Belyi Kluch

4.4

210 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Впечатления остались смешанные. Цена не соответствует условиям, явно завышена. Единственный плюс, это близость от Таганая, ну и вид из окна красивый. На этом все. Номер 3. Раздолбанный замок. Очень сильный запах в номере не то от ковриков, не то от покрывала. Отопление было, но в номере очень прохладно. С водой тоже беда. Чтобы добыть горячую воду, спускали минут 40. В номере есть жидкое мыло и одноразовые тапочки, но это все с собой у нас всегда есть, что не принципиально. Но все таки за такую цену хотелось бы видеть одноразовые расходники. Нет чайника и чашек. Попросили админа, принес из ресторана, за что огромное спасибо. Ресторан не работает, открывают только для проведения мероприятий. Ближайшее место в пешей доступности, где можно поесть - это кафе, на территории Таганай термал справа на повороте. Кафе там хорошее, все вкусно, ресторан не понравился.

Николай Иванович

Level 2 Local Expert

Забронировал еще в феврале номер на 12.06.2026, внес предоплату 30% - 1140 рублей. Хорошо, что решил сделать контрольный звонок за 2 недели до заезда. Телефон что на сайте не отвечает, написал администратору гостевого дома в ВК. И получил ответ "К сожелению гостинница эту неделю дорабатывает и закрывается. Напишите мне номер телефона куда перекинуть предоплату вашу." Никаких уведомлений о закрытии гостевого дома не приходило. Получается, если бы не позвонил, то приехали бы к закрытым дверям и ночевали бы в машине. Пришлось срочно искать другое место для ночевки в Златоусте. Кстати, предоплату 1140 рублей так и не вернули, больше недели прошло.

Гульшат Б.

Level 3 Local Expert

Соотношение цена-качество 👎🏼👎🏼👎🏼 Забронировали номер через Яндекс путешествия, сразу оплатили полностью номер, доезжая до Златоуста решили на всякий случай позвонить администратору, так как в 2гис было указано что гостиница работает до 22:00, на что администратор сказала что никакая заявка на бронь ей не приходила, и вообще доступ к ноутбуку имеет только управляющая, а администратор отвечает только на звонки. И еще администратор сказала что в гостинице нет отопления и в номерах холодно, на вопрос могут ли нам предоставить какой-то обогреватель - сказали что его нет. Из плюсов: 1. Расположение. Гостиница находится в нескольких минутах ходьбы от входа в национальный парк; 2. Вид из окна; 3. Есть парковка. 4. Положили одноразовые тапочки. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: отвратительный запах в ванной комнате, пахнет канализацией, пришлось мыться в душе с открытой дверью, так как запах просто невыносимый. Душ: напора воды нет, то идет, то не идет, горячую воду пришлось ждать несколько минут. Нет одноразовых душевых принадлежностей. А если вы привезёте их с собой (как сделали мы), то нет даже полки чтобы их поставить, пришлось поставить на пол и каждый раз открывать занавеску и наклоняться. Фена нет. Розетки в ванной комнате тоже нет. Ободок унитаза не соответствует размеру унитаза. Чистота в душе оставляет желать лучшего. Телевизор не работает, просто синий экран и «нет сигнала». Не все лапочки горят, одна лампочка вообще вылетела из разъема и висела на проводе. Покрывало на кровати пахло потным мужиком, всю ночь был неприятный аромат, пришлось открывать дверь балкона, чтобы проветривать номер. Матрас продавленный, просел по середине, некомфортно было спать. Нет чайника, нет стаканов. Зато есть холодильник в номере. Есть кондиционер, но пульт от него находится у администратора. Древний замок у двери, заедал ключ. Стоимость номера была указана 4000₽, но он вообще не стоит этих денег. Мы ночевали в номере 1.

Бумбараш

Level 18 Local Expert

Неплохой гостевой дом. Останавливаюсь не первый раз. Уютно, чисто, тихо. Недалеко до центральной усадьбы национального парка "Таганай". Сытные завтраки. В номере простенько, но комфортно (тепло, горячая вода, тв, вай-фай). Персонал в большей части доброжелательный. Пользовался баней - беда с водоотведением и ценой. На ночь-две остановится можно (не более).

Зинаида Сафонова

Level 3 Local Expert

Отмечали свадьбу дочери в данном ресторане. Блюда отвратительные , посещать чтобы поесть не рекомендую.Пока не поменяют повара, посещать ресторан не рекомендую. А так место хорошее , всё остальное на высоте

Григорий Федорец

Level 4 Local Expert

Хороший гостевой дом. Останавливаюсь второй раз. Уютно, чисто, тихо. Для своего класса полностью соответствует. Триста метров до центральной усадьбы НП Таганай. Три вида завтраков (попробовал все - норм). В номере очень комфортно (тепло, горячая вода, тв, вай-фай). Персонал доброжелательный. Пользовался баней - норм. Для краткосрочного проживания советую.

Наталья Д

Level 7 Local Expert

Отличное расположение для прогулок и радиальных выходов в парке Таганая от Центральной усадьбы. Чистый и тёплый номер с душевой и отоплением. Есть дворик с беседками и зоной для мангала. Рядом находится пару заведений, где можно поесть. В общем то, что нужно уставшему ленивому туристу после трекинга на сопку или гребень)

Василий Попов

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Парк Таганай в 300 метрах. Большой чистый номер. Приветливый администратор. Завтрак скромный. С напором воды - печаль..Тихий район города при этом до центра недалеко. Нам с семьёй, в целом,понравилось.

Анна Дивичук

Level 3 Local Expert

Забронировали номер на сутки 15.03.-16.03.25. Заселились в номер 3. Номер, относительно чистый, но нет шкафа, чтобыразвесить или разложить вещи( Санузел, это отдельная тема,присутствует неприятный запах, а вот вода , это отдельная тема, горячей просто нет, чтобы пошла относительно теплая надо оооочень долго ждать, напор постоянно меняется,и просто совсем пропадает примерно на минуту , чтобы принять душ надо очень постаратться(( А сегодня, о чудо пропускали воду , около часа, она просто ледяная, телефон тна рецепшене не отвечает, пришлось спуститься, администратора не было на месте, затем она подошла и сообщила, что котлы вышли из строя , нет ни горячей воды , ни отопления ((( Вот это сервис((( Впечатленияе об отеле самое негативное!!! Не рекомендую (((

Олеся Малыйкина

Level 3 Local Expert

Решили мы отпраздновать свадьбу в таком «замечательном месте» за пару дней до свадьбы все было хорошо, в день свадьбы был ужас, во первых администратор, во вторых «официанты» если можно так сказать… в третьих сама кухня…. Самая главная Лариса сказала что платить нужно будет официантам сбор за обслуживание 6000 Если бы это можно было назвать обслуживанием….. Во первых был один официант Во вторых в кафе когда начался банкет «официанты» половину блюд и напитков не вынесли, забыли разлить вино по графинам, когда у гостей заканчивался алкоголь или блюда официант сидела в телефоне и ничего не замечала, молодожёнов тоже не обслуживала, приходилось постоянно бегать к ней и говорить Когда банкет подошёл к середине администратор Наталья вышла в зал пьяная Хамство со стороны гостей гостиницы в нашу сторону где Наталья защищала сторону гостей гостиницы, в конечном итоге нам обещали номер в подарок за то что мы празднуем свадьбу в этом заведении Пьяная администратор Наталья обматерила нас и наших гостей и выгнала Главная Лариса когда это все узнала принесла свои извинения и обещала что компенсирует это бесплатной баней и т д , на что Лариса кормила завтраками и в итоге ушла в игнор Вообщем люди не суйте нос в это ужасное заведение!!!!!!!

Anonymous review

Жили на ноябрьские праздники в 2-ом номере, в принципе всё понравилось, чистые номера, вкусные завтраки на выбор из 3-х, приветливый персонал, не понравилось, что маленький телек, не было полки в душе и стакана на раковине, зеркала в коридоре, геля для душа, не работало несколько лампочек, мягкий, чуть продавленный матрас, но это, как говорится мелочи, по сравнению с МЧС палаткой, мы жили во дворце, цена была в районе 3400₽, вернёмся ли ещё? Я думаю да, вполне комфортно и красиво, центральная усадьба в 2-х минутах ходьбы.

Анна Баженова

Level 10 Local Expert

Отличное место для проживания. Очень приветливая и отзывчивая женщина-администратор, накормила, номер показала, экскурсию по отелю провела. Номера чистые, цены адекватные, завтрак вкусный, территория ухоженная

Марина Ильницкая

Level 6 Local Expert

Гуляли на свадьбе дочери, всё просто супер!!! Очень уютно,шикарные, вкусные блюда на столе, вежливый отзывчивый персонал,остались приятные впечатления! Рекомендую на все 200%

Ирина Б.

Level 5 Local Expert

Жили у них 2 ночи 10-12 августа 2024 год, снимали 2 номера на 4 и 3 места. Не успели забронить домик в парке Таганай, решили хоть так, в гостинице ночевать. Сейчас думаем, лучше бы вообще ни ездили. Дерут за номер как в 5-ти звездочном отеле, а по факту максимум 3. Дозвониться на прямую забронировать номера не смогли, пол дня на телефоне висели, в итоге переплатили за сайт и остались без завтраков. Кстати на сайте бронирования показывало последние 2 номера, а по факту мы были вообще одни. Просили с подселением в номера по 1 человеку, сказали что можно, но со своим спальным местом, хотя в коридоре стояли раскладушки, но их нам никто не предложил… В их кафе было спецобслуживание (работники кухни сказали на 2 дня, отношение далеко не доброе) в первый вечер музыка орала до 23:30 часов ( для уставших туристов неприятно) на второй день никого не было, но и кафе не работало. Вода горячая бежала с перерывами. Первый человек из нашей команды плескался в абсолютно холодной. В ванной комнате из бытового было только мыло для рук и освежитель. Во всей гостинице мы видели только маленькую и хрупкую горничную, на вопросы наши которая всегда отвечала: сейчас уточню. В номерах очень холодно было, кондиционеры на тепло не работали, хотя расположение гостиницы это должно предполагать. Номер на 3 человек, а одеяла 2, как будто к ним ездить только семейные пары. А найти горничную тяжело, она одна за всех была эти 2 дня. В общем за 5000 руб. в сутки за 3-х местный номер и 6000 руб. за 4-х местный номер с таким оснащением, отношением это очень дорого, возвращаться совсем к ним не хочется. Хотя были у них 2 года назад, сильно отличались услуги.

Папа Может

Level 7 Local Expert

Вроде бы и неплохо. НО! 1. Беседку сдают под мероприятия, музло играет допоздна, и пофиг, что 23 часа пробило час назад. 2. Утром в 9.30 собрался погулять, а весь дом закрыт, ни войти, ни выйти. И ни кого на ресепшн нет. Обзвонил все номера имеющиеся на ресепшн, прежде чем удалось выйти. 3. Никита (администратор), просто оборзевший подросток. Практически пославший меня на хрен, ибо какого фига я так рано гулять собрался (в 9.30!), предупреждать надо. 4. Вроде бы и бар/ресторан есть, но ничего не работает. Ни покушать, ни выпить. Второй раз не остановлюсь.

Алёна Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место,не советую! Мы проживали двое суток с 10-12 августа для пешего похода на Таганай, в домиках на приюте Таганай даже лучше,чем здесь! Сначала при брони нам не отвечали на звонки, поэтому забронировали через сайт. Горячая вода вечером закончилась после третьего человека. Ресторан не работал, потому что там был банкет, но и на следующий день он не работал. Внизу музыка и люди орали до 12ч!!! Мы после похода были уставшие, отдохнуть не удалось. В номерах холодно, кондер на тепло не работал. В номерах никаких условий, грязно. Постельное белье все в пятнах. В бане и чане нам отказали. На ресепшене сначала сидел молодой мальчик,который ничего не знал, потом девочка,которая не могла ответить ни на один вопрос,только звонила все время кому-то. Мусор не выносили,в номерах не убирались! Мы в гостинице были одни из гостей и из персонала была только молодая девочка. Ужасно!!! НИКАКОГО СЕРВИСА, НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!! Своей цене отель не соответствует!!!

Александр Пистер

Level 13 Local Expert

Очень понравилось, отличный прием и размещение, баня и чан супер, кормят вкусно, жаль отпуск был коротким, обязательно буду советовать друзьям, и сам вернусь ещё не однократно.

Александр Пономарев

Level 19 Local Expert

Отличный отель, чисто, опрятно, вкусный завтрак, администратор Настя, добрая и отзывчивая, грамотная и внимательная, до Таганая 300 метров, удобно, тихо, шикарный вид на горы!

Светлана Хомутова

Level 5 Local Expert

Хорошее место для проведения какого либо мероприятия, вдали от городского шума. Хороший персонал, отличная игровая площадка для детей. Чистое и красвое место)

Алексей Зыков

Level 2 Local Expert

После похода по Таганаю в 18 км выяснилось, что напора воды в номере хватает только на мытье ног. Вообще много не ожидали от этого места, но общая неразбериха, устроенная персоналом, бросилась в глаза. Вместо «сосиски отварные 150г/30г» на завтрак принесли одну сосиску и уверяли людей, что так и должно быть. При этом мы отметили, что еда была вкусной. В общем троечка, не стоит оно того за 4,7тр

Елена

Level 5 Local Expert

Чистая, уютная. Номера 2-4 местные с удобствами. Есть баня. Хорошее место. Из некоторых номеров вид из окна на горы Таганая

Раян Султанов

Level 5 Local Expert

Приятная гостиница, удобное расположение, приветливый персонал. Немного есть проблемы с водоснабжение - вода периодически пропадает, но затем снова появляется через несколько секунд. И если на базе гуляет шумная компания - раньше 11 вечера уснуть не получится)

Инкогнито 7215

Level 9 Local Expert

Отдыхали с друзьями. Прекрасная беседка и мангал с крышей. Отдыхали в дождь. Но даже это нп испортило впечатлентя. Есть детская площадка!

Ринат

Level 11 Local Expert

Отзывчивая и доброжелательная хозяйка, чистые и уютные номера, вкусные завтраки. Дети не хотели уезжать

Георгий Хасанов

Level 12 Local Expert

Комфортные номера, отзывчивый персонал, в шаговой доступности от начала туристических маршрутов

Anonymous review

Мы с открытия этого отеля,при посещении национального парка,останавливались в нем.С каждым годом все хуже и хуже.В этом году на 7января еще и ценник на проживание как в пяти звездах и баня в два раза дороже,а обслуживание оставляет желать лучшего.Попросили веник для бани запарить(заранее),просто бросили в таз с холодной водой,налив воды кружку.Когда я высказала свое возмущение вообще стали грубить и игнорировать мои просьбы,сказали что им некогда.Попросила на 5 минут утюг рубашку немного погладить,не дадим,платите 250 рублей.Я говорю давайте я при Вас поглажу,нет не положено.За баню оплатив 3000 рублей наличными ,по их же просьбе,чек на никто не предоставил.Мы больше не остановимся в этом отели.

Марина Кондратьева

Level 15 Local Expert

Это один из лучших отелей на Южном Урале. Отзывчивый, понимающий персонал, хорошая кухня, удобное расположение, вкусные завтраки, в принципе хорошо готовят, без изысков, но все очень достойно. Была в 2016 и 2021 не скатились. Однозначно рекомендую.

Елена Савицкая

Level 8 Local Expert

Отмечали Новый год в кафе, уютная обстановка, персонал ненавязчивый, еда вкусная, территория большая благоустроенная

Антон Z

Level 12 Local Expert

Номер за твердую 4ку, проживали в этой гостинице на майские праздники, все номера были свободны . Завтраки душевные домашним , готовят к нужному для посетителей времени , подают все горячее "с пала жару ". В целом рекомендую данную гостиницу.

Мария Николаева

Level 6 Local Expert

Сегодня праздновали юбилей. Еда была прекрасной, вкусной и идеально оформленной. Поварам пять с плюсом. Администратор- золушка, общительная и понимающая, всегда поможет и подскажет. Спасибо за праздник. Мы сюда обязательно вернёмся.

Алексей

Level 17 Local Expert

Хороший вид с балкона, но при этом много недочетов: слишком мягкий матрас, фантики под кроватью, выпавшие и висящие на проводах не работающие лампочки в потолке, не фиксируется душ, в душе на швах плесень, краска на стенах давно не обновлялась, шумоизоляции почти нет. Требуется обновление, тк цена проживания не низкая

Евгения Гареева

Level 9 Local Expert

Удобная парковка, свежий воздух, разные виды отдыха: ресторан, беседка, мангальная зона... Хорошая кухня, вежливый персонал. Нехватет уверенности официантам. Вообщем прекрасное место для отдыха.

Алексей Ю.

Level 4 Local Expert

Выше или ниже отметку поставить не могу. Потому что не попал даже на территорию. В воскресенье вечером,в районе семи часов, всё было закрыто. Свет везде погашен. На звонок на калитке, реакции не было.

Вячеслав Р

Level 8 Local Expert

Ездил знакомиться с Таганаем. Лучшего места остановиться в Златике, на мой узкий взгляд и нет. Комфортно, от входа в парк Таганай каких то 300 метров, парковка, кстати, вкусно кормят, любезно встречают и провожают. Настя, спасибо.

Дмитрий Загрядский

Level 4 Local Expert

Не проживали, но заходили в "ресторан" при этом гостевом доме. Повар готовить не умеет совсем, блюда не соответствуют тому, что написано в меню. Сильно пересолено.

Илья

Level 20 Local Expert

Заезжал в ресторан поесть после многочасового похода по природному парку. В прошлом году все было супер, в этом году не понравилось, персонал вальяжен, кофе варят только американо, с трудом попали через закрытую калитку, чисто, еда в порядке, чизкейк переморожен, в следующий раз выберу другой общепит

AvtoUfa

Level 23 Local Expert

Вкусно

Инкогнито 2631

Level 2 Local Expert

Хорошее место для проведения мероприятий. Обслуживанием персонала не пользовались, но день рождения внучки провели на отлично!

Олеся Н.

Level 9 Local Expert

Большая крытая беседка, игровая площадка, всё условия, свежий воздух - нам всё понравилось.

Айрат дав

Level 6 Local Expert

Место хорошее, удобное для похода в гору. Но уже пора делать ремонт в номерах

Александр К

Level 13 Local Expert

Снимали беседку. Цена нормальная. Чисто. Отдельная территория. Все отлично!

Level 13 Local Expert

Прекрасный вариант: приветливый персонал, люди стараются угодить и пойти навстречу. Расположение прямо рядом с центральной усадьбой, есть паркинг и баня.

Инкогнито 3657

Level 2 Local Expert

Крутое место! Есть,где погулять,посмотреть на красоту Таганая!

Дарья Леднева

Level 3 Local Expert

Очень уютное, тихое, спокойное место, добрый отзывчивый коллектив

Денис Смирнов

Level 17 Local Expert

Дороговато , но на ночь пойдет

Вячеслав Александров

Level 10 Local Expert

Хорошая гостиница, уютные номера, спокойствие, классная баня