивайте второй, но там сумма будет уже маленькая, а значит без скидки ☝️ Кассира тоже похоже оторвали от очень важного и не связанного с работой дела (вообще в этот день я вспомнила ролик про работниц паспортного стола от камеди) Потом решался вопрос с доставкой, ну тут я даже подходить не стала, женщины в этом отделе не рады когда к ним подходя (ходят и просят доставку 🙄 которая между прочим идет в подарок 😁) не все любят дарить подарок. При оформлении доставки особенно внимательно записывали какой этаж, потому что если выше первого, то будет доплата. Но как выясняется, водитель на доставку приезжает один 🤷‍♀️ и к грузу не имеет никакого отношения, отсюда вопрос, зачем узнавать адрес доставки так подробно? Вот такой интересный опыт покупок в этом магазине личный. Поэтому мой искренний совет, если уж вы решитесь брать товар в магазине Бенилюкс, то предварительно подберите все на сайте, но возможно в наличии этого товара не будет, а так же рекомендую взять с собой стульчик. В целом магазину рекомендуем улучшать сервис 🍀 Ставлю две звезды - средняя так сказать, потому что за менеджеру который с нами провел пол дня, как родной, имени правда не запомнила, высокий такой молоденький парень ✋пять звезд можно поставить, вот если таких как он в магазине как минимум в каждом отделе было по одному, то возможно и стула не понадобилось, все прошло бы легко.

Михаил Г.

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, есть всё необходимое для среднего ремонта, но главное, что вы должны знать, что срок возврата на товар 14 дней. На обои во многих местах срок возврата 120 дней, а тут 14 дней. Имейте ввиду.

Show business's response

Степан Засухин

Level 13 Local Expert

Абсолютно неадекватный магазин. За 10 лет ничего не поменялось. Выбор товара скудный. Цены высокие. Продавцов мало.

Show business's response

AllStronger

Level 13 Local Expert

Мне понравился данный магазин тем, что рассчитан он на определённый сегмент покупателей и качество товаров соответственно выше. Делая в квартире ремонт покупал довольно таки много необходимых мне вещей. Доставку осуществляли быстро, что понравилось и ценник по доставке ниже, нежели делать заказ у сторонних фирм.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Хороший спокойный магазин, без давки. Сантехника, краски, ламинат и прочие мелочи. Простой строительный магаз. Адекватные продавцы и кассиры. С возвратом, обменом проблем нет.

Александр Тырбылев

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин, когда делали проект мы им сказали чтобы каждого вида плитки было на 3 больше (запас на бой, брак, ошибки мастера и т.д.), в итоге насчитали плитки без запаса, из заказа пришли 6 шт битые! Если перезаказывать то придут из другой партии и вероятнее всего будут отличаться! Пришлось переделывать проект и докупать другой плитки! Ни кому не рекомендую связываться с магазином "Бенилюкс"! Это потеря денег, времени и большая нервотрёпка!

Show business's response

Вадим

Level 8 Local Expert

Доставка в данном магазине осуществляется очень плохо. 30 августа прождали плитку 3 ч., в итоге сказали, что привезти не могут. Привезли во вторник очень поздно. При заказе совершенно новой коллекции плитки, после доставки 5 плиток битые, менеджер удивил, сказав, что завод больше не выпускает такую плитку. В целом ассортимент неплохой в магазине, но персонал не в теме вообще

Show business's response

Светик Семицветик

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, есть много для ремонта. Цены на любой кошелёк. Продавцы помогают с выбором и расчётом.

Show business's response

Sergey M

Level 11 Local Expert

Был в разных городах но тут выбор поразил, большое разнообразие, приветливый персонал, качество товаров "не дешевый китай", расположен практически в центре

Show business's response

Татьяна Зотова

Level 3 Local Expert

Много и часто там покупаем. Магазин нравится, продавцы отзывчивые, проблем с товаром не было, есть на любойкошелек. Там ещё можно найти линолеум Таркетт, жаль ассортимент небольшой.

Ольга Колданова

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Персонал приветливый. Большой выбор сантехники. Чисто и аккуратно.

Show business's response

Михаил Чжан

Level 10 Local Expert

Очень посредственный магазин. Персонал всё путает, везде ошибается. Два раза плитку заказывали, оба раза была битая. Один раз мало плитки посчитали и заказали. Другой раз много - 4,5 пачки осталось!!! Комплект раковина с тумбой продали разных размеров. Чудом заметили при выдаче)). Много ещё разных историй было. Короче ППЦ.

Show business's response

Олег Паншин

Level 10 Local Expert

Всё для ремонта берём здесь,есть практически всё, большой выбор обоев и хорошие дефчёнкии консультанты,спасибо Вам.

Show business's response

Любовь Л.

Level 3 Local Expert

Получила издевательски вежливый отказ на мою претензию по поводу некачественной колеровки краски. Кроме того, что совсем не попали в цвет образца, во время покраски всплыл сгусток колера. Объяснили тем, что "краска предназначена для ручной колеровки", а "перед применением краску необходимо тщательно перемешивать"!!! То есть я заплатила за работу, прихожу домой и начинаю перемешивать краску вручную. Где логика?!! Кто-то меня проинструктировал при продаже? Продавайте колер отдельно и мы с этой задачей справимся лучше, чем ваш отстойный аппарат. и персонал.

Show business's response

Влад Бадер

Level 22 Local Expert

Есть все основное,что касается типа реализуемого товара. Персонал гибко реагирует. Стоянка у магазина рядом. Просторно.

Show business's response

Анна

Level 17 Local Expert

Большой выбор товаров, отзывчивый и квалификацириванный персонал, единственный минус, что при возврате товара требуют чек, что идёт вразрез с законом о правах потребителя.

BALU.J

Level 7 Local Expert

Удобный заезд с двух сторон, две вместительные парковки, магазин с огромным ассортиментом, и вежливым персоналом, всегда готовым вам помочь.

Show business's response

игорь иванов

Level 2 Local Expert

Заказывал в данном магазине пропитку для дерева, поскольку не хватило одной банки, а в наличии в магазине не было. Сказали, что привезут в течении двух недель, но по истечению данного срока пропитку не привезли. На мои обращения когда привезут говорили, что уточнят у поставщика и перезвонят мне, но никто не перезванивал. По итогу приехал в магазин и попросил при мне связаться с поставщиками и получил ответ, что необходимо подождать ещё две недели. Из разговора сотрудника магазина с поставщиком я понял, что сотрудники магазина не оформили должным образом мой заказ, поэтому и получилась такая ситуация. Кроме того сотрудники магазина начали хамить в мой адрес. В итоге я попросил вернуть мои деньги. Никому не рекомендую данный магазин.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Сам по себе магазин неплохой, но вот консультации не всегда грамотные, а вернуть товар - это вообще никак. Покупали шпатлевку. Поверили на слово продавцу - консультанту. Все рассказали, что делать собираемся, из какого материала потолок и стены. Не было с собой очков, сами на пачке не прочитали, что консультант посоветовал, то и взяли. Приехали домой, стала читать информацию на пачке, оказалось, шпатлевка по гипсокартону. А у нас потолки и стены со старой штукатуркой. На следующий день поехали с пачкой в магазин. Не приняли. сунули под нос перечень, что не подлежит возврату, а в этом перечне практически весь товар. Говорят, электрические лампочки они принимают назад, и все.

Show business's response

Татьяна Смирнова

Level 13 Local Expert

Большой ассортимент, вежливый персонал, но не было в налии того, что нужно, консультацию провели грамотно

Лилия З.

Level 5 Local Expert

Когда делали ремонт, по большей части все закупали там, качество товара хорошее, большой ассортимент и толковые продавцы

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Обновили фасад, ма6азин стал красивым, большой выбор обоев, плитки, ламината, мебели для ванных комнат,всевозможных покрытий, ценник нормальный, много что покупали для ремонта, центр города, удобно.

Show business's response

владислав уляшев

Level 3 Local Expert

В общем,вкратце опишу ситуацию. Купили на доставку линолеум,ковер.Сказали мне,что в пятницу с часу до двух привезут. Окей. Наступает пятница.Звоню сам в 11,уточнить,когда привезут.Сказали загрузятся в час, в час тридцать будут на месте.Я вместе со своим 67 летним отцом ждем звонка в новостройке.Наступает 2 часа,никто не звонит.Звоню менеджеру, та говорит,они еще не загрузились!Я отвечаю, долго ждать не стану, но час подожду.Продиктовала мне номер водителя. Звоню ему,говорит,что проблемы у погрузчиков,не могут погрузить товар в машину.36 метров2 линолеума и коврик в детскую.Попросил его перезвонить,если сегодня уже не повезут. В итоге в 14.46 сам его набираю,отвечает,что сегодня уже не привезут,давайте в другой день. Перенесли на вс,я и отец несолоно хлебавши ушли домой,просто так убив 2.5 часа времени.Вот такой сервис доставки в магазине БЕНИлюкс. Настоящий европейский,коронавирусный!Видимо,кто-то заранее в отпуск вышел.Полностью испортили впечатление о магазине.

Show business's response

Андрей Хлопов

Level 7 Local Expert

Продавцы с трудом ориентируются в товаре, задают фопросы типа: "а зачем Вам цветная ленточка летом, снег- то не падает?" Какое их дело, зачем мне летом ленточка? В сезон нет сезонных ручных инструментов, например. киянок. В сантехнике продавец вообще задерганая. В сезон нет мелкой фасовки шпатлевки Фюгенфюллер

Show business's response

Танюшка

Level 2 Local Expert

Сотрудники магазина халатно относятся к покупателям, заказывали плитку, заказ был оформлен, сказали привезут через две недели , в итоге прошло три недели, никто не позвонил, поехали сами узнавать на счёт нашего заказа, и итоге, приехав в магазин, нам говорят, что Ваш заказ не пришёл, его и не оформили, хотя деньги, то есть предоплату взяли, ужасно относятся к покупателям, поэтому рейтинг магазина падает, мы больше в этот магазин приезжать не будем, и советовать тоже этот магазин ни кому не будем. 0 БАЛЛОВ СТАВИМ ЗА МАГАЗИН, МЕНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ.Хамство со стороны сотрудников!!!

Show business's response

njetics

Level 7 Local Expert

Магазин с ужасным качеством товаров. Купил веерные грабли. После одного использования они вышли из строя. Отнес обратно в магазин. Там сделали экспертизу и решили не возвращать деньги. Не рекомендую данный магазин.

Show business's response

катя пыка

Level 5 Local Expert

Нормальный магазин, но, возникла проблема с выбором линолеуму, все что выбирали, оказывается уже закончилось (. Потом после оплаты, когда приехали на склад, то оказалось, что резать не будут, так как остаток у них будет менее 2,5 метра. Пришлось отказаться

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 3 Local Expert

Купили полотенчик и он нам не подошел, отказали в обмене на другой, худший магазин в Сыктывкаре!

Show business's response

Гео-Эксперт

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, сантехники, плитки и прочих материалов для ремонта.

Осипова Ирина

Level 8 Local Expert

Взяли товар, оказался бракованным, хотели вернуть, а на рассмотрение претензии времени нет, ремонт в самом разгаре. Консультантов не дозовешься, отношение ужасное к покупателям. Не советую этот магазин.

Show business's response

Мария Чупрова

Level 11 Local Expert

Отличные продавцы, все четко, быстро, грамотно, большой выбор товара

Антон Беловол

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, многое что есть.

Show business's response

Налья Третьякова

Level 4 Local Expert

Почему в магазине, торгующем дверями нет бригады установщиков? Когда выбирала двери 1 раз продавщица не знала ничего о дверях. На мой вопрос откуда двери, был ответ - Россия. Сама в интернете посмотрела фабрики по названиям т.к. понравилась дверь. Продавщица дала телефон, кто уже устанавливал двери. Звонишь, одни в отпуске, другие заняты, все отсылают друг другу. У нас большой проем и я каждому обьясняла, но приехал установщик который ничего не знал, оказывается нужно много чего. А это все из-за того что продавец не знала размеров двери с косяком. Прошло меньше полугода, а ручка,купленная в магазине, заедает.

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Зашла один раз больше не пойду , искала плитку сначала позвонила в магазин сказала название плитки , продавец плитки спросила на русском или на английском ей заходить название чтоб ее найти, тут было все понятно , приехали сами в магазин прошлись по всем залам ни кто даже голову не поднял чтоб спросить ,что ищет покупатель или предложить помощь

Show business's response

Людмила Оверина

Level 12 Local Expert

Отличный выбор товара, все необходимое для ремонтных работ можно купить в магазине, приемлемые цены.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Немного не хватает до 5, чуть улучшить логистику и общение

Show business's response

Агарков Андрей

Level 5 Local Expert

Весь ассортимент мне нравиться. Покупал по мелочам, в основном расходники. Продавцы помогут и подскажут.

Show business's response

Владимир С.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Но цены дороговаты, а продавцов маловато.

Show business's response

Anonymous review

Хороший магазин. Доступные цены. Ассортимент радует. Только с возвратами проблемы - не любят они деньги возвращать.

Show business's response

mainsvet

Level 12 Local Expert

Цены дороговатые, бывает сотрудников не найти, всегда заняты, отвечать отказываются

Дмитрий Н.

Level 4 Local Expert

Доброжелательный, компетентный персонал. Большой выбор вариантов от бюджетного до бизнес-класса

Show business's response

Вова Петров

Level 5 Local Expert

Очень маленький выбор и работникам магазин походу до одного места на покупателя. Если в меге к тебе сразу подходя и дают очень хорошую консультацию то тут наоборот.

Андрей Потапов

Level 8 Local Expert

Купил тумбу с раковиной, цена то что надо. Сделали скидку, я всем доволен 👍

Show business's response

Николай Г.

Level 6 Local Expert

Продают просроченную штукатурку. обращайте внимание при покупке, на 3 месяца уже была просроченная

Маргарита Власова

Level 7 Local Expert

Хороший выбор сан. техники. Грамотные продавцы. Всегда помогут, подскажут.

Ольга Викторовна

Level 17 Local Expert